Отвратительный пункт выдачи!
товары,которые доставлены в ПВЗ могут быть не приняты на протяжении 1-3 дней.
Зачем вы набираете молодой коллектив,который получает зарплату за ничего?
Я прекрасно понимаю,что это не простая работа и банально можно не успевать. Но когда я захочу туда и вижу,что две молодые девочки хихикают и спокойно сидят,хотя половина моих товаров лежат уже двое суток не принятые!
Сами девочки приятны в общении,но их отношение к работе отвратительно.
ПВЗ, который находится в новом городке принимает все товары в течение 4 часов(никогда не было такого,что товары лежат не принятые более суток)
Я настоятельно рекомендую поменять работников и взять тех людей,которые действительно хотят работать, а не отсиживать пятую точку за деньги.
4
1
Галина С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Наведите порядок на ПВЗ! Прежде чем получить свой заказ нужно отстоять полчаса в очереди, особенно в вечернее время. Сотрудники не справляются с объемом работы! Я все понимаю, заказов много, но некоторые! сотрудники работают не спеша, постоянно у них что-то теряется, постоянно ищут какой-то товар! Зачем берете на работу подростков? Когда забирала заказ их было там четверо, а толку ноль, очередь чуть ли не на улице, орет какая-то музыка! В примерочных грязно!
2
Екатерина Бурукина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Отличный пункт выдачи, нечего не задерживается, хорошо упакованно, работают добрые люди, есть раздевалки, камеры, и зеркала, диванчик и мусорка, хорошое освещение
1
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Руководитель пункта Виктория Евгеньевна Ю, откровенно нарушает закон «О защите прав Потребителя»! Отказывается оформлять возврат товара надлежащего качества, со всеми бирками и штрих-кодами, ссылаясь на то , что решение принимать товар или нет остается за ней, и она вправе отказать! Достаточно грубо общается с покупателями, и даже угрожает! Советую подумать дважды, прежде чем, что-либо заказывать через этот пункт.
4
8
Светлана В.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Очень понравилвсь сотрудница Екатерина Гуркина, вежливая, обходительная, большое спасибо ей, очень помогла, подсказала. Жалко девчонок приходят такие хамы клиенты, и весь негатив сливают на девчонок, а ведь они только принимают заказ и выдают, какие претензии могут быть к ним. Огромноно терпения вам. А Екатерины премию 🤗👍
5
2
Ангелина Герасименко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Хороший пункт, всё чисто. Сотрудники добрые и вежливые
3
1
Марина Кусакина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Без него никуда,вежливый персонал,очень удобно,в шаговой доступности от дома.Чистота, порядок
1
olesya 𝓱
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Добрый день! При получении товара 12 января около 19 ч после примерки одежды сотрудник Буркина Екатерина отправила меня снова в очередь. Мне нужно было забрать товар. Правомерны ли такие действия? Человек должен дважды в очереди стоять? Причём встать в очередь было адресовано только ко мне. Другие люди проводили свой заказ после примерки вне очереди. Прошу разобраться в данной ситуации.
5
6
Татьяна Филиппович
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Рядом с домом. Все нужное есть. Работники дружелюбные.
Ева Зайка
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Каждый раз доставка задерживается, делаю выводы что сотрудники не работают от слова совсем, заказываю тут редко из за вот таких ситуаций, причем в остальных, более загруженных пунктах, принимают вовремя. Недавно выдали совсем другой товар, не тот который выбрала, проведите пожалуйста с сотрудниками беседу, как нужно работать.
2
2
Саксофонист Денис Беляев
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Вежливые сотрудники , быстро находят заказ, очередей нет !
Сергей Щербаков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Много времени заказываем на данный пункт выдачи. Всем рекомендую.
2
2
Дмитрий Шакин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Хороший раз, ребята и девчата всегда на позитиве, очень вежливые и всегда ответят на все вопросы.
