VTB Bank
263 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Банк расположен в отличном месте, просторный зал, много операторов, грамотно проконсультировали и помогли оформить дебетовую карту, помогли с установкой приложения банка на телефон, перевела пенсию в этот банк!
أكتوبر 28 ، 2024
Обслуживалась окно 3 Айгуль Расимовна хорошее обслуживание. Внимание, уважение, быстрота, хороший подбор кредита.
Предложили воды. Улыбка оператора располагает. Было приятно работать
1
نوفمبر 22 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения Шаройко Ольге за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
1
يوليو 21 ، 2024
Столкнулась с эти. Банком в июле 24 года. Продала квартиру, денежные средства поступили на счет в банк. Прекрасно видно что за расчет был! Сотрудники банка от слова совсем не консультируют! Если бы мне изначально сказали что банк будет брать комиссию за снятие моих же денег, в жизни не пошла бы туда! На горячей линии девушка мне дала ответ, что если деньги поступили с продажи жилья, то я спокойно без комиссии могу снять все! И что же! Я заказываю всю сумму, жду неделю! Прихожу! И мне говорят а мы можем снять 800 тыс! Остальное с комиссией. Естественно я не хочу платить банку за просто так! Уважаемый ВТБ , научите своих сотрудников доносить информацию до клиентов!
При закрытии счета в другом филиале, вообще хаос, сотрудники банка позволяют общаться с клиентами на ТЫ ! Звать не по талонам, а выборочно из толпы. Что за порядки у вас?! Куда подевался статус банка!? Сотрудники наглые, не компетентные, еще и мычат когда задаешь вопрос. Ужас! Очень жаль, но с вами пришлось проститься.
5
2
نوفمبر 23 ، 2024
Спасибо большое сотруднику банка Гарибову
Фаризу, ответственный, улыбчивый, харизматичный, а главное компетентный, и добрый душе человек, такие сотрудники должны быть показательными!!!!!
1
يوليو 19 ، 2024
Банк удалил 2 моих негативных отзыва! Чистит стабильно! Оставляет только положительные отзывы! Фуууу . По карте рассрочки 200 дней, укрывают условия, льготный период начинается не с момента покупки, а с момента оформления карты! При оформлений не предупреждают, укрывают! На горячей линии грубый, хамовитый персонал! Отзывы игнорят, отрицательный отзыв писала 2 раза по поводу карты рассрочки - удаляют. Этот нависала в третий раз! Занимаются однотипными отписками, проблем не решают, на вопросы не отвечают! Страшно если бабулька на пенсии поведется на сладкие условия которые предлагают, а потом попадет на проценты! Первый опыт с этим банком, опыт отрицательный, не рекомендую и сама сюда ни ногой более! Подключают платные страховки не спрашивая и не предупреждая, а вдруг не заметят! Опыт не только мой, коллега дважды с этим столкнулась. А отключить эту страховку только при личном появлении в банк и написании заявления! Ужасно, никогда ни в одном банке с таким отношением не сталкивалась!
3
أكتوبر 22 ، 2024
Был не приятным инцидент. Заказал карту пришёл получать и тут самое интересное началось, менеджер говорит чтобы получить дебетовую карту нужно оформить кредитную карту иначе не возможно получить дебетовую. Я отказываюсь и ухожу. И звоню на горячую линию ВТБ объясняю всю ситуацию мне говорят вернитесь и получите карту вам не могут оказать в получении карты. Возвращаюсь и говорю позовите руководителя мне в ответ руководство нет , говорю тогда заместителя , приходит девушка выслушав всю историю говорит она сожалеет что так вышло приносим извинения и распорядилось выдать мне дебетовую карту. Вот такая вот история.
يوليو 12 ، 2024
Чистый и комфортный офис. Клиентоориентированность на высоком уровне. Осталась довольна обслуживанием(рассказали и объяснили все что нужно,ответили на массу моих вопросов).
2
2
نوفمبر 25 ، 2024
Сегодня приходил в офис для решения своего вопроса, сотрудники очень вежливые
Особенно хотел бы отметить работу Фариза, компетентен и вежлив, ответил на все вопросы и помог решить проблему
1
أكتوبر 7 ، 2024
Все супер, был в 3 окне у Айгуль Расимовны, прошло все быстро и качественно, удивлён таким быстрым обслуживанием, рекомендую!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Обслуживался в данном отделении у сотрудника Альбины. Открывал дебетовую карту, все объяснили доступно и понятно, процесс прошел быстро и без проблем. Очень доволен обслуживанием!
