VW AAA motors Zapad
476 مراجعات
فبراير 27
Был в салоне в прошлом году, цены адекватные, салон просторный, внутри чисто, есть зона ожидания, с парковкой все отлично. Решил поехать еще раз. Вечером записался на техническое обслуживание и диагностику автомобиля, а на следующий день приехал раньше, чем записался по времени, несмотря на это меня встретили, приняли и вечером того же дня забрал автомобиль. Спасибо, что не пришлось ждать! Мастер-приемщик Татаренко Дмитрий все подробно рассказал и объяснил, заказали по каталогу все необходимые запчасти и жидкости (каталог обширный, можно выбрать запчасти и оригинальные и аналоги). Очень быстро провели все работы, значит работники ремонтной зоны работают хорошо. Забирая машину, пообщался с мастером Дмитрием (он посоветовал все по делу, ничего лишнего), решил заказать жидкость для ГУРа, как приедет на склад, поеду поменяю. Рекомендую!Скоро приеду ещё раз, ждите!
3
نوفمبر 20
Все понравилось! Обслуживал свой автомобиль, внимательно отнеслись, подсказали, сделали все хорошо! Особенная благодарность Владимиру, который помог грамотно подобрать запчасти
سبتمبر 6
По факту бывший дилер VW, сейчас как и по всей России торгуют "Китай автопром", но осталась ремонтная база и запчасти, что и послужило поводом к ним обратиться.
По дороге в Крым от "очень хорошего" бензина Лукоил 100 заправленного на выезде из Воронежа, сгорела одна свеча зажигания.
Временно выручили коллеги с сервиса в Ростове (очень хор. Б/у).
Нужен был комплект свечей причем или оригинал или как минимум NGK, но как оказалось найти их в наличии в Ростове практически не реально!
Вот тогда и вспомнил, что возможно у бывшего дилера такой комплект есть.
Не ошибся, есть.
Приобрёл, стоимость 10 700 ₽,вполне адекватная за оригинал и, что самое важное НАЛИЧИЕ!
سبتمبر 15
Часто пользовалась этим сервисом, у меня две машины, но последний раз поменяла масло на фольц на 18000, менеджер Дмитрий обслуживал. Стоимость масла была завышена с 800 на всех всевозможных сайтах до 1800 за литр. Фильтр, также был завышен более чем в 2 раза! В следующий раз крепко подумаю, прежде чем менять тут масло! Либо пересмотрите актуальную ценовую политику или, к сожалению, прийдется искать новый сто!
1
يوليو 15
Спасибо большое автосалону Омода 🌸💓 заезжали в этот день не только сюда, хочу сказать что отношение других салонов в сравнении с этим просто мрак. Главное видеть своего клиента, который может платить!!! А не делать важное лицо 😏 Отдельное спасибо Дмитрию и Татьяне за доброжелательность и помощь. Выгнала свою красавицу и очень счастлива. Побольше бы таких веселых и понимающих ребят👍🏻👍🏻👍🏻 Желаю целую кучу АДЕКВАТНЫХ клиентов🍾
سبتمبر 9
Я в шоке от этих цен.
По моему мониторингу они в разы дороже рыночных.
Мне меняли моторное масло и фильтр.
Так вот масло Лукойл Генезис спешиал 5 w30 можно найти по 1100 рублей, а тут почти 1900 рублей за литр, фильтр масляный raf filter rof013 в разных магазинах стоит порядка 400 рублей, но тут его оценили более , чем в 2500 рублей.
Сервис конечно хороший, но цены необоснованно высокие, как по мне.
2
أكتوبر 27 ، 2023
Автосалон супер! Обслуживание на отлично, клиентоориентированность просто 100 баллов. 27.10 ремонтировала автомобиль. В клиентской зоне разместилась с ноутбуком для работы, ноут разрядился быстро. Обратилась к сотрудникам с просьбой зарядить компьютер, организовали мне рабочее место с розеткой. Огромное спасибо ребятам, одного из сотрудников зовут Евгений, имена двух других не знаю. Огромное спасибо за вашу отзывчивость, человечность и что способны организовать размещение клиентов даже на время ремонта. Благодарю от всей души!
