Персонал очень вежливый ,особенно Мурсалимова Линиза ,помогла все очень быстро и грамотно оформить ,рассказала о выгодных предложениях ,о которых раньше не знала ,спасибо огромное за вашу работу ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Кот Ласковый
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Знакомство с банком ВТБ произошло на пр.Победы. Это был УЖАС,УЖАС. Очереди по 1,5- 2 часа. Персонал конечно вышколенный, но время ожидания смазывает всё лучшее. Года 2-3 не вспоминал про ВТБ, но жизнь расставляет акценты вопреки нашим желаниям. По совету знакомыз посетил банк на ул.Постникова 9б. Это уже не был ужас, всё пристойно, самое главное нет длительного ожидания очереди. Всё остальное на высоте, мы уже привыкли к хорошему сервису, и тут он присутствует. Поэтому, мне кажется, банк ВТБ на Постникова, заслуживает внимания. Лично я посещать его буду и Вам советую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан С
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Здравствуйте, хочу отметить работу офиса ВТБ именно на Постникова, приятные сотрудники , классный специалист Вишнякова Алена Игоревна, отзывчивая, вежливая , побольше таких специалистов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Первоначально было общение в июне 2024 с кл. менеджером Ярошинской Кристиной, по зарплатному проекту получали дебетовые карты, оформили документы. Менеджер приехала в районный центр, всё нам очень обьяснила, банк продукты знает на 5+.на вопросы сразу дает четкие убедительные ответы. В результате я оформил еще кредитную карту, которой пользуюсь, и воспользовался "приведи друга", то есть оформили карту дебетовую на родственника. Отличный специалист, приятно общаться и получать ответ на заданный вопрос (даже удаленно по телефону консультирует по возникающим проблемам, интересующим вопросам.
В последствии в октябре 2024 года я прибыл в офис банка на ул. Постниковой Оренбург, и попал на приём к Табульдиной Ирине, которая также быстро и оперативно поняла, что меня интересует, рассказала о возможных решениях вопроса, предложила новинки банковских продуктов. Быстро и оперативно были решены проблемы. С такими сотрудниками можно иметь дело.
В предверии Дня банковского работника (2 декабря) поздравляю с праздником, желаю высоких показателей в работе, всегда оставаться на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Касьянова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Была всего один раз получала банковскую карту. Очень хороший персонал всё быстро без заминок. Было очень много хороших предложений всё объяснили и самое главное не навязывали а предлогали это для меня самое главное.
إظهار رد العمل التجاري
антон в.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Добрый день , отличный офис , приветливый и отзывчивый персонал, особо хочу отметить сотрудника Вишнякову Алену, помогла решить вопрос, побольше бы таких специалистов в банковской сфере.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8
Офис ВТБ в Оренбурге на ул. Постникова. Обслуживание посредственное, да есть хорошие компетентные специалисты, но хватает и некомпетентных. Я недоволен.
Я клиент со статусом "привилегия". Обращался в этот офис несколько раз и каждый раз были не приятные инциденты.
1. При решении технического вопроса по действующей ипотеке специалист заявила, что, если не выпустить доп. карту на ребенка, то решение вопроса не возможно. Я попросил не обманывать меня и выполнить задачу иначе буду ругаться - замолчала и все сделала. Понятно, что план нужно выполнять, но врать - не хорошо.
2. В другой раз поинтересовался у специалиста про автокредитование. В тот же день начались спам звонки с автосалонов. Пришлось звонить на горячую линию ВТБ с требованием провести проверку утечки персональных данных. На следующий день звонки прекратились. Совпадение? Не думаю!)
Будьте внимательны при посещения данного офиса.
