Widex
65 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
Всё отлично 👍
Настройка и ремонт теперь буду делать только здесь. Настоящие профессиональналы, предоставление услуг вежливо и доступно. Однозначно рекомендую. Слух это важно. Слухопротезирование для людей ведущих активный образ жизни только здесь!
يناير 27
Спасибо большое! Много лет обращаемся в Видекс на Аргуновской, обслуживание на высшем уровне! Всегда приветливый и внимательный администратор, качество технических работ отличное!
يناير 1
У отца сломались микрофоны в слуховом аппарате. Новый на замену - 40 000 руб. Врач который делал настойку аппарата папе рекомендовал обратиться в этот центр. Результат поездки - замена двух микрофонов и дужки за 10000 руб. Отдельное спасибо инженеру Александру и оператору (к сожалению имени не запомнил). У папы не было необходимой суммы для оплаты, с помощью сотрудников центра решил этот вопрос за 5 минут через оплату счета. Основные выводы - экономия в 4 раза относительно нового аппарата и клиентоориентированные сотрудники. Могу смело рекомендовать!
فبراير 5 ، 2024
Центр -замечательный! Специалисты - отличные! Врачи - настоящие профессионалы! Отдельное спасибо врачу Екатерине - это врач от Бога! Персонал очень внимательный, доброжелательный. Всегда помогут, подскажут. Очень жаль, конечно, что теперь нет продажи аппаратов. Искренняя благодарность всем сотрудникам за ваше терпение и помощь.
1
فبراير 13
Единственная мастерская в Москве, где можно починить достаточно древние слуховые аппараты. Все сделали быстро!
1
ديسمبر 7 ، 2024
где сайт этой организации? Сложно найти инфу. А так - помогли с проблемой моих свежекупленных видексов. Все решилось очень быстро
أغسطس 25 ، 2023
Центр слуха хороший, персонал тоже вежливый и отзывчивый, но есть одно "но", до пандемии, если сломался аппарат можно было просто приехать и тут же мастер посмотрит и починит, а теперь по записи, а если сломался аппаратик или свистит или ещё что то случилось, человек не слышит и надо ждать чтобы приняли по записи неделю, как быть, если челоаек работает. Я не думаю, что там огромные очереди на ремонт, раньше спраалялись и приезжала никаких очередей не было иногда принзжали курьеры. Хотелось бы вернуть, чтобы было без записи, т.к. не знаешь погда сломается аппаратик слуховой.
12
مايو 16 ، 2024
Отличный сервис, очень внимательные специалисты, все объясняют понятно. Работа выполняется качественно , к каждому клиенту индивидуальный подход.
1
أغسطس 24 ، 2024
Хороший сервис, периодически обращаюсь к ним , единственное запись почти за неделю ,,,, я часто забываю 🫡 а так отношение мастера и девушки администратора хорошая, сп асибо большое им за помощь 🙏🏼
أكتوبر 13 ، 2024
Отремонтировали слуховой аппарат Widex быстро и качественно
نوفمبر 15 ، 2024
Хороший персонал, записалась заранее, обслужили, объяснили все. 👍
يوليو 3 ، 2024
Регулярно там делаю Индивидуальные Ушные Вкладыши. Делают хорошо и качественно, если требуется потом можно повторить заказ по телефону, слепок в электронном виде хранится в базе.
مارس 23 ، 2023
С 2014 г я часто бываю в этом центре. Инженеры в этом центре очень компетентные и могут решить любую проблему. Несмотря на мою любовь к этому центру, я вынуждена поставить 1 звезду, т.к. у меня лопнуло терпение.
Уважаемое руководство! Обратите внимание на это, пожалуйста.
Я до пандемии ездила без записи и мне всегда на месте делали ремонт. Всё было прекрасно до тех, пока ваш центр не испортился окончательно.
Вы введете дурацкую запись. А большинство людей работает в будние дни с 9 по 18 ч, отпрашиваться не всегда получается. А оставлять слуховые аппараты не имеется возможности, т.к. на работе нужно слышать. А ещё вы перестали работать по субботам.
Я не понимаю, зачем так издеваться над нами, которые купили продукцию Widex?
Если у вас ведётся запись, так сделайте режим работы центра удобным для всех с 9 до 19 ч или с 8 ч до 18 ч, или верните субботу. Практически все центры слухопротезирования работают с 9 по 20 ч, а вы с 9 по 17 ч.
