VTB Bank

تقييم 4.7
1409 تقييمات
قيِّم هذا المكان

661 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Отличный банк с высоким уровнем сервиса и широким спектром услуг. Быстрое оформление кредитов и переводов, удобные онлайн-сервисы и мобильное приложение. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по любым вопросам. Особенно хочется отметить менеджера Веру, все понятно и подробно объяснила. Рекомендую!
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хотел бы поблагодарить ВТБ банк,за отличное обслуживание,на все мои вопросы ответили и рассказали очень приятное обслуживание было Качественно и четко все обьяснили захотелось аж взять ипотеку Всем советую обращаться к сотруднице Стелле! Спасибо за столь грамотную консультацию
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Просторный зал ожидания. Очень много окошек обслуживания клиентов. Сотрудники уважительны, грамотны и очень доходчиво разъясняют всё. Приятно было общаться, хочется посещать. Рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Высочайший уровень сервиса. Доступное разъяснение всех моментов. Помощь. Поддержка. Легко и доброжелательно. Благодарю Наталью за профессионализм. Приятно обращаться к специалистам своего дела.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Спасибо огромное за качественное обслуживание и помощь Савенко Дмитрию . Грамотный и внимательный специалист, всегда профессионально подходящий к решению проблемы клиента, еще раз огромное спасибо. Отличный банк
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Хотелось бы выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание Кабалалиевой Аиде))) Данный специалист внимательно выслушал и грамотно все разъяснил. Теперь знаю к кому обратиться за помощью
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Менеджер по обслуживанию персонала очень грамотно и спакойно объяснила мне и решила возникшие трудности с работой в мобильном приложении. Очень грамотно мне помогла специалист Конаныхина Наталья. Спасибо большое.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Приятный интерьер. Обратился за оформлением потребительского кредита. Особенно хочется отметить сотрудника Веру, помогла быстро и качественно оформить кредит ответив на все мои вопросы. Всем советую.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Обратилась на днях в данный офис, обслуживала молодая девушка Кабалалиева Аида если память не подводит 😁. Обслуживание очень понравилось, девушка очень вежливо и доходчиво ответила на все интересующие вопросы, чему была приятно удивлена 👍. Ставлю 10 из 10 ⭐ 💯
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Очень довольна обслуживанием менеджером Юлией,которая популярно и доходчиво всё сделала по моим просьбам! Прошу отметить её внимательность и желание донести до клиента все интересующие его вопросы и вынести благодарность за профессионализм!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Спасибо огромное за качественное обслуживание и помощь Аслановой Стелле. Всегда приятно попадать именно к этому специалисту. Грамотный и внимательный специалист, всегда профессионально подходящий к решению проблемы клиента
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Спасибо огромное Кабалалиевой Аиде, за качественное обслуживание и помощь . Грамотный и внимательный специалист, решила сразу мой вопрос. Всё на высшем уровне👍🏼
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Спасибо , Анне Степанян за добросовестное, качественное обслуживание. Очень вежливый и грамотный специалист, побольше бы таких специалистов.🌹🌹🌹☕🍰👍👍👍
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Остался в восторге, так все быстро и профессионально сделали, был клиентом другого банка, теперь все перевел в ВТБ. Отдельная благодарность милой девочке Наталье в 15 окошке, решила все мои вопросы
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Хочу выразить благодарность Аиде Кабалалиевой за помощь и профессионализм. Все грамотно и доступно разъяснила! Побольше бы таких таких сотрудников!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Обслуживались у Полины, отличный сотрудник, все быстро и понятно разъяснила , благодарю, приятно иметь дело Отдельная благодарность Наталье из ипотечного отдела, на все вопросы получала своевременные и развернутые ответы, очень приятная и участливая женщина.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
Приходил оформить карту СВОИ, остался очень доволен быстрой и качественной работой менеджера Дарьи, ответила на все мои вопросы и оперативно решили все нюансы
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Недавно была в отделении банка. Хорошее обслуживание, грамотные специалисты. Отдельное спасибо менеджеру Вере Яковлевой, все понятно обьяснила, подсказала.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Всё понравилось, быстро, качественно, очень грамотная и вежливая девочка в 15 окне Наталья, особый респект!
