Посетил офис ВТБ на Большой Молчановке 17 по вопросу оформления ипотеки. Первое впечатление - уютное и современное пространство. Внутри чисто, светло и просторно, несмотря на центральное расположение.
Порадовала удобная навигация и отсутствие длинных очередей. Менеджер Юрий Бухнин подробно разъяснил все условия и помог заполнить документы. Особенно ценно, что сотрудник не просто выполнял свою работу, а действительно старался решить мой вопрос максимально эффективно.
Из плюсов: есть отдельная зона самообслуживания с банкоматами и терминалами, комфортная зона ожидания.
Минусом отмечу только небольшой парковочный карман рядом с отделением - в час пик найти место непросто.
В целом, приятное впечатление от посещения. Банк держит высокую планку качества обслуживания. Рекомендую это отделение для решения банковских вопросов.
إظهار رد العمل التجاري
wasilli sovetsky
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
У солидного банка ВТБ - солидный офис на Большой Молчановке.
Всё по современному чисто, уютно и аккуратно.
В офисе отлично организована работа, квалифицированный персонал, нет очередей.
Особенно хочу отметить работу сотрудника Елены Басмановой.
Она не только высококвалифицированный специалист, быстро решающий любой вопрос, но ещё человек подходящий к работе с душой. Именно благодаря таким специалистам, у банка ВТБ есть большие перспективы.
Искреннее Спасибо Елене!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дрейк
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Хочу выразить благодарность отделению ВТБ за высокий уровень сервиса и комфортную атмосферу. Отдельное спасибо сотруднику Микихиной Ольге Владимировне за профессионализм, внимательность и оперативную помощь. Она подробно объяснила все нюансы, быстро оформила документы и была очень доброжелательна.
Приятно обращаться в банк, где работают такие компетентные специалисты. Желаю успехов и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
igor bortnikov
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Очень хорошее и приятное во всех отношениях Отделение. Особенно хотелось бы отметить менеджера Елену Басманову. Чуткий, грамотный и очень четкий сотрудник. Помогает оперативно решать все вопросы, и, особенно связанные с новыми банковскими технологиями, в которых я не особенно силен. Большое, сердечное спасибо! И.В. Бортников, сценарист, продюсер, Член Союза кинематографистов России
Ермошин Роман
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Я недавно посетил офис на Новом Арбате
Обслуживание было на высшем уровне благодаря внимательному и профессиональному менеджеру Ермошиной Ксении, который оперативно и с улыбкой решил все мои вопросы. Сервис банка поражает своей продуманностью и удобством: от оформления документов до доступа к онлайн-сервисам всё сделано с максимальным вниманием к клиенту. Такой подход действительно делает взаимодействие с банком приятным и комфортным!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Смоленкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Хочу выразить благодарность руководителю ДО (Большая молчановка 17)Казанцевой Анастасии,за грамотное построение функционала отделения, все очень удобно и понятно, всегда готова прийти на помощь,в случае возникновения вопросов. Обслуживаюсь в данном отделении, по любому вопросу всегда квалифицированное и быстрое обслуживание. Сотрудники максимально клиентоориентированы.спасибо!процветания вам!
إظهار رد العمل التجاري
никита гаврилов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
Отличный сервис и удобный офис!
Посетил отделение банка и остался доволен обслуживанием. Все быстро, четко и профессионально. Офис удобный, персонал вежливый, никаких лишних задержек. Отдельная благодарность руководителю Казанцевой А.В. за отличную организацию работы. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0221
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Отличный офис, чистый , комфортный.
Менеджеры приветливые , оперативно делают свою работу.
Отдельно хотелось бы отметить моего менеджера Бухнина Юрия Александровича. Рассказал про преимущества продуктов, все доступно понятно и всегда на связи по всем вопросам.
إظهار رد العمل التجاري
997309 Ольга
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Посетила данное отделение и осталась очень довольна!
Невероятно вежливые и доброжелательные сотрудники, сервис на высшем уровне!
