Очень мне нравится этот салон оптики, первый раз заказывала очки для сына , остались более чем довольны и в этот раз решила себе купить очки здесь же,спасибо огромное Елене, что подобрала мне очки,с сыном кстати этот же консультант работал. Профессионал своего дела! после проверки все подробно объяснила, дала рекомендации, помогла с выбором оправы! Я уже всех знакомых" очкариков " отправила к вам!!! Успехов вам и процветания!!!! Спасибо!!!
Марина Федосеева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Зашла в магазин, попросила готовые очки. В зрение были сомнения, но я не просила, мне его проверять. Хорошо, убедили , проверили и тут понеслось. Я конечно не врач, чтобы диагнозы ставить, но после общения с продавцом, остаётся не желание, что то вообще приобретать. Попросила придти только в её смену, дабы она на меня потратила очень много сил и энергии. Я про брюнетку, с агрессивным навязыванием. Думаю, что собственник бизнеса и не в курсе, что у него плохи дела именно поэтому. Смените продавцов, на молодых и ещё любящих жизнь и людей и ваш бизнес будет процветать! 🙏
Варвара П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
пришли к открытию, в итоге прождали больше получаса. все уже давно открылись(у кого такое же время открытия)
по словам одного из других работников, сотрудница магазина всегда опаздывает
Константин Ч.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Приятное впечатление от работы этой оптики! Давно ищу себе очки, зашёл посмотреть, консультант все подробно рассказал, ответил на вопросы и я легко сделал выбор. Понравилось, что рядом с домом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Н.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16
Заплатили за очки и на этом всё, две недели тишина, телефона для связи нет , жалобу оставить не где
Екатерина Ярочкина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Хочу оставить жалобу на сотрудника из филиала оптики в ТЦ "Юла" на Евгения Савкова.
Я являюсь вашим клиентом, вместе с мамой мы у вас заказываем очки, покупаем линзы и разные расходные материалы. Сегодня с мужем решили зайти в оптику. После родов ухудшилось зрение, хотела проверить его и вставить в свою оправу, которую приобретала у вас, новые линзы. Сотрудник отказал в проведении проверке зрения, мотивируя это тем, что он не будет ничего делать, если мы не купим здесь новую оправу. Мы с мужем остались в шоке от поведения данного сотрудника: он был агрессивным, и мы ему сказали, что так с клиентами себя вести не следует. Если у вас есть камеры, посмотрите видеозапись и послушайте. Мы очень расстроены данной ситуацией. Это единственная оптика в нашем районе, но такое обслуживание нас глубоко разочаровало, и теперь мы туда точно не вернемся. Прошу провести беседу с сотрудником и научить его, как нужно работать с клиентами.
Отзыв о работе вашей оптики был всегда положительным, и на такой исход событий я даже не могла подумать. Надеюсь на ваше понимание и обязательные меры реагирования. Уважаемый руководитель, примите меры по улучшению качества сервиса, чтобы подобное не повторилось.
4
Артем Гуров
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Максимально клиенто-ориентированная компания, адекватные цены, вежливый персонал, поможет в решении вопроса, в день обращения проверили зрение и подобрали линзы, под заказ, поставщик опоздал на пару дней, всчёт компенсации за задержку, дали приятный подарок, контейнер, раствор и щипцы для линз. Остались приятные впечатления, рекомендую!
1
Вячеслав Д.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Удобно расположен в моём районе. Продавец хороший.