20
2
ديسمبر 4 ، 2024
Хорошее место , сотрудник (техник) очень внятно все объясняет
مايو 29 ، 2024
Отличное место, спрос высокий, записываться надо заранее. Обслуживают быстро. Цена за последние три года выросла в 4 раза, но у монополистов это нормально.
مايو 1 ، 2024
Сломался аппарат для слуха, нигде не было запчастей. Здесь всё быстро и качественно починили. Спасибо.
1
فبراير 2
Добрый день. Вежливый, граммотный коллектив 5+.
يونيو 16 ، 2024
Центр работает только по записи. Проводят ремонт слуховых аппаратов Видэкс и Сигниа. Цены выше средних.
فبراير 28 ، 2024
Не включался аппарат. Обатился в центр. Опервтивно исправили, я снова слышу. Центр произвёл отличное впечатление: вежливые, знающие сотрудники.
1
أغسطس 15 ، 2023
Внимательный персонал, грамотная система предварительной записи, но достаточно неудачное расположение ( далеко от метро, если не знать район, самостоятельно найти трудно).
3
أكتوبر 28 ، 2024
Ничего плохого не могу сказать , только хорошее 👍
يناير 22 ، 2023
Дополнение к моему отзыву:
В субботу, может и принимаете с 10.00, но по телефону сообщили, что работаете с 09.00. Сам, лично, звонил и спрашивал, со скольки работаете в субботу, я этим воспользовался и пришел к 09.00 забирать аппарат после ремонта :-).
Далее: На вашем сайте можно записаться либо на консультацию, или на сервис. Очень удобно, так как мы не слышим или частично слышим, и этот вариант записи нам помогает записаться онлайн, без созвона. Но зачем звонить нам, для подтверждения записи, если мы не слышим? :-) Бывает такое, кто-то придет, а кто-то не придет по записи, ситуации всякие бывают. У Вас Ватсап есть, тоже удобно записываться через него, только в офисе никто не реагирует и не актуализирует... :-) У меня всё. Чем мог, тем помог и вам и нам :-)
4
7
ديسمبر 22 ، 2023
Обращаюсь в сервисный центр уже не первый раз,сдаю слуховой аппарат на чистку где то раз в год)Забарахлил слуховой апарат,позвонил,записался на сегодняшний день,приехал,отдал аппарат на чистку и через 15 минут аппарат мне вернули)Доброжелательное отношение,также можно купить аксессуары для аппарата,от метро Вднх 10-15 минут ходьбы.Очень удобно и классно,что сейчас аппарат возвращают владельцу в день обращения,ведь не у всех есть запасной слуховой аппарат,и не все могут без него обойтись.
نوفمبر 2 ، 2022
Отличный сервис. У меня прошел гарантийный срок. И я постирал в стиралке свой аппарат, благо вышел из строя только микрофон. Заменили за приемлемую плату и дали гарантию на 3 месяца. Где-то через 2 месяца появилось ощущение, что аппарат стал хуже работать. Все откладывал поход в сервис и получилось так что пришел уже после того как прошли 3 месяца, посмотрели и сказали, что действительно плохой микрофон и бесплатно поменяли. Еще раз большое спасибо.
1
أغسطس 30 ، 2023
Огромное спасибо персоналу за ремонт сл ухового аппарата. Отремонтировали быстро и хорошо.
1
مارس 31 ، 2023
оперативно обслуживают и чинят аппараты. Всегда можно припарковаться возле здания. Вежливый персонал. Ввели обязательную запись на прием, звоните до поездки
1
1
سبتمبر 13 ، 2023
Посещал этот центр несколько раз, вежливый персонал. Инженер по ремонту всё расскажет и объяснит.
2
أغسطس 17 ، 2022
Огромная благодарность администраторам и мастерам - всегда приходят на помощь и спасают! Всегда быстро, вежливо, профессионально. И офис красивый
2
أبريل 10 ، 2023
Приобрел аппараты. Все проблемы возниккающи е с ними, решаются с врачом Екатериной. Отличный специалист - рекомендую
2
نوفمبر 15 ، 2022
Все супер, хороший отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут что да как, молодцы
1
مارس 1 ، 2022
На территории нет свободных парковочных мест, приходиться пользоваться городской. В остальном все отлично, всегда всё есть в наличии для слуховых аппаратов.
