VTB Bank
43 مراجعات
يناير 31
Я подоприголова Любовь Александровна обратилась в банк на селезнева и меня пригласили за стол номер 5 сотрудницу по имени Дианна и мне помогла все доступно обьясняла настолько ирудированая во всех вопросах заметила и сотрудницы к ней обращялись она им помогала и я ушла ни каких вопросов не осталось обслужила Дианна на все 5 балав поболье таких вам сотрудников очень довольа спасибо ей
1
سبتمبر 27 ، 2024
Я не знаю как обозвать этот банк, это самое ужасное где я была. Все было прекрасно с этим банком пока я не сходила именно в это отделение. Я прождала 2 часа. Номер у меня был 62 . Я ждала 2 часа, я уже просто не могла ждать а на табло был только 52 номер. Это ужасно. Людей принимают 2 человека. Мест мало, люди стояли. Проценты по кредиту огромные, 33 процента. Переплата в двое. Ужасно. Я ушла даже не дождалась. Не ходите туда ! Умоляю
2
ديسمبر 19 ، 2024
Пыталась сегодня посетить это замечательное отделение. В моем районе отделения нет - пришлось после работы по пробкам час ехать сюда, приехала в 18.20. Меня из отделения выгнали, потому что оказывается оно работает до 18. Сказали - можете успеть добежать до соседнего отделения в паре километров.
И вообще прежде чем ехать смотрите расписание на официальном сайте.
Тем временем на сайте часы работы до 19, в приложении до 19 и на вывеске до 19.🤡
Так что кто будет ехать, имейте в виду
2
سبتمبر 23 ، 2024
Это фаталити! Отвратительный банк!Операторы как сонные мухи одного человека
обслуживают минимум 40 минут! Банк в выходные не работает, если хотите чтоб всё-таки до вас дошла очередь и вас приняли берите на работе отгул, ибо это занимает целый день! Сотрудники не компетентны, ничего не знают, не умеют, только с помощью управляющей которая как коршун над ними.
2
فبراير 26
Где оценка со знаком минус? При оформлении кредита будьте осторожны, впаривают Сервис Космовиза. Под предлогом давайте в приложении он лайн все подпишем, ничего не объясняя и не предъявляя каких либо документов на этот продукт. По факту 10000₽ списали просто бесполезная опция, которую в банке отменить невозможно, только через Москву и то не факт. Просто бред от сотрудников. Начальство в курсе, интересно?
ديسمبر 24 ، 2024
Самый ужастный банк, с таким же обслуживанием. Издеваются над клиентами как только могут. Получить справку о закрытии счета, целое испытание, танцы с бубном. Отдельно стоить упомянуть об интересной позиции банка по навязыванию доп услуг, сбое мобильного приложения банка из-за которого зайти в него невозможно, ни чеоез мобильный, ни через сайт.
ديسمبر 24 ، 2024
Два раза пытался посетить, в один день в 18:30, не получилось, уже было закрыто полностью. В другой день в 18:00, сказали уже закрыты🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Не первый такой отзыв, может можно что-то с этим сделать? Приходил в другое отделение в 17:30, успел и в очереди отсидеть, и карту получить до 18:00.
سبتمبر 5 ، 2024
Очень красивый и уютный офис. Персонал приятный и приветливый. Разве что очереди большие, но офис тут не при чем. Если бы люди не ворчали , было бы комфортнее ожидать свою очередь 😇
ديسمبر 3 ، 2024
Очень долгое ожидание, 3 человека более часа. Некомпетентный персонал. Руководитель Карина Михайловна не справляется о своей работой. Услуга не была предоставлена более чем за 30 рабочих дней.
2
يناير 6
Нужно предусмотреть систему оповещения населения о смене графика работы. В декабре ехали с грудным ребенком в это отделение банка в субботу(в интернете было указано,что работает). Потратили деньги на такси в пустую. Было закрыто.
ديسمبر 1 ، 2024
Лично выражаю благодарность руководителю подразделения. Всё обьяснила и расказала как решить проблему. Приятно было общаться.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Слов нет, безответственность процветает не толко в банке но и его отделениях. Перед тем как придти в субботу звонили уточняли работоет ли отделение на горячей линии сказали да, а по итегу закрытые двери и бумажечка.
ديسمبر 17 ، 2024
Народу очень много. Очередь двигается медленно. Работники банка никуда не спешат. На Галерее в офисе банка народа мало. Всё оформляют быстро.
