بحث

VTB Bank

4.6

375 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья Гончарова

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь услугами банка более 12 лет, начиналось как у многих, с зарплатной карты, позже пользовалась кредитами(не один раз) и даже ипотеку брала в этом банке с самым низким на тот момент % . Практически всегда обращаюсь в данный филиал, удобно , чистенько, очередь, даже если есть, проходит быстро благодаря компетентным сотрудникам, которые внимательны к каждому клиенту ! Всем знакомым порекомендовала этот банк, всех устраивает! РЕКОМЕНДУЮ! По моему мнению, это лучший банк, в который я обращалась! В преддверии Нового Года хочу сказать СПАСИБО сотрудникам банка, поздравить с наступающим праздником и пожелать им всего самого прекрасного в наступающем году и на долгие годы вперёд!!! А главное, побольше адекватных клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Каплина

مستوى 16 خبير محلي

Хороший банк, чисто, вежливо, удобно. Очередей почти нет, все операции можно сделать быстро. Вежливые специалисты, у нас был вопрос по автокредиту, пришли почти к закрытию. Специалист с нами осталось и после закрытия банка и всё объяснила и просчитала. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Н.

مستوى 3 خبير محلي

Вежливый, доброжелательный персонал, уважительное ненавязчивое отношение к клиентам, отсутствие очереди, быстрое компетентное обслуживание, решение всех вопросов

إظهار رد العمل التجاري

Аксинья Антипина

مستوى 9 خبير محلي

Уже много лет пользуюсь услугами этого офиса. Очень довольна. Всегда порядок, обслуживание вполне нормальное, помещение небольшое, но очередь подходит довольно быстро. Работа офиса вполне устраивает

إظهار رد العمل التجاري

Николай Антипин

مستوى 2 خبير محلي

Мне нравится пользоваться услугами офиса на Зорге 179. Вчера снова побывал в банке и остался доволен обслуживанием внимательным отношением к клиентам со стороны сотрудников и администрации . Рекомендую посещать офис. Здесь помогут, подскажут.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Черепанова

مستوى 7 خبير محلي

Небольшой офис. Всегда чисто. Приветливый персонал. Много раз обращалась сюда по разным причинам, и всегда встречала внимательное отношение, могу сказать даже чуткое. Всё объяснят, подробно расскажут, окажут помощь. Время ожидания минимальное.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Блинова

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное, быстрое обслуживание. Всем рекомендую. Очень вежливый персонал. Время ожидания- 3 минуты.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Глинкина

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику ВТБ банка, а именно Кристине! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе, мой вопрос был решён оперативно и в мою пользу)! Однозначно буду советовать этот банк!

إظهار رد العمل التجاري

аксана антипина

مستوى 9 خبير محلي

Отлично организована работа в банке. Хорошее обслуживание, вежливое обращение, внимание к каждому клиенту со стороны работников и администрации. Не создаётся долгих очередей, хотя народу достаточно много бывает в банке. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Динара

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники вежливые и помогают по всем вопросам, бывает длительное ожидание. Но столкнулись с ситуацией перевода пенсии мамы с одного банка в втб банк, все прошло как положено, тут вопросов нет, но не верно направили на передачу реквизитов льгот. Направили в Кировскую Администрацию в 109 каб., но там таким уже не занимаются и подобные документы нужно передавать через МФЦ! Прошу передайте эту информацию сотрудникам банка, иначе кататься из одного учреждения в другое с пожилым человеком не очень удобно!

إظهار رد العمل التجاري

нина Петренко

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудника банка за внимательное отношение к клиенту,за профессионализм и оперативность.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Анисимова

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня пришли открыть вклад на сына за 20 минут до закрытия в банк ВТБ, с 17.00 бегали по другим банкам, везде отказ, то онлайн открывайте сами, то по вкладам не могут рассказать, были с наличными, надо было срочно открыть, так сложились обстоятельства, Новосибирск, Зорге, 179, нас обслуживала сотрудник Екатерина, вежливая, доброжелательная, помогла во всём разобраться, всё оформила, как мы хотели, ни капли раздражения, недовольства, терпеливо и внимательно, учитывая наши пожелания, очень ей благодарны. Прошу руководство поощрить Екатерину, ушли с отличным настроением. Благодарность банку за таких сотрудников!

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Терентьев

مستوى 2 خبير محلي

Это наверное самый худший офис который я только видел. Половина менеджеров занята фигней, из-за чего очередь километровая, плитка на полу ходит ходуном, какой то из менеджеров ругался на деда. Очень жаль что закрылся именно открытие а не втб.

إظهار رد العمل التجاري

Семён Петрашов

مستوى 7 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Ольгу, ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник у которого получилось перевести прожиточный минимум. Грамотно и четко все сделала ! Очень вам благодарен, спасибо вам Ольга что цените клиентов и не оставляете их в беде.😃

إظهار رد العمل التجاري

Sasha Berbets

مستوى 17 خبير محلي

Хороший офис, помогли оперативно, сотрудники вежливые

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Л.

