Прихожу сюда как юридическое лицо. Банк расположен в удобном месте.Всегда обслуживают быстро и профессионально. Большое спасибо менеджерам- всегда решают все вопросы . Отдельное спасибо кассиру Светлане- всегда приветливая и профессиональное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Раиса З.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Понравилось обслуживание в этом филиале. Очень кратко и емко объяснили использование дебетовой карты. Показатели и установили все в телефоне. Очень приветливый персонал. Спокойно по несколько раз объяснили куда и как нажимать в телефоне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Степаненко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
22.01.2025 г. посетила отделение ВТБ банка на Невской 11 и была приятно удивлена качеством обслуживания. К сожалению, не запомнила имя и фамилию сотрудницы, которая со мной работала, но хочу выразить ей свою благодарность за внимание, вежливое отношение и компетентность. Я не пожалела, что обратилась в это отделение! У меня было с чем сравнить. Спасибо за добросовестный труд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отличный офис банка, с быстрым обслуживанием! Профессиональные специалисты, спасибо им за обслуживание!!! Особенно старший кассир, Светлана. Быстро и внимательно решила мой вопрос, который я не смог решить в других банках!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Леонтьева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Рекомендую данное отделение Банка. Чисто, комфортно, профессиональные и вежливые сотрудники. Обратилась в данное отделение изменить данные, предложили плательный стикер - очень удобная вещь; подключила семейный банк - теперь можно его больше кэш бека получить.
Спасибо сотрудникам и руководству!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Считаю банк ВТБ самым лучшим банком! Есть с чем сравнить. Я обратилась в отделение на Невской 11. Сотрудники вежливые, грамотные, культурные в общении. Особенно мне понравилась менеджер Анастасия (фамилию не запомнила). У меня была непростая ситуация, но Анастасия профессионально её решила! Спасибо огромное за помощь! Я осталась довольна работой данного отделения!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хороший банк! Удобное расположение! Вежливый и грамотный персонал, хорошо делают свою работу! Особенно большое спасибо менеджеру Анастасии, которая вежливо,грамотно и быстро помогла нам в оформлении документов!Рекомендую этот банк! Спасибо за хороших сотрудников!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Машков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Очень понравилось обслуживание и отношение персонала. Грамотно объяснили и помогли открыть счет. Очень внимательные. Спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Бабайцев
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Глухонемой клиент с номером ф090 ждёт своей очереди, смотрит на экран, девушка, которая пришла позже пришла и селе вперёд. Работник 4 окна не понимает, что есть люди, с данной особенностью и я не могу услышать её крик, в зале. Позже мне объяснили, что она звала людей, а не показывала номера на экране.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Не рекомендую данное отделение, моя хата с краю ничего незнаю, операторы ленивцы, терминал с талонами работает не корректно, хоть бы наклейку тогда повесили, или закрепили человека. Возьмешь талон и ждешь, думаешь тебя вызовут, а нет….. вызывают , но не тебя.берешь новый талон и опять 30 мин ожидания.
إظهار رد العمل التجاري
bogoduchova
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Прекрасный офис! Сотрудники вежливые, готовы всегда помочь! Также есть отдел юридических лиц - тоже все замечательно 👍
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Терехина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
Редко сюда прихожу, пользуюсь приложением в основном. Но когда посещаю, то всегда чисто и приветливые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Денис К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Считаю одним из лучших офисов ВТБ в нашем городе. Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое и понятное. Ответили на все вопросы. Особо хотел выделить Управляющую офисом, которая четко и понятно объяснила конкуретные преимущества ВТБ перед остальными.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ч.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Рекомендую это отделение, быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Все на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Некомпетентные сотрудники, 5 лет назад закрыла в отделении (написав заявление) кредитные карты навязанные обманным путём сотрудником банка , а оказалось они активны до сих пор. Нет доверия такому банку.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Обратился в банк ВТБ на Невской 11 для открытия счета. Сотрудники доброжелательные, отделение чистое. Менеджер всё четко и грамотно мне рассказала, помогла решить некоторые вопросы по счету. Услугой я доволен. Рекомендую данное отделение ВТБ.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vitalik M.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Удобное расположение, перед офисом на дороге всегда есть свободное парковочное место, удобно, персонал отзывчивый, всегда готов помочь, особенно отдел по работе с юр лицами
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Герлин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Сейчас один из немногих привлекательных банков для Юридических и частных лиц с земным офисом и с технически образованным персоналом
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Капранова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Спасибо Алена 1 окно , вежливая , приветливая девушкам, решила все мои вопросы. Приду еще обязательно
إظهار رد العمل التجاري
~Злата~
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отличный офис. Очень удобное расположение, близко к транспортной развязке и магазинам. Отзывчивые работники банка, всегда вежливые! Ответят на все мои вопросы, знают свое дело. Спасибо Вам большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Данила Клочков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Отличное отделение Банка! Быстрое и качественное обслуживание, отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут подобрать подходящий банковский продукт!
