VTB Bank
756 مراجعات
فبراير 8
Добрый день! Обращалась в отделение банка за консультацией по ипотеке. Ранее склонялась к предложению от Сбербанка, но менеджер Сизова Кристина провела полную консультацию, ответила на все интересующие меня вопросы, в результате чего мое мнение изменилось в пользу данного предложения и банка в целом. Благодарна данному сотруднику за предоставленную информацию, в дальнейшем по всем вопросам буду обращаться только к ней. Побольше бы таких грамотных и компетентных специалистов!
1
فبراير 17
Огромное спасибо Ксении за прекрасную работу!!! Очень тактичный и вежливый сотрудник! Быстро оформила карту и грамотно все объяснила. Спасибо!!!!
2
مارس 14
Обращалась за получением карты,попала к Дмитрию,очень доступно и удобно рассказал о все возможностях.
Давно не встречала такого приятного обслуживания в банках)
1
ديسمبر 8 ، 2023
Хотела бы оставить положительный отзыв о сотрудницах банка: Приходько Анна и Карачаева Ксения.
Пришли в банк для того, чтобы открыть СБР и произвести оплату по сделке (покупка недвижимости). Долгое время сотрудники не могли понять, в чьей ведомости данный вопрос. Позвали к нам сотрудницу Арифу - абсолютно некомпетентная девушка, не знающая своего дела, по итогу наорала на нас, сказав, что нам отказано в обслуживании, поскольку мы не записывались. Хотя мы уточняли, что по данному вопросу запись не нужна.
Настроение было абсолютно испорчено.
После чего - услышав наши возмущения, к нам подошла старший менеджер Анна и предложила свою помощь. Совместно с Ксенией они очень быстро и приятно решили наш вопрос.
Благодаря им - осталось очень приятное впечатление от банка.
Побольше бы таких сотрудников , как Анна и Ксения: инициативные, профессиональные, отзывчивые и очень добрые.
И поменьше таких, как Арифа.
3
2
يناير 29
На той неделе, меня обслуживал молодой человек , Дмитрий , очень приветливый и вежливый . Охотно расказал мне о выгодных способах размещения денежных средств , юлагодаря таким специалистам , у меня осталось тллько положительное впечатление от банка !!! Как раз сейчас , мои сбережения лежат в другом банке , Дима расположил меня к себе , приду и принесу вам !!!! Он поможет мне открыть финансовый продукт под самый выгодный процент !
1
سبتمبر 4
Быстрое и понятное обслуживание, на все вопросы готовы с радостью ответить, Ковалëва Светлана лучшая☺
1
فبراير 2
Огромное спасибо Анне(окно 4). Была очень подробно проконсультирована по всем интересующим меня продуктам банка. Все необходимые операции были выполнены оперативно!!
2
1
سبتمبر 2 ، 2023
Только недавно была здесь, оформляла новую зарплатную карту. Попала к девушке Кристине. Умничка, все четко и доступно объяснила, быстро оформила. Посоветовала кредитную карту. Я осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо.
1
يناير 15
Прекрасное обслуживание коллектива особенно вежливо всё объяснили и доступно донесли до меня благодарна за отличное обслуживание Кригер Валерию.
1
مارس 14
Обратился в офис за зарплатной картой. Менеджер Яна профессионал своего дела! Подробно рассказала про условия карты, все ее преимущества!
Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо большое!!!
2
يناير 31
Получала кредитную карту в офисе Санкт-Петербурга, пр. Лиговский, 116. Обслуживала сотрудник Анна. Обслуживанием довольно - очень информативно была доведена информация о выгодных актуальных продуктах банка. Благодарю за качественное и вежливое обслуживание.
2
1
يونيو 15
Хочу выразить благодарность сотруднику Авдеевой Яне. Пришла в банк за дебетовой картой, она сразу же рассказала обо всех условиях и выгодах, ответила на все мои вопросы и была очень доброжелательна и улыбчива. Так же для моего удобства предложила мне стикер к карте. Ставлю 10/10 Яне и обязательно приду ещё в этот офис.
2
أغسطس 5
Посетили данный офис, все прошло на высшем уровне, высокопрофессиональный и приятный менеджер
1
سبتمبر 12
Отделение хорошее, отдельное спасибо Дарье Игнатовой, отличный специалист!
1
مارس 2
В окошке номер 8, работает Джабир. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Помог разобраться с вопросами по щ счётуарплатному счету и налоговой резиденцией.
Все объяснил и оказал. Отличный сервис. Спасибо.
1
يونيو 14
Получала карту, спасибо большое сотруднику Авдеевой Яне, все понравилось, отличное обслуживание и прекрасное отношение к клиентам!
2
1
أغسطس 31
Дарья Игнатова просто супер девушка! На все вопросы ответила и подсказала, очень приятная
1
أغسطس 28
Всегда нравиться приходить в это отделение , все быстро , четко , грамотно
1
فبراير 9
Очень понравилось обслуживание в данном банке, отдельное огромнейшее спасибо сотруднику по имени Кристина все максимально грамотно и доступно объяснила.
1
ديسمبر 27
Не смогли помочь в решении элементарной проблемы.
Пришлось ехать дальше в поисках компетентных сотрудников и пристойного офиса данной банковской структуры.
يونيو 19
Огромное спасибо , стажёру Анисимовой Юлии за помощь и оформление карты , очень приятно что качественно выполняете свою работу.
2
1
أغسطس 6
Спасибо огромное сотруднику Ангелине из 11 окошка , профифисианальный и опытный сотрудник
1
أغسطس 19
Спасибо менеджеру банка Ксении! Все сделано очень быстро, профессионально и по делу.
