بحث

VW AAA motors Zapad

4.6

1419 تقييمات

قيِّم هذا المكان

497 مراجعات

بشكل افتراضي

band9_9

مستوى 16 خبير محلي

Делали мне ДИЛЕРСКИЙ ремонт по ОСАГО - в итоге зазоры не выставили ( сказали ну вот так забирайте, сейчас некому заниматься вами), переделать нормально не могут или просто не хотят, так что имейте ввиду при обращении в эту конторку.

إظهار رد العمل التجاري

Brezhnew

مستوى 18 خبير محلي

Удобное расположение, вежливые сотрудники. Удобный режим работы до 19 часов,есть возможность успеть после работы заехать.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9583

مستوى 6 خبير محلي

Быстро и профессионально работают!

إظهار رد العمل التجاري

Максим К.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный автосалон. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую, полностью всё прозрачно и без обмана.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Санько

مستوى 5 خبير محلي

Просто супер всем советую. Ребята просто умницы.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 11 خبير محلي

Покупал у них первую машину (пять лет назад). До сих пор помню имя менеджера - Екатерина. Молодец, прям реально мне "продала" Поло. Хотя я просто заехал посмотреть, и был уверен что не буду покупать Фольца, смотрел в сторону Цивика или Лансера. И потом гарантийных два случая было, без проблем всё поменяли (правда вместо 2-х раз пришлось 5-ть раз к ним приезжать, но там человеческий фактор, один забыл, другой не заказал. Вобщем проблему сгладили, даже машину бесплатно помыли). Но это было 5 лет назад. А вот перед новым годом, опять решал что и где брать. Позвонил, спросил Екатерину. Говорят что не может подойти. Ну думаю раз она работает, то дождусь как освободиться и с ней пообщаюсь. Потом перезваниваю, говорю что машину подбираю, но именно с ней хочется пообщаться, говорят что последний день работает, увольняется, давайте вам другой менеджер что посоветует. Ну хорошо, давайте говорю другого. А все менеджеры заняты! Ну хорошо, говорю, записали номер, и так и не перезвонили, ну я как то уже и не настаивал. То ли у них сейчас так всё хорошо что от клиентов отбоя нет, то ли наоборот всё как то сильно грустно стало...

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Колесников

مستوى 17 خبير محلي

Всё хорошо и отличный сервис для владельцев фольца, только дорого и долго ждать приходится но оно того стоит

إظهار رد العمل التجاري

Женя С.

مستوى 8 خبير محلي

Купили тестю новый поло. Тачка супер! Обслуживание супер! Подарили зимнюю резину. Продавец Кирилл Борисов, спасибо, Вы профессионал в своем деле!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Купила машину для папы в этом салоне,все супер!!!!! Сделали бооооооооольшущую скидку и подари кучу подарков. Огромное спасибо менеджеру Кириллу К.

إظهار رد العمل التجاري

андрей григоренко

مستوى 8 خبير محلي

Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Yury_K

مستوى 10 خبير محلي

Был на ТО, в целом норм. Есть зона отдыха с 6 мягкими креслами, кулер, кофейный автомат, телевизор. Можно скоротать время, пока авто на обслуживании. Цены конечно ахтунг. Детские модельки авто китайского производства за 1,5 тыс руб это перебор, такие по 200 руб в магазе игрушек продают.

إظهار رد العمل التجاري

олег малик

مستوى 16 خبير محلي

Покупал здесь Тигуана , подарили кучу всяких приятностей, по цене самое выгодное предложение было именно в этом салоне .

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Гавриляченко

مستوى 10 خبير محلي

Салон хороший, персонал тоже, а вот машины неоправданно дороги, новое поло 1414000 ей красная цена 800 за топ. Хотел глянуть джетту в салоне отсутствовала.

مراجعة مجهولة

Покупал себе новый автомобиль в этом салоне , обслуживанием был очень доволен , особенно хочется выделить менеджера Дорогань Дмитрия , благодоря ему , я приобрел авто на очень выгодных условиях и очень был рад . Так что если собираетесь приобретать авто , то вам к Дмитрию.

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный сервис, заставят ждать, разговаривая по телефону, чтобы забрать машину на ТО пол часа, а потом скажут, что не принимают машину, хотя указали на эту девочку, что принимает она. В итоге в ужасе покинул эту бюрократическую клоаку с менеджерами с авито. Про гарантию вообще забудьте, и да, масочку оденьте!