مستوى 7 خبير محلي

Этим банком пользуюсь очень давно,отличные сотрудники, отзывчивые, во всем помогают, не бывает толкучек, уютно

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий Петров

مستوى 3 خبير محلي

Быстро приняли и качественно провели работу по моему вопросу) Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

екатерина п.

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в офис, очень быстро обслужили, не было очередей, прекрасный сотрудник Ольга все подробно проинформировала и выдала необходимые документы

إظهار رد العمل التجاري

Natalia Vlasova

مستوى 4 خبير محلي

Делала переход из ,, Открытие,, в ВТБ. Молодцы! Всё чётко, быстро. Чувствуется профессионализм! Однозначно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Бабенко

مستوى 13 خبير محلي

Мне понравились сотрудники банка, вежливые, грамотные, спокойные, в самом банке хорошая атмосфера, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение, всегда 3 рабочих банкомата с функцией приëма наличных круглосуточно, в самом отделении не был, только банкоматы использовать удосужилось, ну думаю там тоже всё на уровне

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание хорошее, персонал вежливый. К сожалению не запомнил имя сотрудника большое спасибо за грамотную консультацию.👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Матвей Метелкин

مستوى 6 خبير محلي

Всё быстро и услуг лишних не навязывают, а большего от банка и не надо

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2445

مستوى 2 خبير محلي

На вопрос, как можно открыть вклад в банке и какой будет процент, мне консультант ответила, -не знаю, не уверена, что могу ответить. 🤯 Больше туда ни ногой!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ефремович

مستوى 9 خبير محلي

Банк отличный, обслуживание прекрасное, отношение замечательное,время ожидания терпимо,ну и главное я вложил 250.000.т.р.а через два года получил180.000т.р.Вот так.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 11 خبير محلي

Хорошо оформлен. Очередь редко. Терминалы усовершенствованы, можно снять телефоном. Побольше бы таких офисов.

إظهار رد العمل التجاري

Новоселова Елена

مستوى 19 خبير محلي

Хорошее отделение, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Единственный минус, что нет кассы, ближайшая где-то на Ватутина, далековато.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Блинова

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание нормально, отношения нормально, время ожидания тоже нормально, банкомат нормальный.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 6 خبير محلي

В банкомате всегда имеются деньги в независимости от праздников или выходных, нет очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Соколов

مستوى 3 خبير محلي

Тёплым июльским днём заглянул я в офис банка ВТБ 24, который находится прямо по адресу ул, Зорге, 179. Народу, к моему счастью , было не много и не успел терминал отпечатать талончик, как я был приглашён, для общения, к сотруднику банка. Вежливый молодой человек, выслушав цель моего визита, занялся решением моего вопроса. Долго ли, коротко ли, но вскоре я получил ответ, хоть и положительный, но с некоторыми ограничениями. Взяв минут пятнадцать для размышлений, я прогулялся под окнами отделения банка. Всё же, что ни говори, а свежий воздух благотворно действует на быстроту принятия решений и, вернувшись в банк, я увидел всё то же доброжелательное лицо молодого человека, который, к моему некоторому удивлению, всё с той же вежливостью возьми да и пошли меня на все четыре стороны. Воодушевлённый открывшимися перспективами полноты свободы действий, я не стал более отнимать драгоценное время у столь учтивого сотрудника и поспешил откланяться. Ну а если серьёзно и без иронии, то картина вкратце такова. В течение последних трёх месяцев неоднократно на мой телефон поступали звонки от банка ВТБ 24 с предложением получить потребительский кредит на особых условиях. Максимальная сумма, предлагаемая банком, составляла 754 т.р. на срок до пяти лет. Для получения кредита достаточно было личное присутствие в любом отделении банка и предоставление двух документов - паспорта и снилс. Забегая вперёд скажу, что это не единственный банк, который звонил мне с подобным предложением. Вы меня спросите, почему банки мне звонили с таким предложением? Возьмусь предположить, что причиной послужила моя положительная банковская история: всего три кредита, в том числе один ипотечный, которые были выплачены досрочно. И вот в один прекрасный момент на меня нашло озарение, что, воспользовавшись столь любезным предложением, я смогу в этом сезоне закончить строительство дома. Посчитав, что 750 т.р. будет достаточно для завершения строительства и основных отделочных работ, я семимильными шагами направился в ближайшее отделение банка. Я нарочно озвучиваю здесь все суммы, дабы понятно было, что речь идёт не о 10-15 т.р. Из вышесказанного видно, что в кредите мне не отказали, единственно уменьшив сумму до 640 т.р. В ответ на мои сомнения, мне было сказано, что, подумав, я смогу подойти без очереди для оформления кредита. Кредитные средства мне будут переведены на карту, с которой в банкомате, в течение нескольких дней, можно будет снять всю сумму . А через 15 минут это же лицо глазом не моргнув заявило мне об отказе в кредитовании уже одобренного кредита со смехотворной формулировкой. Я, кстати, позвонил после этого на горячую линию банка, где, после некоторых внутренних консультаций, извиняясь, попытались крайним сделать отделение банка, хотя, как я понял, это не их решение. Вкратце резюмируя, хочется сказать, что ситуация оказалась в крайней степени абсурдной. После такого завуалированного хамства для меня более не существует банка ВТБ 24, как возможного делового партнёра.

