VTB Bank

تقييم 4.3
371 تقييم
قيِّم هذا المكان

143 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Обратился вчера в офис ВТБ на Золотой ниве , Бориса Богаткова 221. Обслуживание очень понравилось. Был у клиентского менеджера Ивченко Алина. Все объяснила доступно , обслуживанием доволен , все на высшем уровне. Спасибо!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Обратился вчера в офис ВТБ на Золотой ниве , Бориса Богаткова 221. Обслуживание очень понравилось. Все объяснили доступно , обслуживанием доволен , все на высшем уровне. Спасибо!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Обратилась в офис втб на Золотой ниве , по адресу Бориса Богаткова 221. Была у клиентского менеджера Игнатьева Максима. Обслужил быстро , качественно, обслуживанием осталась довольна. Советую этот офис
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Замечательное обслуживание, большое спасибо Инне 🥹 терпеливо помогала с оформлением договора. Очень приятный сотрудник, с ней очень приятно было работать!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Часто хожу в этот банк, пользуюсь картами, довольная работой сотрудников, объясняют все грамотно, доступно, не возникает никаких проблем, вежливо относятся к клиентам.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Удобное расположение офиса Вежливые сотрудники Обслуживание на высоте Подарили печеньки и монетку Стоит куллер с водой Люблю втб банк И буду им пользоваться всю жизнь Ура ура ура
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Недавно посещала отделение данного банка по улице Бориса Богаткова 221, что очень понравилось это клиентоориентированность сотрудников ко всем клиентам банка, не пришлось долго сидеть в очереди всё быстро и понятно. Мне потребовалась консультация по рефинансирование кредитов, девушка ответила на все мои вопросы.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Это вообще нужное место . Я их клиент. Отличное расположение, рядом метро. Конечно же всегда вежливые, вопросы решаются сразу. Здесь же и банкоматы. Одобряю.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Зашел в офис и меня сразу прекрасно встретили и соориентировали. Мне очень понравился персонал, особенно Елизавета, которая помогла мне решать вопрос с моей картой. Вопрос решили быстро и очень качественно и культурно.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Сегодня решил оформить для себя дебетовую карту ВТБ банка. Пришёл в отделение банка по улице Бориса Богаткова, 221, в Новосибирске. Взял талончик электронной очереди и через минуту меня пригласила клиентский менеджер Апалькова Ульяна. Очень вежливо, деликатно и спокойно мне Ульяна всё рассказала, показала и оформила карту с установкой мобильного приложения в телефоне буквально за 15 минут. Так быстро я ещё никогда не получал такой высокий и качественный сервис по обслуживанию клиентов. Как это сделала Ульяна ВТБ банк. Спасибо вам огромное Ульяна за вашу прекрасную работу и заботу о нас, ваших благодарных клиентов. Теперь я счастливый обладатель дебетовой карты ВТБ банка. Благодаря Ульяне сразу же разобрался, что и как нужно делать в мобильном приложении. Можете смело обращаться к Апальковой Ульяне в отделение ВТБ банка в Новосибирске по улице Бориса Богаткова, 221, здесь работают профессионалы. Благодарю!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отличный офис! Благодарю сотрудников за доброжелательное отношение, оперативность в работе и грамотную консультацию.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Была у Клиентского менеджера Игнатьева Максима , понравилось обслуживание все четко и грамотно , советую этот офис
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Отличное обслуживание. Помогал другу оформить дебетовую карту. Персонал отзывчивый, помогли с заполнением документов и входом в приложение. Отличное отделение банка ВТБ.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Лучший банк для зарплатной карты, за свою жизнь сменил несколько зарплатных карта, здесь самое удобное и выгодное обслуживание
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20
Пришла смс вам одобрили кредит. Придите заберите. Пришла. В очереди просидела, очень долго вводили мои данные, просто ещё 10 минут ожидания, после чего ответили вам отказано. Ну и зачем я свое время потратила??????? Зачем мне спам присылать?
