VTB Bank

تقييم 4.2
108 تقييمات
قيِّم هذا المكان

33 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Отличный офис, внимательный и вежливый персонал, готовый предложить наиболее выгодные продукты для клиента
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Ка обычно в банках: сотрудников очень мало. И то они по очереди постоянно исчезают, возможно попить чай и покурить, поэтому работа идёт очень медленно. По серьезным вопросам сюда не хожу, так как знаю, что ждать придётся в очереди очень очень долго. Один раз со старшей по залу даже пришлось по говорить. Я не понимала кое-какие свои действия по карте, так она на меня даже закричала, что до меня такие простые вещи и не доходят. Но я и пришла этот вопрос выяснить, что видимо разозлило старшую, для которой это понятно, а мне надо было объяснять. После этого больше не хожу сюда.. Работают медленно, да и к тому же уж шибко нервные.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Персонал вежливый. Отношение к клиентам внимательное. Работают до последнего клиента, не смотря на то, что время работы уже закончено
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Тихий ужас. Стал заложником ситуации каким-то образом переводы по Спб стали переходить на ВТБ, хотя карты ВТБ у меня нет, уже лет 10. Забежал на 5 минут снять деньги, при входе в данный филиал увидел очередь, взял талон ожидаю. В среднем по 15 минут на человека передо мной 8 человек, вспомнил советский союз. И вот настал мой черед. Оказывается у них нет денег, нужно оформить карту и снять в банкомате. То есть делать не чего оформляем карту, паралельно отказываясь от кредитных предложений. Радом сидит человек который находится в схожей ситуации, но принципиально не хочет оформлять их карту. И вот спустя 20 минут карта готова, но чтобы ее активировать нужно скачать их приложение, которое весит около 200 мб, и требуется разрешение ко всем данным телефона, иначе не будет работать. Высказываю своё недовольство сотруднику банка, на что слышу, а зачем вы к нам ходите? Ответил по нужде! Отпросился на работе на полчаса потерял 3 часа жесть и хамство на пределе.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Выражаю благодарность сотруднику банка данного отделения Марии Николаевне, за проявление терпимости, задержки на рабочем месте по окончании рабочего времени для оформления банковского продукта. Также прошу обратить внимание руководства, что данный сотрудник заслуживает поощрения.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Вежливо и быстро обслуживают.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Пришел. Оформили карту. Все быстро, четко и по теме. Еще бы с мультибонусами разобраться. При следующем посещении поинтересуюсь конкретнее. Персонал вежливый, спокойный.
2
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Очень приветливые сотрудники! Обращался с рефинансированием,все доходчиво обьясняют . Очередей нет. Доволен!
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Обращался в отделение Втб банка . Сотрудник Алена молодец! Грамотно проконсультировала по всем вопросам.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Ларионова Светлана Сергеевна очень не дружелюбна к клиентам, после посещения банка остался не приятный осалок, я пришла за справкой, заплатила 200 рублей, заняла 10 минут её ценного времени и ушла, всего то делов.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Худшее отделение в городе. Можно посидеть час в очереди, т.к. сотрудники не торопятся
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Продала в кассу более 30мин-плохо все оргнизованно
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ужасное место, не обслужили, хотя до закрытия оставалось много времени. Добираться долго и тяжело
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Получала в этом отделении дебетовую карту. Впечатление осталось очень положительное. Очередь подошла быстро. Специалист чётко, оперативно, без лишних реклам и воды, выдала карту. Общее время посещения заняло около 15 минут. Очень удобно, когда хочешь успеть в обеденный перерыв забежать, и при этом не опоздать на работу с обеда)
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Отличный новый офис. Удобная зона ожидания для клиентов, посетителей и их детей. Есть кассовое обслуживание. Крупные суммы можно не заказывать, удобный обмен разнообразной валюты. Что неудобно, отсутствие парковки и спонтанные очереди.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
То место, где не хочется ни работать, ни быть клиентом!
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Всë хорошо, нам всë объяснили, и рассказали как и что делать
2
1
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Качественное грамотное обслуживание, без навязывания каких-либо продуктов и услуг.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Замечательный банк! Давно с ним сотрудничаю. Все устраивает!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Все хорошо вежливо и качественно.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Оооочень медленно происходит обслуживание. Чтобы получить справку пришлось ждать в очереди 39 минут. Если не хватает ресурсов, то сделайте запись онлайн или запрос справки онлайн. Ну это просто безобразие! Сотрудники очень вежливые и ща 3 минуты сделали справку, чем и "прикрыли" неприятное впечатление.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Ни о чём. Принуждали привязать зарплатную карту. Лесом!
2
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Удобно расположен, есть парковка. Работа сотрудников на уровне.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Очень медленно обслуживают, пришлось ждать 40 минут, причём впереди меня не было ни одного человека в очереди. Чтобы закрыть кредитный счёт пришлось посетить этот офис 4 раза. Персонал вежливый, но результат оставляет желать лучшего.
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Хороший офис. Очень внимательные сотрудники.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
По сложившейся ситуации разъяснения дать не могут.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Отлично
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличный сервис
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Лучший банк! Много банкоматов и удобное меню!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Хорошие люди работают
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Все неплохо, пока не столкнешься ближе с этими горе-специалистами. Некомпетентны, знания поверхностны.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Все нормально
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Очень душно
1