VTB Bank

تقييم 4.5
1105 تقييمات
قيِّم هذا المكان

398 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
Отличный офис. Великолепные и отзывчивые сотрудники. Всегда приятно заезжать для решения возникающих вопросов. Спасибо всем сотрудникам Доп офиса ВТБ Одинцово.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Самый отзывчивый офис ВТБ по работе с юр лицами. Всегда помогают решить любые вопросы, терпеливо консультируют, предлагают разумные оешения. Особо благодарю Кирюшкину Людмилу, нашего клиентского менеджера, за обратную связь, отзывчивость и помощь в открытии счетов наших контрагентов в Китае!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20
Отличное отделение, вежливые доброжелательные сотрудники. Своевременно информируют о новых банковских продуктах, терпеливо объясняют специфику пользованиями новыми опциями. Благодарность!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Приезжал в этот банк вместе с отцом. Чисто светло и уютно. Очень приятный коллектив. Особенно хочется выделить Павлову С.А. Девушка очень грамотный специалист! Общение было очень вежливое и приветливое на протяжении всего обслуживания, которое длилось более часа. Заслуженные 5 звезд! Спасибо!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25
Офис расположен в очень удобном месте. Чисто , аккуратно. Все продумано до мелочей. Сотрудники вежливые и пунктуальность. Рекомендую.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Очень хорошее отделение! Екатерина Березовская очень грамотный специалист. Помогла оперативно решить вопросы. Сотрудники приветливы и вежливы. Очереди нет совершенно!
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 24
Может сам банк и не плохой НО, обратившись, не получила компетентного обслуживания, кредитная карта что, была оформлена с льготным периодом 200 дней, её не смогли выдать типо по тех причинам, заверив меня, если я приду позднее и в будний день её выдадут на тех же условиях. Полный обман, ничего не доработали и вообще увели в отказ кредитку, и тут же предлогают с меньшим льготным периодом. Очень жаль что зарплату я получаю именно в этом банке. С такими сотрудниками и тех поддержкой, обслуживание не комфортно! Судите сами, нужен вам этот банк или нет!
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7
Мне понравилось в банке! Может так удачно попала, но не было очереди и быстро попала к оператору Ольге(10 окошко). Очень грамотная и вежливая девушка, всё объяснила и оформила. Надеюсь в следующее посещение снова попаду именно к ней.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Отвратительное отделение. Пришла с решением вопроса получить выписку по счету, вместо этого Д. Е. Г начала навязать кредит, кредитную карту и какую то верификацю. Сотрудник М. А. Г, когда удила что мне онлайн одобрен кредит, начала его оформлять. По итогу, когда я на следующий день хотела его оформить через личный кабинет - уже не смогла. Приехав это отделение банка, мне сказали что все оформят как было мне одобрено. Но, ставка в разы стала выше, сумма кредита на 500 тыс меньше, и при этом надо оформить машину в залог банку, ещё кредитную карту и услугу пониженная ставка. Сотрудник Березовская ЕС, когда поняла что что не буду оформлять кредит по этому предложение, заблокировала в моем личном кабинете возможность самостоятельно оформить заново и интерес ко мне сразу пропал и попросила уйти. Ни кому не рекомендую это отделение и банк а целом. Навязывают куча услуг. Специально затягивают время чтобы тебя развести на кредит.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1
Обслуживание быстрое, долго в очереди не стояла. Приветливый персонал, вполне компетентный. Очень внимательная и учтивая управляющая Анна Валерьевна, возможно, подзабыла ИО. Надеюсь, что возникшая ситуация с НПФ ВТБ разрешится удачно и быстро.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Второй раз побывала в этом офисе банка, обслуживание на 10 с минусом, первый раз чтобы перевыпустить карту ( в связи с потерей) я просидела час с лишним, физ лицам навязывают всякую ерунду просто настолько настойчиво что я в шоке! Второй раз чтобы закрыть вклад я просидела пол часа, опять навязывают всякую всячину которая мне не нужна. Это ужас. Все очень долго! Никто никуда не торопиться! Когда говоришь НЕТ-начинают переубеждать. Не советую! Персонал перебарщивает с навязыванием того что не нужно!!!!!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18
Вежливый персонал, ожидание по времени не больше 5 минут. С проблемой справились оперативно, а ещё подсказали по вкладам. Вообщем отлично!
