VTB Bank
102 مراجعات
مارس 28
Отличный офис! Компетентные сотрудники, обслуживание на высшем уровне! Объяснили про все выгоды пользования карточкой ВТБ. Работают четко, слажено. Ещё раз огромное спасибо!
1
مارس 28
Вежливые сотрудники, уютный офис, удобн ое расположение. Грамотная консультация, спасибо за помощь! Очень рекомендую!
1
يناير 31
Девочки просто умницы и красавицы. Грамотные финансисты. Очень высокий уровень обслуживания. С добротой и вниманием относятся к каждому клиенту.
2
1
ديسمبر 17 ، 2024
Отличный филиал банка ВТБ! Внимательный персонал. Вежливы и корректный. Стараются решить проблему клиента. Небольшой минус- при утере карты заказываешь новую, её привозят в отделение и операционисты забывают позвонить и сообщить что карта 💳 пришла.
2
مارس 26
Хожу в это отделение редко, но каждый раз одно и тоже: терминал не работает, толпа ожидающих, ожидание в очереди не менее часа (предупреждают сразу при входе🤗) и работают всего до 18.00. Либо сделайте длиннее рабочий день, либо увеличте количество работников. Не отделение, а минизабегаловка .
2
مارس 28
Отличный офис, кр асивые и профессиональные сотрудники, приятный руководитель. Вопрос решили быстро, приду ещё.
1
مارس 28
Вежливые и грамотные сотрудники, офи с маленткий, но достаточно приятный и расположен близко к дому!
1
فبراير 19 ، 2024
С п рекрасным настроением выходила из банка!
Во-первых: его расположение находится в удобном месте с логистической точки зрения!
Во-вторых: уютное помещение с приятным климатом!
В-третьих: вежливые, внимательные, участливые и квалифицированные специалисты! Чувстуется сразу дружный и доброжелательный коллектив!
Всем рекомендую!
4
مارس 18 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Дагаеву Анну за прекрасное обслуживание. Сотрудник очень компетентен в своем деле, рассказала все про договор,карту, показала выгодные условия. Очень быстро обслужила, взяла её личный номер,теперь по всем вопросам буду связываться с ней. Всем советую данный офис и очень редко встретишь таких доброжелательных сотрудников!
3
2
يناير 21
Прият ная атмосфера, все сотрудники доброжелательны и помогают корректно решить возникшие вопросы.
2
مارس 26
Отвратительны й банк, ожидание больше часа, при наличии 4 человек, просто не могут обслужить, не знают как, сидишь ждешь отдельного специалиста
2
مارس 29
Хорошее отделение, отзывчивые и доброжелательные сотрудники!
مارس 26
Всегда оперативно, по делу, с позитив ом. Доверяю только ВТБ и этому отделению
1
نوفمبر 15 ، 2024
Ужасное место . ВСЕГДА ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИ ДАНИЕ. ПРИХОДИТСЯ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ КАЖДЫЙ РАЗ ОТ ЧАСА ДО ДВУХ!!!
1
3
مارس 28
Отличны й офис, уютный,все вопросы решают быстро.
يوليو 24 ، 2024
Прошу администрации банка В ТБ объявить благодарность сотруднрку . за высокий профессионализм в своей ратоие . Добрая, внимательнвя , с пониманием относится к клиенту
3
2
مايو 15 ، 2024
Там работает девочка Анна Дагаева. Она нам бабушку спасла. Какими словами выразить благодарность? Началось все с того, что бабушка перевела пенсию в другой банк (ошибка 1), потом прфр случайно потерял ее пенсию на октябрь ноябрь и декабрь (ошибка 2). Звонили, искали, нету. И тут позвонили ***, якобы ВТБ. Бабушка начала искать свою пенсию вместе с ними (ошибка 3). И в какой-то момент она по телефону сообщила мне, что она не может правильно назвать кодовое слово.
Тут рядом ВТБ, я доверенное лицо. Дагаева Анна сразу распознала, что бабку захватили ***. Всё заблокировала, заявку на кредит отменила, карты заблокировали. Всё! Деньги целы. Бабуля пришла в себя от шока, осознала. Как же быстро среагировала сотрудница Анна Дагаева! Какая она молодец! Ей не всё равно. Страшно подумать, как бы в случае потери денег переживала бы наша бабушка. Анна сохранила бабушке нервы, деньги, жизнь и здоровье. Хорошее отделение. Хороший банк.
6
1
مارس 19
Время ожидания, квалификация сотрудников не удовлетворяет потребности клиентов.
Слабый филиал.
2
مارس 28
Шикарное обслуживание! Лучшее из тульских отделений😀
1
يناير 25
Постоянно очереди, специалисты меняются. Один одно, второй другое, на горячей линии третье.
