بحث

Vtb Bank

4.3

400 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Роман Никулин

مستوى 4 خبير محلي

Были в офисе 31 июля 2025 года. Огромное спасибо Екатерине за помощь в оформлении счета и подключении к онлайн-банку! С самого первого визита в отделение на Бориса Богаткова она проявила профессионализм, внимательность и доброжелательность. Екатерина подробно объяснила все условия обслуживания, помогла выбрать подходящий тариф и быстро оформила необходимые документы. Кроме того, она терпеливо показала, как пользоваться мобильным приложением ВТБ, настроила онлайн-банк и ответила на все наши вопросы. Благодаря ее помощи мы не только стали клиентами ВТБ, но и сразу смогли удобно управлять своими финансами через приложение. Очень приятно, когда в банке работают такие отзывчивые и компетентные специалисты! **Рекомендуем Екатерину как самого клиентоориентированного сотрудника ВТБ в Новосибирске!** *Спасибо за отличный сервис!*

إظهار رد العمل التجاري

Карина В.

مستوى 3 خبير محلي

Недавно посещала отделение данного банка по улице Бориса Богаткова 221, что очень понравилось это клиентоориентированность сотрудников ко всем клиентам банка, не пришлось долго сидеть в очереди всё быстро и понятно. Мне потребовалась консультация по рефинансирование кредитов, девушка ответила на все мои вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Тарасенко

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживалась сегодня в офисе на Золотой Ниве, у сотрудницы Алины. Сотрудница спокойная, очень приятная девушка, все четко и понятно объяснила, на все вопросы ответила, ещё и советы дала по пользованию кэшбэком. Очень милая, благодарю за её работу!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Сажаева

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня обращалась в офис банка. Практически молниеносное решение ситуации. Благодарю за высокий профессионализм сотрудника и чуткое отношение к клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Юнин

مستوى 2 خبير محلي

Посетила сегодня отделение на Золотой Ниве. Очень помог консультант Ирина! Очень вежливая и грамотная девушка-все понятно и доходчиво объяснила, что у меня не осталось никаких вопросов! Спасибо ей большое!

إظهار رد العمل التجاري

Вера .М

مستوى 6 خبير محلي

Это вообще нужное место . Я их клиент. Отличное расположение, рядом метро. Конечно же всегда вежливые, вопросы решаются сразу. Здесь же и банкоматы. Одобряю.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 6235

مستوى 2 خبير محلي

В понедельник 2 сентября посетила офис на золотой ниве, офис чистый светлый, сотрудник менеджер очень добрая девушка, все очень подробно по зарплатной карте мне рассказала, сплошные плюсы для меня, благодарю за скорость обслуживания, на работу не опоздала

إظهار رد العمل التجاري

Максим Чусовитин

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня решил оформить для себя дебетовую карту ВТБ банка. Пришёл в отделение банка по улице Бориса Богаткова, 221, в Новосибирске. Взял талончик электронной очереди и через минуту меня пригласила клиентский менеджер Апалькова Ульяна. Очень вежливо, деликатно и спокойно мне Ульяна всё рассказала, показала и оформила карту с установкой мобильного приложения в телефоне буквально за 15 минут. Так быстро я ещё никогда не получал такой высокий и качественный сервис по обслуживанию клиентов. Как это сделала Ульяна ВТБ банк. Спасибо вам огромное Ульяна за вашу прекрасную работу и заботу о нас, ваших благодарных клиентов. Теперь я счастливый обладатель дебетовой карты ВТБ банка. Благодаря Ульяне сразу же разобрался, что и как нужно делать в мобильном приложении. Можете смело обращаться к Апальковой Ульяне в отделение ВТБ банка в Новосибирске по улице Бориса Богаткова, 221, здесь работают профессионалы. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

ТЩТФЬУУ АЕАПА

مستوى 2 خبير محلي

Зашел в офис и меня сразу прекрасно встретили и соориентировали. Мне очень понравился персонал, особенно Елизавета, которая помогла мне решать вопрос с моей картой. Вопрос решили быстро и очень качественно и культурно.

