На пункте выдачи сказали что товар находится в другом пункте выдачи(сортировочный центр якобы перепутал пункт выдачи)
Со мной в пункте выдачи была еще одна девушка и ей сказали тоже самое
Написала в поддержку, сказали что товар находится в этом пункте, но возможно его потеряли.
Подозреваю, что сотруднику было лень искать товары и говорит каждому второму человеку, что товар в другом месте.
Раньше были отличные сотрудники, всегда вежливые. Сейчас даже поздороваться и попрощаться не могут:(
Тимур Мехралиев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
В новый год было много товаров ,ребята закрывались на 30 минут что бы принять товары и потом опять обслкживалие клиентов ,очень зороший пункт ,ребята понимают что нужно принять товары что бы люди могли из получить ,управлящий пункта очень вежливая девушка ,всегда подскажит и поможет ,можно было бы поставить выше оценку поставил бы ,но увы только 5! Но точно заслужина
Геннадий Константинович
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Пункт выдачи заказов находится в подвале. Мобильная связь плохая, что требует предварительного выведения данных для получения заказов на экран. Само помещение пункта выдачи маленькое и тесное.
При этом почти всегда много получателей. Ждать приходится долго. Причём персонал не компетентен и не мог правильно объяснить процедуру возврата товара из-за брака товара