بحث

VW AAA motors Zapad

4.6

1419 تقييمات

قيِّم هذا المكان

497 مراجعات

بشكل افتراضي

269624 Гриценко

مستوى 4 خبير محلي

Хуже быть может, но нужно постораться поискать!!! Отвратительный ремонт по направлению от страховой!!!Но когда после выезда из молярно-кузовного цеха не работал поворотник и обнаружили что лампочка с патроном вообще отсутствует - это уже полное дно!!!! Заявление от менеджера убило-"это вы ее сами потеряли, от вибрации при езде выпала и вы ее потеряли, мы здесь не при чем, наши не брали!!!!" Если вам дороги время, деньги и нервы, обходите "десятой дорогой" данное заведение!!!

إظهار رد العمل التجاري

Степан

مستوى 5 خبير محلي

Покупаю машины в этом автосалоне с 2012 года. Консультанты меняются, но каждый раз мне попадается Дмитрий. Все хорошо подсказывают, без проблем дают тест драйв. В последний раз оформление кредита заняло больше времени, так же без проблем выдали подменный автомобиль. Там же обслуживаю автомобиль. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Дорогань Дмитрию. Он явно знает своё дело. Даже помог подыграть нам с супругой, так что бы наш ребенок как бы сам выбрал это автомобиль! Все довольны!)) Так получилось что каждый раз покупая автомобиль в этом салоне через какое то время на этом же автомобиле еду забирать супругу из роддома с пополнением в семействе. Всем рекомендую данный автосалон

إظهار رد العمل التجاري

skyair

مستوى 3 خبير محلي

Предложили диагностику. Выявили недочеты. Несколько дней не могу получить ответ о стоимости работ и их вообще возможности. Зато через час позвонили ,после того ,как уехал. Плюсики поставте по 10 бальной шкале. Работают😀

إظهار رد العمل التجاري

Стас С.

مستوى 4 خبير محلي

Всё вежливо и быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Баранников

مستوى 11 خبير محلي

Отличный кузовной цех!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Парафило

مستوى 15 خبير محلي

Самый адекватный сервис в Ростове на дону. Пользуюсь услугами по ТО, уже девять лет. Мастера отдела сервиса специалисты знающие свою работу. Мастера цеха по ТО квалифицированные Профессионалы. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное место. Отзывчивый персонал, бесплатный кофе, уютные кресла и диваны в зале ожидания. Чуть дороговато, но это же официальный диллер)

إظهار رد العمل التجاري

Никита М.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный дилерский центр, отличные менеджеры по продажам, очень вежливые. Купил машину, сделали хорошие подарки. Всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Латышев

مستوى 9 خبير محلي

Дорого, но проблему нашли очень быстро и устранили, что очень порадовало) занижать из-за того, что дороговато, не буду)

إظهار رد العمل التجاري

Анна Е.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сервисном обслуживании. Осталась очень не довольна. На моей машине Polo перестал работать левый указатель поворота в боковом зеркале. Я обратилась в сервисный центр на ул. Доватора. Машину не возвращали в течение 3 часов. В итоге сказали, что перегорела лампочка и надо её заменить. В наличии её не оказалось. Когда вернулись домой, решили посмотреть сами, что с лампочкой. Разобрал боковое зеркало, оказалось, что отошёл контакт и лампочка исправна. Вопрос, зачем держать машины в сервисе в течение 3 часов и не обнаружить данную неисправность???? Ещё хотела бы добавить, что нет возможности наблюдать, какие манипуляции проводят на сервисе с твоей машиной. Первый раз с таким сталкиваюсь. Больше нет желания обращаться к таким "специалистам". Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Павленко

مستوى 4 خبير محلي

Менял и красил бампер. Покрашено хорошо, сел по месту. По времени на все ушло 3 дня. Цены удивили, не дорого. Автосервис рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Обратились экстренно. Замена передних колодок. Ребята отработали быстро, все было в наличии. Смогли ехать дальше.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Пономарева

مستوى 10 خبير محلي

Приобретали машину именно здесь. Менеджер Станислав быстро, грамотно и выгодно помог определиться с выбором автомобиля. Спасибо ему большое

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Покровский

مستوى 10 خبير محلي

Был там недавно.с персоналом автоцентра не общался,но очень понравилась обстановка(кроме цен на новые Volkswagen'ы.)просторный прохладный зал и вкусный кофе.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Демина