Мария Сур

مستوى 12 خبير محلي

Очень хороший салон

إظهار رد العمل التجاري

... ...

مستوى 10 خبير محلي

Покупал автомобиль в этом салоне, вроде все хорошо и скидку сделали, но вместо обещанных оригинальных резиновых ковриков, за то что я оформлю КАСКО в их салоне дали дешевый синтекс. Вроде бы мелочь, но кто-то там очень непорядочный, договор как говориться дороже денег(и денег не малых в разнице) так что если обманули по мелочи, то и по крупному могут обмануть.

Павел Л

مستوى 7 خبير محلي

Понравилось обслуживание) вежливый персонал, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Звягинцева

مستوى 14 خبير محلي

Забирали здесь свою машину, хороший салон, вежливый персонал, продолжаем пользоваться услугами салона.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ермолаев

مستوى 16 خبير محلي

Честный автосалон, отличный сервис 👍

إظهار رد العمل التجاري

Иван Челбин

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Купила и обслуживала в этом салоне Тигуан, пока он был на гарантии. Такой феерической некомпетентности сервиса нигде не встречала. Сломался бесключевой доступ, при замене забыли поставить какой-то уплотнитель, в двери скопилась вода, протухла, замкнуло какие-то проводки. Перестал работать датчик давления в шине, через несколько дней отказали остальные. Поменяли мне полмашины из-за этого! Приезжаю, торчу у них целый день (они еще и жутко медленные) - они меняют очередную полученную от фольксваген рус детальку - ой, дело было не в этой детальке, значит закажем другую - через месяц опять приезжаю к ним. И так 4 или 5 раз. Очень подозреваю, что это были махинации по выкачиванию запчастей из Фольксваген рус. Итак, раз в месяц я день тратила на ААА моторс. В конце концов они предложили снять колесо (!), чтобы посмотреть датчики. Тут я потеряла дар речи. Для любого человека с хотя бы одной извилиной это первое же действие, которое приходит на ум при отказе датчика давления В ШИНАХ. И мне даже в голову не приходило, что это могли не сделать первым делом при обращении. Но одаренные сотрудники АААмоторс дошли до этого через несколько месяцев))) так еще и пытались заикнуться, что треснутый датчик, в котором и была проблема, я должна оплатить. Так что крайне не рекомендую АААмоторс, если вам нужно что-то серьезнее рядового ТО.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir

مستوى 5 خبير محلي

Покупал автомобиль здесь, все прошло гладко, обслуживаюсь тут же, ибо живу неподалёку, сейчас же заменил по хорошей цене диски и колодки, идёт акция, в общем все отлично!

إظهار رد العمل التجاري

lbmax

مستوى 10 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники, их действия не направлены на осуществления продажи авто. Телефон для связи на сайте не работает. Заполним форму обратной связи - не перезванивают. Проехал 500 км, потому что у них было ТРИ автомобиля в наличии из тех которые меня интересовали, у меня одобренный кредит на интересующую сумму и авто в в трейд ин в оригинальной заводской покраске и с фаршем, оценили очень низко (уже оценивался в других салонах, давали +100-150К минимум к их оценке, 250К максимум). Сотрудник по трейд ину первым делом спросил автомат или ручка имея на руках СТС, уже в этот момент можно было покидать автосалон, мне кажется он не разобрался в опциях моего авто либо он сам решение не принимает. Менеджер (если не ошибаюсь Антон с маленькой бородкой) втирал какую-то дичь, как будто я в первый раз в автосалоне. Не теряйте время на посещение этой шараги.

Константин Ч.

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал, улыбчивые девушки на рецепции, грамотные продажники ( ответили на все технические вопросы) посещением остался доволен. Подписан на салон в Инстаграмм, всегда отвечают и реагируют на активность на их странице.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Горький

مستوى 17 خبير محلي

Обслуживание хуже не встречал, В течение 30 минут не нашлось менеджера который смог бы уделить время. Не рекомендую этот салон, сюда больше не вернусь.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 13 خبير محلي

Ремонтировала здесь авто после ДТП. Качество ремонта на 4 - -. Качество обслуживания 3. Автомобиль стоял на ремонте 4,5 месяца. Менеджеру не возможно дозвонится, кроме него информацией по авто никто не владеет.

