VTB Bank

تقييم 4.4
808 تقييمات
قيِّم هذا المكان

258 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Образовалась просрочка по кредиту в личном кабинете появилась кнопка погасить задолженность нажал в итоге из рублей в доллары долг не списался техподдержка приняла жалобу рассмотрят через 7 дней а проценты по просрочки растут. Не рекомендую связываться с банком если случиться проблема, банк игнорирует все вопросы финансовые, зато заваливает предложениями по кредиту. Ответ банка не очем просто отписались.
4
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19
удобно, рядом лучший банк
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хороший офис, сотрудники грамотные, вежливые. Все вопросы решены. 5+
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Огромная благодарность Давыдовой Ирине, которая помогла взять нужную сумму на лучших условиях! Настоящий специалист своего дела! Отделение просторное, современное, находится в удобном месте.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
В этом филиале оформляла ипотеку. Все слаженно. Быстро. Профессионально. Мне понравилось как работают сотрудники этого банка
3
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Большой офис. В будни очереди небольшие. Персонал приветливый,претензий нет. Но вот до технического совершенства (по сравнению с конкурентами) им (ВТБ) ещё далеко. Карту выдавали/подключали минут 40
2
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Большое, просторное отделение.
3
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Касса находится на цокольном этаже, что может доставить определённые сложности для людей пожилого возраста...
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7
Обслуживание на хорошо. Втб онлайн плохо.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Ужасный банк. Обманывают людей. Дают ложную информацию. Раскручивают на кредит под предлогом акций. Потом кидают людей.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Не очень приветливые сотрудники.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Приятно посещать данное учреждение. Вежливые знающие менеджеры, связь по телефону с клиентами
4
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Самый ужасный банк, с которым приходилось взаимодействовать. Подумываю о переходе в другой банк, так как с ВТБ ежегодно в феврале сталкиваюсь с проблемами, приходится бегать с документами и доказывать, что все оплачено. То у них система не видит платежи, то кроме оплаты надо еще в банк письмо написать, что я оплатила, то условия договора и реквизиты меняют без уведомления. В итоге каждый год приходится отстаивать изначальную ставку по ипотеке. В этом году они просто взяли и за 3 дня до окончания страхового периода изменили данные по страховке! Я оплатила в одну компанию, а они ждут от меня платеж в другую компанию, о которой я вообще понятия не имею. Объяснений откуда взялась другая страховая в моем личном кабинете - не дают. Но просят оплатить взнос. Платеж в компанию по логовору игнорируют... В общем, если рассматриваете этот банк для взятия ипотечного кредита - хорошо подумайте и готовьтесь к тому, что банк найдет способ ставку вам повысить и потреплет нервы.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Очень хорошее отделение. Быстрое обслуживание. 👍
1
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Для банка всегда приоритетным было и есть клиенто ориентированность,но только не с этим подразделением....Беда начинается сразу-это полное отсутствие парковки для клиентов банка....приходится бросать машину под знаком "Парковка запрещена"и надеется,что машину не увезут.При том,что у них имеется фактически всегда свободная,но закрытая шлагбаумом парковка(возможно служебная).Сам сервис ( персонала)в отделении на достойном уровне.........Ну,сделайте уже парковку для людей!
7
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Получил карту. Открыл накопительный счёт. Процент удивил 18%. Советую! Работает реально!
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Не смотря на то, что много открытых окон. Но мне это напомнило ленивцев из мультика. Очень все долго!
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Ужасный банк, никто ничего не знает. А бегатня от столика к столик у это вообще писец. Никакой конфиденциальности все все слышат, решения принять не могут самостоятельно только все через новосибирск. Впервые с таким сталкнулась.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Молодцы. Всё быстро и приятно.
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Персонал приветлив,помогли быстро!в помещении чистенько.
