30.11.24г. в 13-45 была в офисе г. Магнитогорск ул. Ленина д.89 , заняла очередь, очередь была живая, т.к. электронная система была закрата листом бумаги , хотели с мужем открыть долгосрочный пенсионный счёт и перевести на этот счёт свои пенсионные накопления, накопленные ранее, причём попытка это сделать в банке ВТБ уже не первая, была в нескольких офисах везде специалисты не владеют информацией и знаниями по этим продуктам, то специалист уже ушел на обед ,то еще какие-то проблемы, хотя про это уже говорят давно, решили обратиться в главный офис думала там специлисты посильнее и умнее, мои пенсионные накопления находятся также в этом банке, меня просто сегодня послали на 3 буквы, сказав мне это ваши деньги и вы сами должны ими заниматься, переводить должны сами через онлайн, но простите люди не все владеют онлайн, я просила помочь сделать это вместе с сотрудником банка на что меня просто послали, самой решать эту проблему
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Кадошникова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Была в банке, по очень непростой ситуации. Девочки быстро все заблокировали, гос. услуги вновь сменили .Большое спасибо Юлии Николаевне,за неравнодушие .Все быстро и чётко.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6
Ужасный банк. 30 октября подписала документы на открытие расчётного счета у курьера, сказали в течении 1-2 рабочих дней на почту поступит сообщение об открытии с логином и паролем. Прошла неделя и тишина, на горячую линию звонить бессмысленно, у них нет контактных данных их же офиса, отправляют запрос, но толка нет. Не связывайтесь с этим банком, если не хотите трепать себе нервы