Wildberries
88 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Сегодня вечером 11.11.24 , я пришла в пункт выдачи с собакой , чтобы померить жилетки на собаку.
На что на меня налетела женщина (тёмная , вечно в кепке ходит) , что с собаками нельзя . Я впала в ступор , потому что знаков нет , законом не запрещено и с собакой в этот пункт выдачи я хожу далеко не первый раз . Я об этом и сказала , что получила:
« никаких документов подтверждающее этот запрет я вам показывать не собирать , вы с виду девушка уже вроде не маленькая , ваши собаки , которые тут гадят мне надоели , и вообще сейчас вам заказ не отдам.»
Сказать , что я просто обомлела - ничего не сказать . Давно так не хамили , так ещё и заказ не отдали . Женщина просто перешла черту . Я спросила, а как мне тогда подобрать товар по размеру, на что получила:
«Мне всё равно как вы будете это делать , забирайте домой и там примеряйте.»
Но у них же в пункте висит табличка , что теперь товар проверяется строго под камерами , да и три жилетки не дёшево стоят, а попасть с размером тяжело.
И ЭТО УЧИТЫВАЯ , ЧТО ЗНАКОВ И ЗАПРЕТОВ НЕТ! ЕЩЁ И ЗАКАЗ ОТКАЗАЛАСЬ ВЫДАВАТЬ!
Ужасная сотрудница и ужасный вечер.
Надеюсь , что теперь ей будет не тяжело убирать за нашими «вечно гадящими» собаками.
Хотя мои собаки всего мирно себя вели , да и я ни разу не видела , чтобы чужие собаки там «гадили» , не смотря на то , что часто хожу в данный пункт выдачи.
7
أغسطس 16 ، 2024
16.08.24
ужасный персонал, женщина отказалась делать возврат просто из-за того, что потерялась упаковка со штрих кодом вайлдберис, сказала написать заявку. Написал. Говорила что заявку одобрят, по итогу заявку на возврат по браку отклонили. Ужасный персонал, хамское отношение к посетителям. По условиям, даже на сайте вб сказано, что возврат можно произвести по номеру телефона. 0/10. По чистоте нареканий нет, все вопросы только к хамскому отношению персонала к клиентам.
5
ديسمبر 5 ، 2024
Чистота пункта оставляет желать лучшего, грубость сотрудника не знает границ, весь мусор требует забирать с собой, работают медленно и с отвращением. Но повторюсь, грубость к клиентам от женщины на выдаче постоянно!!!! Не первый раз терплю это хамство!!! Был прекрасный пункт, доброжелательный персонал, но при его смене на другого сотрудника пошло хамство и наглость.
3
1
ديسمبر 23 ، 2024
Хамка работала 23 декабря в 7 часов. В гардеробной полный беспорядок коробки, бумажки, на мою жалобу жалобно ухмыльнулась. У меня было 9 вещей , выдала только 8, искать отказалась- сказала что закинет в вещь на возврат. Мои свечки КИНУЛА в коробку возврата, а они стеклянные!!! Такую хамку я в жизни не видела!!!
ديسمبر 27 ، 2024
Грязь, очереди, хамство, менеджер ненавидит свою работу и клиентов. Постоянно теряют заказы, искать не хотят. А если вы попали на приёмку... Приходите лучше в другой день. Самый худший ПВЗ на районе!
27.12.24
ديسمبر 20 ، 2024
Ужасная точка выдачи, закрывают заказ до проверки, чтобы снять с себя ответственность и заставить вас самих разбираться с возвратом денег. Еще и хамло, жди я скоро зайду, научу Тетея общаться с детьми
يوليو 28 ، 2024
Удобное расположение, чистота ,обслуживание- хорошо и график работы тоже хорошо.
1
ديسمبر 11 ، 2024
Пришла забирать заказ в 21:22, а пункт выдачи закрыт! Женщина закрыла дверь прямо перед моим носом!!! До 22 должна работать, но что-то не заметно. Ужасно!!!!
1
أبريل 23 ، 2024
Пока все хорошо. Подскажут как пользоваться приложением. Жаль, что часто меняется персонал. Удобно, рядом с домом. Спасибо.
يناير 30 ، 2024
Летом были очень классные ребята на пвз. Сейчас работают женщины в возрасте всегда с переменным успехом радуются когда заходят клиенты.
Не всегда здороваются. Иногда смотрят как не на человека.
