VTB Bank
270 مراجعات
ديسمبر 18 ، 2024
Очень благодарна за быстрое и профессиональное обслуживание в отделении. Персонал вежливый и всегда готов помочь, все операции были выполнены оперативно и без задержек. Особая благодарность менеджеру Екатерине за индивидуальный подход и внимание к деталям!"
1
1
فبراير 22
Были на обслуживании в 6 окне у Малковой Ольги. Как специалист очень грамотный, вежливый, отзывчивый. Все доступно и понятно объяснили, обстановка приятная в банке. Всем рекомендую !
يناير 29
Пришла оформить детскую карту 29.01, очереди не было прям прекрасно, сотрудник рассказал условия карты и предложила оформить еще детский стикер для ребенка, который очень удобный . Все доступно объяснила и разъяснила , спасибо за обслуживание ) приведу еще друзей по акции «Приведи друга»
سبتمبر 16 ، 2024
По необходимости посетил данный банк ВТБ. Специалист из первого окна проконсультировала и помогла решить мою проблему. Рекомендую к посещению данный банк, т.к. грамотные специалисты, приветливое обслуживания без всяких навязываний дополнительных услуг и предложений, только все по делу! Рекомендую!
3
1
أكتوبر 28 ، 2024
Большой зал,поэтому табло с вызовами находится далеко и приходится прислушиваться и приглядываться,особенно людям в годах,т.к диваны для ожидания находятся недалеко от входа.Понравилось обслуживание оператором в окне№ 5.Рассказано все понятно,быстро ,получены ответы на все вопросы Специалист Мужикбаева Азиза Жуматаевна очень понравилась ,грамотный работник,к ней хочется и еще попасть на прием
1
سبتمبر 23 ، 2024
Пришлось проездом посетить это отделение ВТБ ... остался под огромным впечатлением от качества и скорости обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Елене - очень приятная в общении и вежливая девушка ... низкий поклон)
1
1
نوفمبر 13 ، 2024
Обслуживание понравилось, все подробно объяснили. Помогли настроить услуги через приложение. Особенно понравились сотрудники Азиза и Ирина, молодцы, профессионалы своего дела!👍
1
سبتمبر 19 ، 2024
обращался за перевыпуском карты, приняли очень быстро, сотрудник все доступно рассказал про новую карту для жизни и что теперь кэшбэк в рублях. Я доволен обслуживанием этого отделения. Сотрудники там все вежливые и всегда помогут
1
1
سبتمبر 20 ، 2024
Очень нравится это отделение, всегда приветливый и вежливый персонал, удобное место расположения, комфортная зона ожидания
ديسمبر 18 ، 2024
Прекрасная организация работы, все сотрудники компетентные и доброжелательные. Хочу отметить Екатерину из 7 окошка , которая оперативно помогла в получении зарплатной карты !
1
2
سبتمبر 23 ، 2024
Из всех отделений ВТБ в этом банке самый приятный в общении персонал и впечатляющая скорость обслуживания. После посещения остаётся отличное настроение и желание вернуться обратно)
1
1
سبتمبر 20 ، 2024
Рекомендую к посещению данный банк в нашем городе. Персонал вежливый, приветливый и добрый. Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую!
1
1
يناير 29
Была на обслуживание 29.01. В данном отделение для оформления доверенности генеральной, сотрудник все объяснила сколько по срокам будут проверять , сказала что позвонит и скажет как проверка пройдет, очень было приятно общаться с сотрудником который компетентно разбирается в своей работе . Очереди не было вообще.
1
أغسطس 27 ، 2024
В целом банк неплохой. Обслуживание вежливое , ожидание в очереди примерно 10-20 минут. Очень жаль что ипотечный отдел работает только в рабочее время с 9 до 18 , суббота воскресенье выходные. Пришла в 17.22 оказалось что нужный мне сотрудник работает с 9 до 13 час и другие сотрудники его заменить не могут. Получается если есть вопрос по ипотеке надо только с работы отпрашиваться. Очень бы хотелось чтобы они работали и по субботам. Все таки для людей работают. И еще : пару раз столкнулась с необходимостью выплаты по страховке по кредиту. Обещали выплатить компенсацию при любой больничке свыше 7 дней , а на деле не выплатили ни копейки за сломанную руку. Судите сами...
