VTB Bank
96 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Хороший банк, отличное обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Перцеву Татьяну Витальевну за ее профессионализм, вежливость и умение работать с клиентами.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Обслуживание на самом лучшем уровне! Все менеджеры отзывчивые, доброжелательные, помогли решить вопрос, в отличие от горячей линии. Приятное впечатление, никто не пытался что-то навязать, впарить, проконсультировали с улыбкой, все доходчиво объяснили. Спасибо!
2
نوفمبر 26 ، 2024
Отличный офис, замечательные сотрудники. Быстрая и грамотная консультация. Было приятно находится в данном филиале. Отдельное спасибо наталье долдиной за решение моей проблемы.
2
يوليو 19 ، 2024
Нормально, светлый офис. Не обычная как у многих душниловка. Персонал хорош! Всё объясняет, отзывчив. Удобное местоположение в транспортном узле микрорайона.
2
مايو 23 ، 2024
Все сотрудники этого филиала банка ВТБ - грамотные профессионалы своего дела.
Всегда находят оптимальное решение для клиентов. Симпатичные, доброжелательные и располагают к доверительному общению.
Руководит своей командой высококвалифицированный директор Буйнова Светлана Евгеньевна
3
أغسطس 23 ، 2024
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных условиях, и прочее, идут на встречу, если я не успеваю подъехать в офис они подробно информируют меня по телефону.
2
أغسطس 8 ، 2024
Ужасное обслуживание, чтоб получить карту, которая уже готова нужно просидеть в огромной очереди, где каждого клиента обслуживают больше часа, что там так можно долго делать, я просто не представляю
Электронная очередь не работает, из 5 окон работают только три
1
ديسمبر 1 ، 2024
Примите уже меры с круглосуточными банкоматами.. там уже не стесняются жить люди без определенного места жительства и там же гадить,запах стоит такой что находится сложно
أكتوبر 5 ، 2024
Грамотные сотрудники в этом отделении, помогут быстро, объяснят всё доступно.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Постоянно закрывают доступность к банкоматам, которые должны работать круглосуточно, т.е. после 19.00 к банкоматам уже нет доступа!!! Просто ужасно, ведь на гайве он единственный. Закрывают из за бомжей, которые там находятся в ночное и вечернее даже время!!! Но почему начальство банка не решает этот вопрос, а просто обрезает доступ к банкоматам людям, которые нуждаются в срочных денежных операциях!!! Почему люди должны страдать от безответственности начальства по Вильямса на гайве???? Это что за беззаконие!!! Кто дал права ущемлять граждан!!! Найдите наконец решение, а не тупо обрезайте людям доступ, т.т. не возможности после работы ехать в город, тратить специально время, которого так не хватает, когда у дома есть банкомат? Стыдно должно быть директору этого банка за несправедливое, безответственное решение по отношению к клиентам банка ВТБ!!! Если директор не умеет рационально находить решение данного вопроса- это никудышный директор!!! Наймите охрану в конце концов!!! Стыд и срам сотрудникам банка ВТБ на гайве по ул. Вильямса!!! И , кстати, есть несколько сотрудниц, которые по хамски разговаривают с клиентами!!!
3
مايو 18 ، 2024
Банк всегда готов предложить разнообразные продукты, на любой запрос. Сотрудники добродушно и терпеливо разъясняет любой вопрос.
2
سبتمبر 30 ، 2024
Отличный банк. Сотрудники грамотно всегда объясняют и помогают
1
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный светлый офис, персонал приветственный и компетентный.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Всё великолепно. Спасибо большое Анастасия Олеговна!
1
فبراير 25 ، 2024
Хороший банк, сотрудники вежливо во всем помогли, понятно объяснили и всего доброго пожелали, было приятно общаться..
سبتمبر 9 ، 2024
Сам банк просто ужас ,сплошное кидалово, Необоснованная беспричинноя блокировка счетов и карт
1
أكتوبر 11 ، 2024
Посетил офис, остался доволен результатом посещения.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, надеюсь долго буду клиентом вашего банка
سبتمبر 30 ، 2024
отличное обслуживание, клиентоориентированны
1
سبتمبر 29 ، 2023
Пришел получать зарплатную карту, взял талон, тут же пригласили, все быстро оформили, помогли скачать приложение, все объяснили что дак как. Вообщем супер
2
مايو 29 ، 2023
Небольшое отделение на три рабочих стола.Можно быстро оформить дебетную или кредитную карту,узнать о состоянии счетов.Два банкомата при входе.Три звёзды - сильно пахнет бомжами!Если вечером идёшь снимать или вносить деньги - ты этих бомжей не только учуешь,но и увидишь😁
4
1
أغسطس 6 ، 2024
Хорошие грамотные специалисты
فبراير 23 ، 2023
Оформляла накопительную пенсию, отличные менеджеры, все сделали. Сэкономила время поездки в НПФ ВТБ, в центрт города, очень благодарна сотрудникам!!!