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25
Уровень приема и радушия при обслуживании выше любых похвал. Профессионализм сотрудников зашкаливает. Огромное всем спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Обслуживание вежливое, профессиональное и адекватное. Ответы на всё вопросы и соответствующие консультации получ ены в полном объёме. Впечатление самое благоприятное.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10
Грамотный, доброжелательный персонал, своевременное и качественное обслуживание. Вежливое общение, полное своевременное доведение информации по банковским продуктам. Спасибо ВТБ, рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Банк ВТБ на Можайском ш. Д.163 А.Что можно сказать ,это надежное и стабильно работающее предприятие.Внутри банк хорошо оформлен.Более десяти операторов облуживают посетителей банка.Атмосфера в зале прекрассная,тихо,спокойно по талонам приглашают операторы.Первый вопрос к посетителю,какой у Вас вопрос ,что Вас интересует и чем я могу Вам помочь.Я обратила внимание, что работают там молодые сотрудники,очень приветливые и знающие свою работу.В зале чисто,уютно,посетители могут присесть, ожидая очереди.Последнее время идет много рекламы и информации о банке ВТБ и население интересуется и приходит в этот банк.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15
Спасибо за хорошее обслуживание, буду всем рекомендовать этот банк. Менеджеры вежливые, в ВТБ хорошие условия по кредитной карте и по накопительным счетам
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Мне нравиться давно являюсь клиентом. Особая благодарность квалифицированному специалисту Елене из 4 окошка 👍🙏всегда поможет в решении проблемы👍
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22
Очень хорошо работает клиентский менеджер по имени Анни, разбирается во всех банковских вопросах, очень внимательно и вежливо относится к клиентам банка.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19
16 лет обслуживаюсь в этом офисе . Прекрасное место , квалифицированный персонал , директор филиала - замечательная девушка !
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11
Отличное обслуживание в этом филиале банка. Компетентные менеджеры, профессионалы своего дела! Быстро и качественно помогли открыть карту и решить сопутствующие вопросы.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Елена Николаевна Демина - гениальный сотрудник! терпению, вежливости и способностью понимать клиента можно позавидовать! Благодарю!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Быстрое и профессиональное обслуживание. Вежливые менеджеры. Буду всем рекомендовать этот банк и офис.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11
Замечательный офис и персонал! Все просто и дозодчиво обьяснили. Оперативно оказали услугу !
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Сегодня мне надо было забрать готовую карту. Провёл в очереди ожидания ровно час, стоя, я не один был в этой очереди, стояли все, кому не хватило места на диванчиках (а там - 5 мест). Судя по номерам талонов, передо мной в очереди было 5 человек. И зону ожидания расширить нельзя, нет возможности. Возмлжно, это только сегодня мне не повезло, такие ситуации редки, не знаю, я не часто в банк хожу. А персонал квалифицированный, вежливый. Вопросы только к руководству.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13
Достойное обслуживание на высоком уровне. Очень доходчиво объясняют, если, что то не понятно и в вежлевой форме.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9
Всё нормально, быстро, очередей нет. Парковка имеется. Квалифицированный персонал.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4
Банк не выполняет свои обещания, перевела пенсию в втб, за рекламу в 3000 тыс вознаграждения за перевод военной пенсии, но эти деньги так и не получила. Очень неприятно, вроде солидный банк, но свои обещания не выполняет.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Хочу выразить благодарность Сотруднику банка ВТБ Савченко Светлане Александровне за высокий профессионализм и безупречное отношение к своим обязанностям ! За внимательное и отзывчивое отношение к клиентам! Стараюсь на приём попасть только к ней! Считаю ее лучшим сотрудником , доверяю ей! Огромное спасибо, Вам, Светлана Александровна!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24
Хорошие обслуживание,всё доходчиво обь яснила ,приятная девушка.Спасибо.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 16
Лучшее отделение банка ВТБ, отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Вдовиной Елене Николаевне за профессионализм, добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в офисе на Можайском шоссе. Сотрудники позитивные, работают быстро и качественно. Елена Вдовина, наш персональный менеджер, выполнила все задачи относительно нашей компании в течение часа. Выражаем Елене благодарность за оказанные услуги и желаем всего самого наилучшего коллективу банка. 👍
