В целом, сервис устраивает, но есть несколько моментов, которые хотелось бы отметить. Пункт выдачи оказался очень маленьким, что создает некоторые неудобства. Кроме того, поведение сотрудников оставляет желать лучшего. Создается впечатление, что работают недостаточно профессиональные сотрудники, которые позволяют себе отвлекаться на посторонние разговоры и смех во время обслуживания клиентов.
Надя Мишуткина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
К работникам не придираюсь, работают как могут. Но на самом пункте иногда такая дичь... Недавно он был очень перегружен очередь до улицы была, буквы Wildberries отваливались, сейчас держится на скотче. 3 раза подряд не могли найти мой товар, пункт грязноватый, маленький. Соседи пункта тоже не очень (магазин алкогольных напитков). Очень часто стала появляется компания из 3-4 человек, очень не комфортно так как они смеются ещё вместе. Если вы терпеливые как большая часть работников то ходите.
1
1
Виктория Лебедева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
замечательный пвз,хорошие ,добрые и быстрые сотрудники, всё очень нравится, особенно качество работы сотрудников.
1
Маря Егорова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Не ПВЗ, а жесть, к работникам нет никаких претензий, но есть к самому месту, пройти нереально, ВСЁ в коробках, даже буквы ВБ отвалились некоторые, дверь до конца не открыть, + там еще и торчит гвоздь. Сам пункт очень грязный, в примерочной валялся мусор, какая-то обувь, все товары теряют. Просто какая-то жесть там творится. В самой помещении помещается от силы 3 человека, побывал там один раз, больше не вернусь, +1 звезда за терпение работников работать в таких условиях.
1
Екатерина Савчук
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
Хороший пункт выдачи,две примерочные,в которых зеркала не так полнят))Чисто,быстро, комфортно
fedor4live YT
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3
Постоянно перегруженный пункт выдачи. Могут отправить придти да вещами через 3 дня. Хамское поведение сотрудников.
1
Инкогнито 5099
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Очень вежливые и быстро обслуживают. Стараются соблюдать чистоту в пункте выдачи. Я поменяла пункт, потому что мне понравилось обслуживание именно в этом пункте. Благодарю за работу и всех благ работникам пункта!!!
1
1
Sheyhov77
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
На часах 10:10 пункт выдачи закрыт. По факту работники должны быть на месте на 15-20 минут ранее. Но их нет.
1
Ольга Деменок
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Очень маленькое помещение. Работники внимательные, вежливые. Больше 5-6 человек одновременно вызывает дискомфорт. Я тогда даже не захожу... Зайде в другой раз...
Андрей Морозов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Фигня полная,заказал товар пришло совсем не то от слова совсем другой товар,ждал неделю что бы оформили возврат денег постоянно отказывают в приложении .в итоге товар отправили обратно на склад и денег не вернули . Удалил приложение ,больше не пользуюсь .а что касается самого участка зайдите и посмотрите что там твориться на 4 кв метрах
2
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Заказываю заказ не первый раз все отлично вежливый персонал быстро и четко работают ,задержки нету товар не разу не теряли
1
Наиль Сайфулин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Приятный пункт выдачи но не приятное с ним соседство ( рядом магазин алкогольной продукции). Обслуживают молодые люди ,быстро и без хамства. Есть примерочная для примерки одежды.
1
Ольга Деменок
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
И место удобное. И работники компетентны. И время работы устраивают. Но помещение ооочень маленькое! Если одномоментно там набирается больше 5-7 человек, то находиться там, в замкнутом пространстве, без окон... мне, например, не комфортно.
1
Елена Андреева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Две звёзды ставлю за помещение. Очень маленькое пространство. Душно, кондиционера нет, дышать нечем. Слева заставлено пустыми коробками или коробками с товаром. Людям к прилавку не подойти. Все друг другу мешают. Если стоят ждут примерки, то приходится протискиваться между людьми. Молодые люди, которые отпускают товары, обслуживают быстро, вежливые, стараются всем угодить. Месторасположение хорошее. Решите вопрос с коробками и проветриванием в летний период.
