VTB Bank
102 مراجعات
نوفمبر 24
Очень нравиться обсуживаться в этом офисе, девочки все красивые и вежливые, всегда в офисе чисто и уютно, персонал так же очень заботливый, предлагают воду или включить кондиционер, если в офисе душно, молодцы!
نوفمبر 24
Обслуживалась в этом офисе впервые, очень понравилось, офис современный, персонал грамотный и внимателтеый, многим своим знакомым посоветовала этот офис
نوفمبر 23
Обратилась в банк ВТБ, попала к специалисту Кремпа Виктории. Четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими сотрудниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Профессиональна, корректна и внимательна. Спасибо большое, Виктория
نوفمبر 20
Обратилась в банк ВТБ меня обслуживала Кремпа Виктория очень грамотный специалист все рассказала объяснила оформила кредит на выгодных для меня условиях Спасибо огромное Виктории
يوليو 23
Очень нравится офис.Находится в центре города.Есть зона круглосуточного доступа к банкомату.В офисе все сотрудники очень отзывчивые.Всегда чисто.Очередей практически никогда нет.
1
يوليو 23
Не знаю, почему так мало офисов ВТБ по области. Была удивлена, что всё-таки они есть. И приятно удивлена, что не хуже, чем в столице :) . Это относится и к сотрудникам, в первую очередь, и к чистоте в офисе. Вопрос, с которым обращалась решили быстро. Вообще, всё было на уровне. Спасибо.
أبريل 24
От всего сердца выражаю огромную благодарность Куликовой Маргарите! Маргарита дважды разрешила крайне нестандартные ситуации, в которые я попала. Решила грамотно и в кратчайшие сроки, избавив меня от необходимости ехать в центральный офис ВТБ в Ростове. Сдержанна, деликатна, готова пойти навстречу клиенту и найти альтернативный способ решения задач. Спасибо Вам, Маргарита!
يناير 10
Отличное отделение!!!сотрудники все очень вежливые и внимательные !в особенности хочу отметить Кремпу Викторию - квалифицированый сотрудник .Решила мою проблему очень быстро и все доступно объяснила .спасибо !!!
2
نوفمبر 29
Уютный банк, вежливое обслуживание. ВТБ предлагает много функций для хранения и преумножения клиентам финансов. Советую стать клиентом банк ВТБ.
أغسطس 9
Ужасное отделение, во первых бесконечные очереди, специалисты работают очень медленно, что бы решить свой вопрос приходиться ждать больше часа, во вторых в банкоматах не всегда есть деньги, посетителей отправляю для снятие средств в другие банки, в третьих в жаркое время в отделении очень душно, кондиционеры практически не работают, кулер установлен формально
1
ديسمبر 9
Отличное обслуживание менеджеров Гладько Светланы и Янгабозовой Маргариты! Остался доволен!
يوليو 13
Хороший офис, приятный вежливый молодой персонал. Всё быстро, помогли, разъяснили.
سبتمبر 1
Вежливые сотрудники,объяснили,подсказали,как надо правильно сделать. Мама переходила в банк ВТБ по пенсии. Сотрудник выслушала и помогла ей всё оформить
ديسمبر 10
Расположение замечательное, персонал великолепный, но его так мало, а нас так много. Простоял больше часа в очереди ради пятиминутной услуги.
يوليو 31
Обслуживание понравилось, сотрудники отзывчивые, вежливые, доброжелательные
1
مارس 11
Обратились за получением кредитной карты в городе Каменс-Шахтинск.Специалист Светлана доступно обьяснила и помогла с оформлением. Спасибо качество обслуживания на высоком уровне.
1
نوفمبر 23
Все понравилось, приветливый персонал, быстрое обслуживание.
يناير 11
Сегодня впервые обслуживалась в данном отделении и была приятно удивлена , насколько внимательно сотрудники банка относятся к своим клиентам, что даже захотелось оставить отзыв!!! Благодарю за профессионализм ! Очень приятно, когда с тобой работают такие доброжелательные сотрудники, делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов.
يوليو 24
Обратился в офис по оформлению кредитной карты,персонал вежливый и профессиональный.
1
1
يوليو 31
Просто ужас ! ждать нужно очень долго 12 человек зашло и 2 окна принимает ну это жесть ребят
Надеюсь я сюда больше не попаду !
1
يونيو 21 ، 2023
Время ожидание в рамках разумного. Персонал всегда вежлив и приветств. Отношения к клиентам на высшем уровне. Обслуживание прекрасное. В особенности хочу отменить специалиста Светлану. И вырозить ей благодарность за помощь в моем вопросе. По больше таких сотрудников , как она. Всех благ и процветания вам.
2
1
ديسمبر 19 ، 2023
При посещении банка персонал просит не брать талон, а ждать в живой очереди, объясняя это тем, что талончики могут проскакивать/аннултроваться по времени....
Вобщем, не хотят видимо показывать в филиале постоянные очереди, так как через талоны была бы конкретная картина.
