Не могут выявить конкретную причину нагрева диска с первого раза и устранить ее.
Не могут грамотно объяснить клиенту, не разбирающемуся во всех тонкостях автомобиля, что именно надо менять для устранения проблемы.
Не проверяют устранена ли заявленная проблема, так еще и сильнее начал греться после так называемого «ремонта».
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Власенков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20
Заезал с проблемой стука из под колес.посмотрели приговарили стойки стабилизатора .заменил стук остался .оказалась шаровая.в пустую выкинул 1750.ни кому не советую посешать это место.люди берут не малые за ремонт.а работники даже не хотят вникать в проблему.в итоге насчитали попутно ремонту на 106.360рублей в котором я теперь очень сильно сомниваюсь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Татаркин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27
Менял здесь датчики коленвала и распредвала + прочистили дроссель на Шеви Круз 1.6. Записался заранее, приняли по времени. Работают быстро, всё сделали в течении 2 часов.
По стоимости работ получилось в районе 10к (запчасти привозил свои), что по на мой взляд достаточно адекватно. При необходимости буду обращаться ещё.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Калошина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Обслуживаю здесь машину около 5 лет. Нравится, что не нужно самостоятельно искать и привозить запчасти, мастер-приемщик все подберет, предложит оптимальный вариант. Все дополнительные работы согласовывают заранее, ничего не навязывают, всегда позвонят в процессе, если вы уехали, автомобиль оставили, а мастера что-то выявили, также говорят, какие работы надо сделать первыми, а какие можно отложить.
В экстренных случаях принимают без записи.
Плюс работает кафе.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Тот сервис где все быстро, качественно и благодаря персоналу и клиентскому сервису хочется вернуться!
إظهار رد العمل التجاري
NNB
مستوى 17 خبير محلي
يناير 15
Работают профессионалы своего дела! Быстро, качественно выполняют ремонт автомобиля. Постоянным клиентам делают скидки. Цены адекватные, все детали и виды ремонта предварительно согласовываются. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Журавлев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Потрясающий сервис! Очень грамотные мастера! Быстро и качественно, что в нынешние времена большая редкость. Давно езжу в этот сервис и буду возвращаться вновь! Не накручивают лишних работ, всегда все вежливо и по факту) А теперь еще и вкусное кафе рядом, где вся еда, как дома! Спасибо!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra M
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отличный сервис, делают ТО автомобиля в удобное время, запись по телефону. Цены адекватнейшие на рынке, всегда подскажут, какую деталь пора заменить, и отговорят от лишнего, подберут аналог дешевле. Мастера отвечают на интересующие вопросы, ответственно относятся к машине и ремонту. Плюс есть удобный сервис по хранению комплекта шин, чтобы каждый раз с собой их не привозить, для меня это важно. Рядом открылось кафе, где можно полноценно поесть, попить кофе, подождать. В самом сервисе также есть зона ожидания с большим диваном, телевизором, кулер с водой, розетки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Kostya
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Ну в целом работу сделали, меняли втулки и стойки к мастерам вопросов нет, но вот к лицам ответственным за ценообразование вообще неясно откуда и как сформирована цена за работы. По телефону цена одна - так как конкретно спросил что нужно сделать - заменить стойки и фтулки стабилизатора передней подвески, услышал цену и соответственно приехал. После работ цена совершенно другая в сторону + соответсвенно. За работой наблюдал, за машиной слежу, соответсвенно доп работ там не делали все болты открутились легко, соответсвенно и цена не должна была увеличится. Но в итоге я не любитель ругани и выяснения отношений заплатил и уехал, но больше явно не заеду даже ни по какой мелочи.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Котов
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 14
Тот сервис где все быстро, качественно и благодаря персоналу и клиентскому сервису, но вернуться не хочется ! Откручивать каждую гайку сверх цены услуги не интересно. И уж разговоры вслух, сколько можно наварить на клиенте, верх психологии.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чернявский
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
25.10 приехал по записи на 15:00.
Записывался за два дня, по телефону назвал список работ, сразу сказали стоимость сход-развала, по остальному обещали перезвонить.
Не перезвонили.
По приезду объявили совершенно не адекватные цены:
Замена рулевых наконечников - 5200
Замена троса капота - 8100
Замена развальных болтов ( при условии, что их меняли 4 месяца назад, просто на неоригинал и из-за этого углы не встали ) - 10000руб.
Ощущение, что стоимость нормо-часа в сервисе, что-то в районе 15-20 тысяч рублей за час. На уровне Бентли.
К слову, заменить трос капота, это - 20 минут работы: снять накладку со стойки в районе педалей, дернуть за трос в месте обрыва, вытащить резиновую гильзу из моторного щита в районе вакуумника, сняв жабо, и вытащить трос.