1
2
سبتمبر 16 ، 2024
Данное отделение банка работает превосходно! Никаких нареканий вообще нет. Сколько раз не обращалась, никогда не видела очередей, все оперативно. Все сотрудники компетентны в своих вопросах, большое спасибо им за помощь!
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Прошу выразить мою искреннюю благодарность сотруднику банка ВТБ Милушковой Екатерина за вежливое обслуживание пенсионеров т.к мы испытываем затруднения в работе с телефоном, нам терпеливо разьясняют как пользоваться
2
2
أكتوبر 18 ، 2024
Сегодня оформляли ипотечный кредит! Ужасно! Не уведомили застройщика о сделке, теперь затянулось оформление! Несколько раз я уточняла, что на любой счёт могу внести первоначальный взнос, а по делу оказалось, что только на мастер-счет, а мне это было очень важно! Другой специалист подсовывает документ на ДМС без объяснения! Потратили почти 3 часа времени! Ужасное обслуживание!
3
يناير 29
Все очень понравилось! Очень вежливый персонал, все понятно обьяснили и подсказали в третьем окошке!!! Оформили карту и перевели денежные средства в Казахтан 👍👍👍👍
فبراير 22
Всем привет. Приезжал в данное отделение банка, хотел узнать лишь о дебетовой карте, условиях её получения и всяких плюшках, в итоге уехал оттуда с оформленным кредитом. Понравились условия и процент для получения кредита. Очень доволен, обслуживала меня Ольга Малкова. Спасибо. Всем советую.
يناير 30
Я получаю пенсию на карту ВТБ. Очень все нравится, все сотрудники отзывчивые. У меня бесплатная защита от мошенничества, хороший кэшбек по карте. Хороший банк. Рекомендую!
أبريل 30 ، 2024
Находится в хорошей локации, очень удобно. В банке прекрасный персонал, грамотные, вежливые сотрудники ,быстрое обслуживание . С банком дружим,всё устраивает.
3
2
أغسطس 16 ، 2024
Всех слов не хватит описать работу данного офиса, девушки все настолько компетентны в любых вопросах, что возвращаться хочется туда снова и снова, в свой жизни, ни один банк, ни один сотрудник никогда не был рад мне, как клиенту, как сотрудники Банка Втб на пл. Мира д.2, очередей я никогда в этом офисе на обслуживание не замечал. Спасибо большое за качественное обслуживание каждого сотрудника, так же их прямых руководителей за качествый отбор персонала
1
2
فبراير 28
Открыл счет под 24 % пришло уведомление за февраль доходность 17 тыс сосчитал должно быть 17900 где еще 900 р операторы так и не смогли обьяснить голимый обман максимум 20 % но никак не 24 и за первый день месяца проценты вобще не начисляют а ложат себе вкарман в отличии от других банках и крутят их под 50 % под кредиты
سبتمبر 23 ، 2024
Оформляли ребёнку детскую карту, вежливое обслуживание, компетентные операторы, получали быстро без очередей.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Один из ужаснейших банков!Совершенно не защищенная система от мошенников.По статистике один из часто изпользуемых банков в мошеннических схемах!В офисе огромные очереди, через одного сидят люди, которые пострадали от мошенников и не знают, что делать, а специалисты только пожимают плечами.
3
2
ديسمبر 17 ، 2024
Оперативное и качественное обслуживание, все грамотно, культурно и быстро.
يناير 17
Была сегодня в отделении банка и до сих пор в состоянии шока от обслуживания: сестру оператор спросила: "Паспорт -то русский?!" Что это значит?! Это что за отношение? Очень неприятно. Развернулись и ушли.
2
ديسمبر 25 ، 2024
25 числа обращался за картой, специалист Владислава очень здорово помогла! Все быстро!
1
يناير 5
С лишком много праздничных выходных! 2.01. закончился вклад, сделать переоформление не возможно из за выходных, буду искать альтернативу, деньги должны работать, а не валяться мёртвым грузом по пол месяца в банке.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Самый ужасный отдел банка из имеющихся … пришла сделать вклад, а ушла посланная 😁спасибо ВТБ ……….вы слишком богаты для меня …послали Ваши сотрудники 2 раза .
1
سبتمبر 8 ، 2024
Продукты хорошие, выгодные! Бал снижаю за отсутствие организации распределения очереди!! Последние 2 раза в очереди сидел более 1,5 часов!!