1
مايو 17 ، 2022
Должна покаяться: 12 числа заказала батарейки к ушным аппаратам, 6 блистеров. По условиям заказа должна была сразу оплатить и дополнительно оплатить доставку домой. Все оплатила. На следующий день перезвонили из фирмы удостовериться, что оплата прошла. Два дня никаких признаков по доставке товара не подавались. В понедельник, 16 мая, позвонила в фирму сама и напомнила о своем заказе, а во вторник- 17 мая батарейки уже привезли. Спасибо большое всем работникам ВИДЕКС СЕРВИСА и искренне извиняюсь, что подумала, что можете обмануть. Очень рада, что в Москве есть такая сервисная организация, на которую можно положиться на все 100%!! Еще раз спасибо вам и буду рекомендовать всем, кому понадобятся услуги вашей организации!
5
مارس 23
Всё отлично.
أبريل 21 ، 2022
Заказа 16 апреля на сайте батарейки widex 10 для слухового аппарата, цена на сайте была 250 рублей один блистер (10 штук) и курьерскую доставку в Москву, оплатила, поскольку другого варианта получить заказ на было. Со мной связался Менеджер и сообщил, что цена уже другая 500 рублей, по сколько уже оплатила, согласилась с новой ценой. Попросили ещё раз оплатить, сообщила, что уже оплатила и … сегодня 21 апреля от данной компании тишина ни батареек, ни денег назад, ни звонков, чтобы урегулировать ситуацию. Звонила сама менеджер ни чего не знает. Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто захочет воспользоваться данным интернет магазином.
2
فبراير 13 ، 2023
Записала пожилого папу на диагностику, приехали в назначенный день и время. И услышали, извините, вашей записи нет. Администратор перепутала даты. Пришлось уехать ни с чем. Полтора часа пробок туда и обратно, в рабочий день. Жалко терять время, и силы пожилого человека из-за непрофессионализма людей.
2
يناير 16 ، 2023
Очень грамотный и отзывчивый коллектив. Сделали всё быстро и профессионально
1
يناير 7 ، 2023
Прекрасная работа, отличный персонал, по человечески решают вопросы. Лучшее место, что я видел за 20 лет!!
1
سبتمبر 19 ، 2022
Приятность персонала выше всяких похвал.
Очень доволен обслуживанием и предлагаемыми товарами
1
ديسمبر 22 ، 2021
Добрый день, никогда нигде не писала отзыв, но здесь не могу промо лчать. Сегодня утром, меняя батарейку в слуховом, как-то умудрилась сжать руку и сломать его, а ввиду того, что я работаю с книжной продукцией, рассказываю, общаюсь, надо понимать, что для меня это было шоком. Я позвонила в эту компанию, так как уже проходила здесь техобслуживание. Иииии, за 1,5 часа меня приняли, провели техдиагностику, ремонт и полную консультацию !!! У меня нет слов!!! Спасибо огромное-преогромное всем сотрудникам этой компании от девочек-менеджеров, до инженеров !! Спокойно, с улыбкой все объяснили, сделали и поддержали! Нет слов!!! Спасибо ещё раз!!!
5
1
ديسمبر 9 ، 2022
Целый день невозможно дозвониться ни по одному из телефонов . Раньше такого не было . Связь с клиентами полностью отсутствует !!!
Видимо , нет в этом необходимос ти
4
ديسمبر 11 ، 2022
Далеко без машины добираться и цены меня неприятно поразили, но все компетентно и четко работает, сервис на уровне.
1
أبريل 21 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудников офиса за быстрый и качественный ремонт слухового аппарата. Спасибо!) Приняли без записи и отремонтировали бесплатно. Притом, что гарантия давно закончилась!))
2
1
أبريل 25 ، 2023
Сейчас стало хуже. Нет многих запчастей на не новые слуховые аппараты. И ассортимент новых сократился.
2
أغسطس 29 ، 2021
Быстро устранены неполадки в старом аппарате мужа, подобрали и настроили новый аппарат. Быстро, профессионально и очень внимательно!
Очень благодарны!
1
مارس 29 ، 2023
Обслуживание на высоте. Всегда вежливые сотрудники.
1
نوفمبر 21 ، 2022
Спасибо мастерам, что реанимировали мой наушник. Они профи своего дела. Респект.
1
أغسطس 18 ، 2024
Все устроило!
نوفمبر 29 ، 2021
Слуховые аппараты моей маме подобрали удачно. Покупкой довольны.
Спасибо за отличную работу.
2
أبريل 24 ، 2022
Отличный сервисный центр, ремонт аппаратов только по записи, хороший персонал!!!
1
نوفمبر 6 ، 2023
хорошо, удобно