01.02.2025 в 21:00 где-то я пришла за получением товара в котором мне отказали в покупке и приобретению по причине того что менеджер не смог на одну позицию провести возврат и сказал мне покупать его!Мною было заказано несколько артикулов я выбрала товар и хотела купить и провести оплату,но т.к. у мужчины не проводился ШК на возврат на 1 позицию он просто предложил купить 2 вместо 1 товара.А для чего мне еще один?Непонятно и почему я должна его выкупать?Все пакеты со ШК были предоставлены сотруднику в том виде котором мне получены. Обращаюсь к руководству и прошу пересмотреть камеры в это время и дату. Желаю Вам набрать в команду квалифицированных сотрудников на работу. Очень жаль что покупка мною не состоялась т.к. приобретала специально перед уездом ,к сожалению мое время было потраченно зря,если бы я знала то лучше бы пошла в ТЦ там бы такое точно не произошло.

Яна

مستوى 2 خبير محلي

Присоединяюсь к многочисленным отзывам касаемо графика работы. Работают когда хотят, можно прийти утром - будет закрыто, днем тоже может быть закрыто, и вечером тоже может быть закрыто. Зато wb стабильно вовремя списывает деньги если не получил вовремя товар. Т е я должна прийти вовремя не могу потому что пункт открывается в своем, никому не известном, графике. Пункт периодически закрыт в часы работы.

Анастасия А.

مستوى 4 خبير محلي

Пункт выдачи не работает, а служба поддержки игнорирует. Чтобы забрать заказ я несколько раз приходила вечером, но пункт выдачи был закрыт. Информации ни на двери пункта, ни в самом приложении не было. Утром он тоже не работает, каждое утро об этом приходит уведомление в приложении. Сегодня пришла за очередным заказом - дверь закрыта, поэтому отправилась дальше по делам. Через минут 20, о, чудо, поддержка ответила, что пункт работает. Прихожу снова. Не поверите, а пункт так и не открылся. Я подождала 20 минут, но дверь так и осталась закрыта. Поддержка снова игнорирует. Учитывая ещё тот факт, что мой заказ 2 раза разбили при доставке на пункт выдачи, и я жду его уже 2 недели, то мое мнение о компании совсем на нуле.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

75 مراجعات