VTB Bank
204 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Удовика Яна за быстрое и качественное обслуживание.менеджер отлично объяснила все преимущества карты.Отличный чистый офис.
1
3
يناير 15
Спасибо большое сотруднице Пашковой Марине! Вежливый и компетентный менеджер. Выдала мне карту. Рассказала о всех возможных преимуществах и объяснила как получить больше выгодных предложений. Рекомендую этот банк!
2
فبراير 10
Посетила сегодня офис ВТБ и хотела выразить благодарность сотруднику Рытиковой Карине. Очень деликатно подошла к решению моего вопроса, смогла ответить на все мои вопросы. Большое спасибо за клиентоориентированность 🌹
يناير 15
Благодарю Карину за то, что качественно и быстро решила вопрос. Прекрасный человек и отличный специалист! Рекомендую
1
2
يناير 15
Все очень быстро, доброжелательные и вежливые сотрудники. Отвечают на все возникающие вопросы. Спасибо большое за Ваше терпение!
2
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасное место, в офисе похоже не убирают совсем, на полу всюду грязь.
Электронная очередь не работает, вместо этого нарезана пачка бумажек с номерками, вроде как очередь. Операторы то и дело спрашивают, кто следующий, всё в точности прямо как в советской поликлинике. Но это не самое ужасное, весь ужас состоял в том, что карту банка не удалось получить в течении двух дней даже при условии, что карта была предоформлена онлайн и уже пришло смс о готовности карты. Это просто тупик.
4
ديسمبر 9 ، 2024
Обратился в банк , быстро и качественно мне все объяснили. Спасибо большое сотруднице Карине, за разъяснение всей информации. Могу советовать данное отделение.
2
نوفمبر 17 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо Заборовской Дине Юрьевне. За человечность, отзывчивость и профессионализм. Сложный вопрос был решен ею полностью. Таких людей очень сложно встретить в банковской сфере.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Отделение чистое и уютное. Хорошие и вежливые специалисты. Проконсультировал по всем вопросам. Очередей не было
1
ديسمبر 11 ، 2024
Внимательные и отзывчивые менеджеры. Приятно обслуживают. Осталась довольна посещением данного отделения
1
2
أغسطس 15 ، 2024
15 августа 2024 года я обратилась в ВТБ банк для оплаты коммунальных услуг. Обращаюсь уже не первый раз. Сегодня со мной работала Асламова Маргарита Игоревна, мне хочется высказать все слова напутствия, быть такой грамотной, тёплой для человека, которому 85 лет, я ветеран труда, инвалид 2 группы, недостаточно слышащий и видящий, её характер и способность в оказании помощи таким клиентам оставляет хорошее настроение и покой в душе. Прошу руководителей ВТБ банка замечать и благодарить зарплатой таких работников.
3
3
يناير 24
Давно пользуюсь услугами банка Втб на Кольцовской 31.Всегда очень вежливый и внимательный персонал. Ответят на любые вопросы.
Одним словом профессионалы своего дела!
سبتمبر 20 ، 2024
Мне очень понравилось обслуживание Дениса Алексеевича он нам очень помог. Очень вежливый и грамотный сотрудник.
1
2
أغسطس 22 ، 2024
Остался очень доволен обслуживанием девушки со 2 окна.Очень внимательно выслушали, объяснили все мои преимущества, выгоду. Очень приятное, культурное общение. Спасибо большое.
1
2
يناير 30
Наталия Викторовна была крайне любезна и помогла мне очень в решении моего вопроса. Выражаю огромную благодарность за терпение и компетенцию
أكتوبر 18 ، 2024
Спасибо за обслуживание , менеджеру Карине отдельная благодарность , за быстрое и качественное обслуживание )
2
فبراير 24
Качественное обслуживание, все быстро и четко. Спасибо менеджеру Алене за проделанную работу❤️
2
يناير 21
Быстрое обслуживание и качественная консультация . Спасибо Пашковой Марине за хорошую работу !
مايو 25 ، 2024
На входе стоят банкоматы-это очень удобно для быстрых, простых операций с картами. Отделение работает неплохо, быстро и качественно, но не сильно отличается от многих других отделений ВТБ.
فبراير 6
Отличный банк. Обслужили быстро и вежливо. Особое спасибо клиентскому менеджеру Свиридовой Алене.
1
يناير 22
Выражаю огромную благодарность Пашковой Марине, менеджеру ВТБ банкк, обслуживание просто супер, нзкий поклон
1
نوفمبر 11 ، 2024
В других отделениях не был, а в этом отвратительное обслуживание.
Аппарат по выдаче талонов не работает, очередь, не поймёшь кто за кем. Сотрудники уходят, приходят на вопросы отвечают сквозь зубы... Только высокая ставка заставляет сидеть полтора часа. Не рекомендую.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Всегда очередь. Хамы. Никогда ни могут решить какой либо вопрос. Сотрудники некомпетентны. По не объяснимым причинам банк сам наложил орест на счита. Приходили писали электронное заявление но так и ничего не решилось. Сотрудник ,который занимался нашим вопросом вообще нулевой!!!. Одним словом кошмар!!! Там один ответ-звоните на горячую линию.
3
سبتمبر 13 ، 2024
Хорошее отделение банка. Спасибо за грамотную и квалифицированную консультацию специалисту Наталье.