1
نوفمبر 20
Проходили 3 ТО и диагностику двигателя. Обещанные 2_3часа вылезли в 5 часов ожидания!!! 2 часа прождали, вышли сказали что ПО только обновили, еще ничего больше не делали что касается ТО,хотя как мешало обновление к замене масла и свечей.Мало того что так долго, не понятно что там можно было столько делать так еще по итогу консультант Татаренко Дмитрий попросил телефон с приложением Омода комментируя тем ,чтоб посмотреть прогрузилось ли сегодняшнее ТО , в итоге дома увидели что он сам себе отзыв поставил!)))В других салонах у дилера при замене старые фильтра и тд ложили в багажник а здесь даже не спросили нужно или нет.. Конечно оно не нужно ,но как то спокойнее когда видишь что старое лежит, а здесь поменяли свечи зажигания , фильтра и ничего. Очень разочарованы, не ожидали такого. На Текучева всё по другому, такого нет бардака и отношения к клиенту.Просто хотели пораньше на ТО.
أغسطس 13
Добрый день, салон очень хороший, персонал относиться вежливо и ответственно к своей работе, время ожидания не заставляет долго ждать , рекомендую ,салон хороший 👍
1
1
يوليو 10
Всё супер, классный салон, доброжелательные сотрудники. Ну и конечно, тачка супер! Очень доволен, спасибо.
أغسطس 20
Покупал там машину омоду с5 .приехал на ТО .
Замена масло и фильтров .попросил заменить крепление на бампере так как было поломано скорей всего дилером при установки защитной сетки.пообещали сделать .по итогу не чего сделано не было .ОБМАН!
Ещё при замене масло забыли поставить обратно пластиковый кожух на место.хорошо что решил поднять капот и проверить.
Итог: остался не доволен! Мастера делитанты !не рекомендую !
2
أغسطس 31
Хороший салон, быстро оформили авто и очень довольны. Ребята молодцы. Только страховки дополнительные нужно внимательно читать
1
2
سبتمبر 6
Весь город объездили и только здесь нашли свечи на Фольц. Сотрудники очень приятные - пошли на встречу, подняли базу и буквально через 5 минут у нас уже были на руках свечи нормального производителя!
1
1
أبريل 9
Была в приятном шоке от посещения салона. На входе встретила девушка,всё расспросила ,подвела ко мне менеджера. Хочу выразить огромную благодарность Пискальному Дмитрию. Он мастер своего дела. Очень грамотный специалист. Провел тест-драйв ,рассказал все нюансы. Девочки с кредитного отдела подробно всё рассчитали. В общем я была просто в восторге. Всем буду советовать этот салон и менеджера Дмитрия.
1
1
يوليو 5
Записался на диагностику по телефону. За день до визита позвонили и напомнили о приеме. Ок. Приезжаю через весь город по пробкам и оказывается что у них сломан сканер, помочь ничем не могут, досвидания. Нельзя было об этом сообщить по телефону, чтобы не переться через весь Ростов? А если бы я ехал из другого города?
2
1
مارس 1
При покупке авто дали самую выгодную цену, допов не навялили, подарков дали много
Директор Евгений вменяемый человек идёт на встречу(были маленькие косяки после продажи но все решили)
Кредитный менеджер Екатерина посчитала самую доступную каску(дешевле чем в тиньке и других! В кредит ничего лишнего!
А вот с менеджером мне чуть не повезло ,но урегулировал вопрос директор!
В общем рекомендую, покупкой довольный
نوفمبر 2
Место хорошее
Большой выбор автомобилей
Работники приветливые, не навязчивые, сразу говорят стоит покупать авто или нет
Не пытаются продать хоть что то
2
1
نوفمبر 12
Отличный салон, честные менеджеры при выборе автомобиля дали всю информацию по нему, показали автотеку, провели диагностику в моём присутствии.
2
فبراير 3
Отличный салон, подбираем себе автомобиль Omoda. Понравились сотрудники, качественно проконсультировали и провели тест-драйв. Скорее всего здесь и купим, всем советую.
1
سبتمبر 8
Пока только плюсы. Все работники салона профессионалы и просто хорошие и отзывчивые люди.
1
مايو 9
Хочу поблагодарить менеджера Сергея. Отзывчивого и компетентного сотрудника. Хочу уделить руководства ААА, на счёт старшего менеджера Олега. Давно не встречала настолько не клиентоориентированного сотрудника. Хамство. Ощущение, что мы на рынке фортуна в 90. Только из-за него минус звезда. Машину, что купили, восторг.
