VTB Bank

تقييم 4.5
959 تقييمات
قيِّم هذا المكان

462 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Сегодня посещала данное отделение и хочу выделить пару плюсов: -в отделении очень чисто -компетентный, квалифицированный персонал -доброжелательность и отзывчивость сотрудниц -Всегда предлагают выгодные вклады и прочее Если нет возможности посетить отделение,то по телефону подробно всё рассказывают и помогают👍🏻 Спасибо большое
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Обслуживание в данном офисе проходит очень корректно и вежливо.Девчонки все объяснят доходчиво и понятным,человеческим языком.Попала к менеджеру Алене Черновой,очень вежливый и ценный сотрудник. Минусов в данном офисе не нашла. А те кто пишут,что долго ждут,просто не понимают и не ценят труда девчонок. Столько народу за день проходят! Люди,будьте добрее и терпеливее!
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Давно посещаю это отделение. Комфортный зал ожидания, все чисто. Коллектив супер, особенно Крупнова Юлия Александровна, всегда подскажет, посоветует и решит все ваши проблемы. Спасибо за Ваш труд!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Очень понравилось отделение из плюсов: -очень чисто -грамотные люди работают, попались мне Алена и Дарья, помгли открыть вклад, проконсультировали и все объяснили -рядом с домом как не мало важный фактор -втб в принципе хороший банк из минусов: -их не нашел
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Крупновой Юлии. Помогла оформить карту. Проконсультировала грамотно. Общалась вежливо и в целом вела себя очень доброжелательно.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
Хочу выразить благодарность Паршаниной Яне Алексеевне за помощь в оформлении карты , и мобильного банка моей пожелой маме. Все очень доступно и терпеливо объяснила . Мама все поняла и осталась довольна!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошее отношение ВТБ банка. Сотрудники вежливые, компетентные, грамотные специалисты. Вопрос, по которому я обратилась, был решён быстро. Отмечу, что в отделении очень чисто и уютно. Рекомендую к посещению 👍
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6
Народу тьма. Обслуживание медленное. Персонал большей частью плохо соображающий, и такое ощущение в принципе не понимающий что нужно делать. И это как с физическими так и с юридическими лицами. Чтобы открыть счёт для юр.лица посещала офис уже 2 раза и счёт так и не открыли. На вопрос в течение какого времени откроют, отвечают "ну может быть ещё в течение 3 дней". Ни в одном из других банков такого не встречала. Для открытия счета для юр.лица все делалось сразу и в день посещения. Тут наверное действуют свои никому неведомые правила.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Получил услуга в офисе банка, обслуживала оператор Екатерина Будилова....понравилось её внимательное отношение ...мой вопрос был решен оперативно и профессионально...Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса и персонально оператору Екатерине Будиловой....
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отличное отделение ! Девочки консультанты вежливо общались и помогли решить проблему . Само отделение чистое и уютное. Теперь буду ездить только в этот офис
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хочу поблагодарить за хорошую работу, за хорошее обслуживание. Специалиста банка ВТБ Алёну .Оформляла дебетовую карту, девушка всё подробно рассказала, объяснила.Очень вежливый и компетентный сотрудник Спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличное отделение банка. Очень добрый и приветливый персонал. В особенности хотел бы подчеркнуть Елену, оперативно работает, все подробно рассказывает)))
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Хочу написать пару слов о менеджере Юлии. Очень доброжелательная, быстрая, умная, красивая, очень грамотно и доходчиво все объяснила, показала, рассказала.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Елена очень отзывчивый и грамотный сотрудник, профессионально подошла к решению моего вопроса, все доступно объяснила и оформила, очень довольна!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16
Была здесь первый раз. Ожидание очереди прошло очень комфортно благодаря прохладе и быстрой работе сотрудников. Мою проблему (не смотря на то, что это заняло около часа) решили. Я довольна 😊
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Не понимаю откуда вообще положительные отзывы?? Сами себе чтоль пишут?? С выпуском карты (куда уж элементарнее услугу придумать??) эпопея на неделю затянусь.. в один из заходов сюда просто не дождалась своей очереди и ушла прождав 50 минут!!. Я вообще не понимаю - они их искусственно чтоль создают эти очереди?? 20 лет назад сберкнижки в день обращений открывали(!!) сейчас в выдающемся банке, типа даже «лидере ранка» это в какую-то неимоверно трудную операцию превратилось - ПЯТЬ ДНЕЙ!! Деградация налицо.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Отличное отделение банка, всегда обслуживают быстро, отношение к посетителям на 5+ Посещаю это отделение регулярно, все услуги оказывают профессионально.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Отличное обслуживание, профессионализм и доброжелательность, ответственное отношение к клиенту, спасибо большое за прекрасную работу Юлии К
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хочу выразить благодарность девушке из колл центра ВТБ банка . Я долго мучилась и не могла самостоятельно зайти в приложение втб . Девушка из колл центра быстро помогла перейти из онлайн банка открытие , все понятно и подробно объяснила , мне не пришлось ехать лично в офис . Заказала для меня карту втб курьером. Спасибо еще раз !