إظهار رد العمل التجاري

иван р.

مستوى 6 خبير محلي

Самый отвратительный салол в котором я был за всю жизнь. Мы приехали с женой покупать авто в кредит с первоначальным взносом менеджер салона подошол нехотя к нам непомню имя его. Разговаривал грубо с нами провел нас в кридитный отдел. Сотрудник кридитного отдела незнае что такое ID код от ситилем банка по которому мне было одобрение на кредит уже готово. И составили новую такую же заявку по кредиту а именно было одна на другую заявку наложением которая по содействовала мне отказом во всех банках и даже онулированием прошлой заявки в которой у меня уже было все забито осталось только внести предоплату. В итоге просидев в салоне 5 часов уехали в другой салон в Таганрог в котором сделали все на жену все быстро и самое главное вежливое отношение к нам. Больше никогда не прийдем в этот салон и знакомым не будем советовать.

симко Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Был ремонт по ОСАГО, зазоры не выставили, недостатки устраняли только пока в них не тыкнишь. Когда отдавали машину, не подключили фары. В итоге машину выдали на 2 недели позже чем сказано в договоре.

Анна САнько

مستوى 10 خبير محلي

Супер. И машина наша супер

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 7 خبير محلي

Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам дилерского центра за их работу. Остались только положительные эмоции от покупки автомобиля. Следующую машину куплю у них. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 7 خبير محلي

Нормальный автосалон. Вежливое общение со стороны сотрудников. Частые скидки на техническое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 11 خبير محلي

С первого раза никогда не решают проблему с авто.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б.

مستوى 6 خبير محلي

Плохие условия приема клиентов. Приехал по записи к назначенному времени, машину приняли только спустя 45 минут. Это при условии, что приемом занимался только один сотрудник, а другие (в этом отделе) ни чем не были заняты. Соответственно, так как была очередь, я попал к приемщику только спустя 25 минут. Сразу возникает вопрос - Зачем тогда записывать людей на определенное время, если все равно все происходит в порядке живой очереди? Далее, обратился в данный сервис с проблемой стеклоподъемника (плохо происходило открытие/закрытие стекла). Они произвели диагностику, за которую взяли 1750 р., сообщили, что случай не гарантийный и что там были ЗАГРЯЗНЕНИЯ в пазах!!! То есть чтобы убрать грязь с меня взяли почти 2000 р. и делали они это более часа.... никто не спорит, что загрязнения - это по факту мой косяк и не гарантия, но 2000 р. за это брать на мой взгляд - как-то дороговато! Соответственно после посещения этого салона отпадает любое желание ездить к официальному дилеру и что-либо менять/чинить в это месте.

إظهار رد العمل التجاري

Леонид Мануйлов

مستوى 16 خبير محلي

Работают мастера своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 8 خبير محلي

Ехал с Крыма, за 130км от Ростова сломалась катушка на пассате СС) кое как доехал в 18-30 уже был там, приняли. Оформили машину оставил на ночь, катушки не было в наличии, привезли на след день. Все сделали, мастер приёмщик пожал руку и поехал дальше 👍🏻 Спасибо всем

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Горностаев

مستوى 3 خبير محلي

Отличный персонал. Все отлажено машинку подготовили как надо. Был в других а.салонах это жэсть брехня только зашёл в салон. ААА все подруму все стало ясно берём здесь

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Мелкадзе

مستوى 14 خبير محلي

Отличный салон. Шикарный персонал. Сервис на высоте. Рекомендую однозначно.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Новаковский

مستوى 7 خبير محلي

Хотел взять поло в максимальной комплектации. Менеджер пытался продать мне его дороже прайса на 250т.р. Когда спросил почему дороже прайса - внятное объяснение не смог дать) да и нормально проконсультировать тоже!

Filakit

مستوى 7 خبير محلي

Купил и обслуживаю здесь авто! Сервисом и ценами вполне доволен! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 15 خبير محلي

Поло за 1.8 млн рублей???? Мне кажется где-то вы не там повернули, вернëте цену, 450т.р. вот тогда и 5 звëзд будет.

