VTB Bank
312 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Не ожидал! Зашел проконсультироваться, девочки все объяснили, помогли все сделать. Настолько квалифицированный персонал! Очень грамотные! Я в восторге! Одно удовольствие! Теперь я клиент этого банка! Спасибо работникам! По мимо своего продукта объяснили и сделали с остальными платежами, переустановили, подключили,… вообщем за 40 минут решили мои задача которые я неделю решал ! Спасибо девочкам! ♥️👍🏻🔥
2
يناير 4
Добрый день! Очень благодарна сотруднику банка Морозовой Кристине за грамотное и доброжелательное отношение, помощь, дельные советы и быструю работу.
Также благодарю руководство банка ВТБ за воспитание и высокую профессиональную подготовку своих сотрудников
Была в банке ВТБ 4.01. 2025г.
С Новым годом!
5
يناير 23
Не успела выйти из отделения, сразу хочется поблагодарить очень грамотного специалиста Рудых Руслана. Очень грамотный работник, такие на вес золота, есть с чем сравнить, год пытались закрыть ипотеку после смерти мамы, побывали во всех отделения России, очень долгий процесс, в итоге вернулись в Краснодар, заодно решили попытать счастье в 20-й раз. Не надеялись, что это все так быстро решится, потому что были нюансы. Но, к счастью, нашу проблему решил Руслан, не уточняя у своих коллег, сам предложил варианты как это все быстро и удобно сделать. Спасибо огромное ему!
2
يناير 16
В банк ВТБ обратился в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При открытии счета, моим вопросом занимался сотрудник Морозова Кристина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Хочется сказать спасибо руководителю отдела банка ВТБ, за такой персонал и принимать на работу настоящих специалистов подобных Кристине М.
Благодарю за помощь!
3
ديسمبر 12 ، 2024
отличное отделение , очень квалифицированные специалисты, особенно хочется поблагодарить Скуратову Марину и Рудых Руслана . очень подробно все разъясняет.Все очень понятно. Если офис ВТБ то только этот !!!
3
أكتوبر 24 ، 2024
Профессионально .быстро ,удобно обслуживают ! Очень компетентные сотрудники ,была на обслуживании Скуратовой Марины , окно 4, очень довольна работой . Спасибо ВТБ
2
1
سبتمبر 30 ، 2024
Добрый день. Ваш банк хочется посещать и посещать, пользоваться услугами банка только потому, что у Вас работают прекрасные сотрудники такие как Яланская Яна Николаевна. Уже не первый раз она мне помогает при оформлении моих финансовых операций. Умна, грамотна, вежлива, красива, очень доходчиво объясняет мне, помогает. Спасибо руководству банка ща подбор сотрудников. Буду и впредь обращаться в Ваш банк на ул. Октябрьской, 28. И рекомендовать моим друзьям.
3
1
يناير 31
Хочу поблагодарить Скуратову Марину ,за очень высокий уровень обслуживания! Настолько хорошо доносит ценность по продуктам банка, открыли ПДС , вклад , рассказали про продукты банка на столько прозрачно, никогда не встречалась с таким отношением к клиентам .
1
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо специалисту Яне Шевчик!
Внимательно выслушала наши вопросы, квалифицировано и оперативно решила наши проблемы.
Предложила и оформила варианты по Вкладам, которые оказались лучше, чем мы планироаали.
3
2
فبراير 12
Очень понравилось это отделение банка. Вежливые грамотные сотрудники. Очень милые приятные девушки помогли мне в моих вопросах. Обращалась в отдел сопровождения ипотеки и в отдел по работе с картами.
ديسمبر 24 ، 2024
Очень вежливые сотрудники , очень понравилось как оказала консультацию Скуратова Марина Вячеславовна , очень располагает к себе , доброта , открытость , побольше таких сотрудников .
2
نوفمبر 18 ، 2024
Хочу поблагодарить Скуратову Марину Вячеславовну , за отличное донесение информации . Полное разъяснение и привелегии дял клиентов. Отличная обстановка . Отношение . Девочки умницы
2
1
يناير 17
Спасибо руководству отделения банка, за достойных и квалифицированных сотрудников!
Особенно благодарю клиентского менеджера Косяк Маргариту, за ее выдержу и упорство помочь разобраться в моем вопросе!
Маргарита достойно выдержала мои просьбы о решении моего вопроса!Что не мало важно всегда оставалась спокойной и доброжелательной!
4
نوفمبر 15 ، 2024
Принес документы юр.лица подписанные руководителем, заверенные печатью для проверки и подписания со стороны банка. У меня потребовали доверенность, которой у меня было, т.к. являюсь курьером, доставившим документы. Мне отказали, я попросил листок и ручку, чтобы написать обращение с документами, чтобы мотивированный отказ в приеме документов писали, , на что мне также отказали. Предложили позвонить руководителю организации, на что я согласился, ибо руководитель подтвердит направление документов. Позвонили руководителю из закрытого кабинета и наврали, что я непристойно себя веду. Это самое настоящее хамство вместо адекватного обслуживания.
