VTB Bank
660 مراجعات
مارس 7
Отличное отделение банка. Всегда приветливые и что самое главное, грамотные сотрудники. Отдельно хочу отметить сотрудника банка Артура. Очень вежливый и квалифицированный сотрудник, сразу видно, что профессионал своего дела. Он всё подробно объяснил и быстро решил мою проблему, когда в другом отделении не смогли справиться!
فبراير 17
Отличный банк. Отзывчивые и грамотные сотрудники. Отдельное спасибо сотруднику Балаеву Исламу за проявленный профессионализм и чуткость. Очень оперативно решил мою проблему, а также качественно проконсультировал по сберегательным продуктам и новым предложениям банка .
1
فبراير 17
Приходил к сотруднику Дарье, спасибо больше за быстрое обслуживание и компетентное решение вопроса. Офис небольшой, иногда бывают большие очереди, но все сотрудники очень стараются. Часто посещаю этот офис, и слышу, что клиенты к ним приезжают из Твери, из Саратова и даже из других офисов Москвы, тк только у них решаются самые сложные вопросы. Возникает вопрос, что же происходит в других офисах?…..
Респект всем сотрудникам данного офиса!!
1
1
مارس 28
Недавно посетила отделение банка и осталась очень довольна обслуживанием. Отдельно хочу отметить сотрудницу Светлану ,она была невероятно вежливой, профессиональной и оперативной. Светлана подробно ответила на все мои вопросы, помогла быстро решить мой запрос и сделала это с искренней улыбкой. Большое спасибо за такой высокий уровень сервиса!
يناير 20
Отличный банк, давно пользуюсь ВТБ. Всегда грамотный персонал, отдельное спасибо сотруднице банка Диане за подробное консультирование и оформление семейной карты. Сейчас много хороших акций, кешбеки и очень удобное приложение. Рекомендую на 100%.
1
مارس 7
Хочу поделиться своим позитивным опытом обслуживания в этом банке. Меня приятно удивило внимательное отношение и профессионализм сотрудников, с которыми я имела дело. Все мои вопросы были решены оперативно и четко. Банк явно заботится о клиентах, а атмосфера доверия и взаимопонимания здесь ощущается на каждом шагу. Благодарю за качественное обслуживание!
Хочу отдельно поблагодарить Артура за его внимательность и оперативную помощь
مارس 7
Получала стикер в данном офисе, сотрудник Дмитрий сделал все оперативно, максимально вежливо , предоставил консультацию по интересующим вопросам, рассказал о программе мультибонус, помог все настроить в личном кабинете. Редко встретишь такого сотрудника, который задает правильные вопросы, рассказывает все , что нужно и дает максимально исчерпывающую информацию. Обязательно приду еще раз.
أكتوبر 22 ، 2024
Очень нравится это отделение, первое, что стоит отметить — это высокий уровень профессионализма сотрудников. Работники вежливы, отзывчивы и всегда готовы помочь найти оптимальное решение.
Однако, как и в любом другом банке, стоит быть готовым к тому, что в часы пик, отделение может быть довольно многолюдным. Очереди иногда бывают, что, конечно, требует терпения. Но для меня это стало дополнительным поводом оценить слаженность работы команды — несмотря на большое количество клиентов, сотрудники стараются обслужить всех максимально быстро и качественно.
1
3
مارس 24
Выражаю благодарность Артуру Фирсову, стажёру вашего отделения, за профессиональное, доброжелательное обслуживание нас с мужем сегодня 24 марта с.г. Приятно отщаться со спокойным, позитивным молодым специалистом. Спасибо.
مارس 7
Очень хорошее отделение банка. В первую очередь благодаря сотрудникам, а также месторасположению отделения.
Спасибо большое сотруднику банка Артуру за помощь в оформлении документов для ипотеки. Я пришел буквально за 10 минут до закрытия банка. Однако меня не развернули, сказав, что это займет дольше времени. В итоге все прошло в спокойной обстановке.
