Сам пункт выдачи чистый, хотя место и мало, но и поток людей не большой, толкучки не замечено.
На дверях табличка "открыто", вводит в заблуждения, так как не смотря на неё наличие пункт выдачи может быть закрыт. (В чем проблема повесить/перевернуть на "закрыто"?)
Качество обслуживания зависит от настроения/проблем сотрудника/цы. (На невежливое общение и т.п. внимание не обращаю, только если отказываются выдать товар в рабочее время, который уже "готов к выдаче" и есть на пункте выдачи )