VTB Bank

تقييم 4.4
533 تقييمات
قيِّم هذا المكان

172 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Консультант Ольга прекрасный и компетентный сотрудник!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Очень хорошее обслуживание.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Посещала на днях ,все вопросы решили быстро .Девушки очень внимательные и приветливые.К своей работе относятся с душой.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Спасибо! Очень внимательный и ответственный сотрудник!
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Чисто,прохладно, много работающих окон. Диваны. Кулер. Но эти дурные таблички все путают. Идешь к 5му окну- тебе говорят, что это 4е. Идешь к 6му- это следующее. Сделайте нумерацию посередине окна.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
не дали кредит, история чистая
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Оформил онлайн кредитку, говорят приходите в отделение. Пришел, отсидел очередь, про мою предоформленную кредитку не знают, стали оформлять заново. Пришёл отказ. Ну и зачем было звать? Только время зря потратил.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Худшее отделение банка по стране. В первый раз ко мне обращались исключительно «девушка» и по-хамски. Не проверяют данные, абсолютно безразлично относятся к паспортным данным. Девушка закатила глаза и смеялась с коллегой все время, пока я заполняла бумаги. Берегите нервы и время и не ходите в втб :)
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Ужас. Всё было хорошо, пока однажды не начали снимать деньги с карты. А карту я забыл на даче. Позвонил в банк, карту заблокировал, через два часа опять кто то расплатился в магазине на сумму чуть более 1 т.р. Как так? Я в банк. Там - пишите заявление. Написал, через неделю деньги (что после блокировки) вернули. Потом я на даче нашёл карту, с которой снимали деньги! Лежала 3 недели под замком. Пошёл в банк закрывать все счета (предварительно в банкомате снял деньги кратно 100 руб.). "Мы не можем закрыть счёт, т.к. у нас касса сегодня не работает, нам 13 руб. Вам не выдать" - заявили в банке. "Да подавилась вы ими!" "Нет мы не можем". Короче с 3-го раза удалось таки обнулить счета и закрыть. Теперь звонят *** исключительно от лица банка ВТБ. Надоело. Пошёл снова в этот убогий банк. "Примите заявление об отзыве согласия на использование персональных данных" - говорю я. "Ой, нет, мы не можем. У вас паспорт поменялся по возрасту, давайте новый". "Щас, что б и этот мошенникам слили?" - говорю я. В итоге из базы не удаляют, заявление не принимают. Каждый раз театр абсурда. Почему же такого нет в трех других банках, где я теперь клиент, почему от этих банков мне не звонят ***? На эти вопросы в ВТБ ответить не могут. И не ответят ещё долго с таким подходом. Пока у вас стандартное обслуживание - думайте, что хороший банк. Как только столкнетесь с проблемами, сразу все поймёте, но обида на эту структуру останется не стираемой. Ни кому не советую
9
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хорошее обслуживание. Квалифицированный персонал
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Хороший банк. Вежливый персонал, но всегда очереди
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличное обслуживание, всегда все четко и грамотно.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Хороший банк, полный спектр операций, жаль, кофе не угощают. Очередей не любят, проблемы решают расторопно.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Хорошее отделение, да бывают очереди, но девочки операторы стараются максимально быстро обслуживать клиентов. Я последние 2 раза попал к девочке с 3го окна(имя к сожалению забыл) , настоящий специалист своего дела, всё подсказала, разжевала, и мы вместе выбрали мне кредит под хороший%, а ещё она очень милая)
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Мама снимала деньги с накопительного счета, менеджер позвал безопасника, тот выпросил, зачем снимает, кто я, не заставляют ли ее снять. Порадовали таким отношением
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14
Время ожидания 30 мин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отзывчивые сотрудники-помогли сделать то, что хотел. Однако, скоринговые алгоритмы , такие же тупые, как и в остальных российских банка х.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Плохой банк,в особенности кредитов,страховой,документы теряют,на вопросы ответить не могут. обслуживают очень долго.только и занимаются судами.