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Сегодня посетила данное отделение Очень понравилось обслуживание Все грамотно и вежливо объясняют Прихожу сюда не первый раз Очень нравится
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Персонал отзывчивый , грамотный, обслуживание на отличном уровне. Из минусов: всегда много народа, долго ждать пока подойдёт очередь.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Обратилась в отделение банка, все понравилось , спасибо менеджеру Алие обьяснила всё в прекрасной обстановке , большое спасибо , побольше бы таких сотруднтков.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Спасибо, специалисту Елена. За добросовестный и понятный период моего оформления в этом прекрасном банке. Желаю процветания и всего самого наилучшего!)
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Замечательное отделение, все проблемы решаю только там! Компетентный персонал, проконсультируют по всем вопросам. Отдельное спасибо менеджеру Алене!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Быстрое, качественное обслуживание. Вежливое отношение. Закрыли все интересующие вопросы. Конкретно меня обслуживала сотрудник Чернова Алена. Большое спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Хорошее и качественное обслуживание Быстро решили все мои вопросы и деликатным, доступным образом все разъяснили
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Всё очень понравилось! Всё что нужно сделал быстро и без проблем! Сотрудник Алёна лучшая с кем доводилось иметь дело, очень благодарен!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые , всегда готовы помочь. Само отделение очень чистое и комфортное.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Огромные очереди, очень медленно обслуживают клиентов. Сидела по три часа, чтобы получить консультацию. Необходимо продумывать и возможность быстрого обслуживания, так как привлекают каждый день клиентов.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Был у специалиста Юлия Семашкова, обслуживание понравилось, специалист вежливый ,объяснила все доступно !
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Отличное отделение с грамотным и вежливый персоналом. Очень понравилось отношение к людям, особенно хочу отметить Крупнову Юлию. Помогла взять талончик, проявила терпение и уважение. Решили вопрос без долгого ожидания.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отличное отделение! Помогли девочки Администраторы, быстро прям перенаправили в окошко, и отдельное спасибо менеджеру Алене! Такая милая девушка, все рассказала, подключила, еще и про кешбек дополнительно объяснила! Буду рекомендовать именно ее! 4 окно!!
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Обслуживалась в офисе на ул. Победа100, очень понравилось, вежливый персонал, хорошее обслуживание, сделали всё быстро и качественно. Отдельное спасибо Филиповой Ксении из 7 окна. Рекомендую банк ВТБ
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Хорошее отделение. Обслуживание на уровне. Мне помогли оформить карту. Быстро и качественно. Всё рассказали и помогли с онлайн банком. Операторы доброжелательные. Правда очень не удобно парковаться, нет парковки
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Грубые сотрудники, на моих глазах нагрубил мужчине и выгнали с окошка, хотя вина банка на лицо, у человека пол года списывает банк средства, он хотел выяснить, а по итогу конфликт, что это за отношение такое, ощущение, что в гости приезжаешь к кому то домой, а не в банк, хабальный банк
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5
Пришла в банк , все понравилось. Обслуживала Будилова Екатерина. Все быстро, четко, профессионально.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Приходила в это отделение с вопросом по счету. Заляева Елена очень быстро помогла решить вопрос. Спасибо! Обязательно будо обращаться в это отделение.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Консультанты очень внимательные, вежливые, донесли всю информацию быстро и оперативно. Всем довольна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отношение к клиентам отличное. Персонал вежливый, высококфалифицированный. Грамотно и доходчиво доводят информацию до клиента. Быстрое обслуживание. Всё ОТЛИЧНО!!! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым и друзьям!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Очень понравилось обслуживание сотрудника Есении. Все сделала быстро и грамотно! Спасибо!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отличное отделение с грамотным персоналом. Понравилось обслуживание, ответили на все интересующиеся вопросы.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Обратился в офис банка на победе 100. Получил консультацию, мобильное приложение установил. Спасибо большое Екатерине, грамотный сотрудник. Приду ещё.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Спасибо, за грамотное обслуживание специалиста Елена Гурьевне. Всё быстро и качественно
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Очень быстрое обслуживание, приятное общение, удобно, благодарим за решение проблемы Юлию К
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, сотрудники всё доходчиво объяснили и рассказали. Все быстро и четко, без лишней воды, рекомендую это отделение!
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Периодически прихожу сюда в течение 3 лет. Сотрудники адекватные и доброжелательные. Некоторые работают давно, а это показатель стабильности. После 4 часов дня бывают очереди. Талоны на электронную очередь выдает девушка на входе, тк терминал не работает с декабря точно. Коммуницировать не боюсь, поэтому для меня это не проблема. Летом кондиционеры справляются на отлично.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Парковочных мест мало,но можно найти место вдоль дороги. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное!!! Была утром, народу было не много. Всё что мне было нужно, решила быстро. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Открыла вклад, менеджер Виктория очень понравилась, всё объяснила понятливо и доступно
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Сотрудники Елена, отличный специалист в своем деле. Проблема была решена быстро. Спасибо ВТБ и сотрудникам.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Замечательный и вежливый персонал. Помогли решить мой вопрос, обслуживание на высшем уровне.