Wildberries
30 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2024
Неплохой ПВЗ, работает приятный и вежливый персонал, всегда помогут с чем-либо разобраться и все объяснят. Нет проблем с отказами и возвратами, не задают бестактных вопросов, все быстро и четко. Выдача тоже максимально быстрая. Однако, для такого потока людей две примерочных - очень мало… Также не помешал бы дополнительный столик для распаковки/проверки заказов, места для этого маловато, если получает и проверяет больше двух человек, запросто можно перепутать товар, клиенты мешают друг другу из-за нехватки места. Часто очереди.
يونيو 2
Классный пункт выдачи всегда быстро и четко все отдают, чисто и убрано в нем заказы приходят в нормально состояние
مارس 29
Забрала заказ в этом ПВЗ Wildberries. При примерке в раздевалке поняла, что размер не подходит, и хотела отказаться от товара. Однако сотрудница обнаружила пятно на рукаве и заявила, что я обязана оплатить кофту, а возврат оформлять только через личный кабинет. пришлось перевести деньги, Что произошло дальше:
— Продавец дважды отказал в возврате, сославшись на то, что «товар забрали домой».
— Пятно явно было браком,но меня заставили платить за испорченную вещь.
— В ПВЗ висит табличка «Проверяйте товар, мы не несем ответственность», что нарушает закон (ст. 16.1, 18 ЗоЗПП РФ).
Итог:
— Потратила деньги на бракованный товар.
— Поддержка Wildberries игнорирует обращение.
Совет:
— Не оплачивайте заказ, если обнаружили дефект! Требуйте составления акта на месте.
— Этот ПВЗ перекладывает ответственность на покупателей — будьте осторожны.Прошлые сотрудницы были супер.
مارس 6
Пункт выдачи хороший. Сотрудники отличные, вежливые 👍Иногда бывают очереди,
أبريل 18 ، 2024
Один из лучших пунктов выдачи.Вижу 3-х менеджеров,Исмаил,Дарья и Галина.Работают практически без перерывов,всегда приятное и вежливое общение.К сожалению,не раз наблюдала грубость со стороны покупателей.Как-то неудобно становится перед ребятами за таких злых покупателей.Всегда оцениваю их работу.Очень уважаю всех работающих там.Спасибо!
2
فبراير 14
Хороший ПВЗ. Ребята молодцы, уважаю их труд и терпение, тк очень много людей, адекватных и не очень. Спасибо! Процветания
مايو 13
самый конченный пункт выдачи, днем в будний день, когда в целом мало людей заходит, очередь в 10 минут. сотрудник отказал выдавать сначала другим посетителям товары, а потом уже заниматься приемкой вещей после возврата. или сотрудников более клиентоориентированных нанимайте, или процессы приемки меняйте
يناير 5
Вежливые сотрудники, все понравилось.
أكتوبر 10 ، 2023
Приветствую всех! 9 октября 2023 г.зашла в этот пункт за заказом, было столпотворение, девушка-сотрудник заметно нервничала и грубила. У нее присутствовал говор, она использовала слова-паразиты и умудрялась обвинять покупателей. Сотрудник сферы обслуживания вел себя непрофессионально! Не в колхозе работает, простите.
1
7
أكتوبر 26 ، 2023
Приемщик не взял товар по браку, хотя брака не было - поэтому возврат продавец не принял по этой причине. Менеджер дает ложную информацию, не может правильно объяснить, нде в приложении составлять заявку. Не рекомендую данный пункт.
1
3
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительный пвз! Мало того что нагрубили так ещё и товар отказались продать и ко всему обратно отправить что не подошло! Что за менеджеров там взяли таких, которые разговаривают с покупателями на повышенных тонах?! Больше туда нинагой!
1
6
يوليو 13 ، 2022
Отличный пункт выдачи: просторное помещение, чисто, очень доброжелательные сотрудники. Приятно и товары получать и примерку сделать. Всегда есть пакеты. Рекомендую!
2
سبتمبر 10 ، 2023
Отличный пункт выдачи, просторный, сотрудники всегда на месте, приветливый и вежливый персонал
1
ديسمبر 24 ، 2023
Работает очень малая девушка! Всегда очень вежливая! Побольше выходных ей)
1
مايو 1 ، 2024
Всегда быстрое и вежливое обслуживание
نوفمبر 26 ، 2024
Очень был доволен
أغسطس 1 ، 2023
Отличный пункт выдачи , доброжелательный персонал ;)
أكتوبر 29 ، 2023
Неприятна и вредная девушка, оформляет возвраты через ПВЗ ничего не говоря, поэтому возврат ДС становится очень долгим. Не рекомендую данный пункт.
1
يونيو 27 ، 2022
Самая услужливая и милая сотрудница работает в этом вайлдберрис! Радостно заходить за доставками! Спасибо
2
يوليو 26 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Очень приятные сотрудники. Очереди никогда нет. Не хватает лишь бесплатной парковки, мне на машине не очень удобно.
2
أكتوبر 12 ، 2024
Неожиданные перерывы при платной парковке
يونيو 22 ، 2023
Удобный, и отличный пункт выдачи заказов)
1
أكتوبر 18 ، 2023
Очень приятная девушка работает!
مارس 14 ، 2024
Хорошие сотрудники.
أغسطس 4 ، 2024
Всё хорошо
فبراير 2 ، 2024
Самый лучший!
ديسمبر 6 ، 2023
Все хорошо))
أبريل 4 ، 2023
Хорошие сотрудницы)
1
يناير 21 ، 2022
Очень удобно и внутри все хорошо
2
يونيو 27 ، 2022
... крутой
2