Отличный уютный офис, оформляла карту у менеджера Татьяны. Всё быстро, четко, грамотно объяснила, рассказала про семейный доступ, программу 36, выгодный вклад для нового клиента, хотя на бейдже написано стажер. Однозначно, обращусь ещё и не раз!
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный офис, уютный интерьер, есть кофе аппарат, вода, стулья для ожидания - все для клиента)))
Операционисты просто космос! Всегда помогают, поддерживают и видно что сотрудники - профессионалы своего дела!
Спасибо сотрудникам этого офиса за работу )))
1
إظهار رد العمل التجاري
В
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Очень удобное расположение офиса, всегда чисто, а самое главное-приветливый отзывчивый персонал! На все возникающие вопросы всегда доходчиво отвечают. Спасибо за вашу работу!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Проводили ипотечную сделку. Специалисты очень хорошие. Грамотные, ответственные и заинтересованные. Все разъясняли, помогали в оформлении документов. Сделка прошла легко и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3036
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Самое отличное отделение, вежливый персонал. Особенно главный менеджер Михаил (10 окно), очень грамотный специалист, всегда подскажет и ответит на все интересующие вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Nata
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Офис Банка расположен в шаговой доступности от дома. Внимательные сотрудники, всегда помогут в любом вопросе независимо от сложности вопроса. Спасибо Вам за работу!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Здравствуйте, был в отделе банка впервые, очень понравился сервис, как все детально и по полочкам доносят до клиента любую информацию, рассказали как возможно получать кешбеки и различные бонусы. Работал с менеджером Елена, очень приятная, спокойная девушка, спасибо ей огромное и в целом отделу
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Супер обслуживание, все четко, оперативно, Ольга лучший менеджер🔥
Всегда на связи. Очень доступно все обьясняет❤️
Так держать🙏
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
На днях я посетила отделение вашего банка.
Сотрудники доброжелательные и вежливые.
Обслуживание прошло быстро, не пришлось долго ждать. 10 окно Михаил, очень компетентный сотрудник с профессиональным подходом.
В целом, осталась довольна визитом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Ильинская
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Открывала карту, оформляла сделку по недвижимости, все отлично. Менеджеры вежливые, внимательные, все комфортно. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Всё понравилось, Менеджер Татьяна была вежливая и приятная, всё объяснила, рассказала. Премию Татьяне, спасибо большое 🌹
إظهار رد العمل التجاري
Денис Клименко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Чистый, просторный офис
Сотрудники компетентные, обслуживание оперативное, качественное
Остался доволен!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Т.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Очень понравилось обслуживание! Быстро восстановили доступ в личный кабинет! В офисе светло и приятно находиться!
1
إظهار رد العمل التجاري
Renatilius Ismagilli
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Наверное единственный банк, и отделение которое очень подходит под европейские стандарты. Мне очень нравятся, но хотелось бы чтоб стиль был тот же, и немного освежили ремонтом.)
إظهار رد العمل التجاري
LikeAn OldSchool
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Быстро и качественно решили все финансовые вопросы. Предложили чай и конфеты во время ожидания. Однозначно 5 звёзд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ани Арутюнян
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Хороший обслуживающий персонал. Особенно Михаил грамотный специалист, всегда поможет в любом вопросе.
إظهار رد العمل التجاري
Артур Саркисян
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный сервис, специалист Ольга помогла, все объяснила и показала, спасибо большое!👌
إظهار رد العمل التجاري
Полина Георгиевская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Доброго времени суток! Несколько дней назад посетила офис в режиме консультации для уточнения % по вкладам и счетам. Первое,что не могу не отметить-это конкурентные ставки,24🔥. Второе-это сотрудники,которые встретили меня настолько приветливо,с улыбкой,что мне подняло настроение за секунду. Я осталась под впечатлением мягко говоря от такого качественного и уважительного отношения ко мне не смотря на то,что я обратилась исключительно за консультацией. Счет,кстати,открыли! И повлияли вовсе не ставки,а волшебное отношение и обслуживание сотдрудников данного офиса. Обязательно вернусь К Вам и не раз!🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4868
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный офис, Высококвалифицированные сотрудники! Легко и оперативно помогли, решить мой вопрос! Вежливые и приветливые специалисты!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Белева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Пришла на консультацию к специалисту в этом отделении, менеджеры Татьяна и Михаил быстро и грамотно разрешили мой вопрос!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Джанджгава
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Вежливый персонал, обслуживание без очередей. Можно решить вопросы как по физическим лицам и ипотеке, так и обслуживанию юр.лица и ИП.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Всегда быстрое обслуживание без очередей, сотрудники, к кому бы не обратился, всегда вежливые, знают свое дело. Самое главное всегда стараются помочь, а не втюхивают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья .
