VTB Bank

تقييم 4.4
507 تقييمات
قيِّم هذا المكان

157 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Хороший банк, полный спектр операций, жаль, кофе не угощают. Очередей не любят, проблемы решают расторопно.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10
не дали кредит, история чистая
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Понравилось обслуживание
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Все отлично правда навалили кредитную карту но я все понимаю это не их приходь
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Мама снимала деньги с накопительного счета, менеджер позвал безопасника, тот выпросил, зачем снимает, кто я, не заставляют ли ее снять. Порадовали таким отношением
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Хорошее отделение, да бывают очереди, но девочки операторы стараются максимально быстро обслуживать клиентов. Я последние 2 раза попал к девочке с 3го окна(имя к сожалению забыл) , настоящий специалист своего дела, всё подсказала, разжевала, и мы вместе выбрали мне кредит под хороший%, а ещё она очень милая)
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отзывчивые сотрудники-помогли сделать то, что хотел. Однако, скоринговые алгоритмы , такие же тупые, как и в остальных российских банка х.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Плохой банк,в особенности кредитов,страховой,документы теряют,на вопросы ответить не могут. обслуживают очень долго.только и занимаются судами.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Всё замечательно
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Некомпетентные сотрулники , на все вопросы отвечает не знаю . С прилодением не работаем , ответ меняла 3 раза. Откуоа их набирают ??? Малограмотные операторы . Только и знает говорить мы с этим не работаем , мы это не видим ....щачем насадили неучей. Позор банку за таких работников !!!!((((
5
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Ужасное обслуживание
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Молодца,спасибо.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Были на днях в данном банке. Специалист Клим проконсультировал и помог. Спасибо!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание 🙂
2
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Удобное расположение офиса и ....на этом всё офис как офис
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Быстрое и грамотное обслуживание
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Запрашивает слишком много персональных данных, вообще не имеющих отношения к банковским услугам , по типу сведения об отцовстве, права, номера машин, и так далее
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Обслуживание желает лучшего. До посещения банка получила консультацию по горячей линии, что помогло при личном обращении, иначе сорвалась бы сделка. Пришлось доказывать сотрудникам, что они могут сделать необходимые мне операции сегодня, а не по предварительному заказу. В итоге обслужили быстро, но некомпетентность двух!!! сотрудников не располагает к обращению в центральный офис банка.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Один из моих любимых банков для сделок с недвижимостью 😁 Любимый синий банк
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Загадочное отделение. Был в сентябре. На картах показано, вывесок на здании нет. Обошел два раза-пусто. Ни каких опознавательных знаков. Только с улицы, через окно увидел брендовые вывески в нутри. Зал большой, просторный, много операторов, но любой (не стандартный ворос) сразу переадресуют вк столам 1 и 2. Там - живая очередь.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ипотечный отдел заслуживает особого внимания, девочки работаю прям на износ, но не один ещё клиент не ушёл с не решён ной проблемой
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Надёжный банк.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Ужасное отделение банка. Некомпетентные менеджеры, вопросы решить не могут, приходится обращаться в другие отделения. Здесь полный бардак!!!
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сильно разочарован банком. Востонавливали карту три недели, при этом не могли объяснить причину отказа банка в востонавлении карты
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Все хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Отлично всё
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
хуже банка нет! всё долго, никто ни за что не отвечает! ответ операторов на любой вопрос: я не знаю, я здесь просто раьотаю. как работают, чем работают? вилимо, тем местом, на котором сидят!!!!!не обращайтесь в этот филиал!
5
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Всё отлично
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Банк всё оптимизируется и оптимизируется. Позакрывал многие филиалы и сейчас в оставшихся толпы народу. Ожидание в очереди больше часа. Очень, очень плохо.
2
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очередей нет,но персонал некомпетентный.Абсолютно необученный сотрудники.По 40 минут сидеть и ждать,пока окажут услугу.Ни на один мой вопрос не ответили.
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
нет слов, у меня нервы сдают, не знаю как банк этот живёт до сих пор, 4 день не могу получить деньги из-за сотрудников которые не понимают вообще что они делают
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
По сравнению с остальными офисами. Сдесь решают все вопросы. В других офисах почему-то отправляют сюда.
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
На удивление в 11 часов утра очереди не было. Обслуживание вежливое. Банкомат 24/7
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Помогут, объяснят взаимно вежливо. Как и говорится в рассылке по почте : банк по телефону никаких предложений и заключения договоров не производит. Полная противоположность сберу.
2
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хороший банк ьыстрое обслуживание
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Лучшее отделение ВТБ в городе,всё делают оперативно.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Посетил офис,всем доволен
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Добрый день! Хочу выразить большую Благодарность центру ипотечного кредитования в г.Череповец.Обратился в банк за ипотечным кредитом.Скобелева Светлана подобрала мне очень выгодные условия.Заявка была рассмотрена в короткие сроки.Также она провела сделку.Ещё хочу поблагодорить сотрудника банка Воробьёву Елизавету.Спасибо за профессионализм сотрудников банка.За теплоту и заботу о клиентах ,а главное за понимание.С удовольствием обслуживаюсь в этом банке!!! Рекомендую Всем именно этот банк!!!Спасибо за Вашу работу!!! С уважением к Вам, Сергей Коржилов.!
1
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Грамотный персонал. Быстро и качественно обслужили
3
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Хорошее отделение внимательные сотрудницы банка
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Самый лучший банк!
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Все прошло быстро и комфортно.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Сотрудники не компетентны в моем вопросе мне не помогли ушла ни с чем.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Как всегда лучший банк
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
По программе лояльности "победа над формальностями", которая работает по всей стране, но видимо, за исключением ВТБ г. Череповец (ул. Ленина, 56). Кредитный инспектор запросила все справки, даже 2-НДФЛ за два года(хотя получаю зарплату на ВТБ). Подготовили пакет документов. Пришло смс об одобрении ипотечного кредита13.05.2021. Звонка от кредитного инспектора не поступило. Позвонила сама. Кредитный инспектор сказала, что нужно еще справку от отдела опеки, обещала подготовить и прислать. Сегодня 09.06.2021 и обратной связи нет НИКАКОЙ. Справки действительны 45 дней! Отделение на пр. Победы ожидание в очереди займет в среднем 45-60 минут. Работает всего два специалиста. На обслуживание одного клиента занимает от 15 минут. сказать , что это медленно и такого сервиса быть не должно(при конкуренции между продуктами банков) и конкуренции на рынке кадров! Резюмирую: если не ставка по ипотеке от 7.8%, то банк не посоветовала бы. ОЧЕНЬ не удобное приложение мобильный банк. Для списания бонусов нужно устанавливать еще одно приложение. К чему такие сложности не понятно.
5
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Специалисты на высоком уровне
1
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Хороший банк. Обслуживание хорошее. Персонал доступно всё объясняет.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Не раз возникали ситуации со специалистами офиса из- за их некомпетенции. Приходилось обращаться за помощью на Горячую линию.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Огромная очередь, работает два окна из 12. Самое ужасное отделение банка в котором довелось побывать.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Замечательное обслуживание и отношение к клиентам. Если бы не время ожидания в очереди то назвал бы образцовым.
1
1