2
1
Екатерина М
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Добрый день. В этом пункте выдачи заказывать приходится только потому что остальные переполнены. Не развернуться ,по всюду коробки и такое ощущение что рано или поздно кому нибудь они приземляться на голову. Очень долго разбирают заказы ,несколько дней приходится ждать когда сотрудники примут заказ по системе и они будут готовы к выдачи.
2
1
Анастасия Лилина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
5 дней не могут разобрать коробки и выдать заказ полностью, так одну позицию и не нашли. В помещение не войти, всё в коробках. Была 19.11 не войти, но некоторые позиции уже можно было забрать и 24.11 такая же картина, всё помещение в коробках, примерочные завалены.... бедная девушка которая там работает.... сочувствую....
1
1
Валерий Иванов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Если честно,я в Вальбересе очень разочарован.Они за каждый отказ снимают по 100 рублей. В других интернет магазинах так не делают.
1
Елена Е.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Сотрудники некомпетентные , хамят, отношение отвратительное , не знаю сами ничего в своей работе. Внешний вид сотрудников тоже оставляет желать лучшего
Ужасный пункт выдачи
2
1
Александра А
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Был заказ на 200 аптечек по стоимости 700 рублей. Одна аптечка была в пути, а 199 якобы приняты, по факту при пересчёте 3 раза, один раз в ручную и два раза по штрихкрдам. Обещали сделать возврат 2 аптечек, по факту сотрудник сделал возврат одной. При обращении сказали, что якобы что то нашли и я ее оказывается забрала. Аптечки были волонтёрские и ушли по назначению, по факту этим бредом в виде возить туда обратно никто не стал. На просьбу посмотреть по камерам и проверить сотрудников, компания отказывается, просит пересчитать все 197 штрихкодов. По факту камеры не пишут, руководство не заинтересовано в решении вопроса. Пусть остаётся на совести, вопрос к ним был просто посмотреть камеры, но увы.
2
Владимир Кокорев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Wildberries Можно считать не надёжным "примерка одежды надо ждать" ДА и сайт быстро не закажешь, а сотрудники бывают разные грубые или вежливыми.
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливый персонал. Расстраивает, когда нет возможности заказать товар в этот пункт. Есть примерные, мусор выносят своевременно. Очередей нет.
1
1
Максим Короленко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Как-то подвал подвалом... И света мало и воздух затхлый и грязновато
1
Михаил Михалёв
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Всё что заказал больше половины пропало
1
1
Анастасия Нефедова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный пункт, отличные ребята!
Тесновато, но не беда😉
1
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Мне нормально. Перед Новым годом были проблемы с заказом в этот пункт, очень не удобно было. Теперь только туда заказ делаю
1
Елена Иванова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Немного не уютно. Сотрудники вежливые.
.лия К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Очень хорошее обслуживание,вежливая работница зала,очень приятно получать посылочки,а главное рядом с домом,буду заказывать через этот пункт выдачи.
2
2
TOR.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Полтора часа в очереди)
2
1
Виктория П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отличный персонал, хороший сервис. Всегда чисто и убрано. Молодцы!
1
ПАВЕЛ Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Доступно, удобно
Ольга Кожинова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Операторы чуть ли не каждый день разные. Но ребята молодцы!!! Протрите хоть пыль с подоконника!!!
1
🐦Птичка топ
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
нормас, пивас рядом
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Очень хороший пункт
Анатолий Кузнецов
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Всё стандартно
Miroy
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Пройти негде, везде коробки, очень неудобно
2
2
Анютка
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Когда открылось был нормальный, а потом все хуже и хуже и девчонки грубые, больше туда не заказываю.
1
Анна Комарова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Девушка которая выдаёт товар очень приятна, а вот само помещение не очень, ремонт там бы не помешал.
1
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Ушла на 5 минут, не работает с 12 до 16 и так постоянно!
3
Елизавета Гагарина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Как не приду, так закрыты на 5 минут. Ужасное обслуживание!