3
1
نوفمبر 20 ، 2024
Очень быстрое обслуживание , все хододчиво специалисты обьясняют. Помогли с выплатой накопительной пенсии. Сориентиновали по срокам. Спасибо Скуратовой Марине
3
1
فبراير 28
Приятная в общении, красивая, грамотно выстраивает общение с людьми. Рад обслуживанию Кристины.
Кристана Морозова хороша в обслуживании
2
سبتمبر 20 ، 2024
Яланская Яна Николаевна (клиентский менеджер отделения на Октябрьской 28) не просто выполнила профессиональное сопровождение при получении зарплатного продукта, а ещё (что для меня самое важное!) проявила человеческое участие при решении возникших технических проблем. Спасибо*3 большое ВТБ за такого сотрудника
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отличное отделение ВТБ. Очередей нет, обслуживают качественно. Отдельное спасибо менеджерам Морозовой Кристине и Рудых Руслану за быстрое оформление дебетовой карты и понятное объяснение функционала приложения банка.
5
ديسمبر 2 ، 2024
Сотрудник Скуратова Марина очень вежливый и рассказывающий исключительно полезную информацию для клиента банка. Решила мой вопрос менее чем за 5 минут. Невероятно положительное впечатление осталось после посещения отделения.
1
فبراير 3
Единственный банк ВТБ в Краснодаре, где можно решить любой вопрос!!! С Гоголя 68 всегда отправляют в это отделение, хотя и сами могут справиться. В каждом отделении банка операторы доброжелательные, но умеют работать только здесь!!! Отдельное спасибо Аксановой Зейнеп! Не боится трудностей и всегда поможет!
1
فبراير 3
Хотелось бы сказать огромное спасибо Марине Скуратовой, за профессионализм , четкое донесение информации по продуктам , и терпение к клиентам , доброжелательности
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Банка , Морозову Кристину и Скуратову Марину за быстрое решение моей ситуации с инвестициями ! Быстро помогли , разъяснили , рассказали , и решили мой вопрос . отнеслись по человечески .
3
1
فبراير 27
Хочу благодарить Скуратову Марину за помощь и донесении информации за работу по расторжению накопительной пенсии ! Озвучила все условия , очень внимательнай и компетентный сотрудник !
Очеь рада обмлудиванию
مايو 24 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Зейтунян Диане за человеческое отношение, внимательность, компетентность
Были сложности с оформлением ипотеки, Диана помогла решить все вопросы быстро и профессионально. Очень грамотный специалист, выражаем ей огромную благодарность.
3
2
أكتوبر 4 ، 2024
Очень ужасный банк,оформлял вклад 6 месяцев назад, вклад закончился и деньги вернулись на карту,а с карты не могу снять свои деньги могу снять только 20000 в месяц,а деньги нужны срочно, на горячей линии никак не помогают и не заинтересованы в интересах клиента, особенно хочу отметить ужасную работу сотрудницы в отделении Зейтунян Дианы Игревны, не предупредила о последствиях и в договоре вклада ничего небыло про это сказано.
يناير 9
Добрый день! Хочу оставить отзыв сотруднику банка ВТБ Скуратовой Марине Вячеславовне . Огромная благодарность вам, за решение моего вопроса в разблокировке карты, очень компетентна в своей работе, очень грамотна и с клиентами доброжелательна и уважительна. Теперь буду пользоваться только ВТБ
1
نوفمبر 22 ، 2024
Скмге лучшее отделение Банка ВТБ. Всегда ведлиаве сотрудники, все расказвают , помогают , Скуратовой Марине благодарность . лучшие условия
1
1
فبراير 24
Добрый день! Относительно недавно моя сестра посетила офис ВТБ и была в диком удивлении от происходящего. Зам директора Асанова разгуливала по офису в неподобающей футболке и очень громко на матах общалась с сотрудниками, причем так громко, что клиенты все это слышали. Это была отвратительная картина и сестра решила более данный офис не посещать.
يونيو 3 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Зейтунян Дианочке. Она очень грамотный, компетентный специалист и очень светлый, добрый человек. Помогла мне в оформлении документов по ипотеке. Побольше бы таких специалистов. Спасибо вам Диана за профессиональный подход к работе и человеческое отношение к людям .
3
سبتمبر 18 ، 2024
Выражаю благодарность Кристине Морозовой за профессиональную консультацию!!! Буду и впредь обращаться в ваше отделение банка! Прошу поощрить этого сотрудника, очень милая девушка!!!
2
3
فبراير 19
Самый отвратительный банк из всех. С кем работал и больше не буду с ним сотрудничать. И каждый банк ВТБ такой и каждый сотрудник не способен решить задачу. Даже элементарную справку дать не могут.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо Скуратовой Марине за качественную быструю работу по разблокировке учетной записи все супер рекомендую
1
1
فبراير 13
Как же она обслуживает. И так рассказала и сяк и наперекосяк. Очень расстроен, что так мало времени провел с таким специалистом. 2 звезды из 2, 100 рублей из 100 отдаю Яне Витальевне. Помогла!