Допустим, заменить 4 развальных болта, это два часа работы. По пол часа на болт. 10 тысяч?
Я потерял три дня и не сделал автомобиль.
Максимально негативное впечатление от сервиса
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайлова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный сервис! Особенно для американских машин. Обслуживаю и ремонтирую свой HUMMER. У ребят большой опыт. И отношение к клиентам очень лояльное. Приехать срочно на диагностику - пожалуйста, хочешь свои запчасти, хочешь, подберут, купят, поставят, подержать машину после ремонта пару дней - без проблем. И уровень держат высокий. Комната ожидания, кулер, чай, кофе. Даже своя кафешка есть). Дамиру, Сергею, Андрею и остальным Спасибо большое
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Баранов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21
Отличный сервис, технически грамотные специалисты, не грузят на лишнее. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Клементий Б.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Лучшего сервиса я не знаю!
Работают сертифицированные профессионалы.
Персонал внимательный, работает чётко и качественно. Всегда в наличии широкий ассортимент запчастей. Пользуюсь услугами этого сервиса не первый год и ни разу не было проблем, от слова совсем!
Всегда подскажут, предоставят консультацию, в том числе дистанционно, что очень удобно, т.к. далеко не везде встретишь такой подход к своим клиентам. Один из немало важных и приятных моментов это прайс. Цены более чем приемлемые и доступные.
Благодарю всю команду за такой комплексный и качественный подход к сервису и услугам!
Это, если сравнить, когда нашел именно свой бренд, сорт и купаж лучшего кофе и понимаешь, что на другой перейти даже не хочется 😉☕
Всем советую. Приезжайте, не пожалеете.
10 из 10👍🏻
5
إظهار رد العمل التجاري
Темирулан Текеев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29
Записался в 13-00, приехал (40 минут дороги), никого нет, работает генератор, 15 минут звонил и ходил везде стучался, в итоге уехал, потерял только время, хотел поставить единицу, но сразу не оставил комментарий и успокоился. Спасибо)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Я.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20
Надёжное место где всегда сделают что надо и с качеством. Хранение колес, шиномонтаж, диагностика.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил С.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28
Один из лучших сервисов, где я был, сервис на высшем уровне! Благодарность Никите Мартынову, сделали все как нужно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Савлович
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Уже не первый раз обращаюсь к ребятам.
Все быстро и качественно, во время диагностики особенно понравилось что мастер на месте показал неисправность сайлентблоков рычагов и расставил приоритеты замены на случай если бюджет не позволяет сразу сделать все.
3
إظهار رد العمل التجاري
Саша П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
не рекомендую этот салон, так как назвали одну цену, а когда сделали машину, то вышла вообще другая цена.
1
إظهار رد العمل التجاري
KulikOFF
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 11
Недавно заезжал в данный автосервис.
Ребята работают абсолютно адекватные. Своё дело знают. Цены приемлимые. Делают всё быстро.
Рекомендую всем.
👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мошкин
مستوى 23 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Переобувался здесь. Сделали все хорошо, поставили датчики давления. В общем все ок. P.s.: имеется собственная кафешка, где можно перекусить и попить вкусного кофе, пока машина в сервисе
7
1
إظهار رد العمل التجاري
464558 Заенчковский
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21
Всё хорошо, очень внимательное обслуживание и точно в срок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Давыдов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный сервис, квалифицированные мастера и профессиональный подход. Удобно что могут помочь заказать запчасти и есть из чего выбрать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Очень хорошие, отзывчивые ребята, отремонтировали быстро и качественно!!
А ещё у них очень вкусный кофе)
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2365
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Всегда идут на встречу если не успеваешь приехать ко времени!! Всё расскажут и покажут!! Делают качественно и оперативно!! Ну и цены приемлимые!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Уколов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Хорошие специалисты , особенно отмечу диагноста , грамотный человек с большим опытом , нашел неисправности и все оперативно устранил .
3
إظهار رد العمل التجاري
Попов Янис
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3
Lixiang не вызвал у сотрудников сервиса страха и удивления, значит ребята шарят! Переобувался тут, оставил шины на хранение, тут своего коня модно доверить!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Искала клубный сервис рядом с домом, была рада, что есть с высоким рейтингом и все дела.