Хочу отдельно отметить сотрудника-Ермошина Ксения Романовна, такую заинтересованность в решении вопроса и профессионализм редко можно встретить, очень оперативно и качественно был решен мой вопрос. Спасибо большое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Туркина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Замечательный офис. Очень приветливый персонал. Работаю с персональным менеджером -Ермошиной Ксенией, очень грамотная, всегда подскажет варианты решения, выслушает все пожелания, чтобы выбрать оптимальный. Сколько нужно времени, столько будет уделено клиенту.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гайворонская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Хочу выразить благодарность администратору Анастасии «ВТБ -Банк» за доброжелательность и качественное выполнение работы.
При большом потоке клиентов она очень вежливо и спокойно всё объясняла и при этом чётко выполняла свою работу, создавая атмосферу дружелюбия.
Мой вопрос, который я долго не могла решить, она решила лучше, чем я могла предположить!)
Спасибо за помощь и создание приятных впечатлений от посещения банка.
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Остались приятные впечатления от посещения - персонал консультирует понятно и без навязывания лишних услуг. Шестопалова Анастасия быстро помогла решить вопрос - подобрала удобные персональные условия, качественно и доходчиво проконсультировала 👍
إظهار رد العمل التجاري
Egor V.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Отличное обслуживание. Очень нравится офис, удобно расположен. Всегда прихожу к менеджеру Юлии Остроумовой. Ей отдельный респект за скорость и компетентность. Встречает с улыбкой, что улучшается настроение! Рекомендую 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Оксана О.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Отличное отделение Банка, всегда обращаюсь к ним. Хочу отметить, что работает там очень хороший персонал, который знает своё дело. Всегда помогут, если сложный вопрос. Особо хочу отметить сотрудника Елену Басманову - очень приятно с ней общаться - у меня сложились сложности с расчетным счетом, все подсказала, в итоге сделали как надо - причем очень быстро, я даже не ожидала. Так же, хочу отметить, что сотрудники в этом отделении, ни когда не навязывают ненужные услуги. Рекомендую это отделение банка всем!
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Посетила офис и приятно была удивлена насколько он комфортный, обслуживание достойное.
Особенно хочется поблагодарить администратора Анастасия. Она настолько доброжелательная, умная, квалифицированная в своём деле и очень доброжелательная! Спасибо Вам большое.!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пастухов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18
Один из самых любимых офисов ВТБ. Обслуживаюсь всегда у одного и того же менеджера - Бухнин Юрий Александрович. Мой персональный менеджер очень ответственно подходит к своей работе. Я всегда в курсе всех последних нововведений, я всегда обладаю актуальной информацией касательно ставок по вкладам. Время ожидания в данном офисе скрашивает чашечка вкусного и ароматного кофе.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Казакова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Отличный офис, все понравилось, обслуживание, отношение к клиенту, особенно хотелось бы выразить благодарность администатору Анастасии, грамотный и отзывчивый сотрудник этого офиса банка, очень милая девушка!!!Будем возвращаться к вам снова и снова
إظهار رد العمل التجاري
Галина Немова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Это лучший офис ВТБ.Всегда получаю очень подробную и грамотную информацию по всем банковским продуктам.Очень отзывчивые и приветливые сотрудники.Особенно хочется отметить зам директора Рылькову Анну Михайловну. Всегда хочется вернуться в этот офис.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Посетила данный офис-качественная консультация по всем вопросам и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Быстрое решение вопросов и проблем, доброжелательная атмосфера в офисе.
Я особенно ценю, что мой менеджер Ермошина Ксения всегда на связи и готова ответить на любые вопросы, что делает процесс обслуживания максимально комфортным.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Посещала данный офис на прошлой неделе. Была приятно удивлена компетентностью сотрудников, а в особенности хочется выделить Юрия Бухнина! Давно не встречала настолько умного, доброжелательного и квалифицированного сотрудника! Хочется, чтобы руководство отдельно отметило его работу и поощрило денежным вознаграждением, так как подобные менеджеры сейчас на вес золота! Так держать!!
