Отличный пункт выдачи, зимой тепло, но вот летом очень душновато, кондиционера нет
Очень вежливые сотрудницы, изредко встречаются не очень способные работники, но в целом довольно все быстро работают
2
Марина Литвина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
Приветливые сотрудники. Оперативное обслуживание, чистое помещение. Недалеко от моего места жительства. Очередей не наблюдалось.
Благодарю и рекомендую.
1
Наталья Макарова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Раньше работала отзывчивая приятная девушка.
Сейчас у персонала желания помочь клиенту решить проблему отсутствует полностью.
Заказала несколько шорт. В заказ попали шорты другой модели. Я только во время примерки поняла, что шорты не те, но подумала, если сядут удачно я их заберу. Но по размеру тоже не подошли.
В итоге на кассе оказалось, что упаковка от нужной модели, а шорты в упаковке левые. Девушка отказалась как-либо помочь в возврате и говорила что я должна выкупить товар, так как это не их вина и я виновата сама, что не заметила подмены.
Меня такой вариант не устроил, Позвонили хозяину точки, он первые минут 5 оправдывался рассказывая как у них работают процессы, что ошибка произошла не у них, а у продавца и вообще такое случилось впервые за 3 года. У них контактов продавцов никаких нет, и вообще может я подменила в примерочной модель. Мое предложение посмотреть по камерам и увидеть, что я при проверке брака достаю из пакета эту же модель и при возврате она та же, отвергли ведь на расстоянии 4 метров по камере сложно что-то разглядеть. Хотя камера устроена на столе у кассы (наверное, не работает). Единственное, что предложил хозяин - выкупить товар и оформить возврат в приложении. Никак по-другому решить ситуацию не предложили.
Пришлось выкупить и оформить возврат в приложении. Хотя непонятно в чем проблема посмотреть камеры, убедиться что никакой подмены не было и сделать возврат как в любом другом случае, когда товар не соответствует. Брака на этих шортах не было. Рисков в этом случае для точки никаких. Просто не захотели помочь и сделать пару лишних движений.
Кстати, девушка при выдаче не предупредила что нужно проверять на брак и на соответствие.
Клиентоориентированность нулевая.
1
4
Галина Каратаева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11
Обмслудили даже девушки быстро и хорошо, помещение большое с кабинками для примерки, все удобно
Людмила Малышева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20
Спасибо. Товар пришёл в сроки в хорошем виде. Про качество не могу пока сказать. Не пользовалась. На выдаче приятная молодая вежливая девушка. Спасибо
3
Ксения Сергеевна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Рядом с домом что оооочень удобно!!! Персонал вежливый, приветливый!!!! Надеюсь что прослужил место долго! Не закрывайте!!! Люди ходят и довольны, просто не все хотят писать отзывы!!!
3
Diana S.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24
Всегда выдают все быстро
Лучшие сотрудники города Кемерово
2
Прасковья ПЕРОВА
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Хороший интернет магазин не дорого многие товары даже в обычном магазине не найдете!! А там всё есть, заказываю постоянно и не разу не подводили!!!)))))
3
Максим Б
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Время работы, разумное, достаточное для того что бы получить заказ после работы. Есть примерочная, что большой плюс! Персонал приветливый.
3
Александра Коржова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Мне очень нравится этот пункт выдачи.
Девченки все хорошие, милые, добрые.
2
Татьяна Худешова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Все отлично, вежливые девушки, все объясняют по товару, как возврат оформить правильно!
4
Юлия Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11
Отлично работают работники, приветливые. 😊😊
3
Ilia Kodeц
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Хорошие работники
Бысто всë выдают
Елена Галеева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Всегда вежливые продавцы. Очереди нет. В помещении чисто. Всегда заказываю именно на этот пунк выдачи.!