بحث

Vtb Bank

4.7

206 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия Панина

مستوى 5 خبير محلي

Благодарю за хорошее и вежливое обслуживание Маханеву Елизавету! Компетентный и вежливый сотрудник, без навязываний и быстро решила мою проблему!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Гольянова

مستوى 2 خبير محلي

Часто приходим в отделение банка Втб по адресу: Проспект Ленина, дом 119. В филиале уютно, чисто. Деловая и по-домашнему уютная обстановка. Сотрудники знающие, внимательные, участливые, доброжелательные. Идёшь в филиал с уверенностью, что тебе всегда помогут в решении твоих проблем. Будем и в дальнейшем сотрудничать с банком Втб. Успехов в работе, большой зарплаты.

إظهار رد العمل التجاري

Valentin Kolesnikov

مستوى 3 خبير محلي

Хочется отметить прекрасную работу Анастасии Хусаиновой, её доброжилательность и высокий профессионализм, спасибо за обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 10 خبير محلي

Иногда долгое ожидание, по работе филиала проблем не возникало Один раз банкомат "скушал" наличку, пришлось писать заявление, через месяц зачислились на карту, благо, сумма небольшая была

إظهار رد العمل التجاري

Вика

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание на высоте , самый лучший персонал , девочки все умницы ,выполняют свою работу с удовольствием , встречают всегда с улыбкой , все знаю и все подскажут

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 6 خبير محلي

Три раза пришлось ходить. То они мое заявление на деактивацию карты потеряли, то заявление на закрытие счета оформили на другого человека, перепутав цифру паспорта. Все никак меня банк отпустить не хочет. Сам офис норм, чисто, девочки явно неопытные сидят.

إظهار رد العمل التجاري

Иринка

مستوى 9 خبير محلي

Была несколько раз, девушки приветливые, все прекрасно объяснили, помогли разобраться, очередей ни разу не наблюдала, что очень приятно! Спасибо большое ! Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Моя благодарность отличному сотруднику Маханевой Елизавета за замечательное обслуживание. В целом офис мне очень понравился. Спасибо!))🫶

إظهار رد العمل التجاري

Борис Супранков

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники отделения доброжелательные всё разъяснили и объяснили доступно. Остался доволен обслуживанием.

إظهار رد العمل التجاري

587583 Эргашев

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо сотрудникам банка,бысро и профессионально обслужили,обрашаются вежливо!

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 14 خبير محلي

Не плохое отделение банка помогают во всех трудностях и вопросах, единственное что посоветовал бы исправить некоторым специалистам в числе персонала быть немного повежливее, а в остальном всё прекрасно!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила

مستوى 5 خبير محلي

Люблю писать хорошие отзывы, но этот будет не таким. Эмоции после второго посещения этого заведения ( по другому не назовёшь) зашкаливают. Сотрудники полностью тебя не слышат🤦‍♀️ А когда-то было приятно ходить к ним в офис ( правда этого офиса уже нет). Если по существу, то - при первом посещении остаток по ипотеке дали неверный, с временным паролем так и не смогла войти в онлайн банк - пошла второй раз. Временный пароль не дали. Отправили звонить на горячую линию. А горячая линия отправила обратно в офис с паспортом. - после этого дали временный пароль, но войти в онлайн банк так и не получилось, оказывается есть нюансы в наборе своего пароля, но об этом система не сообщает. После 5 раза входа в онлайн банк (будь он неладен), мне стала доступна эта информация и я в него попала. А дальше меня отправили в чате с ботом переписываться😊 И это офис крупного банка?!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Удалов

مستوى 23 خبير محلي

Менеджер рассказал одно, оформил другое, по горячий линии говорят вы сами виноваты, худший банк по отношению к клиенту

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Степпнова

مستوى 13 خبير محلي

Очень долгое обслуживание, очередь собралась человек 7, а один из сотрудников встал и ушел, перерыв в 11 часов? Банк работает с 10, провела в очереди 1,5 часа, лучше бы в другое отделение поехала

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Иванов

مستوى 15 خبير محلي

Маленький офис вообще не приспособленный для банка. Так - место для собеседования. Но сотрудники - молодцы помогли в решении моего вопроса. Спокойно, быстро и компетентно.

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 14 خبير محلي

Очереди не встречала ни разу. Девушки спокойные, приятные. Быстро обслуживают, чисто, есть туалет и кофейный аппарат (за доп плату)

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Геннадий

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое Анастасии Хусаиновой за отличное обслуживание! Всем доволен! Офис замечательный

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Сотрудник Алена отлично обслужила, быстро, качественно, на все вопросы были професионльные ответы!!! Спасибо огромное!!! Как правило в банк обращаешься с очень важными вопросами, и увереность и профессиональный подход сотрудников вселяет уверенность их клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Семенова

مستوى 15 خبير محلي

отлично обслужили, очень быстро и качественно, внимательны к вопросам. предложения от банка делаются ненавязчиво.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М.

مستوى 2 خبير محلي

Я благодарна сотрудникам банка ВТБ за их обслуживание и хорошее отношение к клиентам. По больше бы таких сотрудников!Так же спасибо директору Офиса за таких сотрудников !!! Желаю всем обслуживаться в ВТБ банке !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ширманов

مستوى 2 خبير محلي

Понравилось обслуживание, вежливые и грамотные специалисты банка не приходиться долго сидеть в очереди, комфортное помещение, чисто, остался доволен посещением банка.