Наталья С

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение . 5 банкоматов внутри. В очереди к специалисту долго сидеть не приходилось. Сотрудники вежливые, улыбчивые и не давят на мозг, втюхивая ненужные услуги и карты. Доходчиво всё объясняют.

светлана кочетова

مستوى 6 خبير محلي

Хороший офис с отличным персоналом. Обязательно помогут!

إظهار رد العمل التجاري

Нина Рязанова

مستوى 4 خبير محلي

Молодая сотрудница обслуживала с недовольной миной и вздохами, не очень приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 4 خبير محلي

Добрый, хороший, отзывчивый персонал, ожидание не долгое, всё замечательно.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Александровна

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк. Оформлял кредитную карту. Все чётко и понятно

إظهار رد العمل التجاري

angi2069

مستوى 7 خبير محلي

Побывал на днях,вежливые и профессионально- быстрые сотрудники,решили мой вопрос и этим улучшили мое настроение.К сожелению не запомнил имя..думаю,что весь персонал достоин ,,пять звёзд".

Алексей Владимирович

مستوى 17 خبير محلي

Суперское отделение. Грамотный и очень доброжелательный персоонал. Встречают всегда как родного. Отдельная благодарность Ольге (фамилию к сожалению не помню) , очень давно уже там работает и как специалиста считаю её лудшей. Спасибо Вы супер команда , так держать и дальше.

Татьяна Т.

مستوى 3 خبير محلي

Первый раз обращалась в данное отделение. Приехала с детьми. Девочки сотрудницы все быстро сделали и не пришлось высиживаться очереди. Получила все справки. Спасибо вам большое.

константин ф

مستوى 7 خبير محلي

Да вроде норм.Случилось обратиться,простоял больше часа,но они извинялись,что реально люди болеют и не кому работать. Мне повезло-попал к милой девушке грамотной.Другим повезло меньше(за час насмотрелся)-ну так везде,люди всякие работают.

Elena Morozova

مستوى 13 خبير محلي

Ну очень медленно работают. Выяснить ставку и условия вклада под конкретный запрос-больше часа потерянного времени. Подумала и решила откры ь счёт в другом месте. Не готова решать вопросы так долго

Виктория В.

مستوى 3 خبير محلي

Сделали пополнение карты в банке через оператора, но денег уже сутки как нет. Вообще не понятно где мои деньги, конда в других банках на карту деньги приходят в течении нескольких минут. Оператор вчера ответили что должны прийти в течении суток, сегодня говорят ждите еще до 0.00. толькь вот уже не уверена что и в это время получу свои деньги.

Игорь С.

مستوى 14 خبير محلي

Завел карту мир. Ответили на все вопросы доступно и понятно. Электронная очередь, достаточно банкоматов.

Ирина Мишина

مستوى 9 خبير محلي

Банк ориентирован на клиента. Грамотные, внимательные и доброжелательные сотрудники. Время ожидания минимально

Елена С.

مستوى 7 خبير محلي

Банк хороший,сотрудники доброжелательные,подскажут все,что не ппонятно

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Мишина

مستوى 11 خبير محلي

Внимательный и отзывчивый персонал. Все вопросы решают быстро, профессионально. Время ожидания минимально

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Это мой зарплатный банк,и с каждым днём он все лучше и лучше! Быстрое обслуживание и грамотные консультанты " подкупают" меня

Максим Ромазанов

مستوى 6 خبير محلي

Банк мне на понравился, постоянно пытаются навязать не нужные услуги, карты и страховку.ипотеку брать не советую. Сотрудники чаще всего незнают что вам надо или просто не хотят вами заниматься, сливают вашу личную инфу другим банкам или вообще третьим лицам.

Андрей Маркин

مستوى 5 خبير محلي

"Полгода" оформлял дебетовую карту. При том, что до визита в банк всё оформил на сайте ВТБ с вводом всех данных. А в банке всё заново заполняли . Всё заняло 40 минут. Для сравнения со Сбером -5 минут и карта на руках. Не советую.

Все для дома и семьи

مستوى 7 خبير محلي

Если принимаете на работу молодые кадры, то пусть хотя бы кто то мог решать проблемы и отвечать профессионально на вопросы клиентов.До ходит до смешного, когда ни кто не может ответить на вопрос .

إظهار رد العمل التجاري

Ория Ангелеевна

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день, очень удобно, что есть несколько автоматов и они быстро работают. Если что то не понятно можно обратиться к работнику.

VTB Bank

113 مراجعات