Wildberries
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
Moscow, Dukhovskoy Lane, 19
الاتجاهات
Tulskaya
940 m
Dukhovskoy Lane
21 m
31 مراجعة
فبراير 21 ، 2024
Все супер внутри и место и невероятно вежливые сотрудники (порой чересчур), но когда он бывает ОТКРЫТ!
Уже не первый раз не могу забрать там доставку из-за того, что в рабочее время пункт закрыт.
Первый раз просто без объяснений всю субботу он не работал. Ни объявления, ничего. Просто закрытая дверь.
Далее и уже 3 третий раз там «перерыв»: сначала «перерыв» был по 15 минут, теперь уже висит «перерыв 30 минут».
Ну и не говоря о том, что в рабочие дни он не бывает открыт до 21.00. 20:45 все закрыто.
Может мне так везет, но к пункту самовывоза единственное требование - чтобы он был открыт в указанное время. На фига вообще держать его «закрытым». Аренда идет, пункт закрыт.
UPD 22.02.2024 часы работы пункта не изменились, работает когда захочет работник, а вот вежливые сотрудники закончились. Теперь там сидит гопница, которая отказывается представится, которая уходит и рабочее время и пункт закрыт «на 5 минут», которой плевать на покупателей (это цитата), на сервис ей и общение с покупателями ВБ ей тоже плевать (и это тоже цитата). Фото гопницы прилагаю - вот так выглядит сотрудник ВБ выдающий заказы. В след раз в дается уже будет с ножом и телефон скажет оставить….ну как-то так
1
1
سبتمبر 11 ، 2024
Ужасный пзв. Не сделали возврат товара в личном кабинете ( товар по факту забрали у меня( но его видимо не пропикали и возврат в личном кабинете не прошел . Так же еще один товар не смогли найти, записали мой номер и обещали через пару дней найти, позвонить и отдать . В итоге в этом сраче, который у них там на пвз- естественно ничего не нашли и не позвонили . В итоге благодаря этому пвз я в минусе на 2000 рублей
Везде грязь,хаос, коробки. Товар не могут найти в этом бардаке, сотрудники ссорятся с клиентами из за того, что не могут сами найти товар, но за возврат приходится платить покупателям . Если не хотите свои деньги терять и платить за возвраты , не ходите в этот пвз
يناير 6
Само место замечательное, удобное , только сотрудник работает всего один, найдите уже ему замену, чтоб у него были выходные! ))