إظهار رد العمل التجاري

Золотухин Алекснадр

مستوى 5 خبير محلي

Понравилась работа менеджеров по продеже, а вот сервис, работа 2 балла. Прием на ТО по предварительной записи - час, и четыре часа длится само ТО2 и того в 11 приехал, в 16 уехал. Не буду называть название другого салона, но ТО2 на своем втором авто я прошел за 2.5 часа. Те же работы плюс обработаны все резинки на даерях, обслужаны аккумуляторные клеймы и другие в подкапотном пространстве, подкачали все колеса. И на заметку ААА, при замене воздушного фильтра нужно застилать коврики бумагой, как делают в других салонах, чтобы после замены не чистить коврик от пыли и листьев.

Александр Чеботарев

مستوى 3 خبير محلي

Покупал машину для работы, машина была в наличии с птс, оформили день в день. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 8 خبير محلي

Покупал здесь два раза авто в 2014 и в 2019. И в тот, и в другой раз брал модель Polo, работой салона доволен, хорошая работа консультантов

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 6 خبير محلي

Купили авто в декабре. Отлично с нами отработали. Учитывали и терпели наши с женой пендитные запросы, до оплаты бегали и протирали стекла, кузов, салон и многое другое при наших наималейших сомнениях о целостности. Сделали очень хорошую скидку (относительно всего рынка). Сделали предоплату, попросили спрятать авто, чтобы никто не ходил и не обтирал его- через 3 мин. при нас же его переставали. ПТС был уже на 2е сутки. На приемки взяли с собой оценщика для проверки краски и пересборки каких либо элементов. Также с нами провели осмотр заинтересовано, без кислых лиц. По уровню "обслуживания" могу только сопоставить авто салон rangerover. Поверьте, были почти везде в Ростове, видили и высокомерие и разгельдяйство и безразличие и не знание "темы" и другое.

إظهار رد العمل التجاري

Максим П

مستوى 4 خبير محلي

Недавно имел возможность оценить качество проводимых лакокрасочных работ в данном дилерском центре. В самом дилерском центре "малярки" нет и эти работы проводятся с привлечением сторонних организаций. Качество ужасное! То, что детали окрашены видно невооруженным глазом! Внутри на пластиковых деталях остались куски малярной ленты и следы краски на черном пластике... Складывается такое ощущение, что детали красят в каком-то очень дешевом гаражном сервисе... Никому не советую красить здесь свой автомобиль!!!

Александр К.

مستوى 2 خبير محلي

Записал свой автомобиль на очередное ТО в данном салоне. При общении в мастером-приемщиком, мне была предложена услуга химчистки салона. Согласился на чистку двух передних сидений. Вечером приехал забирать автомобиль и тут начались интересные вещи. Находчивые сотрудники не стали заморачиваться с сушкой салона и просто включили климат-контроль в МОЕЙ машине на максимальный обогрев. Исходя из количества сгоревшего бензина, машина работала на максималках часа два. На мой вопрос почему так, мастер сообщил, что данная услуга по очистке салона работает в тестовом режиме и они еще не решили как правильно сушить салон. Замечу, что данные действия ( завести чужую машину, жечь чужой бензин) со мной не оговаривались. На этом интересные вещи не закончились! Открыв багажник, я не обнаружил старые использованные детали. После 10 минут разговоров, мне их принесли. Но не все. Чудесным образом исчезли щетки стеклоочистителей. На вопрос где они, мастер долго мялся, потом сказал, что они деформировались, потом что они в разобранном состоянии. Попросил его принести их в любом состоянии, но мне их так и не предоставили. Предполагаю, так как щетки еще были целые, они спокойно отправились кому-то в пользование. Вот такой интересный сервис в вашем дилерском центре. Если в ближайшее время со мной не решат вопрос, буду звонить на горячуюю линию ФВ. P.S. Интересно, руководитель данного салона в курсе, что вообще происходит?!? P.S. В ситуацию вмешался руководитель сервиса Александр. Выслушал и решил вопросы. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Егор Кобцев

مستوى 3 خبير محلي

Вск Страхова и этим все сказано. Выплаты по осаго минимальные - добавь 50 % и отремонтируй. Или ремонтируй по их направлению в гаражах.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 10 خبير محلي

Менял лобовое стекло тут по страховой

إظهار رد العمل التجاري

ЕкА

مستوى 23 خبير محلي

Хорошее обслуживания. Профессиональность менеджеров по работе с клиентами

إظهار رد العمل التجاري