1
نوفمبر 21 ، 2024
Обслуживание в окне 3 у Айгуль расимовна.Замечательное обслуживание,никаких навязчивых предложений,только по делу и по теме,что вызывает желание задавать вопросы и общаться со специалистом о продуктах банка.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Была у Вас в банке недавно. Обслуживалась у менеджера Альбина. Помогла с открытием кредитной карты. Всё грамотно объяснила. Спасибо и по больше таких сотрудников.Отличный банк
2
1
سبتمبر 11 ، 2024
Сотрудник Маргарита помогла оформить карту . Все подробно объяснила . Спасибо за качественный сервис .
2
نوفمبر 28 ، 2024
Спасибо за компетентность и клиентоориентированность сотруднику в 14-м окне Матвею. Быстро помог в решении моих вопросов
1
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный офис, отзывчивые сотрудники, обслуживалась у Дарьи , спасибо за проявленный интерес к клиенту и вопросу в целом )
نوفمبر 21 ، 2024
Обслуживался в окне номер 3,сотрудник объяснил всё быстро и доходчиво, я доволен обслуживанием.
1
ديسمبر 1 ، 2023
Банк удобно расположен. Персонал доброжелателен. Очередей почти нет. Внутри помещения чисто и комфортно для ожидания. Много информационных буклетов. Есть возможность почитать.
4
نوفمبر 26 ، 2024
Брагодарю за оперативную работу !
Очереди нет , приятная атмосфера , вежливые сотрудники
1
يونيو 19 ، 2024
Приятное отношение сотрудников к клиентам, быстрое и эффективное обслуживание, обслуживала меня Мамедова Анна, очень приятная сотрудница. Впечатление от самого банка осталось отличное
1
2
نوفمبر 24 ، 2024
Отдельное спасибо Гарибову Фаризу, очень помог, компетентный сотрудник, улыбчивый и воспитанный !!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Обслуживался в окне 3 у айгуль расимовны!хорошее обслуживание!компетентный,внимательный сотрудник,предложили воды,оформили карты с кэшбэками,которые в рублях,быстро и доступно,качественно.
أكتوبر 30 ، 2024
Была в этом банке. Понравилась сотрудница Хабибуллина Эльвина. Все понятно объяснила, на понятном языке, хотя в других банках все очень сильно мудрят. Все сразу ясно и понятно
ديسمبر 9 ، 2024
Обслуживался в 3 окне у менеджера айгуль расимовна!быстро,четко,все понятно,доступно.
يونيو 21 ، 2024
На днях с участием клиента банка ВТБ было достигнуто мировое соглашение по результатам примирительных процедур и утвержден арбитражным судом локальный план реструктуризации долга по ипотеке. Этот план был сразу исполнен. Более того, решение суда о банкротстве было отменено и снова возобновлена процедура реструктуризации. Не исключено, что все кредиторы получат хотя бы частичное удовлетворение их требований. Ипотека была прекращена, о чём банк быстро проинформировал нашего клиента. Торги на основе решения были отменены. Дело А45-10269/2023 из картотеки арбитражных дел. В практике ВТБ этот прецедент произошёл впервые. Поздравляю всех высоких договорившихся сторон!
4
مارس 26 ، 2024
банк относительно неплохой👍
помогли с моей проблемкой, решили довольно быстро, радостные люди,хорошие люди,терпеливые,добрые, честные, я довольна ими
3
1
ديسمبر 27 ، 2024
Сегодня я писал отзыв, как есть на самом деле. Уже удалили. Напишу ещё раз. Банк ВТБ обманывает своих клиентов. Положенные после открытия счета по рекомендации деньги не выплачивает.
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный банк ,самая лучшая кредитная карта с самыми лучшими условиями ❤️
Буду рекнмендовать вас всем 👍
2
نوفمبر 28 ، 2024
Замечательный персонал , отличное обслуживание, всё объясняют понятно👍🌹
1
سبتمبر 10 ، 2024
Обман, пользуются незнанием людей всех нюансов их «кредитных программ» , умалчивают о возможных плюсах для клиента, в свою пользу, лишь бы клиент переплатил!!!
