Wildberries
29 مراجعات
يونيو 27
Я тоже думала, что у нас прекрасный пункт выдачи, но увы и ах! Сегодня 27 июня 2024 г пришла забирать картину, которую очень долго ждала. Продавец принесла мне заказ, при осмотре упаковки, она оказалась повреждённой. Подумала, что может быть так будет только с упаковкой, но нет! Картина тоже оказалась повреждена, огромная дыра была на ней. Я попросила продавца сфотографировать повреждения, спросила, за чей счёт будет возврат. На это продавец ответила мне, что за мой, т.к. это я отказываюсь от покупки! Я ей объяснила, что это не моя вина, что картина уже была принята с браком, хотя может быть уже в магазине было повреждение, что я не должна оплачивать расходы по возврату и попросила связаться с главным менеджером или администратором. На что продавец, и без того не умеющая адекватно разговаривать с клиентом, попросту начала орать, что это не их проблемы, что она не собирается связываться с руководством, а после того, как она начала в истерике стучать руками по прилавку, пытаясь доказать своё, стало уже совсем грустно! И дело здесь совсем не в ста рублях, цена возврата, дело в отношении к своим клиентам, да и вообще в адекватности данного сотрудника. Прошу руководство данного пункта выдачи принять меры и не допускать подобного поведения сотрудников по отношению к своим клиентам!
Видео, если понадобится, могу приложить.
1
يوليو 21
Очень хороший ПВЗ, приятный персонал особенно менеджер Виктория, приветливо и умная, быстро и понятно объясняет, отличный работник! Все бы такие менеджеры были.
1
مارس 14
Самый лучший ПВЗ на районе !! Приветливые и доброжелательные сотрудники. Всё чисто, всё просто отлично! Очень дружный коллектив работает. Несмотря на большу загрузку ребята стараются и всё быстро выдают!! Спасибо 😌
1
سبتمبر 14
Уже несколько лет оформляю заказы на данный пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники. Обслуживают быстро, четко. В помещении всегда чисто.
ديسمبر 10 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов! Удобный, комфортный, чистый! Все, что нужно для примерки и просмотра товара! Вежливый персонал, всегда в хорошем настроении! Работают быстро и оперативно!
3
نوفمبر 23 ، 2023
Не люблю писать отрицательный отзыв, но тут как есть. Заказала наушники,нужны на работе. Заказ пришел ,,не вовремя,, потому что на пункте завал посылок. Да ещё и очередь. Менеджер( или кто он там) пять минут поискал посылку и сказал: пишите отказ, я не могу найти, видите что у нас тут творится. Была в шоке. Отказ,потому что у них бардак и сложно найти. Нормальный такой сервис. К слову, когда я завозмущалась, он мне скинул 100 руб на карту)) короче, хороший пунк выдачи. От души рекомендую. Всегда нормально всё, кроме инцендента с наушниками🤷
2
يوليو 17
отвратительное место,не уважительное общение с клиентами, грязно, воняет бомжами,бухой начальник спит на складе и оскорбляет клиентов. начальник Дмитрий Кудрявцев
2
مارس 4
У нас самый лучший пункт выдачи в городе!❤️ очень вежливый и терпиливый😅 персонал! Все возвраты происходят без проблем! Всегда всё подскажут! Спасибо вам огромное за работу!🤝
2
أبريل 22
Мне нравиться этот пункт. Девочки приветливы, работают быстро, добросовестно, нет столпотворения людей. Всегда помогут, если возникнут трудности.
نوفمبر 14 ، 2023
Чисто. Ребята вежливые и тактичные. Однажды пришли не по времени, не обратила внимание, что ещё нельзя. Приняли, выдали все, без каких-либо замечаний. Быстро. Не самая тесная точка из тех, что видели. Спасибо
2
نوفمبر 26
Ужасное место, владелец низкой социальной ответственности, не рекомендую посещать это место
يوليو 1 ، 2023
По идее, этот пункт выдачи самый близкий к моему дому, но хожу в другой, потому что тут не предназначено для мамочек с детьми и колясками. Оставлять детей на улице и спускаться вниз, естественно не буду, просто выбрала другой пвз.
1
يوليو 16
Все как в других пунктах. Впрочем, они к этому и стремятся
1
سبتمبر 25 ، 2023
Лучший пункт выдачи вайлдбериз! Девочки всегда приветливые, всегда помогут, все подскажут!
2
أغسطس 26
Лучший пункт, менеджеры профи!!!
يونيو 15
Всегда вежливый персонал,приятно заходить
1
يناير 27 ، 2023
Такой хороший пвз что сотрудник решил сегодня отметить окончание недели и уснул пьяный на рабочем месте! Заходи кто хочет. Устроил себе праздник!
К сожаления не сделала фото этого позора!
1
2
أغسطس 25 ، 2023
Великолепное место - лучший пункт выдачи в Заволжском районе!
Менеджеры профи!
3
يناير 7
Самые лучшие работник все помогли 👍
3
يونيو 9
Отличный пункт выдачи!
1
يناير 16
Вежливо и оперативно.
2
مايو 4 ، 2023
Отличный персонал. Удобный режим работы.
2
سبتمبر 1 ، 2022
Мне нравится этот пункт выдачи. Очередей нет. Персонал всегда дружелюбный.
2
مايو 15 ، 2023
Пользуемся пунктом выдачи постоянно, все устраивает.
2
يناير 27 ، 2023
Хороший пунки выдачи , вот и сегодня там получали, спасибо♥️
2
مارس 15
Все идеально
2
مارس 21
Хороший пвз
3
ديسمبر 28 ، 2022
Хороший пункт выдачи!Всегда вежливый сотрудник Дмитрий!👍🏻
2
أبريل 21 ، 2022
Вежливые и внимательные продавцы
2