إظهار رد العمل التجاري
Рома У.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ! Мне помогла менеджер Александра с выдачей кредитной карты, все было сделано очень быстро и качественно, сразу видно очень грамотный специалист и хороший человек, большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Пацай
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ, менеджер Александра молодец, грамотный специалист помогла решить вопрос с кредитованием и открыть накопительный счет. Рекомендую обращаться к Александре, обязательно поможет и решит вопрос
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Здравствуйте, классный офис на поступкова, вежливая и участливая специалист Вишнякова Алёна быстро и профессионально без лишней волокиты решила мой вопрос, большое срасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Горбунова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Спасибо Атаковой Екатерине Николаевне за отличное обслуживание. Из затруднительной для меня ситуации предложила несколько вариантов разрешения моей проблемы. Помогла!!! Спасибо за отличный сервис, побольше таких сотрудников!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Офис хороший, сотрудники все вежливые, готовы помочь. Хочу сказать спасибо сотруднику Вишнякова Алена, помогла быстро решить проблему, все доходчиво объяснила)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2403
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Качественное, быстрое обслуживание! Грамотный персонал. Отдельное спасибо Зарине, грамотно и вежливо объяснила. Спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Бураков
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Отличный банк, всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Приняли бысто, чётко разобрались с моим сложным вопросом, как гостя города. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Получили качественную консультацию у менеджера Ирины Т. В рамках обслуживания нам рассказали о преимуществах перехода в банк ВТБ, о новой акции "Семейный банк". Работой сотрудника остались очень довольны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Аврамовна Гримберг
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Хочу отметить сотрудника Александру из 17 окна. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Попрошу премировать Александру за такое добросовестное отношение к своей работе. Хотелось бы, чтобы таких компетентных работников было еще больше! И такая трудная работа оплачивалась достойно!
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Казадаев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Спасибо за обслкживание! Была сегодня 23 октября , в 10 в окошке номер 5. А отднлении банка на улице Постникова. Самый вежливый и грамотный, при чем молодой сотрудник.
Приятно была удивлена!
Успехов Вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ефц
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хорошее отделение, большое, просторное.
Персонал отзывчивый, вежливый и грамотный, с кем приходилось общаться.
Молодцы, так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Аделя Х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Очень понравилось отношение Мурсалимовой Линизы к клиентам,все четко объяснила,помогла,вопросов не осталось
Вот таких сотрудников действительно надо ценить!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Хороший офис , вежливые сотрудники , качественно выполняют свои обязанности . Так же хочу выделить работника банка Вишнякову Алену . Профессионал своего дела
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0521
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Благодарим сотрудника банка Лазаренко Андрея за чуткое и внимательное отношение. За профессионализм, четкую работу. Очень приятно было с ним поработать,
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень быстрая работа сотрудников! Качественное обслуживание, Широбокова Мария очень грамотно общается с клиентами и помогает в решении их проблемы
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кириллов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Доброе, редко так в банках бывает, что могут всё объяснить и подсказать, о многих акциях даже не знал, советую уточнять, что и какие новинки есть, а особенно для пенсионеров. Ну для молодых есть интересные варианты.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Закрыли офис на Победе. Никаких обьявлений. Пришлось в центральный офис на Постникова ехать 30.09.24 там было столпотворение. Вроде и быстро обслуживают. Но впереди по талону очереди насчитал примерно 25-30 человек. Раньше было 15 минут, теперь более часа на обслуживание с учетом ожидания.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Нэрия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очередь огромная, духота в зале, мест сидячих не хватает . Расположен не удобно, добираться только на такси.
За час до окончания работы, оператор уже не соображает и желание, быстрее от клиента избавиться. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Донсков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Марии Юрьевне. Решила проблему, которые другие специалисты не могли решить год. Теперь только к ней, только в 8 окно. Спасибо, Мария Юрьевна!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Сегодня , посетила банк для замены транспортной карты на карту оренбуржца.
Карту оформили (получу через 14 дней),
но с условием,что я переведу пенсию в ВТБ больше ни как . Перевела, т.к нужна карта оренбуржца, пришла домой позвонила в
соответствующие органы, оказалось не могли этого от меня требовать. Разберитесь , 6 окно время 14.04 16.12.2024 талон Ф094.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лыгина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Благодарю сотрудника филиала на ул.Постникова, 9б, Огневу Викторию, за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы.
