Забирала кофе, посылка пришла в грязной упаковке. Товар был рваный и мятый. Сотруднику ПВЗ Светлане я сказала "отказ". Программа сказала "невозвратный товар". Я спрашиваю у сотрудника - что это значит? Отвечает, что он невозвратный, составьте заявку на возврат. Я редко пользуюсь WB и не знала, что нужно было прямо там сфотографировать товар и просто его не забирать. А невозвратный не значит, что я не могу от него отказаться прямо на ПВЗ. Сотрудник предложила оставить кофе ей. Отметила как доставленный. Считаю сотрудника Светлану некомпетентной, т к она была обязана меня уведомить, что я могу отказаться от товара в пункте выдачи. В самом пункте очень грязно и огромные очереди. Сотрудник бросает принесенные коробки на стол, не особо думая о том, что внутри. Один мой заказ она в принципе не нашла, и чтобы не тратить время я от него просто отказалась.

павел п.

مستوى 5 خبير محلي

Последнее время ПВЗ очень испортился! Раньше приятно было прийти, всегда улыбчивые Светлана и Юлия на стойке встречали тебя. А теперь что-то пошло не так, постоянно разные люди на стойке, все чаще товары не находят, и что самое бесячее так это то, что ОЧЕНЬ ЧАСТО последнее время днем у этого ПВЗ нет интернета. Интернета или желания работать??

Ирина С.

مستوى 6 خبير محلي

Светлана и Юлия прекрасные работники, вежливые, доброжелательные, улыбчивые. На пункте всегда чисто, что очень радует

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

37 مراجعات