2
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный ПВЗ , очень ответственный и доброжелательный персонал. Работают четко и быстро. Никогда не было проблем , всегда подскажут и помогут. Спасибо 🤝
1
مارس 31 ، 2024
Очень удобно, есть примерочные, персонал вежливый,отзывчивый, обслуживают быстро ! Спасибо за работу.
فبراير 29 ، 2024
Очередей практически не было, было всего два человека. Заказ был хорошо упакован, ничего не сломано и не разбито. Обслуживание на четверочку, в целом все нормально.
سبتمبر 9 ، 2024
Самый хамский персонал который я видел, ситуация такая вышла, что нас обвинили в подмене товара
2
نوفمبر 17 ، 2023
Чистое помещение, удобная примерочная, вежливый персонал (работают быстро, оперативно) очереди почти не бывает
ديسمبر 26 ، 2023
Очень удобное место положения просто ходить но на ступеньках лёд можно сильно упасть и что-то сломать так было с моим другом он поднимался подскользнулся и разбил себе затылок
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошо то что пункт работает до 22:00, а не как большинство ПВ до 9 вечера, обслужили шустро, приветливо, нареканий нет
أغسطس 24 ، 2023
Четыре дня жду доставку сегодня доставили подошла к сатруднику и он говорить не будет навеное вашего заказа я спрашиваю почему потому что на складе так работают .Хотя там дявять коробок он даже не разобрал . Хамит чиканутой обзывает сегодня 24.08 2023
3
أبريل 21 ، 2024
Очень удобно рядом с домой вышел забрал, очередей нет, всё отлично
1
أكتوبر 3 ، 2022
Практически никогда не пишу отзывы, но сегодня не тот случай. Накипело. Вчера заказал спрей для укладки, он нам очень был нужен именно в воскресенье, т.к соревнования у ребёнка. Было очень радостно, что доставка ожидалась сразу на следующий день. Сегодня в приложении пришло сообщение, что наш заказ находится на приемке в пункте выдачи. Мы не веря своему счастью пришли в пункт выдачи с просьбой принять сейчас заказы, чтоб нам его получить и успеть на соревнования. Очень мило обратилась с этой просьбой к сотруднику Валентине. К слову сказать, я изначально, когда шла уже понимала, что если будет именно этот сотрудник, то скорее всего она откажет. Т.к она мягко говоря не сговорчивая. В отличие от молодых ребят, к которым у меня только положительные эмоции. И что вы думаете, конечно Валентина на уступки не пошла и очень эмоционально сказала, что делать сейчас не будет. Я объяснила, конечно, что нам очень надо. Попросила войти в положение. Но нет!!!! Мы уехали ни с чем...и что вы думаете? Заказ в приложении поменял статус на "готов к выдаче " буквально через 10 минут, как мы уехали. Что это как не вредность взрослой женщины???? Я понимаю, что скорее всего никаких мер принято не будет, но может сама Валентина прочитает данный отзыв и попробует найти в себе силы повернуться лицом к покупателям и хоть иногда входить в положение!!!!
4
4
أبريل 14 ، 2023
Очень приятно, что в шаговой доступности от дома. Всегда вежливые сотрудники, всегда всё быстро и аккуратно.
ديسمبر 5 ، 2024
В принципе терпимо, но нельзя с собаками xd
1
أكتوبر 16 ، 2022
Удобное расположение. Но вот вечером огромная очередь собирается,каждый думает что он один здесь находится. Неторопясь всё делают,вещи примеряют. То вернём то оставим. Нужно как то уважать других! И не создавать очередь. А так в целом всё хорошо
أغسطس 15 ، 2022
Очень часто прихожу сюда!!!! Я всегда приятно удивлена, что весь персонал всегда доброжелательный, воспитанный, терпеливо к не адекватным клиентам.
سبتمبر 14 ، 2023
Все точно работает по расписанию , товар приходит вовремя, доволен покупкой рекомендую Вайлдберриз
1
نوفمبر 4 ، 2024
Выдали быстро. Чисто.
أكتوبر 6 ، 2023
Сотрудник, или новенькая там и пока не очень разбирается, или слишком нервная !!! Не очень нравиться обслуживание с этой работницей!!
2
3
فبراير 29 ، 2024
Очень долго.И не всегда получается задать туда т.к очень много кто что заказывает
مايو 9 ، 2023
Очень хороший пункт выдачи. Сотрудники работают быстро. Очень дружелюбные и вежливые
يوليو 14 ، 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, чисто. Минусов пока не заметила.
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
WIEdberriesom всё быстро
يوليو 28 ، 2024
Неблагоприятный персонал
2
يوليو 10 ، 2023
Хороший персонал, быстро обслуживают. Проблем с возвратами или браком ни когда не было, всегда есть где припарковать машину.