مايو 7 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Скуратовой Марине,за проведенную консультацию и качественное обслуживание! Все очень подробно обьяснила , рассказала о приимуществах .Побольше таких сотрудников !
3
1
ديسمبر 17 ، 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники, Марина Скуратова очень вежлива и распологает к себе . Лучшее отделение в городе ВТБ .
2
أكتوبر 24 ، 2024
Отлично обслуживание! Яланская Яна обслуживала- приятная милая все понятно и профессионально
يناير 31
Хочу поблагодарить за высокое качество обслуживания ,менеджер Скураова Марина, очень грамотная консультация. Отношение к клиентам
1
فبراير 2 ، 2024
Хочу поблагодарить Асанову Зейнеп Исмаиловну потрясающего человека и специалиста. Возникла неприятная ситуация. Все грамотно объяснила, помогла разобраться. Отдельное спасибо за человеческий подход к людям в наше время это большая редкоть.
1
يونيو 15 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ ДО Краснодарский. Оперативно выполнили кассовые операции и помогли заполнить все необходимые документы.Удобное расположение и комфортный офис.
يناير 24
Красивая, умная, воспитанная, внимаиельная Кристина Морозова . Очень хороший специалист .спасибо .
2
يناير 31
Хороший банк. Вежливые компетентные сотрудники. Можно записаться на встречу к определенному удобному времени .
يونيو 27 ، 2024
Выражаю преогромнейшую благодарность сотруднице банка ВТБ Зейтулян Диане (офис на Октябрьской, 28; Краснодар) за душевный человеческий подход и участие, подробнейшую консультацию и высококвалифицированную помощь при решении возникших вопросов. Всегда приятно иметь дело с Профессионалами Своего Дела! Зейтулян Диана именно такой Профессионал!
3
1
يناير 20
Пришел для выпуска карты , помогла Морозова Кристина , очень умная и красивая , дай бог здоровья
ЖВ
2
فبراير 9 ، 2024
Редко сейчас услышишь положительные отзывы на работников банков. Но к счастью, есть люди, которые заслуживают слова благодарности. Неоднократно был свидетелем работы Екатерины Витальевны Лихваревой. Всегда отзывчива, приветлива. На любой заданный вопрос всегда можно получить от нее профессиональный ответ и рекомендации. При возникновении проблем у клиентов, она всегда находит выход из сложившейся ситуации. Низкий Вам поклон, Екатерина Витальевна!!!!!!!!!!!
С уважением Юрий Игоревич
3
1
يناير 24
Морозова Кристина, вообще самая лучшая!!! Помогла со всеми проблемами которые были по карте. Кристине пожалуйста премию!
2
مايو 11 ، 2024
Хочу выразить хорошее отношение к клиентам , окно 4, специалисту Скуратовой Марине , были вопросы по работе с приложением , и картой банка. Все подробно объяснили и рассказали. Был удивлён качеству обслуживания , решения моей проблемы.ответили на все мои вопросы .
2
ديسمبر 11 ، 2024
Грубые,наглые сотрудники! Не перетрудятся! Приехала с проблемой: перейти из одного НПФ в ВТБ НПФ,нужна была помощь. Отфутболили. После этого ничего общего не хочу иметь с этим банком
1
يناير 14
В центре города расположен. Менеджеры очень внимательны. Всё нравится!
فبراير 28
Очень быстро, качественно предоставила услугу Кристина Морозова, спасибо!
2
أبريل 1 ، 2024
Сегодня, 01.04.24г, посетила отделение на Октябрьской, 28, чтобы забрать деньги со своего счета. Что за бардак, вообще, творился в этом отделении?! Терминал с талонами не работал, живая очередь, обслуживают целую вечность. На помощь своим сотрудникам пришла, видимо, какая-то руководитель из кабинета слева от операционистов, тоже стала обслуживать клиентов и меня, в т.ч. Но я ждала около часа. Затем, из 2х касс работала только одна. Передо мной 3 чел., 2х из которых кассир обслуживала по 20 минут каждого. Одна женщина вышла из кассы и прямиком к директору высказать своё негодование. Она сказала, что причиной задержки было то, что кассиру долго не поступал в электронной системе расходный ордер. Когда подошла моя очередь, кассир сказала, что сейчас не надолго опустит жалюзи на окне кассы и чтобы я стояла и никуда не уходила. Сквозь щели жалюзи было видно, что она обслуживает кого-то, видимо, из сотрудников банка. Мне пришлось позвать кассира. Я была возмущена тем, что я прождала 40 минут в очереди и потом еще ждала в самой кассе. Обслуживала кассир, как сонная муха. Я такого медленныого кассира впервые вижу. Прям расчудесная такая. В итоге, после того сумасшедшего дома, что творился сегодня в этом чертовом банке, моей ноги там больше не будет. Деньги забрала, счет закрыла и забуду, как страшный сон. А директору стоит навести порядок в отделении. Иначе клиенты побегут врассыпную. В общем, это не банк, а нечто из ряда вон . Учитесь работать.