إظهار رد العمل التجاري
кристина м.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Хочу выразить искреннюю благодарность Ксении Ермошиной за высокий профессионализм, внимание и индивидуальный подход. Ваши знания и опыт помогли мне решить все вопросы, связанные с банковскими услугами.
Отдельно хочу отметить вашу доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь. Ваша работа заслуживает уважения и похвалы.
С уважением, Хусаинова Кристина.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Отличный офис, удобно расположен, толковые менеджеры. Хочу отметить работу Кирилла Королева, все понятно объяснил, сделал выгодное индивидуальное предложение по вкладу, очень благодарна!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Немова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Отличный офис
Чистый
Приветливый персонал
Особенно хочется отметить Рылькову Анну , всегда идет на помощь , быстро реагирует на просьбы
Всегда приветлива и улыбчива
Лучшая !!
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Впервые обратилась в офис банка ВТБ. Общалась с сотрудником банка Анастасией, доброжелательной и тактичной в общении. Благодарна ей за оперативность решения и грамотный подход. Всё четко и доступно разъяснила. Чувствуется профессионал своего дела. Желаю Вашему банку процветания и побольше грамотных сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ширинова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25
Офис на все 100% очень классный , сотрудники отзывчивые вежливые особенно Юрий он очень внимательно меня выслушал, помог разобраться с моими проблемами и я довольна на все 💯 спасибо большое Юрию
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Назаров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Очень камерный офис ВТБ. Очередей нет от слова совсем, очень быстро и грамотно, квалифицированно обслужила персональный менеджер Ксения Ермолина, спасибо большое!
Из минусов-нет автомобильных парковок рядом
إظهار رد العمل التجاري
Сергеев Светлана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Мой персональный менеджер Ермошина Ксения оказал невероятную поддержку. Ее профессионализм и внимательность сделали обслуживание абсолютно беззаботным и приятным. Каждый аспект сервиса, начиная от индивидуального подхода к моим финансовым потребностям и заканчивая удобными цифровыми инструментами, оставил чувство уверенности и удовлетворенности.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Токмачева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Безграничная благодарность Бухнину Юрию за клиентоориентированный подход к работе, качественный сервис и грамотно сформированный финансовый портфель!
Ваша любовь к работе чувствуется! Спасибо Вам большое
إظهار رد العمل التجاري
Талант Асанов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Отличный банк с высококвалифицированными менеджерами. Ермошина Ксения Романовна очень понятно все объяснила. Обслуживание на высшем уровне, каждый вопрос решается быстро и эффективно. Профессионализм здесь на виду.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
На днях посетила офис банка ВТБ, осталась очень довольна обслуживанием и сервисом. Хочу выразить благодарность администратору Анастасии. За быстрое и качественное обслуживание, за консультирование и разъяснения по всем вопросам. Спасибо, что есть такие понимающие и отзывчивые люди. С такими приятно работать.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лебединский
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Благодарен за внимательное и квалифицированное обсуждение деловых вопросов и вкладов!
Гостеприимно, тепло и уютно!
Особые благодарности Анне и Елене !:)
إظهار رد العمل التجاري
Алексей З.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Добрый ,отзывчивый персонал, быстрое обслуживание ,отношение к клиентам отличное. Особенно хочу отметить работу Рыльковой Анны Михайловны. Всегда поможет, подскажет.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Захаров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Посещал отделение на Большой Молчановке. Комфортно, работал со мной менеджер Кирилл, очень доходчиво объяснил все, оформили с ним интересующие меня продукты. Отделение теперь мой фаворит, буду посещать чаще
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Отдельное спасибо за помощь менеджеру Скрипникову Александру, за профессиональное решение вопроса. Очень рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения У.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 18
Отличное отделение. Обслуживание на высоте – все вежливые, отзывчивые, особенно хочу отметить Елену Басманову, помогла быстро решить мой вопрос. Рекомендую от души.
