Самый важный плюс - Альбина, с которой знакомы со времен ее работы в прошлом офисе. Очень компетентная, очень доброжелательная, все вопросы моментально решаются.
Сам новый офис очень нравится, уютно, удобно, кофе в автомате вкусный )
إظهار رد العمل التجاري
Седой
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отзывчивые, приветливые и грамотные сотрудники. Маловато сидячих мест для ожидания, а именно один диванчик на три места. Ну а в основном, все хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Огромное спасибо Медведевой Альбине Геннадьевна, за доброжелательность, грамотность!!! так спокойно решить мою проблему, которую я сутки пыталась решить по горячей линии и в других отделениях, где меня не очень приветливо приняли, с оговоркой, что таких как я много, ждите, звоните. Побольше бы вашему банку таких сотрудников!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пирогова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Красивый офис была на обслуживании у Медведевой Альбины. Все доступно объяснила. Посоветую знакомым чтобы обращались. Работа на высшем уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Хоть очередь была длинной, но специалист Альбина очень помогла. Очень вежливая и грамотная, было приятно очень с ней работать🫶🏻
إظهار رد العمل التجاري
Bolshaya_Mama
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
К плюсам можно отнести процентные ставки и тот персонал,который работает ДАВНО.
Несколько раз приходили и попадали на вновь прибывших сотрудников, обслуживание ужасное: ничего не знают, дают не верную информацию. Некоторое время являлась зарплатным клиентом, дабы не возиться со справкой 2-НДФЛ. Собственно толку ноль, по логике сотрудники видят ваш доход если вы зарплатный клиент, но по факту нет.
Сегодня также приходили на консультацию и снова нулевое обслуживание. Нужно было узнать по поводу кредита (взять новый, по более выгодной ставке и перекрыть старый). Днем ранее, зашли в личный кабинет и там уже одобряли кредит на нужную сумму, но все равно решили сходить на консультацию.
В отделении банка Сотрудник сказал,что нам одобряют маленькую сумму в качестве кредита, да и вообще то,что в личном кабинете одобряют кредит - это предварительно,и якобы по факту одобрения не будет.
ИТОГ, пришли домой и сами оформили нужную сумму в кредит.
Вывод: делайте всё сами в приложении, ибо на хорошую консультацию рассчитывать не приходится, просто потратите время.
إظهار رد العمل التجاري
Вит Викторов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный банк , приветливые сотрудники , профессионалы особенно отдел с юрлицами ! Наталья Б. Отличный специалист
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Ужасное место, зал ожидания маленький, присесть негде, простоял больше часа. Взял талон ф62, вперёд меня прошли ф63 и ф64. Непонятно как соблюдается очередь. Не рекомендую, лучше обратиться в другое отделение.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бельчанская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Современный офис банка, огромное спасибо Альбине за прекрасную работу и ответственное отношение к своей работе!
إظهار رد العمل التجاري
Волжский филиал Ф.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Спасибо менеджеру Альбине за работу высокого качества, оперативность и умение понять запрос клиента!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Папченко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Большое спасибо Дудакову Александру за профессионализм ответил на все вопросы что бы каждый сотрудник работал как Александр
إظهار رد العمل التجاري
Инри Степанов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Был у менеджера Медведевой Альбины, отличное обслуживание, все объяснила, не один раз обращался к Альбине, все понятно рассказывает и вопросов не остается, спасибо большое.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Выражаю благодарность сотруднице банка Медведевой Ирине Геннадьевне за внимательное, доброжелательное обслуживание!
Мне предоставили информацию по всем продуктам банка и проконсультировали по важным для меня вопросам!!!
Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena Dorovskikh
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Александр, быстро и доступно решил мои вопросы. Компетентный сотрудник.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Нападайкэ
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Спасибо Альбине Медведевой за качественное и быстрое обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
corpse breath
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
спасибо всееем сотрудникам этого банка, дарье, екатерине, александру, альбине, дарье, игорю, спасибо всем всем всем!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Телехин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Был в офисе у Медведевой Альбины вместе с супругой. Не осталось вопросов, очень полная информация. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Артем Рубец
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники, после ухода остался доволен!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Дубинина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Обслуживалась впервые у Альбины Медведевой, прийду обязательно ещё только к ней и приведу знакомых
1
إظهار رد العمل التجاري
Р Р
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Давно работаю с банком втб ,всегда быстро принимают, к сотруднику Альбине хожу постоянно с любыми вопросами. Буду знакомым рассказывать что есть такой банк и лично подходить к Альбине, которая всегда примит и разьяснит. Много лет работаю только с этим сотрудником
2
إظهار رد العمل التجاري
Violetta K.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Сотрудник Александр профессионал своего дела, эрудированный и компетентный)
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Телехина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Замечательный банк. Обратилась впервые, полностью ответила на все вопросы менеджер Альбина на 5+
إظهار رد العمل التجاري
Народная контролька
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Оформлялся у Медведевой Альбины Геннадьевны,всё доходчиво объяснила, посоветовала нужные страховки и доп.услуги.Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Katusha Ekimova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Быстрое обслуживание, комфортное пребывание в отделении, вежливый персонал, поможет решить любой вопрос быстро и качественно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8102
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Благодарю сотрудника вашего банка Альбину Медведеву, за высококлассное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Red Fox
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Большое спасибо Дудакову Александру за профессионализм , ответил на все вопросы .
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ч.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Александр, благодарю вас за чёткость, грамотность, эрудированность в работе
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сосновская
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отличный Банк.Пришла с вопросами, ответы четкие, информация полная. Я очень довольна работой сотрудника Альбины Медведевой. Я открыла Счет накопительный и пооучила Карту возможностей)! Поздравляю Женщин сотрудников Банка с наступающим 8 марта и желаю всего самого наилучшего)!
Чистый офис, достаточно стильный. Тихий спокойный нет суеты, хорошее обслуживание сотрудники доброжелательные!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Очень понравилось обслуживание!!! Сотрудник- Медведева Альбина- достойно все разъяснила, быстро решила все мои вопросы!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
10.04.2025 на весь отдел 1 человек в очереди сидеть по 2 часа. С этим банком не возможно иметь дел.
надежда якименко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Очень вежливый и качественное обслуживание, приятная сотрудница девушка Медведева Альбина Геннадьевна! Побольше таких сотрудников!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Луночкина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Современный интерьер в банке, комфортно, уютно ,прохладно. На улице жара , а офисе комфортно. Персонал приветливый и внимательный. Мне очень понравилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Eseniy
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Ну так нельзя медленно обслуживать своих клиентов. Очень, очень, очень медленно. Понятно, что работник сидя на мягких диванах, нога на ногу, не будет никуда торопиться. Простояла 20 минут, по талону прошёл 1 человек. Работник банка подошёл к терминалу сам оформил себе талон а ты сиди и жди. Руководство вообще контролирует работу своих сотрудников.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Сулименова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Очень красивый, современный, уютный офис банка все по современным стандартам 👍👍👍а сотрудники выполняют свою работу на 5+
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Т.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Пришла в отделение в 11.00 ч, были свободны 3 окна. Пригласили в 11.20, плюс сотрудник отличился ещё на 7 минут. Отвратительная работа сотрудников банка и конкретного отделения.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Соловьева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Пришли чтобы открыть вклад с пожилым человеком, простояли в очереди час, для нас так и не нашлось у них времени. Ушли в другой банк.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна воронкова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Была у менеджера Альбины Медведевой
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Коровин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7
Александр лучший сотрудник ирудированный компетентный
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Григорьева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Отличное обслуживание, была у Альбины Медведевой
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Новый красивый офис, сотрудники очень приятные, вежливые и очень компетентные, всегда помогут
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Харитонова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Ушла с нерешенной проблемой. Банк работает строго по инструкции. Разъяснений по нестандартным ситуациям не дает, сотрудники даже не соизволили составить обращение в Головной офис для решения проблемы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Богачева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный офис, профессиональные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Зевс Император
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Приятное отделение. Персонал работает быстро. Разъясняет чётко.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Дмитриевна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Очень красивый,уютный офис банка все по современным стандартам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Syuzanna M.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Выражаю благодарность , сотруднику отделения , Медведевой Альбине , за быструю и качественную работу .
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя Ч.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Альбина огонь. Обожаю этот офис
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Буланова
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Расположен удобно, всегда спокойно, нет суеты и очереди
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Жапбаспаева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Работала с Альбиной Медведевой, четко быстро, все вопросы решили. Спасибо