1
2
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный банк , спасибо!
1
سبتمبر 17 ، 2024
Теснотища... Народу всегда битком.
أكتوبر 26 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне.
1
مارس 11 ، 2024
Быстрое обслуживание клиентов. Ненужные услуги не предлагали. Отсутствие очередей. Банкомат.
مايو 25 ، 2023
Отличный банк.Очень нравится,как обслуживает менеджер Татьяна Перцева,очень внимательная.
4
1
يناير 8 ، 2024
Отличный банк и грамотные сотрудники. Всегда решат твой вопрос.
1
مارس 4 ، 2022
Посетил 4 марта 2022 г. для изменения личных данных после получения нового паспорта. Пришлось для этого отпрашиваться с работы. 10 минут ожидания и меня обслуживают. Сотрудница отсканировала паспорт и сообщает, что данные изменены. Каково же было мое удивление, когда вечером, при попытке открыть ИИС обнаружил, что адрес регистрации остался прежний. Звонок в поддержку, 30 минут музыки и вопрос не решен... Нужно, из-за невнимательности сотрудника банка опять отпрашиваться с работы и посещать отделение банка. Очень разочарован!!!
3
1
مارس 13 ، 2023
Все в целом хорошо, я про обслуживание и т.д.
Сотрудники вежливые, не навязчивые, работают профессионально.
Но! В закутке, где банкоматы, просто ужасно. Почти все время отвратительный запах. Несколько раз видела спящих бомжей в углу на полу.
4
أبريل 8 ، 2023
Очередь электронная, вежливый и грамотный персонал, банкоматы без очередей, время ожидания минимальное
1
2
مارس 14 ، 2022
Время работы банка не предусмотрен для работающих людей, с 10.00 до 19.00 работающий человек в банк не попадет и в субботу банк тоже не работает. В городе все банки работают с 9.00 и до 20.00. Ради 5минутного вопроса надо ехать в цент и потратить на это 2 часа! В банкомат заходить страшно- там всегда находятся люди БОМЖ, грязь и запах каждый раз когда прихожу утром!!!! Печально, что единственный филиал на Гайве вызывает отрицательные эмоции.
5
مارس 13 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
يونيو 30 ، 2023
Ни чего в этом заведении не понравилось, заходил поменять деньги так персонал даже пятую точку не поднял и ни чего не объяснил.
1
1
مارس 31 ، 2023
Персонал состоит из девушек и они очень грамотно все обьясняют, большие умницы.
1
2
نوفمبر 24 ، 2022
Не понятно, как они вообще работают, то оформление по телефону,то а офис едь ,потом неделю думают и смотрят сколько дать и какой %.короче бардак.Сбербанк всех лучше,рекомендую.
3
سبتمبر 19 ، 2023
Получала дебетовую карту. Спасибо сотруднику Анастасии, все быстро и понятно
3
1
أكتوبر 17 ، 2023
Всё понравилось,хорошее место расположение
3
نوفمبر 27 ، 2023
Заходил туда вчера, ситуация не поменялась, никаких мер не принято...
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Татьяна Витальевна- отличный менеджер!
3
1
أكتوبر 2 ، 2023
Ночлежка для алкашей и бомжей! Невозможно зайти, сразу убивает запах
4
1
فبراير 18 ، 2023
Вежливое обслуживание, вопросы решают быстро, грамотно
3
يناير 14 ، 2023
Отличный банк обслуживает быстро объясняет доходчиво ясно хочу сказать отдельно менеджеру Наталья большое спасибо
3
1
مارس 11 ، 2024
Жаль что по выходным не работает
1
يناير 25 ، 2021
Мошенники!!! Летом приходил закрыть карту, меня отговорили, сказали что обслуживание карты бесплатное, и вам можно её оставить как запасную. А сегодня списали 249₽ за обслуживание карты. Позвонил на гор. линию сказали что ВТБ перевёл всех клиентов с базового (бесплатного) пакета услуг, на платный пакет услуг за 249₽ в месяц!!!
Алеё, вы там наверху уже не знаете как с народа деньги содрать??? Даже банк с зелёным логотипом такого себе не позволяет! Сегодня же закрываю все счёта в этом недобанке!!!
4
نوفمبر 20 ، 2022
Отзывчивый персонал, всегда помогут во всем разобраться
2
2
فبراير 7 ، 2022
Не очень компетентные специалисты, в связи с чем скапливаются очереди
Банк не имеет (или делает вид) функционала, который есть в центре города
3
1
سبتمبر 6 ، 2021
Усердно косят под тупых и отправляют в центральный офис, хотя в других отделениях втб сказали, что они должны этим заниматься. Есть две приятные компетентные девушки, которые Действительно стараются помочь, а не слить клиента
3
سبتمبر 12 ، 2021
Мне понравилось как девчонки работают всё обьяснят расскажут и не важно кто ты или за чем пришёл очень доброжелательны мне нравится
3