1
إظهار رد العمل التجاري
Axe Hrom
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Впечатлен не только качеством услуг, но и человеческим отношением. Ксения создаёт атмосферу доверия и комфорта, всегда готова выслушать и помочь. Такое обслуживание делает сотрудничество с банком приятным и комфортным😊👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Kirill C.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
Посетил данный офис. Приятная атмосфера. Сотрудники доброжелательны. Выражаю благодарность Скрипникову Александру, он очень помог мне в решении моего вопроса. Огромное ему спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey A.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Приятно удивлены! Аккуратный офис, вежливые сотрудники, все сделали оперативно. Спасибо!
Особое спасибо Скрипникову Александру, за помощь и оперативность
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Азаренкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Отдельно хочется отметить персонализированный подход к каждому клиенту. Мой менеджер, Ермошина Ксения была всегда на связи, оперативно отвечала на все вопросы и даже предложила несколько выгодных финансовых продуктов под мои потребности. Это ощущение поддержки и внимания по-настоящему ценно.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Хочу отметить профессионализм сотрудников данного офиса.
На мой взгляд это отличный офис.
Сотрудники данного офиса, под руководством заместителя начальника Рыльковой Анны Михайловны, чётко и быстро решают все вопросы, с которыми к ним обращаются клиенты.
Спасибо им за их работу!
إظهار رد العمل التجاري
Анка😁
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
Менеджер, Ермошина Ксения, проявила высокий уровень профессионализма и внимательности, предоставляя подробные ответы на все вопросы. Сервис был организован четко и без задержек, что существенно сэкономило моё время. В целом, визит оставил приятное впечатление благодаря высокому уровню обслуживания
إظهار رد العمل التجاري
Olga G.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
Впервые обратилась в ВТБ, выбрала этот филиал по территориальному расположению. Спасибо большое, обслуживание отличное. Отдельное спасибо А.Казанцевой, все объяснила и помогла мне.
إظهار رد العمل التجاري
Kunduz Kanaibek kuzu
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Все мои вопросы были оперативно решены моим менеджером Ермошиной Ксенией, а процесс оформления прошел гладко и без лишних заминок. Я чувствую себя уверенно и защищенно, зная, что у меня есть такая надежная финансовая поддержка. Спасибо банку и его замечательному персоналу за высокий уровень сервиса!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Шнотина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Огромная благодарность администратору Анастасии! Внимательная, вежливая и доброжелательная! Профессионал своего дела! 👍 Благодаря ей осталось только приятное впечатление от банка!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Самый лучший офис. Все доброжелательные. Особенно хочу отметить работу сотрудницы Елены Б., приятно с ней работать, все подробно объяснила и помогла в решении проблемы.
1
إظهار رد العمل التجاري
яна м.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Еромошина Ксения насточщий профессионал, вежливо и доступно объясняет информацию, всегда доброжелательна. Спасибо за полезное сотрудничество.Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Давыдова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Менеджер Юрий Бухнин молодец таких поискать нужно! Работает быстро и качественно, кредитку оформил, все рассказал и нюансы объяснил, вообщем спасибо ему. Прям хочется приходить снова и снова!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ханин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Обратился в данный офис за решением срочного вопроса, встретили с улыбкой, помогли расположиться, сервис на высоте!!! На обслуживание попал к персональному менеджеру Ермошиной Ксении, в первую очередь увидел человеческое отношение и внимание, а дальше уже профессионализм и компетентность, вопрос был решен быстро, благодарю!!
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Юшваев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Очень удобное отделение банка. Хочу отметить уровень специалистов очень высокий уровень .Бываю часто . Всем спасибо большое. Особенно Ермошиной Ксении моему менеджеру!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Обслуживаюсь в этом офисе давно, безумно нравится коллектив и обслуживание, мой менеджер Ермошина Ксения Романовна всегда помогает в решении вопросов, всегда получаю актуальную информацию и ответы на все интересующие вопросы