ديسمبر 19 ، 2024
Были в офисе ВТБ с супругой 19 декабря с.г. Все вопросы спокойно и доброжелательно были решены сотрудницей отделения Еленой Шоровой.
Спасибо большущее!
Возвращались с добрым чувством, что недалеко от дома есть надёжный товарищ, наш семейный Банк!
فبراير 17
Хотела бы выразить благодарность команде данного доп. офиса за вовлечённость в решении непростого системного вопроса. Все сотрудники от специалиста до директора всячески способствовали решению вопроса, но все мы знаем, что технические вопросы не всегда получается сразу решить. Администратор постоянно держала в курсе ситуации и информировала.
Сотрудники всегда были вежливыми и внимательными.
مارس 28
Хорошего сказать особо не чего,. Однажды застряла карта, обратилась к первому сидящему сотруднику, он ушёл и долго не было, карта сама вышла,пока его ждала. Недавно услышала как пожилая женщина разговаривает по телефону и выполняет указания и называет код, пошла сказала сотруднику тому же, первый сидящий, он сидел с клиентом, сказал хорошо, сейчас разберемся, и продолжил работать,никого не позвал. Я пыталась поговорить с женщиной, обратиться к сотрудникам, пол часа пыталась ее задержать и поговорить, но никто так и не вышел.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении долгого времени. Хотелось бы отметить именно этот филиал,так как обслуживание здесь происходит на высшем уровне. Таких грамотных и профессиональных сотрудников сейчас редко где встретишь. Всё всегда спокойно и грамотно объяснят,ответят на все вопросы. Приятно иметь дело с профессионалами! Отдельное спасибо руководителю Галине Михайловне!
1
يونيو 27 ، 2024
Мне нравится всё, обслуживание спокойное , всё расскажут , объяснят доступно, помогут с банкоматов , если надо . Бывает , что очередь , но куда без них. У меня проблем с банкоматоми пока не было .
27.06.2024 15.22 талон 102 , жду. Работает 3 и 5 касса. Больше никого нет . ждем . еще 15 минут, наконец-то появилась 2 касса , девочка все время в телефоне торчит , хоть и разговаривает с клиентом . пришла 4 касса, пригласили мой номер . Сказали быстро , что меня интересует, перенаправили в соседнее окно. Все
быстро сделали , работала Елена, окно 3. На входе сидела девушка, к которой обращались посетители , а она зевала и продолжала сидеть. и опять все этот же телефон.
4
5
ديسمبر 18 ، 2024
Была в отделении, консультировалась по депозитам. Персонал очень отзывчивый и грамотный. В офисе чисто и уютно. Спасибо сотрудникам за работу!
فبراير 5
Очень рада, что меня обслуживала очень хороший и профессиональный сотрудник Пуговка Светлана. Благодаря Светлане узнала всю доступную информацию по банковским продуктам! Спасибо банку за таких сотрудников!!!
1
أبريل 15
Очень быстрое обслуживание вежливые сотрудники попала на шестое окошка обслужила меня Татьяна Ибрагимова очень вежливая и приятная нормально все мне объяснила спасибо вам за таких сотрудников
فبراير 15
Вопрос по счету (закрытие одного из счетов и карте (не могу зайти в он лайн банк - ни по карте - никак). Пришла в данный филиал. Беру талон. Вызывают к сотруднику №6. Там сидит человек. Ждите. Вас вызовут голосом. Жду. Отлично. Люди прибывают. Всех вызывают. Я тусуюсь... Подхожу к сотруднику, который помогает с талонами. Подсаживайтесь к сотруднику 2. Подсаживаюсь. Туда вызывают нового клиента. И меня отправляют опять болтаться в зале. Объясните я кто??? Почему мой талон уже прошел и я болтаюсь??? Почему время всех ценно, а мое нет??? Я не клиент банка??? Безобразная работа данного отделения. Наплевательское отношение. Карту вашему сотруднику подарила на память! Заблокировала. Больше к вам ни ногой. Спасибо за обслуживание!!!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Огромное спасибо Грибовой Полине за помощь! Идеальный сотрудник ВТБ и как человек, побольше бы таких людей и сотрудников как Полина, весь мир стал бы лучше! Полина, благодарю Вас за Ваши усилия, поддержку и потраченное время. Приятно, что есть в окружении такой человек, как Вы, благородный и искренний. Желаю Вам никогда не испытывать жизненных трудностей, получать от жизни все блага и радоваться каждому дню!