مستوى 8 خبير محلي

Нормально

Артем

مستوى 10 خبير محلي

Обращался по КАСКО для замены лобового стекла. Сделали все на высшем уровне, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень рекомендую данный автосалон на Доватора. Много куда звонил, много с кем общался, в итоге приобрёл авто в данном салоне. Живу в Норильске, прилетаю в отпуск в Ростов, заранее выбрал машину, обзвонил практический весь Северный Кавказ и остановился на ААА МОТОРС на Доватора, только у них был тот авто в том цвете и в подходящей для меня комплектации. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу за его работу, все возможные скидки и подарки. Прилетел, забрал авто в тот же день подготовленный конкретно под меня.Сотрудники задержались, после основного времени, но сделали всё чётко, что я остался доволен и в этот же день уехал на своём автомобиле. Рекомендую!!! 👍

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 14 خبير محلي

Объездив почти все диллерские центры города, вернулся именно в этот автосалон и приобрел именно у них автомобиль. Понравилось внимательное отношение к клиенту, порядочный подход, без навязывания доп.услуг, ещё и удалось поторговаться и вместе с машиной забрать пару бонусов :)

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Б.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный салон, замечательные менеджеры

إظهار رد العمل التجاري

Алекландр Федорчук

مستوى 5 خبير محلي

Сервис ужасный, не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Л.

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный автосалон, очень рекомендую консультанта Стаса Корнюшкина за проявленный профессионализм , отличную работу , мы всем остались очень довольны.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кропоткин

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший сервис и приятные специалисты приняли без записи так как были проездом ,задержались и закончили работу спасибо огромное приёмщику Максиму к сожелению фамилию не знаем и слесарю Владимиру ,побольше таких специалистов, таких отзывчивых людей ,спасибо вам ,ремонтировали крафтер

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 15 خبير محلي

Хороший сервис . Был на ТО . Все рассказали ,показали ,даже такси в одну сторону оплатили. Только вот лампочку что то не поменяли. Горел индикатор, мастер объяснил что это лампочка была заднего номера. Однако это лампочка оказалась габаритные огни. В этот же день перегорела. Лампочка не простая. А так все норм.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Болгов

مستوى 10 خبير محلي

Отличные,ответственные ребята,с профессиональным подходом к ремонту авто!

إظهار رد العمل التجاري

Ростовский Кадастр

مستوى 8 خبير محلي

Уже как 8 лет с - Volkswagen ААА моторс - Запад ТО делаю только в ААА на Доватора 259. Там все четко !!!

إظهار رد العمل التجاري

Vesna13

مستوى 8 خبير محلي

В долгом пути машина выдала ошибку, приехали разобраться. Очень дружелюбный коллектив, всё проверили по адекватной стоимости. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Л.

مستوى 4 خبير محلي

Цены на автомобили сильно завышены. По trade-in - наоборот - "ниже плинтуса". Приобретал у них ФПС в 2014 году, всё понравилось,думал и в этот раз так будет, ан - нет. На сайте цена одна , а в салоне совсем другая,сколько ни пытался выяснить как так - ответ так и не понял. По trade-in оценили мой Поло Комфортлайн 2013 года с пробегом 100300 км в 350000 рублей. "Косяков" по авто не было , что и подтвердил эксперт. Предложили Polo Status 110 л.с. 5 МКПП (белый) за 1296003 рублей с пакетами "Зимний" ,"Комфорт" и легкосплавными колёсами R16. За наличные он вообще стоил 1416100 рублей. Продал на "Авито" за 3 дня за 500000 .Позвонил другому оф. дилеру Фольксваген, договорился о Polo Exclusive 110 л.с. 5 МКПП (белый) за 1186900 руб. без всяких пакетов . Через 2 недели получил свой автомобиль. Делайте выводы , господа.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Доманов

مستوى 5 خبير محلي

Покупал и обслуживаю сдесь автомобиль. Качество работ устраивает. Нравится отношение и обратная связь. Так держать.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Секизов

مستوى 7 خبير محلي

Пришлось обратиться по гарантийному ремонту автомобиля. В выдаче подменной машины отказали. После выполненных работ не получил от менеджера никаких документов (заказ-наряд или акт выполненных работ) просто отдали ключи от автомобиля. Я попросил выдать документы. Сотрудник выдававший мне автомобиль ответил: "Менеджер, который занимался ремонтом сегодня не работает, а мне некогда заниматься документами". Если мне нужны документы о проведенном ремонте, то придется приезжать из другого города ещё раз! Автомобиль выдали грязным. Не ожидал такой работы от дилера. Раньше обслуживался в ААА шкода, всё было отлично. Думаю, что это моё последнее обращение в ААА.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Шуляков

مستوى 7 خبير محلي

Один раз покупал автомобиль . Собирался еще раз купить. Никогда НЕ покупайте у них на заказ ! Мне год везли фольца , так и не привезли ! Проходил пять месяцев пешком еще и на 2 ляма рублей попал из-за них !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Князев

مستوى 8 خبير محلي

Если у Вас много свободного времени то вам сюда. Отношение на 1. Если вам скажут, что диагностика займёт 1,5 часа то готовьтесь часика на 4. При этом мастер приёмник избегает Вас. Толку нет. Жаль потраченного времени.

