Все подобные пункты выдачи достаточно маленькие, ибо аренда сейчас очень высокая, поэтому я понимаю ситуацию и не высказываю возмущение на этот счёт. Так же я не являюсь капризным человеком и никогда не требую у сотрудников, чтобы они "шевелились быстрее", ибо знаю, что товару бывает много и есть всякие нюансы. ( к примеру новые сотрудники, которые ещё не приноровились на работе и т.д.) Но я не потерплю НЕ ВЕЖЛИВОГО ПЕРСОНАЛА! Персонал ДОЛЖЕН БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ И УМЕТЬ УЛЫБАТЬСЯ! Поставила одну звезду, потому что на данной точке есть такая сотрудница (блондинка...жёлтые волосы, плотного телосложения, среднего роста, на вид лет 30 - 35) имени её не знаю и знать не хочу! Очень не доброжелательная! Зачем руководитель данного пункта принимает на работу не любезных сотрудников - остаётся только догадываться. Такое впечатление, что ей всё надоело! Она никогда не улыбается клиентам. А может это и есть сама владелецв данной точки? Она с таким недовольным, но уверенным видом, словно начальница! Она не может любезно объяснить человеку. Отвечает с неохотой, словно ей некогда и всё надоело. Рядом находится пункт выдачи другой компании и там намного любезнее и дружелюбнее персонал! И правила компании там очень лояльны! Два разных пункта выдачи и разные правила! Я не так чсто полюзуюсь Wildberries . Мне не совсем знакомы правила их компании, хотя то, что компания удерживает по 100 рублей за возврат товара, по причинам брака или не подошеднего товара - это вопиющее безобрание! Получается, что условия компании не совсем законны, да ещё и одна из сотрудниц жутко невежлива, что усугубляет моё мнение данной точки в негативную сторону! Удержание денег без согласия покупателя - это нарушение прав покупателя! Но ладно, я бы промолчала за эти 100 рублей, а вот за высокомерное. недружелюбное обращение со мной, как с клиенткой со стороны сотрудницы данной точки - я не потерплю и в следующий раз сделаю этой хамовитой особе открытое замечание! При чём эта "леди" даже не видит разницы, что перед ней человек старше её по возрасту на много лет! Никакого уважения, никакого дружелюбия! Так что, если вы - дамочка, сейчас читаете мой отзыв - то я бы порекомендовала вам уволиться, и не работать на этом месте, так как вы всем своим видом показываете, что вам это надоело и вы устали от нас! Лично я, на своём рабочем месте разговариваю с клиентами всегда вежливо, с улыбкой - даже если у меня плохое настроение или что то болит - таковы правила поведения с клиентами! !!! Зарубите себе на носу! Желаю вам, "милая леди с жёлтыми волосами" поскорее уволиться, а руководству данного пункта набрать новых сотрудников - ВЕЖЛИВЫХ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫХ!

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится этот пункт выдачи валдберис. Удобно, что рядом с домом, много людей сюда ходят. Сотрудники все вежливые, час пункт выдачи современный, почти новый. Советую

Марина С.

مستوى 3 خبير محلي

Всегда ставила 5 звезд. Никогда не было конфликтов или недопонимания. Но сегодня пришли мне лампочки, для потолочных светильников. И я естественно их распаковала и стала проверять. Когда нашла дефект, на одной из них, решила отказаться. Имею право. На что мне, девушка полненькая, с желтыми волосами, отказала. Сказала что я вскрыла заводскую упаковку. Но простите, а как я должна была проверить качество товара, не сняв эту непонятную пленку с коробочек! Ведь все происходило под камерами! И вообще, это с какого такого времени действуют такие правила??? На заводской упаковке ничего не было, ни одной наклейки. Ни что не указывало на то что это заводская. Как пленка на пачке сигарет, никому не нужная! В общем, лампочки я выкупила, что с ними спорить, кулемы. Но теперь буду сходу спрашивать, как вскрыть товар для проверки, не нарушая заводскую упаковку. Пусть под камерами мне показывают. В общем, нажили вы себе врага, тетёхи!)))

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

98 مراجعات