Трижды прихожу, жду в живой очереди час, в которую постоянно возвращаются ранее ее занимающие клиенты и ожидание растягивается на часы... Для того, что бы отметить посетителя, персонал самостоятельно подходит к терминалу и выбивает талончик.
Отключать терминал с талонами не спешат.
При возможности сменю банк
نوفمبر 15 ، 2023
Спасибо большое. За уделённое мне время. Получил подробную информацию по интересующему мне вопросу. Вежливо и доходчиво мне объяснили то, что меня интересовало.
نوفمبر 30
Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание.минимальное время ожидания
فبراير 14
Ужасные молодые специалисты. Была одна девушка, но её что-то не видно. Уже более старшего возраста, очень обходительная и как специалист отменный, а последний раз мне проморочила одна голову до закрытия, проблему не решила и сказала, что у неё день закончился.
1
أبريل 9
В офисе каменске очень уютно ,прохладно ,девочка менеджер приветливая и внимательна ,профессонал .все рассказала и обьяснила по продуктам Втб .спасибо
يناير 12
Уютный и чистый офис. Сотрудники вежливые и доброжелательные, приятно общаться, на все вопросы ответили
1
أغسطس 6
Спасибо сотруднице Светлане (может ошибаюсь с именем, 3 окошко) за оказанную помощь
1
يوليو 30
Все отлично, все нравится, девочки молодцы
1
1
يناير 24
Хороший банк, быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо, Куликовом Марии Андреевне!
1
فبراير 9
Без очередей,решают проблемы быстро и грамотно,персонал профессиональный.спасибо, рекомендую
فبراير 14
Хороший банк, доброжелательный персонал. Внимательное отношение к клиенту. Из минусов постоянная очередь, когда не зайдёшь, нет консультанта у банкоматов.
1
1
نوفمبر 30 ، 2022
Очень, очень хороший банк. Очень вежливое обслуживание. Очень большая благодарность за работу специалисту Елене и руководителю Лидмиле Владимировне. Большое спасибо за обслуживание.
مايو 3
Три сотрудника ,очереди , ждать приходится по полтора часа в духоте ..
Каждый раз когда прейдется туда идти буду думать с ужасом .
يونيو 9
Хороший банк , но нужно расширяться и набирать рабочих . Уж очень долгое время приходится ждать свою очередь .
يوليو 22 ، 2023
Чисто и красиво всё, но очень долго(( пришли карту получать, сидели ждали минут 30 , хотя народу было немного. Жаль что отделения ВТБ от нас за 45 км, так бы пользовались чаще
1
ديسمبر 14
Молодцы девчата, выручили нас с переводом
يناير 4
Банк как банк-приносишь деньги тебе рады,забираешь-...всеравно ждать очереди что есть клиенты что нет...типично ,скорей всего везде одно и тоже))
سبتمبر 6 ، 2023
Вежливый и отзывчивый персонал.
Из минусов- отсутствие кассы.
Долгое ожидание. Может у меня так совпало, что было много людей.
Твердая четверка
1
يوليو 30
Получил быстро карту. Отличный банк
1
1
يوليو 9
Очень медленно час сежу в очеред и конца не видно
1
يناير 17
Всё быстро. Удобно сотрудни всё подскажут и расскажут.
أبريل 6
Минус этого отделения в том, что в нем нет кассы. То есть операции с наличкой совершить не получится.
أغسطس 16 ، 2023
Всё отлично, никогда проблем не возникало, все делают быстро,спасибо персоналу.
1
ديسمبر 17 ، 2021
Вроде все хорошо... Персонал хороший, отзывчивый, грамотный... Но, банк предлагает продукты, а менеджеров данного продукта в нашем городе нет, в данном случае это касается ипотечного кредитования, т.е. надо ехать в Ростов в головной офис, либо вам предлагают дату и время когда состоится сделка , в данном случае приходится просить участников сделки ждать до определенного времени, чтобы сходить подписать все документы. Это не удобно.
3
1
نوفمبر 16 ، 2022
Обратился по установке личного кабинета. Обратился в отделение банка попал на приём к сотруднику,котрый в короткое время помог разобраться с проблемой, показал где скачать приложение, в итоге мы вместе установили приложение я заново зарегистрировался и смог зайти. Понравилась атмосфера в офисе компетентность и доброжелательность сотрудника. Планирую перевести зарплату на ВТБ. Всем рекомендую этот банк.
3
1
ديسمبر 11 ، 2023
Постоянная очередь. Терминал с талонами трогать нельзя, только живая очередь. Время ожидания специалиста от 40 минут.
أكتوبر 25
Всегда открыты банкоматы
أبريل 8
Отличное обслуживание Светлана в отделении Каменском
1
فبراير 28 ، 2023
Банк с большой буквы. Приятное быстрое и качественное решение ваших проблем, можно взять кредит за 30 минут помогут оформить, рекоменбую
2