3
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Отличный офис, удобное местоположение , все быстро и оперативно
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Вежливый, отзывчивые сотрудники! Решили тяжёлую задачу, быстро и качественно
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Замечательное, внимательное обслуживание, особенно хотелось бы отметить сотрудника Павлову Светлану Спасибо большое! Процветания и всех благ
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15
Отвратительное отделение Просили с супругой сделать выписки по счетам для подачи в соцзащита. Вроде как элементарная процедура, но у работников данного филиала вызвала кучу проблем, которые они благополучно переложили на нас. В итоге после того как мы там провели почти два часа мы получили выписки, но правда их забыли заверить печатями и они автоматически стали недействительными Больше я к ним не ногой
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24
Спасибо большое за оперативную работу Елене Николаевне, и всему отделу ВТБ. Продолжайте в том же духе.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31
Тупее сотрудников я не видел а Заведующая или зам Директора только и может что то навязать а потом слиться не имея возможность решить проблему Самый ужастный Банк с которым я столкнулся
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Без очередей, все быстро и качественно. Осталась довольна сервисом
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15
Отличное обслуживание. Приятный и доброжелательный персонал. Надежный банк.хорошие условия для вкладов. Что еще нужно пенсионерам , да и простому народу.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
Была в этом банке, сотрудники работают очень быстро. Это обращение больше более к самому начальству главного офиса Москвы. Не нужно навязывать разные услуги от банка. Мне кредитные карты совершенно не нужны. Но чтобы были бонусы у сотрудников, вы заставляете их чтобы человек брал. Если мне нужно будет, я сама прийду и возьму.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
Обратились в отделение ДО «Одинцово» Филиала № 7701 Банка ВТБ (ПАО) по адресу Московская область, г. Одинцово, ул. Можайское ш., д. 153а за получением кредита. Великолепная работа специалиста отделения Жилкиной Евгении позволила разрешить сложную ситуацию и получить именно необходимую сумму кредита. Услугами Евгении пользовались и ранее, всегда 100% решение самых сложных задач. Очень благодарны за ее профессионализм и отзывчивость, умение и желание работать с клиентами.
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Очень хорошее отделение.Внимательные и доброжелательные сотрудники.Менеджер которая меня обслуживала очень приятная и знающая своё дело девушка.Спасибо ей за позитивное настроение.Вообщем мне понравилось её отношение.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Огромная и искренняя благодарность за честно исполняющие свои обязательства сотруднице банка ВТБ Светлана Алексеевна Павлова и заведующей отделения банка ВТБ Ирина Валерьевна Крыканова. Помогли в противодействии с мошенником, который списал деньги с карты. Потратили на меня 5 часов за 2 дня, чтобы разобраться в ситуации и помочь! Это дорогого стоит, понимающие и порядочные, внимательные к простому клиенту, каким я и оказалась. Спасибо огромное!
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Отделение рядом с работой, очень удобно, отзывчивые менеджеры.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11
Отлиное обслуживание. Отзывчивый персонал, быстро решили мою проблемы.
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Добрый день.Вчера с женой были в отделении этого банка, оформляли карту для зарплаты.Вроде нормально прошло обслуживание.Но тут в личном кабинете сегодня она узнаëт,что подключена страховка, про которую речи даже не было при оформлении.Бесплатно открытие карты,бесплатно оформление, вот правда 99₽ надо за открытие счёта почему-то, как сказал оператор нас обслуживающий.Оказывается это была страховка, да ещё как подписка со снятием каждый месяц 99₽ублей.Такой наглости мы не ожидали.Сегодня составили жалобу через чат. Будем разбираться. Оценка-2(два). За агресивное навязывание услуг.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Выражаю огромную благодарность сотруднику Втб банка Павловой Светлане за внимательное чуткое отношение к клиенту. Светлана оказалась высококвалифицированным специалистом, который смог ответить на все интерисующие меня вопросы. Огромное спасибо вашей сотруднице.
1
مستوى 18 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Классный офис. Комфортное расположение. Отличные сотрудники. Есть переговорные. Хоть и были клиенты в вечернее время, но сотрудники обслуживали очередь довольно быстро. Спасибо за профессионализм и гостеприимство)
3
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Отличная работа, профессиональные сотрудники.Буду постоянным клиентом данного офиса.
1