إظهار رد العمل التجاري

Данил Плотников

مستوى 2 خبير محلي

Удобное расположение офиса Вежливые сотрудники Обслуживание на высоте Подарили печеньки и монетку Стоит куллер с водой Люблю втб банк И буду им пользоваться всю жизнь Ура ура ура

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня была в офисе на бориса боготкова…проблемы с приложением .. со мной работал сотрудник Ковалева Виктория …благодарю за профессионализм компетентность и лояльность к клиенту …впечатления о визите в втб банк только положительные… СПАСИБО!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Суховей

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в офис втб на Золотой ниве , по адресу Бориса Богаткова 221. Была у клиентского менеджера Игнатьева Максима. Обслужил быстро , качественно, обслуживанием осталась довольна. Советую этот офис

إظهار رد العمل التجاري

Максим Алексеевич

مستوى 19 خبير محلي

Один из самых неплохих ипотечных отделов. Девчонки работают достаточно быстро по мере своих возможностей 👍 Всегдапойдут навстречу.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Голдабина

مستوى 3 خبير محلي

Часто хожу в этот офис, приятные, вежливые, отзывчивые, сотрудники, встречают с улыбкой, очень помогли с переходом с банка "Открытие" в ВТБ, объяснили, быстро, чётко, понятно.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Банкоматы работают через раз, очень долгие. Вечером здесь вечно тусят бомжи и алкаши, как-то страшно заходить снимать деньги. На стойке администратора никогда никого нет, чтобы помочь с банкоматом. Один раз у меня не прошла оплата и я решила обратиться за помощью, на стойке как всегда никого, мимо шла сотрудница, я решила ее спросить, на что ее ответ был грубым тоном: "Мне некогда, не мешайте". Отвратительное отношение к клиентам. Но увы, это ближайшее отделение от моего дома и приходится ходить сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Чернобривцева

مستوى 2 خبير محلي

Приходила сегодня сделать карту ВТБ, попала к специалисту Елизавете, очень понравилось обслуживание, рассказали про кэшбек, выдали карту и помогли оформить накопительный счет. Выражаю благодарность сотруднику и банку за получение новой полезной информации

إظهار رد العمل التجاري

Яна Пончик

مستوى 2 خبير محلي

Оформляли покупку парковки по ипотеке в этом офисе, все прошло оперативно. Менеджер Светлана всё подробно рассказала, ответила на все наши вопросы. Понравилось что сделка прошла быстро и без ожидания в очередях.

إظهار رد العمل التجاري

Выживаем как можем💪🏼

مستوى 10 خبير محلي

19.08.24 в отделение на улице Б. Богаткова 221 специалист 70196225 оформлял моей пожилой маме дебетовую карту. И без ее ведома подключил страховку на здоровье. И теперь что бы ее отключить и вернуть средства, необходимо заниматься бумажной волокитой. Очень не приятно что есть такие специалисты. Которые наживаются на пожилых людях.

إظهار رد العمل التجاري

667696 Петер

مستوى 2 خبير محلي

При возникновении каких то вопросов всегда обращаюсь в офис банка возле дома, девушки сотрудницы всегда всё вежливо и понятно объясняют.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения К

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание: всё очень быстро, вежливые сотрудники - понимающие и терпеливые

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Просолупова

مستوى 2 خبير محلي

Часто хожу в этот банк, пользуюсь картами, довольная работой сотрудников, объясняют все грамотно, доступно, не возникает никаких проблем, вежливо относятся к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Стебукова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис! Благодарю сотрудников за доброжелательное отношение, оперативность в работе и грамотную консультацию.

إظهار رد العمل التجاري

Эльдар Маймышев

مستوى 4 خبير محلي

Замечательное обслуживание, большое спасибо Инне 🥹 терпеливо помогала с оформлением договора. Очень приятный сотрудник, с ней очень приятно было работать!

