Здравствуйте!
Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в ситуации, которая вызывает беспокойство. На территории привокзальной площади, в пункте выдачи Валбериса (привокзальная площадь 5а), без официального разрешения начали работать несовершеннолетние дети. Это недопустимо и требует внимания.
1
1
Наталья Ч.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Пункт выдачи на Привокзальной, 5 стал ужасный. Если раньше работали компетентные сотрудники, то сейчас набрали с "улицы". 29.09.24 пришла получить товар, пункт оказался закрыт на технический перерыв , который по времени закончился 15 минут назад. Пришла позже девушка впереди меня получила огромное количество товаров, которые начала в примерочной мерить, я у сотрудницы спросила сколько еще ждать , когда меня отпустят, она ответила , что пока девушка не закончит примерку мне надо ждать. В это время сотрудница, занялась своими волосами, мы же все стоим ждём, в конце концов люди стоящие в очереди начали уходить, но тут девушка закончила примерку и вышла, ура ура.!!!! Но не тут то бы мне получить товар, до сотрудницы дошло оооо наступило прозрение и она решила (через 40 минут потраченного мною времени) спросить , а когда товар мой пришел , на что я ответила , что сегодня и в статусе стоит готов к выдаче. Сотрудница подумала и сказала мне , я не могу вам выдать товар, он где то в коробках лежит. У меня просто нет слов об этом ПВЗ. Никому не советую туда обращаться, лучше в другой, их у нас достаточно много.
3
Андрей А.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Заказал на Валбересе стекло Remax на iphone 13pro. Прислали на 14 pro max. У меня первый раз так произошло. За стойкой были парень и девушка. Принимали товар и одновременно выдали товар. Они согласились что нессответствует заказанному и говорят- Оформим возврат,деньги вернутся. Я и ушел. Вечером деньги вернули … за минусом 100 р …якобы я отказался от товара.