Звоню узнать на счёт ТО. Спрашиваю сколько будет стоить поменять масло + фильтры, менеджер сама уточняет у меня про расходники, отвечаю, что полностью со своими расходниками. Менеджер говорит, что посчитает и перезвонит. Перезванивает - 7к. Я в шоке заканчиваю разговор. Через время решила перезвонить и уточнить, думаю, наверняка возникло недопонимание и она посчитала с их расходниками. Перезваниваю - говорю, мы точно с вами правильно друг друга поняли и поменять масло + фильтры со своими расходниками стоит 7 тысяч рублей? Говорит, да, все правильно, замена масла, фильтров + само масло 🤦♀️ Прошу посчитать без масла, так как привезу своё. Пересчитывает - 5600р с вашим маслом 🤨 то есть, масло выходит стоит 1400р, а его замена в несколько раз больше. В общем, или они разводят на деньги, услышав, что на другом конце провода не очень уверено спрашивающая девушка (я) или менеджер Екатерина не в себе.
6
13
Марат А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Все сделали, быстро, аккуратно!
Рекомендую 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Gordeeva
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Отличный автосервис на Калужском шоссе, прекрасные - славяне мастера, вежливое общение администрации, приемлемые цены, не навязывают лишние работы, все по делу. Одним словом - МОЛОДЦЫ!!!! Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Классные ребята! Грамотные и честные, в сервисе чистота и порядок! Молодцы! Езжу из другого конца Москвы к ним, так как доверия к другим сервисам нет!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Анисимов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13
Очень дорогой сервис и не надо говорить что мастера учились где-то 3 и более лет, все самоучки.Всё что делали мне все цены завышены в 3 раза.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Вихель
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Я тоже раньше был хорошего мнения об этом сервисе. Но... Машина у меня не новая (Megane II 2008 года) и проблем у неё хватает: не работают задние стеклоподъёмники, не включается кондиционер, коробка-автомат не переходит в ручной режим переключения передач. Я о них знаю но они мне не мешали.
Но случилась беда, она перестала заводиться. На эвакуаторе привёз в сервис. На следующий день позвонили, отрапортовали, дескать машину завели но тут ещё есть проблемы... делаем? Я отказался. Однако исправив одну проблему в этом горе-сервисе создали дополнительный букет новых, которых раньше не было: перестал работать спидометр, загорелись и не гаснут индикаторы ABS и ручного тормоза, постоянно выводится сообщение "Breaking Fault" и не переключается вывод бортового компьютера, перестал включаться подогрев сидений и машина стала очень "неохотно" выключаться (приходится много раз тыкать на кнопку) а после выключения машины и извлечения ключа перестала включаться блокировка руля. Кроме того в машине появился сильный и устойчивый запах бензина. Повторюсь, всего этого безобразия раньше не было. Позвонил в сервис... Менеджер позвал мастера. Тот отнекивался, типа он тут не при делах и ничего такого не трогал. Однако менеджер назначил день, дескать разберёмся. Приехал. Опять пообщался с мастером и менеджером. Главный тезис мастера: "Я ничего такого не трогал, Вы сами говорили что у машины есть проблемы. А кто докажет что то что Вы называете раньше не было?"
В результате плюнул и уехал оттуда. Больше никогда в этот сервис не обращусь даже за мелочью и никому не советую.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
rollnoir
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Приехал на замену масла и шиномонтаж одного колеса. Заранее записался на 15:00.
Масло свое и фильтр тоже свой.
Масло поменяли минут за 30, что вполне норм. Потом должны были сделать шиномонтаж (непонятно, почему одновременно нельзя было, но мало ли). И вместо того, чтобы доделать шиномонтаж и отдать машину, просто всем составом дружно удалились на обед.
Я, конечно, понимаю, что обед это святое, но вот почему не доделать работы на 15 минут, отдать машину и спокойно пойти есть, для меня загадка. Тем более, что кроме меня ожидающих клиентов не было. Не говоря уже о том, что можно и в свой план-график работ заложить обед и идти обедать не всем одновременно.
Но это я видимо размечтался. В итоге, прождав еще допом почти час, забрал машину без шиномонтажа.
За замену масла взяли ~1600 руб.
Но на этом история не закончилась. Т.к по паспорту заправочный объем масла 5,7 литра для моего мотора, всегда беру 6л и примерно 0,5л остается. Еду уже домой и понимаю, что литрушку никуда не положили. Звоню менеджеру, спрашиваю, где масло, отвечает "все залили". Говорю, что они или выше уровня залили или забыли мне масло отдать. Менеджер начинает рассказывать, что якобы в фильтр пустой после заливки заходит масло и потом они доливают его до уровня. Если что-то остается, отдают клиенту. Но очевидно, что мотор был не сухой внутри и как ни крути всегда масло у меня оставалось после замены, поэтому и говорю ему, что это ерунда, в фильтр столько масла не поместится. Ну, думаю, еще и масло зажали и не признаются.