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Отличный банк , много лет являюсь клиентом , всегда оперативно решают возникшие проблемы , сотрудник с необычным именем Брилиант Всегда вежлива , учтива , приятно иметь дело с такой грамотной девушкой , успехов ей в работе
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Чистый и приятный офис . Доброжелательные сотрудники. Благодарю менеджера Анну за заинтересованность , профессионализм, и скорость в решении моей проблемы.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11
Не повезло с работником банка. Аида (если не ошибаюсь) показала свою безграмотность,не смогла провести нужные операции за 2 (! !!) часа обслуживания. Постоянно что-то зависало и одну операцию приходилось повторять несколько раз. Куда то очень спешила,хотя рабочий день не закончился. Было предоставлено очень много лишней информации,не имеющей отношения к рассматриваемому вопросу. В результате вопрос не решен. Очень неприятное впечатление от этого визита
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9
Заблокировали карту на новогодних праздниках, когда я был заграницей, час разговаривал со службой безопасности, но вопрос не решился. Затем по прибытию снова позвонил и мне сказали что нужно явиться в банк лично, но отделения закрыты до 9 января. Подождал 9 января, отделение находится в другом районе (потому что на весь город отделений всего 2 и оба в центре). В отделении меня встретила сломанная электронная очередь и консультант который сказал что в очереди надо ждать 1,5 часа минимум. Я ей поверил, потому что получал карту я тоже часа 2. Ждать я не стал, так и сижу с заблокированной картой. Когда нибудь разблокирую. Спасибо за веселые новогодние праздники
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Отличное обслуживание. Очень вежливый персонал кассы. Очень понравилось отношение к клиентам. Минимальное время ожидания! Всё отлично.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Самый лучшая консультация, сотрудник квалифицированный! Рассказал всё доступно и понятно! И сделал мой день ☀лучшим!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Оформлял дебетовую карту. Персонал внимательный и компетентный. Хочу отметить оператора Наталью, которая мне все помогала в оформлении, подробно объяснила все нюансы и детали.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Была на обслуживании у Стеллы и у Анастасии . Сделали карту очень быстро , все объяснили , рассказали и показали . Очень вежливые девушки
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Хорошее обслуживание! Специалист Кабалалиева Аида доступно объяснила привилегии карты, обслуживание прошло очень быстро! Спасибо вам!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Обслуживание на кассе отличное! Персонал клиентоориентирован, время ожидания минимальное. Работники вежливые, всё подскажут и объяснят
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Отличный банк , хорошее обслуживание ! Хочу поблагодарить Кабалалиеву Аиду за высокий уровень обслуживания и профессионализм !
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Менеджер профессиональная, терпеливая, вежливая и симпатичная! Наверное для менеджера в банке большего требовать грех) Правда и обслуживаюсь я с пакетом "Привилегия"
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
Блин я в шоке от этого банка. Одобрили кредит, причём в приложении оператор всё рассказал, говорит идите в банк и получите деньги. В итоге, в банке говорят 2ндфл донесите, я ок. Принёс, а они говорят а какая сумма нужна говорю столько то, они ну только под залог машины, при том что машина стоит в 5 раз дороже! Короче полный бред, не рекомендую вообще брать кредиты, очень плохая тема. Берегите себя не берите в банках кредиты.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Давно пользуюсь данным отделением банка, персонал знает своё дело, особенно хотел бы поблагодарить Дмитрия который помог с решением проблемы и грамотно всë объяснил
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22
Кабалалиева Аида прекрасный сотрудник , который сделал все быстро, рассказала и помогла подключить всевозможные кэшбеки.
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 12
Наверное лучший банк в стране и один из лучший офисов в Крае. Персонал очень приветливый. Бысто, грамотно и без лишней воды. Рекомендую!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Прекрасное обслуживание,компетентные сотрудники,мне все разъяснила по продуктам банка главный клиентский менеджер Анна Степанян.Огромное спасибо,обязательно буду обращаться и рекомендовать знакомым.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Отличное обслуживание в данном банке. Хочу выразить отдельную благодарность Аслановой Стелле, без затруднений помогла решить мой вопрос, очень отзывчивая и грамотная! Видно, что любит свою работу.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Очень умная и внимательная, добрая и отзывчивая МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА КАК ГОВОРИТСЯ . ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН В ПОМОЩИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ КВАРТИРЫ . Человек реально заинтересован в помощи и качественной работе. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН ВАМ 🫡🤝
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
Большое спасибо сотруднику Виктория. Все очень понятно и доходчиво обьяснила, предложила лучшие продукты
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Сотрудник банка ВТБ Кабалалиева Аида очень вежлива и приветлива Помогла с моим запросом, решила ситуацию, компетентный хороший специалист
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Огромная благодарность клиентскому менеджеру Стелле за быстрое, очень качественное решение вопроса, грамотность, высокий профессионализм, вежливость и отзывчивость! Обращался в течение трех дней к разным специалистам отделения, и только Стелле оказалось под силу помочь мне и решить мою проблему! Спасибо огромное!!!
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Лучшее обслуживание и профессиональные сотрудники в отделе по обслуживанию юридических лиц! Никаких очередей, все быстро, качественно, пользуюсь уже давно только услугами ВТБ, благодаря только качественному сервису и обслуживанию сотрудников.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Обращалась в офис банка за получением карты. Качество обслуживания на высоте! Все быстро и доступно, спасибо за такие возможности
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Хотелось бы выразить большую благодарность специалисту Дмитрию Савенкову, вежливый в общение, быстро помог в решении вопроса, коммуникабельный и открытый сотрудник! Большое спасибо 👍
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Замечательное обслуживание, профессионализм и вежливость. Особую благодарность выражаю Наталье ,старшей отдела кредитования.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в данное отделение и каждый раз девочки всегда идут на помощь. Очень вежливые и внимательные. Всё объяснят доступным понятным языком. Предложат наилучший вариант решения моих вопросов. Рекомендую однозначно.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Спасибо большое вежливому персоналу за помощь и терпение. Помещение чистое, услуга оказана качественно.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу именно этого подразделения банка ВТБ. Где еще так тепло встретят? Только здесь!!!!! Я про ипотечный отдел, где работают настоящие МАСТЕРА своего дела! Всегда учтивые, позитивные, приятные в общении, отзывчивые, всегда на связи. Помогут решить любую задачу или дать дельный совет как правильно поступить. Низкий поклон вам, мои любимые и самые драгоценные! Рекомендую всем, всем, всем!!!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4
Спасибо за качественное обслуживание и помощь Кабалалиевой Аиде. Все четко, по существу. Вопросы были все решены.