أغسطس 16 ، 2024
Самое бесконечное ожидание своей очереди на обслуживание. При наличии семи столиков для обслуживания клиентов работают только два. Люди уходят не дождавшись и очередь двигается исключительно по этой причине. обращаюсь в этот офис пятый раз ещё со времён Открытия ситуация каждый раз одна и та-же... Из положительного симпатичный персонал
2
يوليو 18 ، 2024
Бесполезный персонал, который старательно пытается не работать. Готовы делать все что угодно, но не обслуживать клиентов. В момент открытия рабочие места не готовы к работе, на коленях ремонтируют технику, в момент очереди перед терминалом выдачи чеков решили его обновить и в итоге доломали)
Самое отвратное отделение ВТБ, прям удивили и разочаровали.
2
أكتوبر 3 ، 2024
Понравился обслуживающий доброжелательный персонал. Но, в связи с большим количеством клиентом, ждать пришлось более часа.
ديسمبر 6 ، 2024
Оформлял карту, очень помогла операционист Полина Толмачева. Чуткая девушка, для банка ВТБ ценное приобретение
يوليو 30 ، 2024
Хороший банк, 4 звёзды ставлю только потому что огромные очереди, ждала около часа, но у меня было запланировано на это время. Но где этого не бывает. Меня приняли последней, когда уже заканчивался рабочий день. Решили проблему с картой, подсказали. Огромное спасибо вежливым и приветливым сотрудникам банка!
ديسمبر 3 ، 2024
Стандартный , минималистический офис банка. В офисе нет кассы, только банкоматы. Из минусов долгое ожидание очереди по талончику.
سبتمبر 10 ، 2024
Все хорошо.
С одним но это самая долгая работа с клиентами я два с лишним часа просидел чтобы получить карту.
Ощущение что все на лайте.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Ужасное отделение, очень тесно, очень большая очередь, даже посидеть толком негде, просидели 40 минут! В наше время это все не норм!
1
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный банк. Сразу видно, что дорожат клиентами. Быстро оформили переход из Открытия в ВТБ. Огромное спасибо сотруднику отделения Дарье П.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Ужасно долгое обслуживание, 5 окон а трех калек обслуживают по 2 часа, выспаться можно и целый день убить на просиживание в очереди здесь
أغسطس 16 ، 2024
Большие очереди, мало персонала. Но персонал квалифицированный, всегда поможет в рамках своей компетенции и даже больше
ديسمبر 19 ، 2024
Не смотря на очередь, обслуживание внимательное. Спасибо менеджерам - помогли.
أكتوبر 10 ، 2024
Специалисты большие молодцы! Очень внимательны к клиентам
سبتمبر 14 ، 2024
Работают когда захотят. Вечно закрыто. Табличка с графиком работы не соответствует рабочему времени.
نوفمبر 13 ، 2024
Ждал 2 часа , очередь сократилась на 3 клиента. Это жесть какая то. Выберу другой банк
يوليو 8 ، 2024
Ужасные УЖАСНЫЕ очереди! Это кошмар! Мы просидели почти ТРИ ЧЕРТОВЫХ ЧАСА, чтобы сделать минутное дело! РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!
2
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший банк быстро и удобно
سبتمبر 23 ، 2024
Очень медленно обслуживают. В очереди люди стоят более часа.
يونيو 4 ، 2024
Постоянные очереди, работает 2 столика из 7. Все заняты чем-то своим. Ходят, создают вид, что работают.
يوليو 4 ، 2024
В Банке я не была,но стоянка для машин есть,есть Осиповка тут же.очень удобно
يناير 30
Быстрое и грамотное решение
يوليو 28 ، 2024
В сб пришла в отделение в 12.00 подошла к терминалу за талоном, а мне сказали талоны больше не выдают, меня не успеют обслужить ( в сб рабочий день до 15.00) !!!! Возмущена до предела! Крайне не рекомендую это отделение
أكتوبر 10 ، 2024
Получила 1000 за приглашение друга
ديسمبر 4 ، 2024
Всё по очереди, вежливо
يونيو 22 ، 2024
Отправили снимать наличные в это отделение только кассы там нет. Как и ВТБ впринципе
يناير 17
Очень долгие очереди
أغسطس 21 ، 2024
Отличный банк, быстро проконсультировали, знающий персонал.
يوليو 15 ، 2024
огромные очереди, ничего не делающий персонал , помочь ничем не могут , отвратительная организация , работают только 2 стола, не хотела бы туда возвращаться
سبتمبر 4 ، 2024
Компетентный персонал , вопросов нет
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший офис