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Самое лучшее отделение Банка ВТБ! Приветливые, доброжелательные и компетентные сотрудники. Всегда встречают с улыбкой. Ожидание в очереди не длительное как в других отделениях. Всегда буду ходить только в это отделение и всем буду рекомендовать.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Котик Ородин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Очень понравилось в отделении ВТБ по этому адресу! Чисто, уютно, хорошие, квалифицированные специалисты!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Работала со специалистом Эльмирой.
Помогла офмить кредит , быстро качественно и профессионально.
Спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Диля Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Очень понравилось обслуживание в банке ВТБ, менеджер все понятно и быстро объяснил. Рекомендую это отделение
إظهار رد العمل التجاري
Валентин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Приветливый персонал, всегда уютно и даже не так грустно отдавать деньги за ипотеку! Рекоммендую!
إظهار رد العمل التجاري
Гульсира Кривцова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Очень понравилось посещение этого офиса банка ВТБ
Быстро решили вопрос и зачислили деньги! Спасибо менеджеру Татьяне!
إظهار رد العمل التجاري
d.a.semuti
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Лучший офис обслуживания клиентов, минимальное количество времени в очереди, компетентные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Фоминых
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Сплошные плюсы: нет долгого ожидания, специалисты внимательны, помогают детально, всегда есть обратная связь
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ушакова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Мне оооочень понравилось обслуживание!!!! Деликатно, профессионально. Я благодарна девочкам за помощь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Обратился за получением д/с по внутрибанковской доверке, деньги были заказаны. Сотрудник потребовал кроме предъявленных паспорта и доверки, еще один документ, был СНИЛС. Сотрудник на расходном ордере сделал надпись о предъявлении СНИЛС. Пошел в кассу. Предъявил паспорт и доверку, подписал расходник. Снимаю лицевую и оборотную сторону где надпись о СНИЛС, кассир вызывает СБ. Объясняю ему что фотографировал только расходник до передачи кассиру. Говорят что запрещено. Деньги не дают. Включаю диктофон. Это еще больше не понравилось сотрудникам. Через десять минут требуют удалить фото и аудио, отказываюсь. Вызываю 02. Сотрудник пытается забрать расходник, не даю
Последний раз прошу выдать деньги, отказывают. Пишу обращение, прошу сохранить видеозаписи. Ухожу.
Кстати к самому операционисту Александре С у меня претензий нет, все быстро, грамотно было оформлено , сделан перевод , счет закрыт.
Письменная претензия подана
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Швалёв
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Сегодня посетил отделение банка по поводу заблокированой карты. Разблокировали карту и лк. Услугами остался доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4653
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Благодарю, Михаила за быстрое решение моего вопроса, спасибо за ваш профессионализм
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ж.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отличное обслуживание!
Вежливые и грамотные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Руденко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Обращалась в филиал по нескольким вопросам. Открытие накопительного счета, оформление дебитовой карты и и оформление кредита. Быстро обслужили, грамотно объяснили как пользоваться личным кабинетом, условием кредитования и накопительного счета.
1
إظهار رد العمل التجاري
Фероян Алла
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные, улыбчивые
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Очень приятный и грамотный персонал , проконсультировали и понятно объяснили , спасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
216096 Могильницкая
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Обслужили в этом отделении банка ВТБ очень грамотно, тактично, вежливо. Спасибо всем работникам этого отделения банка ВТБ.
إظهار رد العمل التجاري
Рома Романов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хороший персонал, очень быстро нашли проблему, помогли 😇
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Прекрасный филиал. Сотрудники компетентные, теплый прием и профессионализм всегда чувствуются. Всегда чисто. Приятно приходить.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отзывчивый и клиентоориентированный персонал!
Осталась очень довольна обслуживанием !
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Помогли быстро решить вопрос, вежливые и компетентные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шарапов
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Вход малозаметный с торца здания - это как будто не банк, а небольшая строительная фирма. Внутри, конечно, все красиво и культурно, но персонал работает просто с черепашьей скоростью, не особо объясняет, что и как делать (у нас была сделка по продаже жилья). Но апофеозом стал тот факт, что из-за ошибки и неспешности работы банка и/или системы "метр квадратный" мне деньги за продажу пришли только спустя 4 рабочих дня с момента регистрации сделки (это если учесть, что счет у меня был в втб, а не другом банке) в росреестре, а я тем временем упустил хорошие варианты покупки жилья. С этого момента решил постараться не иметь дел с втб по возможности
إظهار رد العمل التجاري
Пол Пол
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Быстрое обслуживание , сотрудники решили мой вопрос
За обслуживанием только в этот офис . В офисе есть конфеты для клиентов .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Игнатьева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Удобное расположение,все сервисы в одном месте
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андрей
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, выгодные условия ипотеки. Рекомендую!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Плотников
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Большая благодарность сотрудникам за чёткие и понятные объяснения оператора. Большое спасибо!