Был сегодня в районе в 18:00 забирал заказ. Сотрудник молодой парень неадекватен. Можете посмотреть запись камер если она у вас работает. Сначала он сказал нет заказа уставившись в телефон. После как написал в поддержку там ответили что бы он отсканировал через мобильный приложение. Показав ему сообщение он разозлился и говорит а если у меня. Не работает приложение. Господи на дворе 24год. Если человеку не нравится в данной сфере работать зачем это через негатив терпеть? Пошёл нашёл товар бросил. Попросил пакет говорит нет пакета. Показал приложение там указан пакет. Швырнул пакет. Задав вопрос к чему этот негатив. Ответил) я с тобой в 21:00 наулице поговорю) приходи в 21:00. Сразу видно какой интеллект у человека.

ВаШа СвЕтЛоСТь

مستوى 9 خبير محلي

Столько лет тут этот пункт, с каждым годом он работает всё хуже и хуже. Пункт и так не большой, все заставлено товаром, который вообще видимо перестали разбирать. Вместо того что бы в воскресенье раздавать заказы, они решили их вообще не выдавать, а только принимать. Не могут найти заказы по несколько дней . Заказы , которые не смогли найти потом появляются в личном кабинете со статусом возврат. Мы не получаем свои заказы, а продавцы теряют деньги. Если работники не могут обеспечить нормальную работу пункта выдачи, так не надо в нём работать!

Нина Цыбок

مستوى 14 خبير محلي

Вроде хорошо все. Всем довольна. Но однажды я принесла на возврат подушки. Оператор сказал что пробил возврат и у него все отобразилось. У меня в приложении не отобразилось, посоветовали писать на сайт Зашла на следующий день уточнить,точно ли получилось тогда возврат оформить. Говорят да да,пишите в вайлдебрис. Сотрудника звали Николай. Уже прошло пару месяцев денег не вернули. Подушек тоже нет ... ну что то разобраться не могут. Начала писать по горчим следам сразу. Горячей линии у вайлдебрис нет. В кабинете так и висит что я эти подушки купила и походу подарила кому то на пункте. Камеры посмотреть видимо не могут и не собирались… P.S редактирую комментарий на 15.01.2024 Больше чем через год, когда эти самые подушки сняли с производства - мне таки вернули деньги. С 7ью обращениями в личном кабинете. Сначала я делала это каждый месяц. Потом под забила. И о чудо когда под конец 2023 написала - пришли. Возвращаться в пункт выдачи не планирую Заказываю в другой

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

40 مراجعات