4
أكتوبر 30 ، 2024
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Всё делают быстро и внимательно.
1
يونيو 19 ، 2024
Айгуль Расимовна 3 окно, отличный специалист, всё рассказала, что выгоднее, как лучше сделать. Рекомендую
1
1
أكتوبر 6 ، 2024
Очень спокойная отмосфера. Специалисты вежливо всё расскажут. Знают своё дело
سبتمبر 13 ، 2024
Очень доброжелательный сотрудник Диана, помогла разобраться с ипотечной программы программой
2
نوفمبر 26 ، 2024
Здравствуйте хочу отметить професионсльную работу Анастасии Сергеевны 4 окно👌. Остались довольны
1
سبتمبر 20 ، 2024
Банк хороший, персонал отличный, вежливый, поиогут с любым вопросом.
يونيو 20 ، 2024
Банк ВТБ оказывает консультации и помощь в решении проблем бесплатно. Огромное спасибо сотруднику Гарибову Фаризу Джейхун оглы в решении моей проблемы.
1
1
فبراير 19 ، 2024
Сын уходя на войну оставил генеральную доверенность на меня с указанием что я при необходимости могу быть его представителем в любом банке и с перечислением на полстраницы что мне позволено делать.Сын попросил взять справку что кредитный счет закрыт.Мне было отказано.Генеральной доверенности для ВТБ банка оказалось не достаточно для получения справки.
Девушка заявила что в доверенности не указано что я могу обратиться именно в ВТБ банк.
Хочется спросить -ВТБ банк это российский банк или он живет по своим собственным законам.Но тогда эти законы надо сообщать людям если эти люди для вас что то значат.
7
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший банк, все сотрудники вежливые, обращаюсь всегда только в этот банк
1
سبتمبر 5 ، 2024
Спасибо за решение моей проблемы , Ольга Владимировна отличный специалист.👍🏻
2
مايو 21 ، 2024
Банк в целом неплохой, единственный минус Виктория Алексеевна грубит клиентам, заставляет сотрудников выполнять дополнительные обязанности, как отнести документы в кассу, которые она сама должна была отнести, не приятно наблюдать такую картину.
3
نوفمبر 27 ، 2024
Кулекина Альбина нурлановна спасибо за отличный работы , рекомендую
1
يوليو 29 ، 2024
Нормальный банк большой, сколько не приходил, полупустой, много банкоматов, карту зарплатную там сделал
2
2
ديسمبر 2 ، 2024
Отличное обслуживание. Всё профессионально и быстро.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Обслуживался в окне 3, у менеджера Айгуль Расимовны,все доступно и понятно.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Быстрое и эффективное обслуживание клиентов,обслуживал меня Соловьев Данил
أكتوبر 26 ، 2024
Очень удобное место положение, ждём парковку. Рекомендую!!!!
نوفمبر 26 ، 2024
Самое лучшие сотрудники втб добрые отзывчивые. Доволен !
1
ديسمبر 11 ، 2024
Все отлично , спасибо за качественное обслуживание
1
سبتمبر 1 ، 2024
БАНКОМАТ ВОРУЕТ ДЕНЬГИ!!!! ВМЕСТО 150.000 ЗАЧИСЛЕНО 135.000 ! ПОЛНЫЙ БЕСПРИДЕЛ, ВСЕМ БЕЗРАЗЛИЧНО. ПРОБУЮТ УБЕДИТЬ ЧТО ВИНОВЕН ТЫ. ДЕНЬГИ БЫЛИ ЗАРАНЕЕ ПОСЧИТАНЫ И СВЯЗАНЫ РЕЗИНКОЙ, 100.000 И 50.000 . ВИДЕО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. СЧИТАЙТЕ ПЕРЕД ВНЕСЕНИЕМ!!! НЕ СПИШИТЕ! ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ! В ОТЗЫВАХ ЕСТЬ ТАКИЕ ЖЕ КАК
В НУЖНЫЙ МОМЕНТ НЕ РАБОТАЛ СПБ КОГДА НУЖНО БЫЛО ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ ОЗОНА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА. ИНТЕРФЕЙС ПРИЛОЖЕНИЯ СКУДНЫЙ И НЕУДОБНЫЙ! ЕЩЕ ХОТЕЛИ ТАМ ВКЛАД ОТКРЫТЬ!
3