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Хотя и центр города, народу сравнительно немного по сравнению с другими отделениями.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Очень доброжелательный персонал. Сложилось впечатление, что решат любые ваши финансовые вопросы. Очень грамотные сотрудники в отделе банковских операций.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень клиентоориентированный банк, хорошие специалисты и приятные условия сотрудничества.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Лучший банк в мире!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Очень приличный уровень обслуживания, один недостаток- отсутствие парковки
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Огромное спасибо Лейле Рафиковне за квалифицированную помощь, быстро, четко и с огромным человеколюбием
2
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Очень вежливый персонал. Ожидание минимальное, вот взяла талончик и уже вызвали к оператору. Всё очень просто и доступно объяснили. 👍👍👍
3
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Удобное время работы банка,особенно в субботу.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Огромная благодарность сотрудникам банка за их работу. Обслужили быстро, очень вежливые, терпеливые, все доступно объяснили. Молодцы! Я очень довольна!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Единственный банк в Иркутске, который отвечает по телефону оперативно и точно по теме! Браво! Молодцы!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Создается впечатление. что банк не озадачен своим рейтингом. действует по принципу " и так сойдет" К моему телефону присоединили моментальную карту призывника из другого города и на все вопросы отправляют по кругу КАКОЕ СЧАСТЬЕ. ЧТО Я НЕ КЛИЕНТ ЭТОГО БАНКА !!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Специалист Иркутского отделения Лазовская Д. Ю предложила карту "Привилегия" обманув, что за пользование этой картой никакой оплаты не нужно. Но прошёл год и с меня взыскали 5000 руб. Банк занимается обманом. Видимо совсем их дела плохи.
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Ежедневные звонки с разных телефонов в одно и тоже время. В ваших услугах не нуждаюсь и если бы нуждалась никогда бы не воспользовалась ими. Как прекратить это домогательство.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Принципиально не нравится Внешторгбанк, но отношение сотрудников сглаживает этот минус. Кстати кредитный лимит одобряют больше чем в каких либо других банках, где даже хорошие ежемесячные обороты по картам проходят. Можно рассмотреть как вариант!
2
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26
Лучший банк!
2
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
все отлично
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудников отделения банка на ул. Российская, 10 в Иркутске, в частности К. Константина и К.Тимофея, это профессиональные сотрудники, чуткие, вежливые ребята, работать с ними одно удовольствие! Благодарю за помощь!
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Всë на высшем уровне. Понравилось отношение к безопасности. Я брал кредит и меня сто раз спросили, сам ли я беру кредит или меня заставили. Чувствуется забота о клиенте.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
К персоналу претензий нет. Отвратительная работа самой организации. Второй месяц не могут настроить программное обеспечение, для внесения наличных средств на счёт третьего лица через кассу. Фактически не принимают билеты банка России!!!
4
مستوى 20 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Брал кредит, обслуживание на высоте. Все быстро четко и в указанные сроки. Менеджер ответил на все интересующие вопросы.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Здравствуйте! Лучше не заключать кредит. Сейчас требуется страховка. Кредит погашен Мною досрочно, но деньги за страховку вернуть не могу, ни банк, ни страховая сотрудничать не собираютсч. Не компетентные работники помочь ни чем не могут. Третий раз иду за справками для страховой.
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Вежливые девочки. Все объяснили, рассказали и помогли оформить, то чо можно самим делать в пограмме
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25
Удобно 👍
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Профессиональные работники,и по этому адресу,и в других филиалах..все доходчиво обьясняют,все прозрачно,никогда не отказывают в помощи..
1
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Вежливый компетентный персонал. Все объяснят и покажут. С парковкой не очень. Вокруг все забито в рабочие дни. При посещении на авто нужно учитывать.
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Не советую открывать расчётный счёт. Крайне не удобен. Онлайн банк тупит. Очень плохо всё.
1
2
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Плохо мой вопрос не был решен! Хотя Я предупреждал оператора что специально приехал из Заполярья на два дня, Из за загородки её почти не слышал,переспрашивал,она начинала уже грубить В итоге я решил что после нового года сменю этот банк на сбер, Здесь начинаю отправлять онлайн переводом деньги на разные карты меня блокируют говорят подозрение в мошенничестве чтобы разблокировать надо ехать в банк Приехал и что!? Мы не можем разобраться обратитесь в службу поддержки или безопасности банка
8
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Обслуживание доставляет удовольствие, чистота и комфортное ожидание
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
кайф, красиво выглядит
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Очень терпеливые операционисты.....очереди в этом филиале громадные, многие клиенты не выносят и начинают истерить, но операционисты терпеливо выслушивают.....
3
2