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Д.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Огромная благодарность сотрудникам банка за быстрое обслуживание, квалифицированную помощь, душевное отношение. Обязательно посоветую ваш филиал своим знакомым
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лаврентьев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Да хорошее отделение что могу сказать, сотрудники работают стараются да порой очереди. Но в последний раз были в офисе там сидела бабушка и прям один тот же вопрос задавала сотруднику, а та ей и так и по другому рассказывала и мне кажется уже все поняли кто в очереди ждал а бабуля так и не разобралась. А со мной было все просто быстро и грамотно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Арсений Новиков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Вежливый персонал и быстрое обслуживание! Менеджер Яна быстро решила вопрос по вкладу. Приду к вам ещё!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кулибячкина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Пришла к Елене Вайган решить мой вопрос, очень быстро решила мой вопрос. Очень вежливая, добродушная сотрудника, одно удовольствие работать с Банком. Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Отзывчивый персонал , качественное обслуживание на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Petya Vasya
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
хороший банк, вежливый персонал. всегда чисто, комфортно. с проблемой быстро справились, хорошо выполняют свою работу. всем рекомендую именно этот банк
2
2
إظهار رد العمل التجاري
виктор козлов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Спасибо за внимательность и обслуживание Томилиной Яне, помогла во всех вопросах, оценка 5
إظهار رد العمل التجاري
Лев М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Хорошее месторасположение, внимательное отношение, быстрое обслуживание. Особенно понравилась менеджер Алёна и кассир Светлана
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Удобство расположения, внимательное отношение к клиентам, профессионализм сотрудников
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Анатольевич
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
За свою маленькую жизнь (57) мне довелось общаться со многими банками и их работниками! Но в данном отделении я столкнулся с некой людской добротой, профессионализмом и грамотным подходом к ситуации. Спасибо ВТБ и твоим сотрудникам. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5613
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Очень понравился добродушный вежливый персонал обслуживание на высшем уровне , советую всем .
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Хорошие обслуживание. Персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение в центре
1
إظهار رد العمل التجاري
максим погонцев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Обратился в связи с необходимостью. Очень вежливый персонал, все доходчиво объяснили рассказали. По времени не более 20 минут. Остался доволен
3
إظهار رد العمل التجاري
Юнин Сергей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
В очереди приходится просидеть 45 минут, чтобы просто получить карту. Так и не дождался.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Князева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень приятное обслуживание, хороший персонал
إظهار رد العمل التجاري
Сервеник Григорян
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Чистый офис, отзывчивые сотрудники, маленькие очереди. Сотрудник Вайган очень отзывчивый сотрудник.
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Ivanovna
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Все отлично. Я два раза обслуживалась у очень хорошего сотрудника Алены. Все понравилось!
3
إظهار رد العمل التجاري
Бислан Рахиев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный банк , хорошие сотрудники всем советую !!!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Бочкин
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Самое плохое отделение в Волгограде.
Очень сильно навязывают кучу дополнительных услуг, без них не оформляя продукты
К сожалению, пенсионеры на такое ведутся... Но сотрудникам премии важнее, особенно Рузанне.
P.S. сами сотрудники паркуют свои авто на пешеходном тротуаре каждый будний день
5
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Арчакова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Персонал чудесный, помогли очень быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Щ
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Удобное расположение, особенно на авто.
إظهار رد العمل التجاري
Andron
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Чисто . Но возникли проблемы и перевод не был осуществлён .
Персонал доброжелательный
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Вежливые и грамотные сотрудники. Удобное местоположение. Несколько раз обращалась по разным вопросам, всегда быстро помогали!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Величко
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Очень хороший офис.
Грамотные сотрудники, всегда готовые помочь.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Приятное обслуживание, милые сотрудники
Еран Саргсян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Офис отличный, мне все понравилось, приятный персонал, грамотная речь, консультант Рузана все объяснила и помогла, очень довольна банком
2
2
إظهار رد العمل التجاري
цзинь дэгуан
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Я из Китая. Спасибо за хорошее обслуживание Яна
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Пименов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Добрый день! Обслуживание как всегда на высоте! Менеджеры работают быстро!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шевцова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Сотрудники грамотные,всегда проконсультируют,быстро и чётко!