2
أغسطس 7 ، 2024
Посетила офис после работы. Удобное расположение.да очередь есть, но обслуживают быстро. Сотрудники вежливые все объясняют и помогают. Хочу отметить Грибову Полину, очень приятная девушка! Помогла решить мою проблему с картой, все объяснила и заинтересовала другими продуктами банка о которых я даже не знала! Советую отделение!
1
3
ديسمبر 20 ، 2024
Спасибо большое Ибрагимовой Татьяне за проявленный профессионализм и чуткость. Помогла решить проблему и настроила все в лучшем виде. Очень хороший сотрудник, побольше бы таких.
2
مايو 7
сотрудник Кугаро Александра - ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Великолепное обслуживание. Проконсультировала по всем вопросом. Помогла с проблемой по кредитной карте. Выходит на связь даже во вне рабочее время. Уверен, что все сотрудники такие же профессионалы, но обращаться буду только к ней🥰
مارس 11
Пришла в отделение банка открыть вклад. Вызвали очень быстро, практически не стояла в очереди (видимо просто повезло) . Попала к сотрудкку Светлане. Хочу выразить огромную благодарность. Девочка про мучилась со мной час, но все и перевели , и открыли вклад, по итогу я и пенсию согласилась перевести. Рекомендую данного сотрудника!!!
يناير 25
25.01.25 были в офисе яВТБ банка . Нам очень помогла Управл. отделением Анастасия. Такая грамотная, внимательная и вежливая. Ответила и сделала за меня много работу, теперь с налоговую не обращаюсь, а пользуюсь ее уроком . Побольше таких сотрудником!
1
مارس 20
Очень устроило обслуживание в данном отделении . В очереди пришлось посидеть , ну это ни чего . Попала к сотруднику Светлане, помогла с открытием вклада . Спасибо банку за таких сотрудников .В принципе всегда прихожу в отделение и все всегда хорошо. Жалко только помещение маленькое , сотрудников особенно жалко .
مايو 2
Очень довольна профессиональным обслуживанием у сотрудника Куратор А. А. Я не сгибаемую бабушка решилась о переводе пенсии после плачевного опыта в банке ВТБ в Зеленограде, но здесь все мои сомнения развеялись. И после этого я решилась на перевод со Сбербанка в ВТБ и я доверилась этой девушке, потому что она внушила мне доверие. Спасибо большое!
أكتوبر 31 ، 2024
Добрый вечер. Бываю часто в вашем филиале, очень нравиться обслуживание. Всегда помогут и подберут выгодные предложения для меня, как клиента. Хочу отметить сотрудника Вастикову Дарью в оперативном решении моих вопросов. Спасибо
3
أغسطس 7 ، 2024
Удобное расположение, 2 минуты от метро.
Персонал грамотный, настроен на клиента, никаких холодных ответов, все разъяснения понятны и прозрачны. Хочется отметить Грибову Полину, настоящий профессионал с широкими познаниями своего дела. Максимально компетентно подошла к решению вопроса и предложила ряд вариантов решения. Как итог - договор заключен с минимальными рисками для двух сторон.
За грамотный подход к решению подобных задач , однозначно достойна премии!
Остался очень довольным выбором именно этого офиса !
1
3
مارس 10
10.03 посещала отделение банка . Попала к Пуговка Светлане , спасибо сотруднику за помощь. Все объяснила и рассказала , помогла установить пароль , а так же с лёгкой руки Светланы ,после презентации , согласилась на перевод пенсии . Спасибо! Буду приходить именно к Светлане .
فبراير 5
Хорошее отделение!
Особенно хочу отметить специалиста Янкину Елену Витальевну, которая всë подробно объяснила и помогла во всех вопросах!
