Брал кредит, попал к сотруднику банка ВТБ Наталье, очень квалифицированный и компетентный сотрудник, доброжелательный. Помогла подобрать побходящие условия все обьяснила. Все четко и правдиво, Выражаю Натальи (3 окно) искреннюю благодарность!!!
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Н.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Быстро обслуживание, сотрудники все молодцы,сколько раз приходила в данное отделение всегда оставалась довольной.и уходила с подробным объяснением по любому из моих вопросов,если что то с первого раза не понятно ,сотрудники с пониманием относятся и повторяют ещё раз.Спасибо за такой персонал
إظهار رد العمل التجاري
Maks Vladi
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15
Спасибо большое сотруднице Пашковой Марине! Вежливый и компетентный менеджер. Выдала мне карту. Рассказала о всех возможных преимуществах и объяснила как получить больше выгодных предложений. Рекомендую этот банк!
4
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Посетила сегодня офис ВТБ и хотела выразить благодарность сотруднику Рытиковой Карине. Очень деликатно подошла к решению моего вопроса, смогла ответить на все мои вопросы. Большое спасибо за клиентоориентированность 🌹
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Кривенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Спасибо большое за быстроту обслуживания мне очень понравилось качество обслуживания и чистота в банке всё супер рекомендую этот банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Наталье с 3 окна, хочется выразить благодарность за компетентность и оперативность в открытие карты и стикера для моментальных платежей . Рассказала об актуальных услугах и программах ВТБ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Колпакова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Благодарю Карину за то, что качественно и быстро решила вопрос. Прекрасный человек и отличный специалист! Рекомендую
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Колесникова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Все очень быстро, доброжелательные и вежливые сотрудники. Отвечают на все возникающие вопросы. Спасибо большое за Ваше терпение!
4
إظهار رد العمل التجاري
Артур Г.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Ужасное место, в офисе похоже не убирают совсем, на полу всюду грязь.
Электронная очередь не работает, вместо этого нарезана пачка бумажек с номерками, вроде как очередь. Операторы то и дело спрашивают, кто следующий, всё в точности прямо как в советской поликлинике. Но это не самое ужасное, весь ужас состоял в том, что карту банка не удалось получить в течении двух дней даже при условии, что карта была предоформлена онлайн и уже пришло смс о готовности карты. Это просто тупик.
6
إظهار رد العمل التجاري
mountainclimb
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обратился в банк , быстро и качественно мне все объяснили. Спасибо большое сотруднице Карине, за разъяснение всей информации. Могу советовать данное отделение.
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Спасибо большое за обслуживание , все очень понравилось , быстрое и качественное обслуживание !
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8417
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Внимательные и отзывчивые менеджеры. Приятно обслуживают. Осталась довольна посещением данного отделения
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Егорова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12
Приехала поменять 500€ отказали якобы купюра была согнутапопалам в кошельке как лежала,с таким видом как будто я бомжиха какая то ,девушка за стеклом которая меняет валюту просто быдло,такое отношение к людям просто недопустимо, в Мск бы за такое метлой поганой гнали, обучайте персонал вежливости,больше этим банком пользоваться не буду…Сегодня 12/05
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Пожидаев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
ВТБ, вот вы же работаете за четверых, почему бы вам не сделать ставку по ипотеке процента под 3, а не 30? Ах, ну да, вы же работаете на дядю и вам некогда прочитать о том, что Герасим был крепостным(как вы сейчас) и не смог бы стать самозанятым.
Банк - хуже не найдём
Сервисы - просто трэш
Если кто-то знает что-то хорошее - напишите, посмеёмся хоть.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пономарева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Давно пользуюсь услугами банка Втб на Кольцовской 31.Всегда очень вежливый и внимательный персонал. Ответят на любые вопросы.
Одним словом профессионалы своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
ElenaK
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1
Нужно было срочно узнать есть ли в наличии доллары нового образца.Автоответчик предложил приехать в офис и задать все вопросы на месте.Почему я должна тратить свое время на поездку в другой район города только чтобы задать один вопрос???
1
إظهار رد العمل التجاري
Света Таро
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Наталия Викторовна была крайне любезна и помогла мне очень в решении моего вопроса. Выражаю огромную благодарность за терпение и компетенцию
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Маяковский
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5
Менеджер Наталия очень помогла!!! Мама брала там кредит. Очень отзывчивый и добрый человек!!! Спасибо Вам огромное! Будем приходить к Вам ещё!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Большое спасибо менеджеру Удовика Яна за быстрое и качественное обслуживание.менеджер отлично объяснила все преимущества карты.Отличный чистый офис.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8197
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Качественное обслуживание, все быстро и четко. Спасибо менеджеру Алене за проделанную работу❤️
2
2
إظهار رد العمل التجاري
GARAGE36
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Быстрое обслуживание и качественная консультация . Спасибо Пашковой Марине за хорошую работу !
