Самый ужасный банк ВТБ (в Курске на Никитской). Очень недовольна, т.к. как каждый раз, когда я обращаюсь туда, мне никогда не помогли. Сегодня, обратившись к сотруднику банка за помощью я получила лишь грубый ответ. Я всего лишь попросила выключить услугу, которую подключили ***, а в ответ услышала, пусть *** и выключают, как вы считаете это нормально?
И это только ситуация, которая произошла сегодня, про другие случаи молчу...
Очень низко с вашей стороны!
المزيد
Екатерина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Безобразно отношение банка к клиентам. Болусилось что не смогла из-за болезни заплатить до 22.06.21 кредит (не хватало) денег из за болезни), попросила отсрочку платежа, банк отвечал что не может активировать из-за неисправности системы в банке. Это все происходило в банке 3дня,затем сказали, когда наладили работу надо за 3дня давать заявку. Хотя сами три дня говорили перезвоните. Я надеялась на это, могла бы перезанять и доложить, но они просто сказали теперь просрочка на это период. Хотя страховка оформлена на время болезни в 100000тыс р по данному кредиту, никогда не было просрочек. На время болезни потребовали больничный лист, а кто его даёт пенсионерам. Не верьте банку, страховке. Сталкивалась дважды, обман. Выдали кредит инвалид 2гр и ничего
المزيد
3
1
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Позвонив на горячую линию для утрчнения вопроса, трижды просили ожидать, после чего один специалист перевел на другого специалиста и благополучно прошел сброс. Вопрос так и не уточнили, впервые сталкиваюсь с таким непонятием.
2
1
Миша Маликов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Неорганизованность. Долгое ожидание. На обслуживание одного человека уходит более 30-40 минут! Персонала катастрофически не хватает (всего работает 1-2 человека)
1
2
Татьяна
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Обратилась за помощью. Конечно как и ожидала , мне помогли разобраться. Вежливый и внимательный коллектив отделения банка.
1
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Всегда улыбчивые, вежливые сотрудники , компитентные в своей области, подскажут обьяснят если надо, в помещении можно бы мебели добавить, не настоишся если очереди
1
1
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Мягко сказать неприветливое отношение к клиентам. С таким отношением просто банк в моём лице потерял все доверие да и клиента тоже.
2
Павел Фомин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Небольшой офис. Сотрудники отличные. Но ооочень долгое обслуживание. 9а это минус *
2
Сергеевна Я
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Вежливый и грамотный коллектив, быстрое обслуживание!
1
1
Я
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Совершенно не грамотные сотрудники, только время отнимают- учитесь у сотрудников на ул. Радищева г. Курска....
1
Виктория М.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Банкоматы постоянно зависают, вечером возле них спят бомжи. Я в шоке
1
Влад К.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
небольшой офис. какие-то мелкие операции по-быстрому можно провести
1
1
Людмила Антонченко
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Хорошее отделение у дома
1
Александра
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
хорошее обслуживание, небольшое отделение, уютно
5
Е. С.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Уютный офис, нет толчеи посетителей, удобное расположение.