إظهار رد العمل التجاري

София Бибик

مستوى 2 خبير محلي

20 мая попала в этот офис, потому что удобно расположен возле метро и нисколько не пожалела, добрые сотрудники, рассказали про все акции, теперь приведу друга по ссылке и получим денежное вознаграждение, получила стикер, пользуюсь нравится, спасибо сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Новоселов

مستوى 2 خبير محلي

28.01 Обратился за кредитом в 8 окно, сотрудница оказалась не только профессионал своего дела, но и приятным собеседник, спасибо большое, вопрос решен, теперь только сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Колесник

مستوى 2 خبير محلي

Случайно оказала в этом офисе нужна была срочная консультация по ипотеке, менеджер Наталья все подробно рассказала и пригласила начальника отдела для более детального разбора моей ситуации, не ожидала такого подхода, девочки молодцы, рекомендую данный офис

إظهار رد العمل التجاري

Welcome

مستوى 15 خبير محلي

Обслуживание в банке на хорошем уровне, отношение к клиентам уважительное, время ожидания маленькое, обслуживают быстро. А также прислушиваются к замечаниями клиентов. Имеется банкомат и удобный график работы.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7112

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Обращалась по поводу кредита и перевыпуска кредитной карты в этот офис к менеджеру Татьяне Валерьевне. Очень компетентная и отзывчивая. Решили проблему. Которую не могли решить в другом филиале. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Акошама

مستوى 17 خبير محلي

Довелось мне обратиться 13.01.2023 в офис банка, точнее ту его часть где обслуживание физических лиц. Вот очень мне всё понравилось, и чистенько внутри, и сотрудники дружелюбные, и даже аппарат выдающий номерки для очереди позитивный. Поводом посещения была необходимость закрыть зарплатную карту от ВТБ, ибо место работы поменялось. Но пообщавшись с менеджером Мельниковой Анной, мне прям печально стало расставаться с банком. До того вежливый, опрятный и позитивный специалист, что мне захотелось расширить свой словарный запас, дабы выразить весь имеющийся позитив. Много мне рассказала о возможностях, которые открываются мне с банком ВТБ. Даже захотелось взять кредит, но потом я вспомнил, что мне не на что тратить заёмные деньги. Спасибо вам, люди добрые.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4021

مستوى 3 خبير محلي

Обратился вчера в офис ВТБ на Золотой ниве , Бориса Богаткова 221. Обслуживание очень понравилось. Был у клиентского менеджера Ивченко Алина. Все объяснила доступно , обслуживанием доволен , все на высшем уровне. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Art HIT картины/портреты по фото/ретушь фото

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание в банке отличное. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Хочу отметить сотрудника девушку Александру. Всегда готова помочь по любому вопросу. Время ожидание не большое, много персонала обслуживают быстро. График работы очень удобный

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бартуш

مستوى 7 خبير محلي

В офисе 3 окошко очень долго и медленно работает заняло по времени 50 мин. Чтобы выдать карту ведёт себя не уважительно к клиентам. Примите пожалуйста меры.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Каравайцев

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание. Помогал другу оформить дебетовую карту. Персонал отзывчивый, помогли с заполнением документов и входом в приложение. Отличное отделение банка ВТБ.

إظهار رد العمل التجاري

Ксюша Айзенберг

مستوى 3 خبير محلي

Пришла смс вам одобрили кредит. Придите заберите. Пришла. В очереди просидела, очень долго вводили мои данные, просто ещё 10 минут ожидания, после чего ответили вам отказано. Ну и зачем я свое время потратила??????? Зачем мне спам присылать?