إظهار رد العمل التجاري

😺😸😹

مستوى 6 خبير محلي

По телефону красиво всё начиналось,приехали посмотреть определится с комплектацией авто , даже определились и вдруг кто-то перед нами буквально за пару минут забронировал с внесением задатка выбранный нами автомобиль. А потом нам предлагали меньшую комплектацию за такую же сумму.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Гладков

مستوى 7 خبير محلي

Покупал здесь свой Skoda Karoq, мне сделали много подарков, по гарантии если возникали вопросы, все меняли. Хороший кстати сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 5 خبير محلي

Хотел приобрести vw taos в комплектации exclusive, двигатель 1.4, передний привод. Сходил на тест драйв, машина понравилась, но при дальнейшем разговоре выяснилось что при заказе нового автомобиля помимо ожидания и доп.пакетов (на что я готов был согласиться) будет ещё и наценка дилера в размере минимум 300 тысяч. Т.е. по прайс листу плюс предложенные 2 пакета и цвет выходит 2.2 млн, а когда она прийдет в салон то будет стоить не менее 2.5 млн и даже больше с учётом роста цены. Столько переплачивать просто не готов. Возможно это беда не только этого дилера, но тем не менее автомобиль собирался приобретать именно там.

Станислав С

مستوى 11 خبير محلي

Хороший дилерский центр. Работа людей на приёмке понравилась: все пунктуальны, корректны и образованы. Приятно иметь дело с такими людьми. ТО сделали быстро, авто выдали в чистом виде. Доволен. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Мурат Узденов

مستوى 3 خبير محلي

Покупали автобус в компанию по нашим корпоративным конкурсным процедурам. Ко всем нашим "особенным бюрократическим требованиям" отнеслись с пониманием. Цена была самая низкая среди конкурентов. Отдельная благодарность Евгению Балахонову. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Остались только положительные впечатления от покупки автомобиля в ААА моторс-запад, приветливые и внимательные сотрудники! Менеджер отдела продаж приложил все усилия, чтобы подобрать подходящий автомобиль для нашей семьи, сделал хорошую скидку и приятные подарки!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина П.

مستوى 3 خبير محلي

Автосалон СУПЕР !!! Индивидуальный подход к каждому клиенту,идут на уступки учитывая ваши интересы и конечно же много бонусов в качестве подарков такие как зимняя резина,зонтик,кружка, коврики и ещё немного. Спасибо, что есть такие менеджеры, как Евгений и Виктор . Именно их хочется посоветовать своим друзьям при покупке нового автомобиля!

إظهار رد العمل التجاري

Артём Виницкий

مستوى 12 خبير محلي

Все отлично, и профессионально ,+на 40% дешевле чем в Краснодаре)

إظهار رد العمل التجاري

Гуляйкина Н.

مستوى 6 خبير محلي

20 апреля 2021 года В дилерском центре ааа моторс запад г. Ростове на Дону, было проведёно плановое ТО Авто на пробеге 29т. При сдаче Авто было обращено внимание на то, что нарушена герметичность задней фары, а также масло было на низком уровне, но при этом датчик масла не сработал. Диагностик по датчику масла проведёно не было, фара была под замену. Прождав 20 дней фару, я решила позвонить сама и узнать, когда будет фара, оказалось мне просто не позвонили. 19 мая была проведена замена фары, также я обратила внимание на то, что после планового ТО в машине появились посторонние звуки, на что мастер приёмщик сказал, что это робот и все в норме, но в итоге диагностировали не исправность маховика в коробке. Сказал, что поломка не критична, подождите,когда инженер по гарантии выйдет из отпуска, до конца мая. На протяжении этого времени возникали переодически сложности с включением задней передаче с режима парковки, машина переодически могла не ехать, как будто педаль газа пустая, в итоге 2 июня я столкнулась с проблемой, что машина стала трогаться не с первого раза. Машина дёргалась, пробуксовывала и потом начинала ехать. Я снова самостоятельно позвонила дилеру, уточнить не вышел ли инженер с отпуска, оказалось что вышел, но теперь надо подождать запчасти,чтобы произвести ремонт. На возражение что я не могу использовать автомобиль с неисправной коробкой, мне предложили подменный автомобиль. По итогу запчасти надо ждать 7-10 дней, подменный Авто мне согласовали на 3 дня + за ним необходимо было ехать за 40 км от города и возвращать также + ещё залог 25т. На вопрос, а в чем смысл подменного Авто, если по итогу трёх дней не получу свой Авто в исправном состоянии. Ну вот так ответили мне, классная мобильная гарантия на дороге. Предложила мне все возможные условия подменного Авто, чтобы я от него отказалась. Покупая новое авто, я осознано принимаю решение о переплате, так как хочу гарантирована спать три года спокойно, зная, что мой авто не выйдет из строя, а если выйдет, то гарантия решит проблему быстро и оперативно. По итогу, что я получаю, клиент который приобрёл авто за 2 млн, не заслуживает того, что к нему относились как к клиенту и решили его проблему согласно его запроса. Я понимаю что не всегда сборка идеальна и на 100 машин бывает 1-2 брака, так решайте же вы проблему с браком достойно вашей компании. Почему нужно совершить миллион действий, стучать во все двери выше стоящих инстанций,чтобы проблема была решена. Я закрыла глаза на несовершенную систему адаптивного круиз контроля, когда моя машина считывает трамвайные пути как препятствие и совершает экстренное аварийное торможение посреди перекрёстка, я закрыла глаза на запоздалую реакцию парктроников, но извините закрыть глаза на экспортацию авто с неисправной коробкой я не готова. Такие действия компании просто отбивают какое либо желание оставаться вашим клиентам и вызывает желание написать большое количество «хороших» отзывов об авто и компании в целом.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Кривенкова