2
مارس 27
Хорош ий офис. Грамотные сотрудники. Рекомендую
1
مارس 28
Компетентные сотрудники, быст ро решили все вопросы.
1
مارس 15 ، 2024
Работают четко и быстро, помогл и скачать и установить приложение и совершенно бесплатно, доброжелательные сотрудники!
1
2
يونيو 10 ، 2024
Маленький офис, но чисто и обслуживание быстрое.Специалисты работают грамотно.
2
1
مارس 25
Хороший банк, давно являюсь клиентом советую посетить 👍
2
مارس 15 ، 2024
Хорошее обслуживание, сотрудники грамо тно все объясняют.Твердая пятерка
2
3
نوفمبر 7 ، 2023
Отличное отделение, сотрудники компнтентны, особенно Алексей, если что помогут всегда, спасибо большое
3
مارس 25 ، 2024
Обслуживание грамотное,быстрое и с исчерпывающейся информацией.Спасибо
3
أكتوبر 30 ، 2024
Нормальное отделение, девушки все просто и быстро объяснили. Я довольна
4
يناير 15
Проктикуется навязывание услуг!!!
3
مارس 28
Очень вежливые сотрудники
1
يوليو 11 ، 2024
Разогнать операторов. С кем угодно общаются только не с клиентом. Ждал 1 час очереди не было
2
2
مارس 17 ، 2024
Все по- доброму, по-человечески, спасибо за хорошее настроение и решение вопросов.
3
مارس 7 ، 2024
В городе банкоматы только на выдачу денег🤯чтобы положить надо ехать обязательно в отделение банка. Не удобно!!!
3
أكتوبر 26 ، 2022
Плохо, очень плохо. Жаль ноль звёзд поставить нельзя. Отделение, как и сам банк, начало портиться. Сидят некомпетентные соотрудники, вся забота которых выставить посетителя в неприглядном свете. Или рассказать что-то про ковид🤦♂️. Впрочем они любое своё действие им оправдывают, как будто я в поликлинику пришёл. И делать ничего не хотят, не умеют и не могут. Не совсем понял нынешнее назначение этого офиса. Можно было бы просто банкоматы оставить. Смысл бы остался тот же.
1
1
فبراير 17 ، 2024
Очень ги блое отделение. Ни разу не помогли решить не один вопрос.Не вижу смысла существования этого отделения.
3
أكتوبر 3 ، 2022
Не могу сказать про обслуживание,потому что так и не дождалась его. Когда возникли вопросы по карте,решила зайти в это отделение банка,т.к. живу недалеко от него. Может быть сотрудники хорошо работают,но там всегда много народа и они просто не успевают. Я ходила на протяжении трёх дней и для решения вопроса пришлось ехать в их отделение на Красноармейском пр-те.
2
يناير 17 ، 2024
Обслуживание вообще ноль баллов она даже проверять не стала сказала нет и всё я вам сказала директор ***
2
يونيو 24 ، 2024
Был там недавно и очень пожалел, очередь из 3 человек ждал 45 мин
1
يوليو 3 ، 2024
Вежливые, профессиональные сотрудники.
2
1
مارس 15 ، 2024
Прекрасный банк и сотрудники !
Всем рекомендую
4
مارس 1 ، 2024
Очень долго обслуживают, ждали больше часа, не работают сотрудники. Из четарех окошечек работает один сотрудник. Начальник отделения ничего для улучшения не предпринимает. Стоят одни пожилые люди, мест чтобы присесть не хватает!
2
أبريل 13 ، 2024
Удобное расположение, быстрый приём.
4
مايو 31 ، 2023
Не люблю этот банк. А с этим отделением отдельная история... Работали там знакомые, знаю всю пожноготную работы этих банков))
2
أبريل 5 ، 2022
05.04.2022 посетила офис на Пузакова 1, общалась с Кошелевым Алексеем Олеговичем (им договор подписан, но бэйджека не было). Очень неприятное впечатление осталось. На мои вопросы об условиях накопительного счета этот сотрудник позволили себе повысить голос. Всем своим видом показав, что надоели мы-клиенты со своими вопросами. Карточку открыла, а вот о счете призадумалась... стоит ли открывать...
3
3
مارس 25 ، 2023
Обслуживал молодой человек быстро, грамотно. Очереди не было. Посещением филиала довольна.
3
سبتمبر 9 ، 2024
Хорошие обслужи вание
1
1
يناير 24 ، 2023
Находится в нужном месте для Зареченцев Персонал вежливый, толпы нет Три терминала!
3
مارس 17 ، 2023
Вежливый персонал, отличное обслуживание, А что ещё нужно?
4
مارس 27 ، 2023
Приятное обслуживание, грамотный персонал.
3