К таким специалистам хочется приходить!
1
فبراير 8
Мой любимый филиал . Быстро решают вопросы и обслуживают . Всегда готовы помочь в любом вопросе . Очень доволен качеством и персоналом
1
ديسمبر 21 ، 2024
Очень маленькое помещение. Всегда много народу. Рядом с метро. С парковочными местами всегда проблема. Персонал вежливый.
فبراير 17
Офис конечно хороший, но видно что уставший. Сотрудники сказали что будут переезжать в новый летом. Посмотрим что как там будет. Остаюсь в этом офисе только ради сотрудников, слишком профессиональные и проблемы решают быстро.
مارس 21
Всегда обслуживаюсь в данном отделении! Попала сегодня в такую ситуацию , что банкомат не давал оплатить за коммуналку , слава Богу сотрудник Светлана мне помогла и распечатала все чеки , которые я просила !! Выражаю огромную благодарность данному сотруднику !!
نوفمبر 25 ، 2024
Обратилась в отделение банка , что бы переоформить вклад. Попала на консультацию к сотруднику Пуговка Светлане . Рассказала мне про все вклады , и что нужно сделать, что бы процент по вкладу был выше. Хочу выразить огромную благодарность данному сотруднику !!!
1
1
مارس 12
Спасибо большое, Светлане, за грамотное и доброжелательное отношение к своей работе. Всегда поможет и подскажет. Приходу в отделение только к ней!
ديسمبر 29 ، 2024
Была сложная ситуация, но именно здесь мне помогли. Причем порекомендовали это отделение сотрудники другого офиса, после того как узнали мою проблему. Спасибо команде! Желаю Вам всем стать боссами банка и сделать его лучшим в мире.
ديسمبر 28 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе!
Быстро помогли решить мой вопрос. Настояшие профессионалы!!!Огромное спасибо!
1
أبريل 19
Большое спасибо за консультацию сотруднику Диане. Очень грамотный и приятный специалист. Отличное отделение
مايو 7
Самый замечательный офис , особенно сотрудник Артур очень быстро все оформил и ожидания не было , все быстро )) спасибо )
مارس 7
Отличное обслуживание, отдельное спасибо сотруднику Артуру за качественную консультацию, помог со всем разобраться!
أغسطس 1 ، 2024
Были в этом отделении, хорошее обслуживание, чисто и прохладно. Заместитель директора Анастасия помогла с нашим вопросом, молодец очень грамотная и душевная девушка, спасибо ей и всем сотрудникам
1
3
أكتوبر 23 ، 2024
Очередь приемлемая , обслуживают спокойно , приятно общаться с сотрудниками , все вопросы решили , по картам , рассказали как получать проценты побольше и о новой опции семейного банка .
В отделении чисто .
1
يناير 17
Отделение маленькое,неказистое,но приятное обслуживание ,Дмитрий,очень клиентоориентированный и грамотный специалист
مايو 7
Посещала данное отделение , попала к сотруднику Светлане ! Грамотный сотрудник , который помогла в решении моих проблем, плюс помогла с выбором Кеш Бека !
Не увольняйте такового сотрудника! Она на вес золота !
مارس 21
Обратилась в отделение банка ,что бы обновить карту. Сотрудник Светлана и приложение установила, и карту поменяла и помогла выьрать кжш бэк. Спасибо, Светлане за вежливость и терпение.
سبتمبر 12 ، 2024
Благодарю Алану Горских !Все подробно объяснила!Очень внимательная и отзывчивая и приятная в общении!Настоящий профессионал своего дела!Побольше бы Вам таких сотрудников хочется пожелать!
2
مارس 7
Быстрое обслуживание банка, отдельно хочу поблагодарить сотрудника офиса Артура, быстро все продукты оформил и обслужил на высшем уровне👏
ديسمبر 7 ، 2024
Отличный банк
Отличное обслуживание
Быстрое оформление карты
Всё объяснили,показали,рассказали...
Так что всем советую именно этот банк
Надеюсь ваше мнение совпадёт с моим!)
1