2
2
سبتمبر 7 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом данного сервисного центра ( Фольксваген) отдельное спасибо мастеру- консультанту Андрею Золотухину. Работы выполнены качественно и в срок. Всё отлично, всем рекомендую .
1
4
سبتمبر 24
Оперативно помогли с проблемкой в Таосе, все вежливо и ровно в срок:)
1
فبراير 3
Были на тест-драйве в этом салоне, все очень понравилось, менеджер отзывчивый, все подробно рассказал и показал, сразу видно - профессионал.
3
2
أغسطس 7 ، 2023
Эффективная и качественная работа менеджеров. Честность и порядочность - отличительные признаки сотрудников данного салона. Мы изначально обратились на Доватора 259, но получив "выгодное предложение" от их конкурентов, решили взаимодействовать с другим салоном. Потеряли целый день и кучу нервов. Волшебным образом "более выгодное предложение" конкурентов превращается в элегантный развод!) За время покупки машины насмотрелись всякого...Об этом обязательно напишу отдельно. Хочу сказать огромное спасибо Артуру, Петру, кредитному менеджеру Екатерине и всем ребятам из этого автосалона, вы лучшие!!! Всем кто еще не потерял лишнее время по акциям типа "освобождаем склад" -обращайтесь в ААА-Моторс и вы сохраните деньги и душевное равновесие!!!
3
يوليو 2
Все супер ! Поменяли лобовое с виду все супер! Артёму отдельно спасибо!
مايو 11
Регулярно провожу обслуживание на своем авто Мерседес, отличный мульт сервис, прекрасные консультанты
فبراير 8
Ужасный кузовной цех, не качественный ремонт
Отдали машину в ремонт, нужно было сделать заднее крыло и задний бампер. За время работы оставили две царапины на задней двери. По приёму автомобиля обнаружил косяки по покраске заднего крыла и пыль на заднем бампере, договорились что через две недели всё отполируют. Отдал машину на полировку, при приемке обнаружились остальные косяки в виде рисок от наждачки и потёков лака плюс ко всему оставили удар на крышке багажника. После предъявления претензий начали давать заднюю
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ КУЗОВНОЙ ЦЕХ
سبتمبر 18
Автосалон очень прикольный мне понравился а машины класные красивые
يونيو 19 ، 2023
Супер место!!!!Пять лет назад мы купили машину.Очень довольны.Консультанты,менеджеры,технические спецы на "5+".Весь гарантийный период и постгарантийный внимательная поддержка.Недавно нас покатали на электромобиле,вааще супер.Спасибо всем ребятам.
1
2
يوليو 17 ، 2023
При посещении автосалона было много посетителей, которые как и я выбирали для себя будущую покупку. Прождал минут пять и первый освободившийся менеджер оказал консультацию по выбранной модели, после чего я сделал тест драйв. На тест драйве менеджер по продажам Артур достаточно профессионально, на мой взгляд, рассказал об автомобиле, функциях, минусах и плюсах, что позволило еще быстрее определится с покупкой. Тест драйв понравился, выбор состоялся. Пошли оформлять. Также хочу отметить руководителя отела продаж Евгения, который сделал от имени автосалона приятные бонусы и подарки. Очень грамотный сотрудник!
Как известно, не место красит человека, а человек место. Благодаря таким сотрудникам хочется снова возвращаться в автосалон на Доватора 259 за новой машиной.
Однозначно рекомендую данный автосалон 👍
3
أغسطس 1
Отличное место, менеджерам и девушкам на приёме отдельное спасибо!!!
1
أكتوبر 5
Машину хорошо сделали поломок нет никаких, спасибо хороший сервис всем советую!
ديسمبر 22 ، 2021
Прекрасный дилерский центр! В салоне очень светло, много места, комфортная клиентская зона! Очень грамотный и вежливый персонал. Хорошо встретили и пригласили специалиста! В салоне большой выбор автомобилей! Прокатили на тест-драйве на трёх автомобилях! Менеджер-профессионал своего дела, исходя из наших желаний, помог определиться с моделью, наш выбор пал на Тигуан!!! Сделали очень выгодные условия и предложения! Оформление и выдача автомобиля быстрое и без лишней суеты. Остались только положительные эмоции! Покупкой в высшей степени довольны! Спасибо Вам большое за профессионализм и слаженную работу! С удовольствием будем рекомендовать этот салон. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
2
3
أبريل 26
Очень понравилось кафе! Быстро, не дорого,комфортно!