مايو 28 ، 2024
Хороший пункт, персонал вежливый, доброжелательный, всё чисто👍
1
فبراير 5 ، 2023
Чисто, приятный персонал, есть 2 примерочные. Бывают очереди, но можно зайти в другое время.
سبتمبر 1 ، 2023
Отличный пункт, всегда вежливый и оперативный. Спасибо
مارس 23 ، 2023
Вопреки всем плохим отзывам, это самый обычный пункт выдачи, довольно чистый, сотрудники самые обычные, отдали заказ сразу-же
يونيو 2 ، 2023
Неплохой,чистый пункт рядом с домом.сотрудники милые,приветливые
1
سبتمبر 1 ، 2021
Уважаемое руководство Валдберис! Настоятельно прошу принять меры по работе сотрудников в данном пункте выдачи заказов! Я ни разу в жизни не встречала такого унижения и оскорбления по отношению к себе и своего близкого человека! начну с того, что сотрудник пункта выдачи, который работал 31.08.2021г., в час пик и с огромной очередью, отказался выдавать заказы, поставив себе перерыв! Просто он решил, что устал, а вы, дорогие клиенты, стойте и ждите пока сотрудник перекурит и отдохнет! На просьбу обслужить и выдать заказы, ответ последовал следующий - да мне все равно, ждите)) По моему это без комментариев..... это не приемлимо! Ну и далее сотрудник начал мне грубить и хамить, молодой человек из очереди даже начал заступаться, за что ему спасибо! После данной ситуации, в пункт выдачи пришел мой супруг и попросил выдать наш заказ, на что получил ответ уже в грубой форме, угрожал расправой, кричал при всех клиентах матом и тд!!!! Далее категорично отказался выдавать мне заказ (просто сказал, что ваш заказ не приехал, потерялся.....)!!! Сказать что я в шоке, это ничего не сказать! На данный момент в данном пункте выдаче лежат мои товары, но забрать я их не могу! плюс ко всему я реально боюсь приходить туда, потому что сотрудник явно агрессивен! Более того, сотрудник располагает моими конфеденциальными данными, за это я тоже переживаю!!!! Естественно, больше я не буду заказывать товар в ваш пункт выдачи. Прошу принять максимально возможные меры по работе данного сотрудника в вашей компании, ведь это лицо...... и безопасность в первую очередь! (как бы абсурдно это не звучало((
5
1
فبراير 18 ، 2024
Быстро. Удобно и без лишних вопросов.
1
1
نوفمبر 25 ، 2022
Отвратительный. Два раза подряд выдавали товар в порванной упаковке, половина товара в упаковке отсутствовала. Уверяют, что в их пункте условия возврата товара какие-то особенные) Не верю им
1
ديسمبر 17 ، 2023
Добрая сотрудница место тоже хорошее есть 3 гардероба
مايو 15 ، 2022
Попросил пакет, при получении заказа, после чего увидел недовольный взгляд девушки и такой же ответ : «пакеты у нас не предусмотрены и я его даю вам в счёт своей зарплаты» если оно так и есть, то предлагайте покупать эти пакеты, например я не против купить пакет за 5₽, благодарю.
2
سبتمبر 2 ، 2021
31.08.21 в районе 19:10 в самый час пик выдачи, когда был полный пункт людей и сотрудник выдачи поставил табличку перерыв и сказал что не будет выдавать заказы пока у него перерыв, откровенно хамил, дерзил, и по итогу не отдал заказ!!!! Сказав что его нету хотя в приложении стоит готов к выдаче, я не понимаю как такое можно допускать...... это просто позор Wildberries . В итоге 01.09 по заверениям компании Wildberries что все будет в порядке пошёл забирать свой заказаз, сотрудник продолжил хамить, попытался избить, была вызвана полиция, написано заявление.
2
يناير 29 ، 2024
Обслуживание, расположение, график работы.
مايو 20 ، 2022
В этом пункте работает наглая хамка. Помимо того что грубит покупателем, так ещё и товаром швыряется.
Больше сюда никогда не приду и ни кому не советую.
Рядом есть другой пункт выдачи, где чисто, дружелюбно и товар никто не кидает.
3
يوليو 13 ، 2023
Персонал всегда вежливый, достаточно чисто 👍
يناير 3 ، 2024
Быстро , чисто , аккуратно .
1
مايو 13 ، 2024
Персонал доброжелательный
نوفمبر 7 ، 2023
Все отлично,персонал не грубит,не хамит,молодцы