Вернусь к вам ещё раз
2
يناير 23
Оформляла дебетовую карту. Сотрудник очень вежливый и доброжелательный, все выполнили оперативно
يناير 30
Огромное спасибо за обслуживание, особенно вам Рытикова Карина, за вежливые обслуживание, огромное вам спасибо🙏
فبراير 10
Прошу руководство Банка ВТБ ПАО обратить внимание на специалиста Головатого Дениса Алексеевича. На его грамотность,коммуникабельность,отзывчивость.Четкие и быстрые ответы на все вопросы.
يناير 10
Сегодня пыталась обменять валюту в этом месте! Очень смешно! Кассир , совершенно не компетентная, смотрела полчаса,,потом звонила куда то,,только не понюхала и не полизалаи все мне вернула!не советую обращаться в этот банк , не тратье свое время!
3
أكتوبر 21 ، 2024
Сотрудники приветливые, обслуживание на высшем уровне , работнице Рытиковой Карине , отдельное спасибо.
1
2
أكتوبر 16 ، 2024
Обращались к сотруднику втб банка , очень понравилась вежливость сотрудницы Марии , все хорошо объяснила и помогла.
2
أكتوبر 15 ، 2024
Спасибо большое сотруднику Карине. Очень помогла в проблеме. Очень компетентна и отзывчива.
1
2
يناير 14
положила деньги в банк на три месяца,сказали что через три месяца можно не приходить проценты будут начисляться автоматически обманули, проценты пришли только за три первых месяца, обманщики не верьте этому банку
2
يناير 29
Сотрудники прямо просят заходить на яндекс карты и оставлять отзывы и тормозят клиента, пока отзыв не оставишь. За это минус звезда
А обслуживание вполне хорошее
سبتمبر 26 ، 2024
Постоянно не работает электронная очередь. Кондиционер посреди зала сдувает клиентов, все жмутся по углам. Сотрудники как везде, консультируют стандартно,на автомате.
سبتمبر 27 ، 2024
Очень благодарна, довольна обслуживанием. Большое спасибо сотруднику банка Карине, советую обращаться к ней
1
2
مايو 25 ، 2024
Отличный банк. Удобное месторасположение. Что радует- банкомат работает всегда. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую к посещению. Спасибо за внимание.
1
أغسطس 21 ، 2024
Обратилась в данное отделение за помощью по поводу кредитной карты , девушка из 2 окна Рытикова Карина, все подробно объяснила и помогла решить проблему. Хотела бы сказать большое спасибо, всё решили. Обязательно если что обращусь в данное отделение.
1
1
ديسمبر 9 ، 2024
Обратилась в банк для открытия дебетовой карты. Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый, на все вопросы я получила ответы.
2
2
أكتوبر 20 ، 2024
Чистый , приятный офис. Компетентный и внимательный персонал Рекомендую
2
فبراير 10
Помог , клиентский менеджер Головатый Денис, отличный специалист.
Толковый парень !!!!
أكتوبر 15 ، 2024
Ужасный банк!!! Все время не работают талоны, люди ждут очередь по 40 минут, хотя сотрудники ходят, просто не хотя принимать людей! Прихожу с проблемой третий раз, где мне помочь не могут.
3
يناير 20
Обслужили быстро, в офисе чисто, парковка рядом есть, очередей практически нет
ديسمبر 11 ، 2024
мне понравилось обслуживание. хороший банк. всё быстро и качественно.
2
سبتمبر 24 ، 2024
Сегодня была в отделении банка. Очень благодарна менеджеру Рытикова Карина. Все понятно объяснила. Помогла. Спасибо.
1
2
يناير 17
Быстро обслуживание спасибо менеджеру Карине, все круто ещё раз вернусь
1
فبراير 19
Спасибо большое клиентскому менеджеру Денису, компетентный сотрудник,приятное обслуживание
أبريل 20 ، 2024
Банк отличный, но есть на мой личный взгляд один минус в организации. Пришли в субботу для выяснения обстоятельства перевода ипотеки в банк ВТБ и способа оплаты (перевели без согласия из Открытия, хотя ВТБ нам отказал в ипотеке изначально- ирония). Так вот в офисе было человек 20 народу, работало всего 2 окна, все в одной очереди и было пять человек с маленькими детьми. Ни каких без очереди с детьми. Вот этот факт и вызвал некоторое не удобство.
7
3
يناير 3
Понравилось обслуживание,очень быстро открыли вклад и рассказали как работать с приложением ВТБ
1
2
أكتوبر 4 ، 2023
Оформляла ипотеку в 2023году. Все прошло нормально, НО навязывают допстраховку Налогия за 3К (не помню точную сумму 3200 или 3700). Причем ещё когда записывалась на сделку по телефону, мне сумму страховки уже с этой Налогией сказали, в банке её списали с карты при внесении первоначального взноса и оплате страховки жизни и только потом повели страховые документы подписывать. Первыми подсунули соглашение о переводе денежных средств в размере 3тыс, на вопрос "за какую услугу? " был только один внятный ответ, что вам по телефону говорили сумму всей страховки. Далее специалист не смогла внятно ответить, какие услуги страховая компания мне предоставит за эту сумму. Побежала за заявлением об отказе от этой страховки.
Итог: жизнь застраховали, как и собирались, деньги за Налогию вернули в течении 3-5 дней.
Теперь я знаю, что при оформлении страховок есть "период охлаждения", составляет 14 дней, в течении которых вы можете отказаться от страховки и вернуть полную стоимость, которую оплатили.
7
نوفمبر 1 ، 2024
Отвратительный банк, если пришла, то три часа сидеть обеспечено. Народу полно, сотрудники никуда не спешат, работают очень медленно (Воронеж, Ленинский проспект, 81)
3