Мария Фомина

مستوى 24 خبير محلي

Хорошее отделение, электронная очередь. Вода и кофе для всех. Вежливый персонал, решили все вопросы

إظهار رد العمل التجاري

СПЕЦИАЛИСТ

مستوى 7 خبير محلي

отличные сотрудники - максимально внимательные и компетентные. вопросы по размерам, удобству офиса, а также отсутствию кассы - это к руководству ВТБ. очень большие вопросы. а к девочкам, как к профессионалам, вопросов нет!

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь Х.

مستوى 3 خبير محلي

Открыли новый офис, перенесли с Проспекта Ленина 127 на 119 и стало гораздо хуже. Очень неудобный, два работника всего, рядом с банкоматом дверь и стоять около банкомата и выполнять операции неудобно - прям на тебя открывают дверь. Работников сократили и образовалась очередь, мест для ожидания мало и люди как на вокзале кучкой стоят, я прождала и ушла. Стало хуже чем было.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ивлев

مستوى 14 خبير محلي

сотрудники не могут решить вопрос сложнее выдачи кредита. Отправили на пр. Ленина 77, где сотрудники сказали, что могли решить вопрос и тут.

إظهار رد العمل التجاري

VINN1P3X

مستوى 3 خبير محلي

Приятные консультанты, быстро решили мою проблему

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Музыка

مستوى 2 خبير محلي

Это просто ужас. Обратилась в отделение для выпуска ЭЛ. подписи чтобы оформить удалённо ипотеку. Обратилась 21.12.23. Выясняется специалистом втб в другом регионе что подпись не выпущена. Ок, ладно иду к ним ещё раз. Очередь 40 мин. продала выясняется что специалист не знает вообще как Эл подпись выпускать, не знают и её коллеги и их руководитель🙈 меня попросили подождать немного пока выяснят как это делать, ок... жду ещё 2,5 часа пока мной займутся. Всё это время я просила дать эл. почту или номер телефона чтобы им позвонили коллеги из другого отделения которые подскажут как это сделать. Возможно, у них есть инструкции не разговаривать по тел. или что-то подобное и мне отвечали отказом. Менеджер которая мной занималась вообще заявила что она работает меньше месяца и она не должна этого знать. Потом заявила что сделку по ипотеке вообще невозможно оформить удалённо! После моих уговоров все-таки послушала специалиста другого отделения и закончила операцию (нажала 2 кнопки в программе) Итог, 3,5 часа в отделении потраченные нервы, специалисты другого города всё это время тоже ждали пока с ними соизволят поговорить. Не обращайтесь в это отделение, работают совершенно не грамотные сотрудники. Пока сидела в очереди изучала их же брошюру по вкладам. Там написаны одни % по вкладам а устно менеджеры обещают совсем другие условия. Было бы неплохо начальству их проверить.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Полянская

مستوى 18 خبير محلي

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Сидорова

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание,сотрудники добродушные

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Казаков

مستوى 5 خبير محلي

Быстро,компетентно,объясняют и помогают

إظهار رد العمل التجاري

Миша В.

مستوى 9 خبير محلي

Персонал бомба отнеслись с пониманием к моеë проблеме

إظهار رد العمل التجاري

Анна Шумилина

مستوى 4 خبير محلي

Хороший филиал банка, всегда быстрое и качественное решение вопросов. Приятный и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Алина А.

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивый и вежливый персонал🤩 Быстро обслужили🙌🏻

إظهار رد العمل التجاري

Ислам Абдуллаев

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое сотруднику Анастасии, лучший сотрудник. Качественная работа

إظهار رد العمل التجاري

Артем 71

مستوى 22 خبير محلي

Новое отделение, новые современные банкомат. С парковкой конечно беда, но так практически везде в г. Туле. Чисто, уютно, можно посещать.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Пузанова

مستوى 2 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники, всё быстро и четко

إظهار رد العمل التجاري

Вова Шип

مستوى 2 خبير محلي

Елизавета Александровна клиентский менеджер зарекомендовал себя как профессионал, можно решить любые вопросы...

إظهار رد العمل التجاري

Полина С.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться до банка по горячей линии,чтобы получить консультацию,раньше это было возможно.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Ивановна Климова

مستوى 9 خبير محلي

Отделение ВТБ Банка. Маленькое, но очень уютное помещение. Сотрудники очень уважительные. В отделении также имеются банкоматы.

إظهار رد العمل التجاري

fcatto

مستوى 23 خبير محلي

Очереди нет, обслуживание хорошее. Можно сэкономить много времени, если обратиться сюда, а не в другие отделения

إظهار رد العمل التجاري

Алина Буланова

مستوى 5 خبير محلي

Из-за некомпетентности сотрудников не поступили вовремя денежные средства на р/с. Сорвалась сделка на крупную сумму. Отвратительный персонал и руководство.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 12 خبير محلي

Это отделение банка, в котором нет кассы. Это просто банкоматы и два специалиста. Если у вас нет карты ВТБ, Вы не сможете сделать в этом "отделении" ничего, ни снять деньги, ни положить и т.д.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Катющенко

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Дарима Жамбалова

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк, и компетентные сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Замалдинов

مستوى 4 خبير محلي

все супер! отличный, добрый и поднимающий персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ф.

مستوى 4 خبير محلي

не знаю куда писать, приложения нет, всё неудобно, никто не отвечает на звонки, удачный банк

إظهار رد العمل التجاري

анна к.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк, сотрудники все очень хорошие

إظهار رد العمل التجاري

ольга григорова

مستوى 12 خبير محلي

Обслужили 30.01.23 быстро. Доступно. Тихо. Спокойно. Спасибо за обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир И.

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживался в ВТБ у Ольги. Очень доволен, приветливо быстро. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Булгакова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший банк и сотрудники хорошие, отзывчивые.

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

79 مراجعات