Wildberries
مغلق حتى غدًا
Tver, Sklizkova Street, 44
الاتجاهات
Улица Склизкова
70 m
97 مراجعات
أكتوبر 22 ، 2024
Удобный подъезд, есть где оставить авто, место чистое, в самом пункте просторно, чисто, отзывчивый персонал. Объясняют все быстро и чётко, с теплотой.
يناير 5
Поддерживаю отзывы выше! Отвратительное обслуживание! Заставляют выкупать товар, который проверен под камерами!!!! Хамят, списывают деньги за " бесплатный возврат".Отказываются выдавать следующий заказ!!! Все положительные отзывы до вашего первого НЕДОРАЗУМЕНИЯ! Дальше- Во всем виноват покупатель- платите, выкупайте❗❗❗ Книгу жалоб не дают, ФИО говорить отказываются!!! Начальнику ПВЗ огргмный минус за Сотрудников в работе с клиентами! Вы теряете покупателей!
Раньше пункт очень нравился, сейчас невозможно разговаривать и продавцами! Специально создают конфликтные ситуации и заставляют выкупать товар!!! Буду писать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР и ПРОКУРАТУРУ на ПВЗ! РАССМОТРЮ ПРЕДЛОЖЕНИЯ О КОЛЛЕКТИВНОМ ОБРАЩЕНИИ!
نوفمبر 30 ، 2024
Сотрудник пункта выдачи, женщина с рыжим цветом волос, вроде бы Елена, создаёт конфликтные либо провокативные ситуации или много напряжения, не клиентоориентирована. Сложилось впечатление, что ищет причину, чтоб отказать в приемке товара и клиент оформлял заявку по браку. Брак ищет как эксперт-товаровед, все таки должна быть разумность. Очень неприятно попадать в ее смену. Пункт удобен и ранее очень нравился, но теперь буду рассматривать другой пункт выдачи. Хорошее настроение дороже удобства! причем цена возвращаемого товара 240 рублей, а морального ущерба тысяч на 5000.
5