إظهار رد العمل التجاري

монгуней монгуш

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность заместителю директора Комаревцев Степан Михайловичу! За четкое и быстрое решение операции, граммотное общение и компетентность сотрудника. Считаю что такими работниками нужно ГОРДИТЬСЯ и брать с них пример в работе и деловом общения с клиентами! Побольше таких сотрудников в банке ВТБ! Он хороший пример и добропорядочности, коммуникабельный. ХОЧУ сказать ему большое спасибо за его работу!!!

إظهار رد العمل التجاري

марина

مستوى 5 خبير محلي

Абсолютно не клиентоорентированое отделение.В приложении написали обновить данные паспорта.Приехали в это отделение,прождали 50 минут,посетителей в банке было очень мало.Так и не приняли по талону,ждать больше не стали,ушли.Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9442

مستوى 8 خبير محلي

Стандартное отделение, удобно пользоваться, в точке активности города. Коллектив старается обслуживать, раз, я снять условия выдачи кредитов и условий страховки.

إظهار رد العمل التجاري

Evgeniya Kolmykova

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Побывала в офисе на золотой ниве, понравилась скорость и профессионализм менеджера, решили мой вопрос и узнала о многих бонусах для себя!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Л

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо администратору Инне за помощь. Все вопросы были решены оперативно.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Шило

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание, добрые ребята, помогли со всеми вопросами, однозначно рекомендую данное отделение👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Дрюченко

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! В офисе была на прошлой недели, менеджеры девушки все очень отзывчивые, скорость работы впечатляет, а главно ответили на все мои вопросы, очень благодарна

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Лоскутова

مستوى 7 خبير محلي

Добрый вечер, оформляли ипотеку в этом филиале банка. Очень понравилась менеджер Александра всё грамотно объяснила, рассказала. Очень добросовестный ответственный менеджер!

إظهار رد العمل التجاري

Клавдия Т.

مستوى 8 خبير محلي

На днях обратилась в этот офис и осталась в культурном шоке, в самом положительном смысле этого слова. Во-первых до закрытия оставалось 30 минут, но у сотрудников на лицах не было ни намека на усталость, доброжелательное отношение с порога (чистого, к слову). Мою проблему решили, не смотря на то, что пришлось немного задержаться. Теперь понятен смысл слов "до последнего клиента". На следующий день вернулась в дневное время, клиентов много, но никто не задерживается больше 20 минут. Практически все уходят довольными.

Людмила Тимофеева

مستوى 2 خبير محلي

Огромная благодарность сотруднику банка Ульяне, грамотный специалист, настоящий профессионал , после вчерашнего посещения банка только положительные эмоции!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Болтухин

مستوى 8 خبير محلي

Чисто, окон много, но ждать долго. Всё объяснили, рассказали. Всё время много народа.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Миночкин

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 27.08.2024г.зашел в ВТБ на Б.Богаткова 221.Снять наличные по паспорту с своего счета они предложили комиссию.Ситуация была шокой.За свои деньги и комиссия это не законно.Вот так обманывать нельзя.Обратился к сотруднику Комарцеву Степану Михайловичу за выдачу соглашения заверенную печатью, также было отказ.Полный бардак.Так распространяют счёта клиентов.Было установлено полицией и судом.Буде осторожно с банком ВТБ.

إظهار رد العمل التجاري

екатерина владимирова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо огромное сотруднику Штейнбах Татьяна,очень быстро, качественно,с обьснениями оформили кредит!!!

إظهار رد العمل التجاري

Vadim Go

مستوى 17 خبير محلي

Это единственный банк в котором с меня взяли 200 р за оформление справки, при том что я не пользовался их продуктами. . Это уже перебор! ✅ Какой клиентоориентированый комментарий от банка. Самим то не противно?

إظهار رد العمل التجاري

Лада Евстропова

مستوى 2 خبير محلي

Алекандр Сергеевичответил на все интересующие вопросы, подсказал, как лучше, все грамотно и с улыбкой

إظهار رد العمل التجاري

Мамаджонов Ок

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший отделения добрые сотрудники по всему вопросам отвечает без грубость мне нравится это место.

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

161 مراجعة