3
Раиса Деньгова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность, и оставить пункт выдачи. Нам пенсионерам удобно ходить рядом и хорошо что нет крутых ступенек. Откройте пункт и мы будем рады опять делать заказы
3
Татьяна Полоник
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Как всегда все на высоте! Бывает приходишь, а там покупатель не довольный и слушаешь..... и в разговоре понятно, что не вина персонала, а клиент уж больно наглый (может день плохой у него). Так что не всегда покупатель прав! Иногда просто плохой день у этого покупателя..... а персонал даже поможет донести до дома тяжёлое (или парни девушек из персонала), но спасибо Всем большое! И родителям, которые воспитали отзывчивых парней и девушкам, которые увидели, что парни достойные!
2
2
Max T.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Из плюсов: быстрое обслуживание, вежливые сотрудники которые всегда готовы помочь, если возникли проблемы с заказом. Из минусов это посетители, которые приходят толпой, заказывают по 30 едениц товара а потом жалуются что их долго обслуживают, хотя они сами создают такие ситуации
3
1
Абобус Абобусавич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Мы все время берëм там товары все очень качественно и красиво упаковоно вобщем очень крутой вайлберрис 😍😍😍😍😍😍😍😍
3
1
Александр Куликов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
В шаговой доступности. Сотрудники хорошие, вежливые. Всё окей 👌
1
1
Ксения
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Расположен пункт удобно. Работники вежливые и терпеливые.Есть примерочная.
2
Роман Стэльмах
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Очень все плохо с этим пвз, люди . Ходите в соседние .
3
3
Эля
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Вы если вносите правила по поводу проверки товара перед примеркой, то пусть они распространяются на всех. Не у всех спрашивают, в итоге люди, которые сзади в очереди стоят проходят в раздевалку первыми - им ведь ничего не сказали.
Ещё очень долго проверяют товар после отказа, раньше делали всё быстрее. Я конечно понимаю почему сотрудники постоянно разные, мне их жалко, там адские условия труда, но некоторые люди опаздывают и не могут долго ждать, пока вы каждый сантиметр проверите.
3
3
Елизавета В.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто и приветливый персонал. Молодцы, так держать 👌
Ольга Иконникова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Очень удобное расположение пункта выдачи, но совершенно неудобный график работы… работает с 10, хотя часто бывает нужно забрать заказ в 9 часов, при этом закрывается уже в 21.00…
1
Александр Сергеевич
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Две девочки с длинными волосами, тёмные, воруют, возврат оплачивают с карты того, кто возвратил, потом трудно доказать, что ты не получил товар, а вернул. Мне удалось доказать, с тех пор туда ни ногой, хотя живу рядом, езжу на Садовую.
3
2
Эксперт
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Не чего плохого сказать не могу близко удобно,девочки общ ительцы и дружелюбны,чисто и аккуратно.
Екатерина Г.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Здорово , что пункт выдачи теперь есть рядом с домом! Здесь работает прекрасный и отзывчивый персонал. Я люблю Wildberries и теперь всегда буду заказывать доставку в этот пункт выдачи.
5
3
Полина Буровова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Ну что сказать, шикарное место. Заказы выдают быстро, всегда рады вам. Примерочных достаточно и они очень хорошие. Некогда мусор не лежит. Идеальное место короче!
3
2
Владимир Янкин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
В шаговой доступности, режим работы удобный для клиентов, персонал вежливый
1
Яковлева Ольга
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Рядом с домом. Обслуживают быстро. Можно на месте примерить и вернуть. Проблем не было.
1
Ольга Катахова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Персонал молодцы! Всегда доброжелательны,всегда с улыбкой. Поддерживают чистоту,хотя это не просто в осенний и зимний период.
3
Егор Головин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Пришел отдать вещи, стоит 10 человек, все ждут пока починят компьютер, в итоге, сказали, чтобы зашли позже, не смог вернуть вещи
2
4
Александр Яковлев
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Очень удобное расположение и приятный персонал. Советую к сотрудничеству.
Наталья Лахтикова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Всегда приветливые сотрудники, никогда небыло проблем, все замечательно
1
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Замечательный консультант Влад! Помог 18.02.2023 сделать все по максимуму, и подключить к розетки, и проверить технику, и поднять тяжелую коробку. Настоящий, доброжелательный консультант. Спасибо ему большое!
3
Lex play
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Ужасная выдача
2
4
Елена Кайшаури
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Удобное расположение, приветливый персонал
3
Кирилл И.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Нормально но там очень много заказов прадовцы ели успевают)