1
يونيو 14
Очень благодарен Авдеевой Яне. Помогла с оформлением зарплатной карты. Всё доступно объяснила. Огромное спасибо!
1
أكتوبر 10
Регине спасибо за оперативное решение моих проблем, а так же за позитивность и доброжелательность🌞
1
يوليو 31
Спасибо Ангелине за быстрое и качественное решение моего вопроса, побольше бы таких сотрудников!
1
فبراير 6
Очень долго не могли решить мой вопрос дистанционно, доехали наконец до офиса, здорово, что Регина быстро и качественно помогла нам, приятная девушка, еще и в привилегии обслужили, что было неожиданно. Благодарю 🙏
1
فبراير 7
Впервые недавно решила воспользоваться услугами этого банка - впечатление осталось крайне положительным. Все сотрудницы и сотрудники ведут себя вежливо и приятно, всегда помогут и позитивно настроены. Рекомендую вам это отделение.
3
1
مارس 25
Спасибо большое Джабиру за помощь в оформлении автокредита. Все понятно рассказал, помог выбрать нужный вариант. Оставался на связи даже когда был в отпуске. Профессионал своего дела
1
فبراير 6
Спасибо , Аида - очень грамотный сотрудник , все доступно , быстро . Это лучший менеджер !
Обслуживание великолепное !
2
1
سبتمبر 12
Была на обслуживании, очень понравилось, внимательная и человеческая, спасибо
1
أكتوبر 30 ، 2023
Хорошее отделение с высококвалифицированными сотрудниками.
Я работаю в недвижимости, помогаю людям легко, без забот, с минимальными затратами купить квартиру и для меня очень важно, чтобы на всех этапах все проходило без осложнений.
В этом банке всегда все проходит быстро и легко!
Рекомендую
أكتوبر 31
Игнатова Дарья Специалист внимательная, отзывчивая. Хороший специалист!
1
أغسطس 5
Ангелина профессионал своего дела, очень доброжелательная девушка,отношение к клиентам на 5+
1
سبتمبر 4
Светлана Ковалева очень классный и милый сотрудник. Только из-за такого человека ставлю 5 звезд
1
يونيو 14
Открывала накопительный счет, сотрудник Яна очень хорошо рассказала все условия! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!
1
نوفمبر 29 ، 2023
Друзья!!! 29.11.2023г. оформляли сделку по ипотеке. Хочу выразить огромную благодарность Главному менеджеру отдела ипотечного кредитования Ольге Кротовой!!! Доброжелательность!!! Профессионализм!!! Четкость действий!!! Сделка прошла быстро, на высоком уровне обслуживания!!! Огромное Вам спасибо, Ольга!!!
Очень удобное месторасположение!!!
2
يناير 30
Благодарю за внимательный и корректный подход со стороны специалиста Авдеевой Яны. Четко и грамотно были найдены ответы на все мои вопросы и оказана профессиональная помощь.
1
مارس 14
Долго не могла решить вопрос с картой,направляли постоянно в разные офисы.
Пришла в данный офис и попала к Дмитрию в 12 окно.
Сотрудник настолько проникся к решению вопроса,что я была в шоке)
Все было решено в течении 20 минут,а я была довольна)
Побольше бы таких сотрудников)
Спасибо за оперативность и вежливость)
1
يوليو 29
Не компетентный сотрудник Ангелина, после того как обратилась в это отделение, позвонили ***, такое ощущение, что они сливают данные клиентов
4
ديسمبر 28 ، 2023
Получал карту у менеджера, у которой бейджик был пустой, по какой то причине в окошке с именем был белый лист. Это, конечно, не страшно, но закончив общение я предположил, почему имя было скрыто. Этакая помесь продавщицы из столовой во времена СССР и учительницы. Конечно не было никакого хамства, ведь это банк.... Возможно она хороший специалист, но не в работе с клиентами.
А вот женщине из отдела по обмену валюты огромный респект и уважение.
Учите персонал общаться с клиентами!
1
نوفمبر 6
Игнатова Дарья невероятно милый сотрудник, улыбчивая, приятно было вести с ней разговор 😊
فبراير 29
Добрый день, очень нравится отделение ВТБ, профессиональный и дружелюбный персонал. Удобное месторасположения и парковка!
1
أغسطس 29
Спасибо за профессиональное обслуживание Ковалевой Светлане. На все вопросы получила ответы. Банк рекомендую!)))
1
فبراير 7
Приветливый, профессиональный персонал. Все легко быстро. Каждый шаг подсказывают и объясняют. Спасибо большое за профессионализм.
2
1
يناير 31
Была в офисе Лиговский 116. Очень внимательный персонал, а именно Анна. Все подробно рассказала и помогла открыть счёт) спасибо за качественное обслуживание!
1
أغسطس 26
Вопрос решен быстро и профессионально. Спасибо Ковалевой Светлане за обслуживание.
1
أغسطس 15
Сотрудник Яна отличный специалист, все рассказала подробно. Спасибо
1
سبتمبر 2
Обслуживалась у Игнатовой Дарьи, отличный специалист! Оформила всё что хотела и даже больше
1
يناير 15
Недавно была в этом банке, пришла с запросом консультации вкладов, как только зашла меня сразу же встретила очень приветливый администратор Яна, поздоровалась и спросила цель прихода, я ей объяснила и она сразу же очень чётко и быстро меня проконсультировала, и помогла подобрать самый выгодный вклад, очень благодарна Яне за такую прекрасную работу, не пожалела, что обратилась именно в этот банк.
1