1
1
يناير 21
Я пришёл под закрытие, без одной минуты. Заблокировали карту. Девушки быстро решили мою проблему! Всё круто молодцы
سبتمبر 20 ، 2023
Расположение банка удобное. Хороший график. Внутри приятная рабочая обстановка. Достаточное количество операторов, очередей почти не наблюдается. Персонал очень внимательный и вежливый. Пользуюсь услугами очень часто. Всегда остаюсь доволен.
3
3
نوفمبر 15 ، 2024
Добрый день. 15.11.2024 .Обслуживание Милушкова Екатерина , оцениваю обслуживание на 5 .При условии 5 высший бал.
1
1
يوليو 19 ، 2024
Что сказать, я клиент этого банка много лет, многих знаю в лицо. Консультируют хорошо, но не надо забывать что от части это про государственный банк. Сбер с допами. Где ты можешь быть премиальным клиентом с персональным менеджером. Это дает дополнительные подсказки и "обереги"
1
يناير 27
Огромное спасибо Кустовой Анне! Все очень понятно объясняет, компетентный сотрудник!!!
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный банк, девушки помогают оформить что бы то ни было за считанные минуты, во всем пояснят, все прояснят, рекомендую
يونيو 12 ، 2024
Был в данном банке, практически нет зала ожидания два маленьких диванчик а на которых поместятся максимум 6 человек, так вот пришол я поменять карту которая размагнитилась за 4 месяца использования, взял талон, передо мной было 7 человек, простоял 45 мин. И так и не дождался, ушел ( я торопился на встречу) видимо нельзя планировать никакие дела на после визита в данный банк и.к на это может уйти под дня.
7
أكتوبر 30 ، 2024
Отвратительнейший банк, обслуживание отстой, чтобы оформить карточку - приходится ждать ДВА ЧАСА, пыточная, не иначе....
2
ديسمبر 13 ، 2024
Очень понравились обслуживание специалистом, быстро и компетентно.
1
أغسطس 21 ، 2024
Все отлично, обслуживание на высоте!!
Персонал обходителен!
Никогда проблем не было!
3
فبراير 23 ، 2024
Молодцы ребята. Всё отлично подскажут, помогут. Расскажут. Вообще суперский коллектив. Спасибо вам огромное.
1
فبراير 4
Вежливые сотрудники , быстрое обслуживание всё нравится.
نوفمبر 24 ، 2023
Хороший офис. Быстро, удобно.
Из минусов:
многие операции требуют работающего мобильноно банка, а мобильный интернет в офисе очень плохо ловит;
девушки стараются решить все вопросы сами, хотя в ходе беседы приходим к тому, что они зовут на помощь специалиста, которого я и изначально просил пригласить (вопросы по инвестициям например).
2
أغسطس 28 ، 2023
Банк с адекватными сотрудниками, где можно получить исчерпывающую информацию по любому интересующему вопросу.Грамотные консультанты подробно просветят вас о тех условиях, что обычно печатают мелким шрифтом, а так же объясняет почему выгодно сотрудничать именно с ВТБ. Новые функции и возможности в мобильном приложении, при покупке машины вообще не возникало лишних проблем и проволочек. Если говорить о финансовом бизнесе то реально проанализировали все плюсы и минусы выбранной стратегии. Так держать.Молодцы.
3
1
ديسمبر 17 ، 2024
Всё классно!Всё понравилось! Сотрудники вежливые
1
ديسمبر 10 ، 2024
Обратилась в Ваш банк, Яна не мервый раз со мной работает, отличный специалист, спасибо
1
أكتوبر 7 ، 2023
Очень приветливые сотрудники, готовые ответить на все вопросы, провести инструктаж по противодействию мошенникам, обучить пользованию банкоматом (даже если вам это не надо :)) но они настоятельноп окажут, как работают их банкоматы), помогут установить приложение банка из правильного источника.
Возможно, рано судить по одному посещению. Посмотрим, как будет дальше.
Не относится к самому отделению банка, но за 4 дня жизни клиентом этого банка уже пришли рекламные сообщения на телефон. Это не понравилось.
3
1
أبريل 3 ، 2024
Отличный офис, удобная локация с большой парковой. Очень внимательный и доброжелательный персонал.
3
1
يوليو 31 ، 2024
Работают "недоспециалисты".Мне позвонили сами представители банка и предложили получить кредитную карту. В офисе мне не смогли четко обьяснить условия пользования картой. Отказался от этих мутных предложений. Потерял время.