Чистота! Даже мусор сортируют- редкость!🙏👌
1
1
يناير 19
Два это только потому, что неплохо вымыли авто перед комп. диагностикой. И всё! Менеджер не только никак не помог ни советом, ни консультацией, а казалось хочет быстрей отправить. Конечно не плохо: помыть авто, подкинуть комп.и назвать ошибки которые и так понятны были и всё это за 5000₽! Ценник двойной, толку 0
2
يوليو 31
все оперативно, грамотные менеджеры - был ремонт по Каско
نوفمبر 20 ، 2022
Обслуживаюсь тут уже 7 лет с момента покупки авто, в целом всё неплохо, но есть и не приятные моменты, однажды делал кузовной ремонт после ДТП, мелкие детали (заглушки, уплотнители и т.д.) поставить забыли или не захотели, после повторного посещения поставили но криво видимо не оригинальные. Недавно проходил ТО при записи по телефону сказали оригинальные запчасти имеются, по факту оказалось нет, всё аналоги!
أكتوبر 28 ، 2023
Отвратительно, никогда не обращайтесь сюда!!!
Работы по замене двери, заднего крыла, покраска правой стороны авто
После направления по полису Каско на кузовной ремонт, сделали все очень плохо, все новые элементы кузова были испорчены, плохо покрашены, сломали клипсы при демонтаже кузовных наружных элементов и приклеили при сборке на скотч и герметик, который отвалился через неделю, порог автомобиля так и остался прогнутым, все кузовные элементы стоят криво, зазоры не выдержаны от слова совсем, поцарапали салон автомобиля, везде и всё куда дотянулись криворукие "мастера" было испорчено, теперь юристы, адвокаты и переделка за этими якобы "професионалами"
6
يوليو 28
Так и не удалось записаться на тест драйв походу они уверены что машины до пяти миллионов покупают в слепую просто посидев в них
أكتوبر 1
При немцах было лучше, сейчас отношения ой друг так сейчас отдают квитанцию на оплату услуг.
فبراير 11
Очень высокий ценник. Отсутствуют запчасти. Попросил поменять лампачку, вроде поменяли, бесплатно, но через сутки она перестала гореть. В остальном все хорошо.
1
2
أكتوبر 20 ، 2023
Сервис отстой. Менеджеры с недовольным видом, как будто их из под палки гоняют. Делали работы , машину не помыли, аргументировали тем , что ваг ушел из РФ))
Приемщик не в курсе как работают стандартные функции автомобиля. По мастерам не могу ничего сказать.
В салоне Бардак и грязь, видно мечтают продавать китайские авто. Вывод - официалы испортились
3
1
سبتمبر 20
Сделали весь ремонт который оговаривали. Ничего лишнего. Приветливый персонал.
1
سبتمبر 6
Жующая девушка на стойке у входа, да же не в курсе, что в салоне производится осмотр по страховкам
1
يونيو 25 ، 2022
Отличный сервисный центр! Обращались с экстренным ремонтом автомобиля. Сервис - мастера - выявили проблему быстро, а менеджер по сервисному ремонту помог решить вопрос с запчастью и её заменой. Всё решили в течение дня! Огромная благодарность менеджеру - по сервисному приёму автомобиля Золотухину Андрею - профессионально работает, вежливый, авторитетный, понимает суть проблемы у автомобиля и реально эффективно решает задачи по ремонту в кратчайшие сроки! Профессионал своего дела! Рекомендую на 100% !
2
5
فبراير 2
Обычный салон, главное менеджер к которому вы попадете. Мне повезло, очень активный человек попался, Станислав, в итоге все вылилось в покупку авто JAECOO. А так обычный салон
يوليو 23 ، 2023
Пользуюсь услугами данного дилерского центра. Только положительные впечатления. Отдел сервиса на высоте! Грамотные специалисты!!!. Что редкость для дилеров.
2
يونيو 23 ، 2023
Последнее посещение салона ввергло меня в шок, такого отношения можно было ждать только в поселковом "Магните", и то так бы не получилось. Из заявленных трёх дней работы по окрашеванию авто, продержали семь дней, в итоге машины вернули с 50% выполненых работ. И где отношение к клиенту: зашёл - ни здравствуйте, ни досвидания, ни чем вам помочь. Две звёзды поставил только потому, что просто добрый.
7
نوفمبر 4
Хороший автосалон. Грамотный персонал.