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
28.01 Обратился за кредитом в 8 окно, сотрудница оказалась не только профессионал своего дела, но и приятным собеседник, спасибо большое, вопрос решен, теперь только сюда.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Быстрое обслуживание, добрые ребята, помогли со всеми вопросами, однозначно рекомендую данное отделение👍👍👍
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 3
Один из самых неплохих ипотечных отделов. Девчонки работают достаточно быстро по мере своих возможностей 👍 Всегдапойдут навстречу.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Часто хожу в этот офис, приятные, вежливые, отзывчивые, сотрудники, встречают с улыбкой, очень помогли с переходом с банка "Открытие" в ВТБ, объяснили, быстро, чётко, понятно.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
В понедельник 2 сентября посетила офис на золотой ниве, офис чистый светлый, сотрудник менеджер очень добрая девушка, все очень подробно по зарплатной карте мне рассказала, сплошные плюсы для меня, благодарю за скорость обслуживания, на работу не опоздала
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
20 мая попала в этот офис, потому что удобно расположен возле метро и нисколько не пожалела, добрые сотрудники, рассказали про все акции, теперь приведу друга по ссылке и получим денежное вознаграждение, получила стикер, пользуюсь нравится, спасибо сотрудникам
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
При возникновении каких то вопросов всегда обращаюсь в офис банка возле дома, девушки сотрудницы всегда всё вежливо и понятно объясняют.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Стандартное отделение, удобно пользоваться, в точке активности города. Коллектив старается обслуживать, раз, я снять условия выдачи кредитов и условий страховки.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
В офисе 3 окошко очень долго и медленно работает заняло по времени 50 мин. Чтобы выдать карту ведёт себя не уважительно к клиентам. Примите пожалуйста меры.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Приходила сегодня сделать карту ВТБ, попала к специалисту Елизавете, очень понравилось обслуживание, рассказали про кэшбек, выдали карту и помогли оформить накопительный счет. Выражаю благодарность сотруднику и банку за получение новой полезной информации
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
19.08.24 в отделение на улице Б. Богаткова 221 специалист 70196225 оформлял моей пожилой маме дебетовую карту. И без ее ведома подключил страховку на здоровье. И теперь что бы ее отключить и вернуть средства, необходимо заниматься бумажной волокитой. Очень не приятно что есть такие специалисты. Которые наживаются на пожилых людях.
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Банкоматы работают через раз, очень долгие. Вечером здесь вечно тусят бомжи и алкаши, как-то страшно заходить снимать деньги. На стойке администратора никогда никого нет, чтобы помочь с банкоматом. Один раз у меня не прошла оплата и я решила обратиться за помощью, на стойке как всегда никого, мимо шла сотрудница, я решила ее спросить, на что ее ответ был грубым тоном: "Мне некогда, не мешайте". Отвратительное отношение к клиентам. Но увы, это ближайшее отделение от моего дома и приходится ходить сюда.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Это единственный банк в котором с меня взяли 200 р за оформление справки, при том что я не пользовался их продуктами. . Это уже перебор! ✅ Какой клиентоориентированый комментарий от банка. Самим то не противно?
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Прекрасная консультация и высокая компетентность от Елизаветы Афанасьевой
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность заместителю директора Комаревцев Степан Михайловичу! За четкое и быстрое решение операции, граммотное общение и компетентность сотрудника. Считаю что такими работниками нужно ГОРДИТЬСЯ и брать с них пример в работе и деловом общения с клиентами! Побольше таких сотрудников в банке ВТБ! Он хороший пример и добропорядочности, коммуникабельный. ХОЧУ сказать ему большое спасибо за его работу!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Оформляли покупку парковки по ипотеке в этом офисе, все прошло оперативно. Менеджер Светлана всё подробно рассказала, ответила на все наши вопросы. Понравилось что сделка прошла быстро и без ожидания в очередях.
