Заказ показывает готов к выдаче,заказываю доставку жду весь день,тех поддержка молчит,.
Единственное,что хорошо это местоположение, остальное все сплошной -.
Очень расстраивает,что так все долго!
1
1
Wht F.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Попросил доставить заказ домой. Сняли 200₽. Доставка до двери за 2 часа. Дождался ночи, заказ не получил. Следующий день пошел за заказом забрать его самому.
Заказ не нашли в пункте выдачи, потеряли. Отменить не могут, попросил отменить - но в приложении так и висит «готов к выдаче».
Готов к выдаче, но заказ потеряли. Техподдержка молчит. Прекрасный сервис. Чтобы я когда-то воспользовался Валюерисом. Ладно, забирайте мой штукарь - на пиво и сухарики.
1
1
Надежда Б.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Да, действительно из плюсов только местоположение. 11 января этого года вернули 5пар джинс, из них на возврат пробили только 2 пары. За 3 пары джинс деньги возвращать не хотят. Видимо сотрудник ошибочно не пробил возврат, а только отсканировала штрихкод и все. Владелец объясняет это тем, что сбой в системе, звоните в колл-центр, пишите в техподдержку, а там 2 мес пишут мне один и тот же ответ. Типа по вашему запросу создана заявка и она на рассмотрении, сроки рассмотрения не регламентированы . Но я знаю, что такого сбоя не бывает. Просто ошибка сотрудника, который принял у нас товар. Но ни руководитель, ни сотрудник деньги возвращать не собираются.