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
Обслуживалась у Пашковой Марии! Грамотный и внимательный сотрудник. В отделении нет очереди. Все прошло быстро! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Отличный банк. Обслужили быстро и вежливо. Особое спасибо клиентскому менеджеру Свиридовой Алене.
Оформляла дебетовую карту. Сотрудник очень вежливый и доброжелательный, все выполнили оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Тарон Айрапетян
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Огромное спасибо за обслуживание, особенно вам Рытикова Карина, за вежливые обслуживание, огромное вам спасибо🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Топоров
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Прошу руководство Банка ВТБ ПАО обратить внимание на специалиста Головатого Дениса Алексеевича. На его грамотность,коммуникабельность,отзывчивость.Четкие и быстрые ответы на все вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Балашова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
15 августа 2024 года я обратилась в ВТБ банк для оплаты коммунальных услуг. Обращаюсь уже не первый раз. Сегодня со мной работала Асламова Маргарита Игоревна, мне хочется высказать все слова напутствия, быть такой грамотной, тёплой для человека, которому 85 лет, я ветеран труда, инвалид 2 группы, недостаточно слышащий и видящий, её характер и способность в оказании помощи таким клиентам оставляет хорошее настроение и покой в душе. Прошу руководителей ВТБ банка замечать и благодарить зарплатой таких работников.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Лика Ретерс
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Сегодня пыталась обменять валюту в этом месте! Очень смешно! Кассир , совершенно не компетентная, смотрела полчаса,,потом звонила куда то,,только не понюхала и не полизалаи все мне вернула!не советую обращаться в этот банк , не тратье свое время!
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Медведева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14
положила деньги в банк на три месяца,сказали что через три месяца можно не приходить проценты будут начисляться автоматически обманули, проценты пришли только за три первых месяца, обманщики не верьте этому банку
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Сотрудники прямо просят заходить на яндекс карты и оставлять отзывы и тормозят клиента, пока отзыв не оставишь. За это минус звезда
А обслуживание вполне хорошее
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Скидан
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Остался очень доволен обслуживанием девушки со 2 окна.Очень внимательно выслушали, объяснили все мои преимущества, выгоду. Очень приятное, культурное общение. Спасибо большое.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сухарев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
На входе стоят банкоматы-это очень удобно для быстрых, простых операций с картами. Отделение работает неплохо, быстро и качественно, но не сильно отличается от многих других отделений ВТБ.
إظهار رد العمل التجاري
Артур Бухонов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Хорошая работа персонала и быстрое обслуживание если проблемы которые не однозначны пытаются помочь как могут
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обратилась в банк для открытия дебетовой карты. Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый, на все вопросы я получила ответы.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19
Обслуживание очень понравилось. Все вопросы решили на высшем уровне. Благодарю за обслуживание.
Обслужили быстро, в офисе чисто, парковка рядом есть, очередей практически нет
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Болдырева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
мне понравилось обслуживание. хороший банк. всё быстро и качественно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Спасибо большое клиентскому менеджеру Денису, компетентный сотрудник,приятное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Майя Чувашова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Понравилось обслуживание,очень быстро открыли вклад и рассказали как работать с приложением ВТБ
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо Заборовской Дине Юрьевне. За человечность, отзывчивость и профессионализм. Сложный вопрос был решен ею полностью. Таких людей очень сложно встретить в банковской сфере.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кургинов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Быстро обслуживание спасибо менеджеру Карине, все круто ещё раз вернусь
1
إظهار رد العمل التجاري
Hakuna Matata
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отличный банк. Удобное месторасположение. Что радует- банкомат работает всегда. Вежливые и компетентные сотрудники. Рекомендую к посещению. Спасибо за внимание.
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий Жуков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Отделение чистое и уютное. Хорошие и вежливые специалисты. Проконсультировал по всем вопросам. Очередей не было
2
إظهار رد العمل التجاري
Алик А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Благодарю за обслуживание все очень быстро и понятно и очень вежливо
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9159
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Обратилась в данное отделение за помощью по поводу кредитной карты , девушка из 2 окна Рытикова Карина, все подробно объяснила и помогла решить проблему. Хотела бы сказать большое спасибо, всё решили. Обязательно если что обращусь в данное отделение.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Карен Сардарьянц
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Вместо основного долга списали проценты, когда я погошал основной долг частично досрочно, а откуда взялись эти проценты не могут ответить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Данил Попов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Спасибо НАТАЛЬЕ за быстрое обслуживание. Очень приятно в офисе
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Калюжный
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Спасибо большое Алене из второго окошка, все очень понятно и доступно