Сегодня 06.05.2025 посетила офис банка и осталась более чем довольна! Огромное спасибо сотруднику Наталье (окно 9) за высокопрофессиональное обслуживание и быстрое решение всех вопросов (их было немало), а также за такое прекрасное, доброжелательное, вежливое отношение к клиентам! Хочется возвращаться туда! Также приятно удивило время ожидания, которое составило меньше одной минуты! Благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
кот
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
Впервые была в этом офисе. Ожидание заняло менее 5 минут.
Попала к специалисту Софье - очень внимательной, вежливой, компетентной. Она быстро решила мой вопрос. Рассказала о переводе пенсии и оформила заявку. Ознакомила с разными продуктами втб - ПДС, вкладами.
К таким специалистам хочется обращаться.
Это отделение лучше, чем то, что находится на противоположной стороне улицы ( тоже втб)
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Банк ВТБ после пролонгации не начислил проценты по вкладу, управляющая и сотрудники игнорировали и вообще максимально старались отстраниться от обмана банка, будто сговор какой-то, буду подавать в суд и ЦБ РФ. С документами у них просто ужас, все скрывают и Правила, на которые ссылаются в договоре при заключении не дают ознакомиться и прочесть, но в тексте указывают, что вы ознакомлены с ними и согласны! Банк пролонгировал наш вклад, только представьте(!), по ставке 0,01%!! Не звонили и не предупреждали, обман скрыли!!
Постараюсь максимально предать огласке, дабы не пострадали другие вкладчики, раз они этим промышляют, значит есть уже такие же пострадавшие, главное теперь, чтобы их не стало больше!!! "Человек и закон" и прокуратура!