Приходила сегодня с мамой открывать вклад,
мне сказали для того, чтобы открыть вклад, нужно перевести мамину ПЕНСИЮ в их банк ВТБ. Переспросили у другой сотрудницы, она ответила так же !
Позвонила на горячую линию. Там были удивлены тем, что нам не смогли открыть вклад. И сказали что нас неправильно поняли . Но мы уже ушли в другой банк
В общем, пришли с наличкой. А им она даже не нужна. Пошли в другой банк открывать вклад.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Шабалина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Вахитова Лилия Шарифовна специалист своего дела, спасибо большое, во всем помогла, сделала все правильно и грамотно, неоднократно обращалась
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ворончихин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного отделения за помощь, отдельная благодарность Михайловой Виктории за ее содействие в решение моей проблемы, очень компетентный сотрудник!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Сотрудник Розалина Хисамутдинова, отличный профессионал консультант. Всё подробно объясняет и очень вежлива. Приятно было с ней .общаться во время визита в банк. Желаю ей дальнейших профессиональных успехов.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Попова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Хороший банк,сотрудники очень отзывчивые. Была в пятницу на консультации по вкладу,предложили хорошие условия ,сразу перевела пенсию в ВТБ ещё и 3000 за это получила. Советую именно это отделение банка!
1
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Ямалетдинова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Выражаю свою большую благодарность сотруднику ВТБ банка г. Стерлитамак по улице Коммунистическая Хисамутдиновой Розалине Айдаровне. Человек своего дела!!! Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно, что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами 💯Спасибо Вам! 🌹🌹🌹
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Капорина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Банк очень понравился, отзывчивые сотрудники всё доходчиво объяснили и решили возникшие проблемы, буду приходить ещё
1
إظهار رد العمل التجاري
Аделия Раджабова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Хисамутдиновой Розалине Айдаровне🌹очень внимательный, вежливый сотрудник, на мои многочисленные вопросы отвечала подробно, внятно и вежливо. Огромнейшее ей спасибо 🙏процветаний, ну очень отличный специалист 💐💐💐 огромная вам благодарность 🌹🌹🌹
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оооооооо
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Давно пользуюсь сервисами и продуктами ВТБ, классный офис- удобная парковка, грамотные сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Крайне ленивые работники офиса. Заинтересованы только втюхать кредитную карту. По вопросу оформления ипотеки несколько специалистов, по вопросам сопровождения ипотеки на два офиса только один сотрудник, который всячески пытался отказаться от клиента. Сначала пыталась убедить что по вопросу субсидий ТОЛЬКО через госуслуги. Затем убеждали что через банк этот вопрос решается гораздо дольше. Ну и финальным аргументом было что все копии документов я должен делать сам, сотрудники этим не занимаются. Удивительно что при оформлении ипотеки все копии делают там.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Алексеев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Обслуживание на высшем уровне отдельное спасибо хочется сказать персоналу а именно Шильциней Елене Сергеевне
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Рыжакова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Заболел кассир, заменить некем-это как? Такой банк!!! Пришлось ехать на другой адрес этого же банка. И там бардак!!! Кто с таллонами , кто просто в живой очереди- неразбериха! С талоном пропускала людей, которые пришли после меня!!! С этим банком потеряла полдня!!! Время-деньги!!! Уж где, как не в банке, должно быть всё чётко!!!
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Лукманов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Обслуживание быстрое, качественное, профессиональное!
Помогли сделать зарплатный проект не меняя банк работодателя. Обслуживала Хакимова Юлия!
Благодарю!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Белова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Работник банка, у которой я обслуживалась, вела себя не профессионально. Пялилась в телефон, изредка отвлекаясь на меня. Практически ничего не объяснила по кредиту. На пр. Ленина в ВТБ персонал намного вежливый и опытный.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4597
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Не выбирайте ВТБ. Это такой геморрой. Предложили кредит онлайн.. Взяла . а теперь чтоб заплатить его в моем случае нужно перевести 3е лицо 🤦♀️. Идет просрочка...