В итоге звонит мне через некоторое время, говорит, что да, действительно, масло осталось, но якобы там грамм 150 (хотя пока они гуляли после замены масла, я видел, что стоит на столе моя литрушка полная).
Говорит приезжайте, забирайте. Я поблагодарил за такую щедрость, но,
само-собой, дело не в масле, а в распи***йстве, поэтому больше туда ни ногой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Lady Lucky
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Хороший сервис, профессиональный персонал, качественно производят все виды работ. Обслуживаюсь именно там после официального сервиса, все прекрасно, всегда довольна, никаких нареканий! Удачи и процветания!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Осборн Кокс
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Очень дорого и очень медленно! Цены завышены в 2,5-3 раза. Мастера нормальные. Администрация никакая…..
Дешевле поехать в центр Москвы и там цены более приемлемые. Больше сюда не приеду!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Н
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Приехал по записи, на замену колодок. Машину приняли в работу. Сказали ждать около двух часов. Через 1,5 часа позвонили..... Колодок нет в наличии.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кардашевский
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14
Качественная работа, приём в установленное время, менеджеры на высоте, внимательное отношение к клиентам и авто.
إظهار رد العمل التجاري
Aleksei S.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Отличный сервис.. регулярно пользуюсь услугами данного автосервиса при обслуживании авто.. персонал внимательный, грамотный, обученный, сертифицированный.. перечень запчастей обширный, если что-то отсутствует на складе - либо сразу самостоятельно едут к поставщику и забирают, либо заказывают и доставка 1..2 дня - в зависимости от наличия времени у клиента.. лишней работы, чтобы "слупить денег" не навязывают, всё чётко и по делу , самое необходимое что нужно делать в автомобиле.. прогнозируют сразу же какие работы необходимо будет провести при следующем ТО и обсуждают с клиентом..
Рекомендую 100% ..
4
إظهار رد العمل التجاري
Анди Белл
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Запись на ремонт и обслуживание производится по телефону. Прием машины производится в назначенное время. При этом можно заказать необходимые запчасти и материалы. Оборудование неплохое, мастера квалифицированные и добраться до мастерской удобно по Калужскому шоссе. В небольшом эолее для ожидания мягкие диван и кресла, работает телевизор и свободный доступ в интернет. Оплата производится как карточкой так и наличными, выдаются чеки и соответствующие документы о проделанной работе.
Пользуюсь этим центром более 10 лет, без притензий.
6
إظهار رد العمل التجاري
Юрий С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный сервис. Вежливые и толковые мастера. Быстрая доставка запчастей. Рекомендую
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Моисеева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24
Профессиональные сотрудники! Быстро и четко все сделали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lucky
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14
Приехала. Сижу жду)))) Пока все отлично!!!
إظهار رد العمل التجاري
Артур М.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Самый крутой высокого уровня автосервис. Культурное обслуживание, опытный персонал, которые знают своё дело на 10! Быстро и качественно!
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Васильев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Всё отлично приезжал снимать ошибку. Всё сделали и заодно зажигание проверили . Спасибо . По цене вообще сказка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Егоров
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Быстро приняли машину, оперативно выявили причину поломки, доставили новую деталь и устранили неисправность в течение дня даже с учётом загруженности сервиса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отличный сервис!!! Оперативно , четко и качественно ! Спасибо, все так быстро и хорошо сделали, многие мои знакомые также тут обслуживали авто и остались довольны !
Цены не накручивают, все по честному , приятно!!!!! Есть сезонное хранение шин в прекрасных условиях
👌🏼👌🏼👌🏼❤️🇷🇺🇷🇺🇷🇺
6
إظهار رد العمل التجاري
николай грибанов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
делал сход- развал 15 сентября , проблема увод в право , проблема не была решена , приехал по гарантии - загнали на стенд , сказали что все нормально у них по компьютеру взяли еще за диагностику со словами „ если так все будут приезжать ... “ дальше горе мастер не договорил , приёмщик взглядом его тормознул , но сам сказал что делать не будут ни чего больше , оплатите диагностику !! , и вы свободны . ругаться не умею - отдал и поехал в другой . на 0.4 минуты надо было поправить и все . 4300₽ просто подарил получается .
9
5
إظهار رد العمل التجاري
Вера Харькова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Любимый и лучший автосервис.
Внимательные профессиональные мастера, цены приятные.
Удобно расположен!
Решают все вопросы по авто оперативно!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Не правильно диагностировали поломку по ходовой.
С ценами конечно перебор, раза в полтора, а то и в два завышано.
Опорные подшипники передние - замена 7800🤪 на старенькую малолитражку.