مستوى 4 خبير محلي

Купили здесь Тигуан. Получили подарки при оформлении и дополнительную скидку на автомобиль за оформление КАСКО. Менеджер Дмитрий помог со всеми вопросами, был вежлив и тактичен. Рекомендую обращаться к нему.

إظهار رد العمل التجاري

сергей сергей

مستوى 8 خبير محلي

Купил машину . Оказалось позже катализатор вырван варварским способом. Продают хлам за частую как видно . Приезжал знакомый на ТО смотрел как Машина с капотом без клапанной крышки стояла часа 3 . Меняют так они что после этого с двигателем будет не понятно на продажу Машина подготавливается сказал мастер

إظهار رد العمل التجاري

Наталья ШИНКАРЕНКО

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить руководителя данного дилерского центра Александра Владимировича,а также его сотрудников Редко Алексея, Безручко Максима и других за качественное и добросовестное исполнение своих обязанностей, за искреннее желание помочь, за умение решать текущие вопросы, за доброе отношение к клиентам!!! Хочется пожелать салону больше клиентов и процветания в будущем году. Очень хорошие впечатления оставили о себе! Благодарю!!!!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень понравилось отношение и индивидуальный подход . Подобрали именно тот автомобиль , который я хотел , изначально рассматривал митсубиси , но после тест драйв выбор был очевиден ! Очень доволен обновлённым Тигуан . Спасибо менеджеру Антону . Буду рекомендовать автосалон своим знакомым .

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Владимирович

مستوى 3 خبير محلي

Долго не могу определиться с машиной, проехал кучу салонов, ребята с фольксвагена очень хорошо знают свое дело и с пониманием относятся к покупателю, спасибо им за это.

إظهار رد العمل التجاري

Timur Timur

مستوى 4 خبير محلي

Это не сервис ,*** какой-то ,они не может ничего ремонтировать

إظهار رد العمل التجاري

Дока...

مستوى 9 خبير محلي

При осмотре автомобиля снимали задний бампер. Забыли поставить одну клипсу и не соединили эл. разъём! Что забудут при серьёзном ремонте, страшно подумать!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия В.

مستوى 3 خبير محلي

Салон просто отличный. В поисках новой машины мы объездили разные салоны и не только vw. В другом vw нам обманом вообще хотели продать одну комплектацию тигуан по цене более дешевой. В этом салоне отношение к клиентам супер. Я уверена, что за следующим vw мы приедем сюда же. Сделали скидку, дали подарки. Класс! Отдельное спасибо менеджерам Виктору и Дмитрию за работу! А также Наталье за оформление документов. Классная слаженная работа людей, которые явно занимаются тем, что любят!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Колесников

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро и оперативно! За 1 день уехал на новом авто, это при том, что у меня был обмен старой машины и кредит. Спасибо девчонкам из кредитного отдела помогли выбрать лучшие условия и менеджеру за оперативную работу! Машину жене буду оформлять здесь же!

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Д

مستوى 10 خبير محلي

Дилерский центер Фольцваген ,все виды услуг слесарные кузовные ремонты и можно купить или обменять свой автомобиль по системе трейд ин на новый Фольцваген разных модификаций от поло до мультивана😎👍

إظهار رد العمل التجاري