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Обслуживание в банке отличное. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Хочу отметить сотрудника девушку Александру. Всегда готова помочь по любому вопросу. Время ожидание не большое, много персонала обслуживают быстро. График работы очень удобный
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Из другого банка перешла в банк ВТБ, очень довольна, что так случилось. Сотрудник Елизавета рассказала обо всём преимуществах для меня, как зарплатного клиента банка
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Добрый вечер, оформляли ипотеку в этом филиале банка. Очень понравилась менеджер Александра всё грамотно объяснила, рассказала. Очень добросовестный ответственный менеджер!
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Добрый день! В офисе была на прошлой недели, менеджеры девушки все очень отзывчивые, скорость работы впечатляет, а главно ответили на все мои вопросы, очень благодарна
3
مستوى 16 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Довелось мне обратиться 13.01.2023 в офис банка, точнее ту его часть где обслуживание физических лиц. Вот очень мне всё понравилось, и чистенько внутри, и сотрудники дружелюбные, и даже аппарат выдающий номерки для очереди позитивный. Поводом посещения была необходимость закрыть зарплатную карту от ВТБ, ибо место работы поменялось. Но пообщавшись с менеджером Мельниковой Анной, мне прям печально стало расставаться с банком. До того вежливый, опрятный и позитивный специалист, что мне захотелось расширить свой словарный запас, дабы выразить весь имеющийся позитив. Много мне рассказала о возможностях, которые открываются мне с банком ВТБ. Даже захотелось взять кредит, но потом я вспомнил, что мне не на что тратить заёмные деньги. Спасибо вам, люди добрые.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Случайно оказала в этом офисе нужна была срочная консультация по ипотеке, менеджер Наталья все подробно рассказала и пригласила начальника отдела для более детального разбора моей ситуации, не ожидала такого подхода, девочки молодцы, рекомендую данный офис
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Чисто, окон много, но ждать долго. Всё объяснили, рассказали. Всё время много народа.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Спасибо огромное сотруднику Штейнбах Татьяна,очень быстро, качественно,с обьснениями оформили кредит!!!
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22
Супер долгое обслуживание, можно никогда не дождаться своей очередь,
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Добрый день. Обращалась по поводу кредита и перевыпуска кредитной карты в этот офис к менеджеру Татьяне Валерьевне. Очень компетентная и отзывчивая. Решили проблему. Которую не могли решить в другом филиале. Рекомендую.
4
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 23
Получал зарплатную карту и пытались навязывать массу ненужных услуг. То брокерский счёт, то страховку, выставляя эти услуги обязательными! Но и кто пойдет к вам после этого? Сами себе портите репутацию!!!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Добрый день! Побывала в офисе на золотой ниве, понравилась скорость и профессионализм менеджера, решили мой вопрос и узнала о многих бонусах для себя!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Огромная благодарность сотруднику банка Ульяне, грамотный специалист, настоящий профессионал , после вчерашнего посещения банка только положительные эмоции!
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Сегодня 27.08.2024г.зашел в ВТБ на Б.Богаткова 221.Снять наличные по паспорту с своего счета они предложили комиссию.Ситуация была шокой.За свои деньги и комиссия это не законно.Вот так обманывать нельзя.Обратился к сотруднику Комарцеву Степану Михайловичу за выдачу соглашения заверенную печатью, также было отказ.Полный бардак.Так распространяют счёта клиентов.Было установлено полицией и судом.Буде осторожно с банком ВТБ.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Сотрудники отнеслись ко мне очень заботливо. Мою проблему здесь решили быстро, профессионально.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
В отличии от других филиалов обслужили очень быстро., без очередей. Сотрудник решила мой вопрос оперативно и в
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Являюсь постоянным клиентом хочу поблагодарить Татьяну за предложение по оформлению кредитной карты 200 дней и возможность получить 20% кэшбэк.
3
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Обслуживание в банке на хорошем уровне, отношение к клиентам уважительное, время ожидания маленькое, обслуживают быстро. А также прислушиваются к замечаниями клиентов. Имеется банкомат и удобный график работы.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Спасибо менеджеру Алике Абдусахобовне, оказала професиональную помощь для решения моей проблемы, с позитивом и добротой проконсультировала по всем интересующимся меня вопросам.
1