Таких сотрудников надо беречь и поощрять!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Путинцева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Замечательный банк, очень грамотные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь. В данном отделении всегда комфортно, были несколько раз с клиентами на сделках всё очень быстро, ни каких очередей и задержек. Заказанные деньги всегда подготавливают по времени. Всё супер плюс привилегии. Отдельная благодарность Вере, всегда отвечает на все вопросы и помогает в решение непредвиденных обстоятельствах🤗 ВТБ ценим и уважаем!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Донскова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Профессионализм, компетентность, доброжелательность, коммуникабельность-все эти свойства в точности описывают специалиста ВТБ Марию Юрьевну, 8 окно. В каждый свой визит иду строго к ней. ЛУЧШАЯ!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Юсупова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Обращалась в банк вВТБ в конце сентября. Могу сказать,что меня пока все устраивает. Не могу не отметить сотрудницу банка, которая помогла решить мне мою проблему Огневу Викторию. Спасибо большое)
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Реутов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Обслуживался у менеджера Александры. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Помогла оформить карту, с лучшим кэшбэком!
إظهار رد العمل التجاري
Юля Русинкевич
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Большое спасибо специалисту Александре (3 окно) максимально быстро помогла решить вопрос с картой. Я очень довольна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Баклан
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
На днях возникли проблемы с ВТБ картой. Зашёл в офис и как же мне повезло, что попалась Мария Юрьевна из 8 окна, она не просто решила все мои проблемы, но и была максимально добра и вежлива.
إظهار رد العمل التجاري
Серик Абдикадиров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Специалист в 6 окне очень быстро и качественно обслужила меня, ответила на все мой вопросы. Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Лучший банк с выгодными условиями на сегодняшний день, такие предложения не предоставляет ни один, на сегодняшний день, банк. А сотрудники супер лояльные и доброжелательные ☺️
1
إظهار رد العمل التجاري
Наиля И.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Посетили банк, очень приятная девушка, всё разъяснила, появилось желание ещё раз обратиться, Спасибочки, Александра Иванова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шадрина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Очень отзывчивые менеджеры, помогли в решении всех вопросов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Мирович
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Очень грамотный консультант Андрей,спасибо за консультации все продукты банка разьяснены,буду советовать друзьям.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Петров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Отличный банк, открывал счет у Марии Копыловой, остался доволен, очень грамотная сотрудница, всем рекомендую 👍👍👍👍
Александр М
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Обратился за кредитной картой, обслужили быстро, без задержек. Грамотные и вежливые сотрудники, образцовое отделение банка
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Сажнев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1
Спасибо менеджеру Александре - 3 окно за очень грамотную консультацию по продуктам банка ВТБ, с такими сотрудниками у банка большое будущее!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Банк удобно расположен, правда с парковкой проблема. Сотрудники банка вежливые, дело своё знают! Очереди всегда есть, но долго ждать не приходится.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Бухарева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Добрый день,сотрудники вежливы,аккуратны,время ожидания практически нет. Всё очень понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Шинбулат Нурмуканов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший и удобный офис, сотрудник качественно обслужил! Спасибо сотруднику Дмитрию
1
إظهار رد العمل التجاري
Анар Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Добрый день! Сегодня обратилась в офис и менеджер Александра помогла мне с приложением, так давно не могла зайти. Побольше таких сотрудников, как Александра!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Хитров
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Посетил данное отделение и попал к менеджеру Ирине Т.
Обратился за получением карты оренбуржца и вместе с тем перевел пенсию в банк ВТБ, благодаря преимуществам и четкому разъяснению менеджера Ирины. Огромная благодарность!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Литвинова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Обратилась в офис к специалисту Александре, очень внимательное отношение к клиенту. Огромная благодарность
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Полный бардак! В очереди просидели почти час, в итоге не получили нужную информацию! Руководитель ( нервно дергающаяся блондинка) вообще не компетентная! Даже не попыталась помочь, и совершенно очевидно, что она не компетентная! Обратите внимание на столь «грамотного» специалиста!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Алëна Игоревна, ну просто супер сотрудник!!!, ось помогла, красивая, вежливая, очень приятная, всë доходчиво объясняет, молодец! 👍👍👍