4
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Все отлично правда навалили кредитную карту но я все понимаю это не их приходь
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Некомпетентные сотрулники , на все вопросы отвечает не знаю . С прилодением не работаем , ответ меняла 3 раза. Откуоа их набирают ??? Малограмотные операторы . Только и знает говорить мы с этим не работаем , мы это не видим ....щачем насадили неучей. Позор банку за таких работников !!!!((((
5
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Мне там нравится . Всё хорошо .
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Всё отлично, вопрос решён
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Надёжный банк.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Были на днях в данном банке. Специалист Клим проконсультировал и помог. Спасибо!
1
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Удобное расположение офиса и ....на этом всё офис как офис
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Все хорошо.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Запрашивает слишком много персональных данных, вообще не имеющих отношения к банковским услугам , по типу сведения об отцовстве, права, номера машин, и так далее
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание 🙂
2
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Обслуживание желает лучшего. До посещения банка получила консультацию по горячей линии, что помогло при личном обращении, иначе сорвалась бы сделка. Пришлось доказывать сотрудникам, что они могут сделать необходимые мне операции сегодня, а не по предварительному заказу. В итоге обслужили быстро, но некомпетентность двух!!! сотрудников не располагает к обращению в центральный офис банка.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Быстрое и грамотное обслуживание
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Загадочное отделение. Был в сентябре. На картах показано, вывесок на здании нет. Обошел два раза-пусто. Ни каких опознавательных знаков. Только с улицы, через окно увидел брендовые вывески в нутри. Зал большой, просторный, много операторов, но любой (не стандартный ворос) сразу переадресуют вк столам 1 и 2. Там - живая очередь.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ипотечный отдел заслуживает особого внимания, девочки работаю прям на износ, но не один ещё клиент не ушёл с не решён ной проблемой
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Один из моих любимых банков для сделок с недвижимостью 😁 Любимый синий банк
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Ужасное отделение банка. Некомпетентные менеджеры, вопросы решить не могут, приходится обращаться в другие отделения. Здесь полный бардак!!!
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сильно разочарован банком. Востонавливали карту три недели, при этом не могли объяснить причину отказа банка в востонавлении карты
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Понравилось обслуживание
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
хуже банка нет! всё долго, никто ни за что не отвечает! ответ операторов на любой вопрос: я не знаю, я здесь просто раьотаю. как работают, чем работают? вилимо, тем местом, на котором сидят!!!!!не обращайтесь в этот филиал!
5
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Всё замечательно
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Молодца,спасибо.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Банк всё оптимизируется и оптимизируется. Позакрывал многие филиалы и сейчас в оставшихся толпы народу. Ожидание в очереди больше часа. Очень, очень плохо.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очередей нет,но персонал некомпетентный.Абсолютно необученный сотрудники.По 40 минут сидеть и ждать,пока окажут услугу.Ни на один мой вопрос не ответили.
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
нет слов, у меня нервы сдают, не знаю как банк этот живёт до сих пор, 4 день не могу получить деньги из-за сотрудников которые не понимают вообще что они делают
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Ужасное обслуживание
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
По сравнению с остальными офисами. Сдесь решают все вопросы. В других офисах почему-то отправляют сюда.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Помогут, объяснят взаимно вежливо. Как и говорится в рассылке по почте : банк по телефону никаких предложений и заключения договоров не производит. Полная противоположность сберу.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Добрый день! Хочу выразить большую Благодарность центру ипотечного кредитования в г.Череповец.Обратился в банк за ипотечным кредитом.Скобелева Светлана подобрала мне очень выгодные условия.Заявка была рассмотрена в короткие сроки.Также она провела сделку.Ещё хочу поблагодорить сотрудника банка Воробьёву Елизавету.Спасибо за профессионализм сотрудников банка.За теплоту и заботу о клиентах ,а главное за понимание.С удовольствием обслуживаюсь в этом банке!!! Рекомендую Всем именно этот банк!!!Спасибо за Вашу работу!!! С уважением к Вам, Сергей Коржилов.!
1
4
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
На удивление в 11 часов утра очереди не было. Обслуживание вежливое. Банкомат 24/7
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
👍
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Лучшее отделение ВТБ в городе,всё делают оперативно.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хороший банк ьыстрое обслуживание
1