Если б знала, ни за что б не активировала. Возможности гасить самому нет от слова совсем, таковы их условия
إظهار رد العمل التجاري
Dasha Pestryeva
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Спасибо большое сотрудникам данного отделения банка, помогли в решении вопроса, а так же проинформировали по оставшимся вопросам. Отличное отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Насырова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Обслуживалась в разных банках, есть с чем сравнить- втб это супер банк, особенно этот офис. Сотрудники молодцы, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Регина Миронова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Обслуживалась у сотрудника Мельниковой Татьяны. Очень всем довольна. Помогла в оформление и выдачи кредита
. Офис находится в удобном месте. Всем довольна
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Неплохой офис, менеджеры работают быстро, слаженно, немного правда неуютный для посетителей находящихся в ожидании и хотелось бы видеть отдельные кабины на посетителей обсуждающих свои вопросы с менеджерами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Обслуживание на уровне, всегда чисто, хороший интерьер, стильный, персонал дружелюбный- помогают, доходчиво объясняют, банкомат всегда работает, удобно, что круглосуточный в помещении банкомат
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Азат Хасанов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Все клево, девчата вы супер. Работают быстро и главное вежливые. Меня обслуживала Хакимова Юлия Витальевна.
إظهار رد العمل التجاري
Данил Пугачёв
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Хороший офис, все сделали быстро и качественно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Хамское обслуживание, приехал с другого города, не стали обслуживать и отправили в другой офис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия У.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Очень приятная девушка в кассе все объяснила, рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Гульфия Гильманова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хороший филиал. Менеджеры всегда для меня приветливые, всё объясняют чётко и понятно, не то что в других банках. Быстрое обслуживание. Молодцы, девочки!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Карезин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Очень понравилось,все доходчиво обьяснили,самый лучший офис ) я благодарен
3
إظهار رد العمل التجاري
vert.ulia
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Обратилась в офис и мой вопрос решился. Спасибо сотрудникам банка. Хотя в другом офисе не смогли решить мою проблему. Девушки очень отзывчивые и грамотные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4791
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Благодарю сотрудников банка ВТБ, особенно Хакимову Юлию Витальевна. Пусть у Вас всегда будет хорошее настроение, и крепкое здоровое
Мирное небо над головой
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Манасарян Саак
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Консультант Юлия Хакимова , очень грамотно выполнила свою работу, спасибо ей большое 😊, побольше таких хороших рабочих ,в банке
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лапшина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошее отделение. Быстрое обслуживают, все подробно объясняют, отдельное спасибо сотруднице Лилии за помощь в вопросе. Все понравилось, спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный персонал, хороший надежный банк!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Классные акции и кешбэки от банка, очень доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Lilia S.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Отличный банк, пока ожидала в зале- помогли решить вопрос
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Зарина Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рефкат Сахиевич
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Обратились к Вахитовой Лилии, большое спасибо, нам очень помогла, побольше бы таких сотрудников
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Хайруллин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Отличный Банк, Рекомендую для бизнеса,но и обслуживание физ.лиц не отстаёт. Банк хорош вовсех его проявлениях.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Гайсин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Нормальное отделение, но часто перекидывают от одного специалиста к другому. Очередь от 3х до 6ти человек. Есть парковка. Удобно что в центре.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Петрова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Работники всегда внимательно и уважительно обслуживают клиентов, грамотно объясняют все нюансы вкладов, предлагают наиболее выгодные продукты банка. Спасибо за работу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
фануза нигматуллина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Мне понравилось обслуживание у сотрудника Вахитовой Лилия, быстро, грамотно
1
إظهار رد العمل التجاري
Марат
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Грамотный, компетентный сотрудник. Уделили много времени, все грамотно объяснили. Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Матвеев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Мне 61 год был груб она все выдержала была очень вежливая большой профессионал . Просьба поощрить. ставить всем в пример. так надо работать. Хакимову Юлию
1
إظهار رد العمل التجاري
Розалина Я.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Хорошее обслуживание. Сотрудники вежливые. Спасибо большое
Всем рекомендую 😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇😇
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнар Ягафаров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Хороший офис, отличное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Мельников Владимир
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Хороший банк, обслуживание клиентов на достойном уровне, вежливое обращение, в зале уютно,добродушная обстановка. Обращаюсь не впервые. Рекомендую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Nechaev
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Отличный офис,всегда приветливый персонал
Всегда встречают с кофе ☕️,рекомендую
🔥🔥🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
AIDARIK
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Замечательно, персонал вежливый отзывчивый, знают своё дело
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1422
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отличное обслуживание. Главное быстро и качественно решают любой вопрос. Молодцы! В восторге!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Арсеньева
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Пришла перевести деньги клиенту, без моего ведома открыли карту виртуальную, на вопрос зачем - так внятного ответа не получила. Не все специалисты знают свое дело…